Webex Calling for Chrome (תצוגה מקדימה של גרסה)

דרישות מקדימות

התכונה זמינה במצב "תצוגה מקדימה ". מהדורה זו כוללת פונקציונליות ותמיכה מוגבלות, ויכולה לעבור שינויים בפונקציונליות ובחוויית המשתמש, ללא הודעה מוקדמת, לפני זמינות כללית מלאה. התמיכה הטכנית של סרגל סטנסילים Stencils מספקת תמיכה במאמץ סביר לתכונות במצב תצוגה מקדימה. אין מטרת רמת שירות (SLO) בזמני תגובה לתכונות במצב תצוגה מקדימה; זמני התגובה עשויים להיות איטיים.

Webex Calling for Chrome (תצוגה מקדימה) זמין לכל משתמשי Webex Calling בעלי רישיון מקצועי. בקר ב - Chrome Webstore וחפש את Webex Calling for Chrome כדי להוסיף אותו כתוסף לדפדפן Chrome ו - Edge Chromium. התוסף עובד על מערכות הפעלה שולחניות התומכות ב - Chrome וב - Edge Chromium. מערכות ההפעלה הבאות נתמכות:

Windows 10 ומעלה
Mac OS גרסה 11 Mountain Lion (או מאוחר יותר)
ChromeOS

תכונות חיוג

Webex Calling for Chrome (Preview release) תומך בתכונות השיחה הבאות:

שיחה נכנסת ויוצאת
חפש משתמש בספריה הארגונית והתקשר מתוצאות החיפוש
שיחה יוצאת מלוח המקשים
לחץ כדי לחייג למספר טלפון מכל יישום של Google Workpace ודף אינטרנט של Chrome.
קבלת הודעות שיחה נכנסת אצל הלקוח
העברת שיחה להמתנה וחידוש שיחה
הצג היסטוריה של שיחות שבוצעו, התקבלו או הוחמצו מהיסטוריית השיחות

מגבלות והגבלות

להלן המגבלות וההגבלות הידועות של Webex Calling for Chrome (תצוגה מקדימה של גרסה):

שיחה מלקוח האינטרנט משתמשת במכשירי קלט ופלט ברירת המחדל של מערכת השמע. אין תמיכה למשתמש לבחור מכשיר ספציפי מהלקוח. אם למשתמש יש מספר מכשירים, לדוגמה, תחנת עגינה עם צג, על המשתמש לבחור את התקן קלט/פלט השמע של הצג בהגדרות מערכת ההפעלה שלו (לדוגמה, הגדרות Windows).
יכול להיות לך רק לקוח דפדפן אחד שמחובר ל - Webex Calling. אם אתה נכנס ממקרה אחר של הלקוח, אתה יוצא מהמפגש הקודם.
משתמשי אינטרנט בהודו לא יכולים לבצע או לקבל שיחות PSTN.
למנהלים בלבד. אם אתה משתמש ב - Control Hub כדי להציג ניתוח עבור Webex Calling for Chrome, סוג נקודת הקצה בקטע Call Foots by Endpoint Type בלוח המחוונים של Calling Media Quality מוצג כלא ידוע. לקבלת מידע מפורט על אופן השימוש ב - Control Hub Analytics, עיין ב - Analytics עבור תיק שיתוף הפעולה בענן שלך.

סוג היישום של הדפדפן נחשב כנגד המגבלה לכל משתמש של 35 הופעות של שורות משותפות. אם התוסף Webex Calling for Chrome לא מצליח להירשם ל - Webex Calling, בקש ממנהל המערכת שלך לבצע את הפעולות הבאות:
1. במרכז הבקרה, עבור אל חיוג > חוויית משתמש > הקצאת שורת יישום
2. סמן את ההגדרה של תיבת הסימון באינטרנט.
3. אם 'אינטרנט' אינו מסומן, הסר כמה שיוכים של שורות משותפות.

משתמשים שנמצאים בתוסף המוקדם יותר של Webex Call חייבים לעבור לתוסף של Webex Calling for Chrome.

משתמש
מנהל מערכת

הוסף Webex קורא ל - Chrome

כדי להוסיף את Webex Calling for Chrome כתוסף, בצע את השלבים הבאים:

לפני שתתחיל

עליך להשתמש בדפדפן Chrome גרסה 104 ואילך כדי להשתמש ב - Webex Calling for Chrome.

