この機能は「プレビュー」モードで利用できます。 このリリースで提供される機能およびサポートは限定的なものであり、完全版の正式リリース前に機能や操作方法が予告なく変更される場合があります。 Cisco テクニカル サポートは、プレビュー モードの機能に対して妥当な努力のサポートを提供します。 プレビュー モードの機能の応答時間にサービス レベル 目標 (SLO) はありません。の応答時間が遅い場合があります。

Webex Calling (プレビュー) の機能は、プロフェッショナル ライセンスを持Webex Callingユーザー全員が 利用できます。 Chrome ウェブストアにアクセスし 、 Chrome Webex Callingを検索して、Chrome と Edge Chromium ブラウザーの拡張機能として追加します。 この拡張機能は Chrome および Edge Chromium をサポートするデスクトップ オペレーティング システムで動作します。 サポートされているオペレーティング システムは以下のとおりです。

• Windows 10 以降

• Mac OS バージョン 11 Mountain Lion 以降

• ChromeOS

Webex Calling for Chrome (プレビュー リリース) は、以下の通話機能をサポートしています。

• 着信および発信

• 企業ディレクトリでのユーザーの検索と検索結果からの発信

• キーパッドからの発信コール

• Google Workspace のアプリケーションや Chrome のウェブページから、電話番号にクリック通話

• クライアントで着信コール通知を受信

• 通話の保留と再起動

• 通話履歴から発信、着信、不在着信の履歴を確認可能

Webex Calling for Chrome (プレビュー リリース) の既知の制限と制約事項は次のとおりです。

• ウェブクライアントからの発信では、システムのデフォルトの音声入出力デバイスを使用します。 ユーザーがクライアントから特定のデバイスを選択する機能はサポートされていません。 ユーザーに複数のデバイスがある場合、たとえば、モニター付きのステーションのドッキングなど、ユーザーは OS 設定でモニターの音声入出力デバイスを選択する必要があります (例えば、Windows 設定)。

• Webex Calling に接続できるブラウザ クライアントは 1 つだけです。 クライアントの別のインスタンスからサインインすると、以前のセッションからサインアウトされます。

• インドのウェブ クライアント ユーザーは、PSTN 通話を発信または受信できません。

• 管理者のみ。 Control Hub を使用して chrome 用の Webex Calling のアナリティクスを表示している場合、[通話メディア品質] ダッシュボードの [エンドポイントタイプ別通話] セクションのエンドポイント タイプは不明として表示されます。 Control Hub アナリティクスの使用方法の詳細については、「クラウド コラボレーション ポートフォリオのアナリティクス」を参照してください。

• ブラウザアプリケーションの種類は、ユーザーの制限である 35 行表示に対してカウントされます。 Chrome Webex Callingユーザーの拡張機能がアプリへの登録Webex Callingできない場合、管理者に次の操作を行ってください。

  1. Control Hub で、アプリケーション回線の割 り当> ユーザーの通話エクスペリエンスをコール > に進します。

  2. [Web] チェックボックスの設定 を チェックします。

  3. Web がチェック されていない場合、共有回線の関連付けを削除します。

以前の Webex Call 拡張機能を使用しているユーザーは、Webex Calling for Chrome 拡張機能に移行する必要があります。