如果您是 Webex Calling 使用者，可以直接使用 Google Chrome 瀏覽器撥打電話，無需其他桌面應用程式即可在 Google Workspace 中高效工作。 Webex Calling Chrome 版應用程式在 Google Chrome 網路商店中作為擴充功能提供。 Webex Calling Chrome 版應用程式透過直觀、基於瀏覽器的軟體電話提供一套強大的企業通話功能。
必要條件
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該功能可在「預覽」模式下使用。 此版本包含的功能和支援有限，在全面正式發行之前，其功能和使用者體驗可能會有異動，恕不另行通知。 Cisco 技術支援為預覽模式下的功能提供合理努力的支援。 在預覽模式下的功能回應時間沒有服務層級目標 （SLO）;回應時間可能很慢。
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Webex Calling版 Chrome 版（預覽版）功能可供所有Webex Calling專業版使用者 使用。 請 訪問 Chrome Webstore 並 搜尋 Webex Calling Chrome 版瀏覽器，以將其作為擴充功能新增加到 Chrome 和 Edge Chromium 瀏覽器中。 擴充功能適用于支援 Chrome 和 Edge Chromium 的桌面作業系統。 支援下列作業系統：
Windows 10 及更高版本
Mac OS 11 版 Mountain Lion（或更新版本）
ChromeOS
Calling 功能
適用於 Chrome 的 Webex Calling（預覽版本）支援下列通話功能：
來電和去電
在公司目錄中搜尋使用者，然後從搜尋結果進行通話
使用電話鍵盤撥打電話
在任何 Google 工作區應用程式和 Chrome 網頁中按一下撥打。
在用戶端接收來電通知
呼叫保留及繼續
從通話歷史記錄中查看已撥出通話、已接通話及未接通話的歷史記錄
限制
以下是適用於 Chrome 的 Webex Calling（預覽版本）的已知使用限制和限制條件：
從 Web 用戶端撥出的通話使用系統的預設音訊輸入和輸出裝置。 不支援使用者從用戶端選取特定裝置。 如果使用者具有多個裝置（例如，具有監視器的停駐基座），則使用者必須在其作業系統設定（例如 Windows 設定）中選取監視器的音訊輸入/輸出裝置。
Webex Calling 只能與一個瀏覽器用戶端連線。 如果您登入用戶端的其他實例，先前的階段作業就會將您登出。
印度的 Web 用戶端使用者無法撥打或接聽 PSTN 電話。
- 僅適用于管理員。 如果您使用 Control Hub 來查看 Chrome 版 Webex Calling 分析，則通話媒體質量儀表板的按端點類型的通話支路中的端點類型會顯示為不明。 有關如何使用 Control Hub Analytics 的詳細資訊，請參閱 Cloud Collaboration 產品群組的分析。
瀏覽器應用程式類型根據 35 條共用線路的每個使用者限制計數。 如果 Chrome Webex Calling的註冊功能無法註冊Webex Calling，請要求您的管理員執行下列操作：
在 Control Hub 中，
勾選網路設定 勾選 方塊。
若 取消 勾選網路，請移除一些共用線路關聯。
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使用舊版 Webex Call 擴充功能的使用者必須轉為「適用於 Chrome 的 Webex Calling」擴充功能。 |
若要新增「適用於 Chrome 的 Webex Calling」這個擴充功能，請按照以下步驟進行操作：
準備工作
必須使用 Chrome 瀏覽器 104 版或更新版本，才能使用「適用於 Chrome 的 Webex Calling」。
| 1 | 導覽至 Google Chrome 線上應用程式商店，搜尋 Webex Calling for Chrome（適用於 Chrome 的 Webex Calling）。 |
| 2 | 按一下新增至 Chrome。 |
| 3 | 按一下新增擴充功能。 Chrome 就會新增 Webex Calling 這個擴充功能。 |
| 4 | （選用）將擴充功能釘選到瀏覽器標籤。 |
按照步驟登入：
| 1 | 按一下 Chrome 瀏覽器上的 |