1	נווט אל חנות האינטרנט של Google Chrome וחפש את Webex Calling for Chrome.
2	לחץ על הוסף ל - Chrome.
3	לחץ על הוסף הרחבה. Webex Calling מתווסף כתוסף ב - Chrome.
4	(אופציונלי) הצמד את ההרחבה לכרטיסיית הדפדפן.

היכנס ל - Webex Calling

בצע את השלבים כדי להיכנס:

1	לחץ על הסמל בדפדפן Chrome.
2	הזן את כתובת הדוא"ל שלך. לחץ על הבא.
3	הזן את סיסמת החשבון שלך. לחץ על היכנס. לאחר שתיכנס ל - Webex Calling for Chrome, תוכל לראות את המספר שלך בכותרת התחתונה של הלקוח.

בצע שיחה

יש מספר דרכים שבהן תוכל להתקשר באמצעות ה - Webex Calling for Chrome.

כדי להתקשר למישהו, לחץ על אחת מאפשרויות התפריט הבאות:


תפריט	מה לעשות?
לוח מקשים	בחר את הסמל בסרגל הניווט הימני. הזן את מספר ההרחבה או את מספר החיוג הישיר פנימה (עשה) של האדם שאליו ברצונך להתקשר. לחץ על הסמל.
התקשרות	לחץ על הסמל בסרגל הניווט הימני כדי לנווט לתצוגת היסטוריית שיחות. יש לרחף מעל איש הקשר שאליו ברצונך להתקשר וללחוץ על הסמל.
לחץ כדי להתקשר	תוכל לבצע שיחה מהירה למספר טלפון שמוצג בדף האינטרנט שלך. יש לרחף מעל מספר טלפון בפורמט E.164 ביישום של סביבת העבודה של Google ו/או בדף האינטרנט. לחץ על סמל כדי לבצע שיחה.

קבלת שיחה

אתה מקבל הודעת דפדפן על שולחן העבודה שלך כאשר יש שיחה נכנסת. כדי לקבל התראות עבור שיחה נכנסת, ודא שאתה מפעיל התראות במערכת ההפעלה ובדפדפן Chrome שלך.

כדי להפעיל התראות בדפדפן Chrome שלך:

יש לנווט אל 'הגדרות' > 'פרטיות ואבטחה' > 'הודעות'. הגדר התנהגות ברירת מחדל לאתרים שיכולים לבקש לשלוח התראות. הוסף web.webex.com תחת מותר לשלוח הודעות בתוך התנהגויות מותאמות אישית.

כדי לאפשר התראות עבור מערכת ההפעלה בשולחן העבודה שלך:

Windows- נווט אל הגדרות>התראות ופעולות. ודא שכל ההרשאות הנדרשות בהודעות מסופקות. סמן את Google Chrome כ - מופעל תחת קבל התראות משולחים אלה.
מק- ניווט להעדפות המערכת>התראות ומיקוד. ברשימת היישומים, לחץ על Google Chrome. החלף את המחוון ' אפשר התראות' כדי לאפשר ולבחור את סוג ההתראות ש - Chrome יכול לשלוח.
ChromeOS- נווט לאזור ההתראות במגש המערכת או בשורת המשימות שלך. לחץ על סמל השעון כדי לפתוח תפריט. ודא שהסמל התראות מוגדר כ - מופעל, כל האפליקציות . לחץ על התראות כדי לפתוח את הגדרות ההתראות. סמן את תיבת הסימון מול מוצרי Chrome Goodies ב אפשר התראות מהבאים.

אם לא אפשרת הרשאות מדיה עבור web.webex.com, לא תשמע את הודעת השמע עבור שיחה.

בצע את השלבים הבאים כדי לענות לשיחה באמצעות Webex Calling for Chrome:

1	לחץ על הודעת הדפדפן בשולחן העבודה שלך כדי לשחזר את לקוח ה - Webex הקורא ל - Chrome. התראת דפדפן עבור Windows ו - ChromeOS התראת דפדפן עבור Mac
2	לחץ כדי לענות לשיחה.
3	מסך השיחה הפעיל מציג. לחץ כדי לסיים את השיחה.

נהל הגדרות שיחה

באפשרותך לנהל את הגדרות השיחה שלך, כגון העברת שיחות מ - settings.webex.com. נווט אל הגדרות שיחה > הגדרות שיחה נוספות ולחץ על פתח הגדרות שיחה של Webex כדי לפתוח את דף האינטרנט להגדרות שיחה.


