Támogatott operációs rendszer/verzió

Windows 8/8.1/10
 
Támogatott Cisco Webex
A Cisco Webex értekezletszolgáltatás összes verziója

Letöltés

• Diagnosis.zip

1. Töltse le és mentse a „Diagnosis.zip” fájlt az asztalra.
2. Nyissa meg a „Diagnosis.zip” fájlt, és kattintson duplán a fájlra Vidcap.exe és válasszon Diagnózis .
3. Amint a diagnózis elkészült, jelölje ki/jelölje ki az összes eredményt, és másolja/illessze be egy szöveges dokumentumba.
4. Ha elkészült, zárja be a VidCap Diagnosis alkalmazást, és kattintson duplán Captest.exe . (Ez elindítja a webkamerás videó streamelését, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően működik-e.  Győződjön meg arról, hogy a videó működik, és megjelenik a „Captest.exe” alatt.)
5. Küldje el a diagnózisból kapott eredményeket a támogatási ügynöknek, és tájékoztassa őket a Capture teszt eredményéről (sikeres vagy sikertelen).