Frissítés - A Windows 7 támogatásának kiterjesztése

 

A 2020. szeptemberi (40.9)-es frissítéssel bejelentettük a Windows 7 operációs rendszer támogatásának megszűnését .Most 2021júniusáig folytatjuk a Windows 7 támogatását a Mozilla Firefox, a Google Chrome és a Microsoft Edge rendszeren.A Cisco továbbra is hibajavításokat és frissítéseket biztosít a Windows 7 rendszerhez, ahol csak lehetséges.

Az Internet Explorert használó Windows 7-ügyfelek számára a Cisco addig támogatja az Internet Explorer 11-et , amíg a Microsoft be nem jelenti az életciklusa végét.A lehető legjobb értekezleti élmény érdekében tervezze meg az operációs rendszer és a böngésző frissítését a legújabb verziókra.  Lásd a következőket: Keresse meg a Cisco Webex Meetings verziószámát.

Támogatott operációs rendszer / verzió

Windows 8 / 8.1 / 10

Támogatott Cisco Webex termékverzió
Minden Cisco Webex értekezlet-szolgáltatás verziója Letöltés

• Diagnózis.zip

 
Utasítások (Naplók rögzítése)

1. Töltse le és mentse a "Diagnózis.zip" fájlt az asztalra.
2. Nyissa meg a "Diagnózis.zip" elemet, kattintson duplán a Vidcap elemre .exe és válassza a Diagnózislehetőséget .
3. A diagnózis befejezése után jelölje ki/jelölje ki az összes eredményt, és másolja/illessze be egy szöveges dokumentumba.
4. Ha elkészült, zárja be a VidCap diagnosztikát, és kattintson duplán a Captest.exe. (Ez elkezdi streamelni a webkamera videóját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően működik-e.Ellenőrizd, hogy a videó működik-e, és megjelenik-e a "Captest.exe") során.
5. Küldje el a diagnózisból rögzített eredményeket a támogatási ügynöknek, és tájékoztassa őket a rögzítési teszt eredményéről (sikeres vagy sikertelen).