Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Diagnostyka kamery internetowej
Opinia?Jest to aplikacja diagnostyczna kamery internetowej używana do rozwiązywania problemów z kamerami internetowymi, które nie działają na spotkaniu Webex.
Diagnostyka kamery internetowej
Co to jest aplikacja Webcam Diagnostics?
Jak rozwiązać problemy z kamerami internetowymi?
Obsługiwana wersja
systemu operacyjnego Windows 8/8.1/10
Obsługiwana wersja Cisco Webex produktu
Wszystkie wersje Cisco Webex usług spotkań Pobierz
Instrukcje (Jak przechwytywać dzienniki)
- Pobierz i zapisz „Diagnosis.zip” na pulpicie.
- Otwórz "Diagnosis.zip" i kliknij dwukrotnie Vidcap.exe i wybierz Diagnoza.
- Po zakończeniu diagnozy wybrać/zaznacz wszystkie wyniki i skopiuj/wklej je do dokumentu tekstowego.
- Po zakończeniu zamknij VidCap Diagnosis i kliknij dwukrotnie Captest.exe. (Spowoduje to rozpoczęcie przesyłania strumieniowego wideo z kamery internetowej, aby upewnić się, że działa poprawnie. Upewnij się, że wideo działa i pojawia się podczas "Captest.exe „)
- Wyślij wyniki uzyskane z diagnozy do swojego agenta wsparcia i poinformuj go o wyniku (pomyślnym lub nieudanym) testu przechwytywania.
Czy ten artykuł był pomocny?