פעולה	מה לעשות?
הצג אפשרויות הגדרת שיחה	בפינה הימנית התחתונה, לחץ על הסמל הגדרות שיחה כדי להציג את אפשרויות הגדרת השיחה.

גישה לתפריט הפרופיל שלך

תוכל לגשת לתפריט של פרופיל ה - Webex שלך הקורא ל - Chrome על ידי לחיצה על תמונת הפרופיל שלך בסרגל הניווט השמאלי.

הפעולות הבאות זמינות:


פעולה	מה לעשות?
צא	לחץ על התנתק כדי להתנתק מהשיחה שלך ב - Webex.
הגדרות שיחה	לחץ על הגדרות שיחה כדי לגשת ולנהל את הגדרות השיחה עבור שיחת ה - Webex שלך.

מזער את קריאת Webex ל - Chrome

בדרך כלל סוגרים או ממזערים את כל היישומים האחרים במכשיר, מלבד היישומים הפעילים. עם זאת, עדיין תרצה לקבל הודעות על שיחה נכנסת בזמן שהאפליקציה שלך נמצאת ברקע. Webex Calling for Chrome מעניק לך אפשרות זו.

לחץ על סגור ב - Webex שלך קורא ל - Chrome כדי להתאים אישית אם היישום שלך אמור להיות פעיל ברקע או לא. אם היישום פעיל ברקע, תקבל הודעה על שיחות נכנסות. בצע את השלבים הבאים:

לחץ על סגור ב - Webex שלך קורא עבור לקוח Chrome. חלון מוצג.

בחר אל תציג זאת שוב כדי להגדיר את העדפתך. ההודעה הקופצת לא תוצג שוב אם תבחר באפשרות זו.

לחץ על מזער Webex כדי להסתיר את הלקוח שלך.

סמל ה - Webex הקורא ל - Chrome בדפדפן שלך מציג את המצב הפעיל. כמו כן, סמל ה - Webex הקורא ל - Chrome ממזער במגש המערכת.

לחץ על סגור את Webex כדי לצאת מ - Webex קורא ל - Chrome.

סמל ה - Webex הקורא ל - Chrome בדפדפן שלך מציג את המצב הלא פעיל. לא תקבל הודעות שיחה לאחר שתסגור את Webex.

אפשרויות הרחבה ב - Webex קורא ל - Chrome

כמשתמש ב - Webex Calling, תוכל להתאים אישית אם הלקוח שלך ב - Webex Calling for Chrome מבקש אישור לפני שהוא נסגר או לא. אם אפשרות זו מופעלת, לאחר לחיצה על לחצן הסגירה, הלקוח ייפתח מחדש. עליך לאשר שברצונך לסגור את Webex.

כדי להגדיר את ההגדרה, בצע את השלבים הבאים:

1	לחץ לחיצה ימנית על סמל ה - Webex הקורא ל - Chrome בדפדפן שלך.
2	לחץ על אפשרויות בתפריט שמוצג. לחלופין, תוכל לעבור אל 'הגדרות שיחה' ב - Webex שלך ולקרוא ללקוח של Chrome. לחץ על פתח את אפשרויות ההרחבה של Webex מתחת לאפשרויות ההרחבה של Webex.
3	אפשרויות מוצגות בחלון הרחבת השיחות של Webex. החלף את הלחצן שאל לפני סגירת Webex לפי הצורך כדי להגדיר את ההעדפה שלך.

השבת דפדפן שולחני במרכז הבקרה

כברירת מחדל, טלפון רך לדפדפן מופעל עבור כל משתמשי Webex Calling בעלי הרישיון המקצועי.

כדי להשבית דפדפן שולחני במרכז הבקרה, בצע את הפעולות הבאות:

מתצוגת האדמיניסטרציה, https://admin.webex.com עבור לדף משתמשים.

בדף משתמשים, לחץ על אחד מהמשתמשים ברשימה.

יש לנווט אל 'שיחה' > 'חוויית שיחה למשתמש' > 'הקצאת שורת יישום'.

בטל את הסימון של אפשרות האינטרנט כדי להשבית את Webex Calling עבור Chrome עבור משתמש נבחר.

כמנהל שיחה ב - Webex, תוכל להשתמש ברשימת המדיניות של Chrome Enterprise כדי לדחוף את התוסף Webex Calling for Chrome מרחוק לדפדפן של המשתמשים. למידע נוסף, עיין ב ניהול המדיניות של Chrome וברשימת המדיניות של Chrome Enterprise.