Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Webkameradiagnostikk
Tilbakemelding?Dette er et webkameradiagnostisk program som brukes til feilsøking av problemer med webkameraer som ikke fungerer i et Webex-møte.
Webkameradiagnostikk
Hva er Webcam Diagnostics-applikasjonen?
Hvordan feilsøker jeg problemer med webkameraer?
Støttet OS/versjon
Windows 8/8.1/10
Støttet Cisco Webex produktversjon
Alle Cisco Webex møtetjenesteversjoner Last ned
Instruksjoner (Slik fanger du logger)
- Last ned og lagre "Diagnosis.zip" på skrivebordet ditt.
- Åpne "Diagnosis.zip" og dobbeltklikk på Vidcap.exe og velg Diagnose.
- Når diagnosen er fullført, velger/markerer du alle resultatene og kopier/limer dem inn i et tekstdokument.
- Når du er ferdig, lukk VidCap Diagnose og dobbeltklikk på Captest.exe. (Dette vil begynne å streame webkameravideoen for å sikre at den fungerer som den skal. Forsikre deg om at videoen fungerer og vises under "Captest.exe «)
- Send resultatene som er hentet fra diagnosen til supportagenten din, og informer dem om resultatet (vellykket eller mislykket) av Capture Test.
Var denne artikkelen nyttig?
