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• Diagnosis.zip

1. 下载“Diagnosis.zip”并将其保存到您的桌面。
2. 打开“Diagnosis.zip”并双击 Vidcap.exe，然后选择诊断。
3. 诊断完成后，选择/高亮显示所有结果，并将所选内容复制/粘贴到一个文本文档中。
4. 完成后，关闭 VidCap 诊断程序并双击 Captest.exe。（这会对网络摄像机视频进行流化处理，从而确保其工作正常。  确保视频播放正常而且能够在“Captest.exe”执行期间显示）
5. 将诊断程序捕捉到的结果发送给您的支持代理并向他们通知捕捉测试的结果（成功或是失败）。