Du kan legge merke til at noen artikler viser innhold inkonsekvent. Vi beklager rotet – vi oppdaterer nettstedet vårt.

Var denne artikkelen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen.

03. desember 2024 | 101 visning(er) | 0 personer mente dette var nyttig

Diagnostikk av webkamera

Tilbakemelding?

Dette er et diagnoseprogram for webkamera som brukes til å feilsøke problemer med webkameraer som ikke fungerer i et Webex-møte.

Diagnostikk av webkamera

Støttet OS/versjon

Windows 8 / 8.1 / 10

Støttet Cisco Webex-produktversjon
Alle Cisco Webex Meeting-tjenesteversjoner

Last ned

Instruksjoner (Slik registrerer du logger)

Last ned og lagre "Diagnosis.zip" på skrivebordet.
Åpne «Diagnosis.zip» og dobbeltklikk på Vidcap.exe og velg Diagnosis.
Når diagnosen er fullført, velger/markerer du alle resultatene og kopierer/limer dem inn i et tekstdokument.
Når du er ferdig, lukker du VidCap Diagnosis og dobbeltklikker på Captest.exe. (Dette vil starte strømming av webkameravideoen for å sikre at den fungerer som den skal. Sørg for at videoen fungerer og vises under "Captest.exe")
Send resultatene fra diagnosen til støtteagenten din og informer dem om resultatet (vellykket eller mislykket) av opptakstesten.

Var denne artikkelen nyttig?