| 2 | 輸入您的電郵地址。 按一下下一步。 |
| 3 | 輸入您的帳戶密碼。 按一下登入。 您登入適用於 Chrome 的 Webex Calling 後，可在用戶端的頁尾看到您的號碼。 |
圖示。使用「適用於 Chrome 的 Webex Calling」進行通話有多種方式。
若要與某人通話，請按一下以下其中一個功能表選項：
功能表 |
要執行何種操作 |
|---|---|
鍵台 |
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| 呼叫 |
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| 按一下撥打 | 您可快速撥打顯示在網頁上的電話號碼。
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圖示。
圖示。
圖示，導覽至
圖示可撥打電話。有來電時，您會在桌面上收到瀏覽器通知。 若要收到來電通知，請務必啟用作業系統和 Chrome 瀏覽器中的通知功能。
在 Chrome 瀏覽器中啟用通知功能的方式如下：
導覽至設定 > 隱私權與安全性 > 通知。 將預設行為設為網站可以要求傳送通知。 在自訂行為中的允許傳送通知底下，新增web.webex.com。
在桌面上啟用作業系統通知功能的方式如下：
Windows — 導覽至設定 > 通知與動作。 請務必具備通知所需的全部授權。 將收到這些寄件者的通知底下的 Google Chrome 標記為開啟。
Mac — 導覽至系統偏好設定 > 通知與焦點。 在應用程式清單中，按一下 Google Chrome。 切換允許通知滑桿以啟用並選取 Chrome 可以傳送的通知類型。
ChromeOS — 導覽至系統匣或工作列中的通知區域。 按一下時鐘圖示以開啟功能表。 確保通知圖示已設為開啟，所有應用程式。 按一下通知可開啟通知設定。 在允許下列通知中，勾選 Chrome Goodies 旁的核取方塊。
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如果您尚未允許 web.webex.com 的媒體授權，則您不會聽到通話的音訊通知。 |
請按照以下步驟使用「適用於 Chrome 的 Webex Calling」接聽來電：
| 1 | 按一下桌面上的瀏覽器通知，可復原適用於 Chrome 的 Webex Calling 用戶端。 適用於 Windows 和 ChromeOS 的瀏覽器通知功能  適用於 Mac 的瀏覽器通知功能  |
| 2 | 按一下  |
| 3 | 隨即顯示進行中通話的畫面。 按一下  |
可結束通話。您可管理通話設定，例如從 settings.webex.com 轉接通話。 導覽至通話設定 > 其他通話設定，然後按一下開啟 Webex Calling 設定，開啟通話設定的網頁。
動作 |
要執行何種操作 |
|---|---|
查看通話設定選項 |
按一下左下方的通話設定圖示，查看通話設定選項。 |
按一下左側導覽列上的設定檔圖片可以存取「適用於 Chrome 的 Webex Calling」設定檔功能表。
以下為可用的操作：
動作 |
要執行何種操作 |
|---|---|
登出 |
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呼叫設定 |
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除了使用中的應用程式之外，通常也必須關閉或最小化裝置上的所有其他應用程式。 但是，當通話應用程式仍在背景中執行時，您仍會希望收到來電的通知。 適用於 Chrome 的 Webex Calling 備有此選項供您選擇。
在適用於 Chrome 的 Webex Calling 中按一下關閉，可自訂您的應用程式是否要在背景中執行。 如果應用程式在背景中執行，則您會獲得來電通知。 請遵循下列步驟：
| 1 | 在適用於 Chrome 的 Webex Calling 用戶端中，按一下關閉。 隨即會顯示一個視窗。
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| 2 | 按一下最小化 Webex 以隱藏用戶端。
瀏覽器上的「適用於 Chrome 的 Webex Calling」圖示會顯示使用中狀態。 此外，系統匣中的「適用於 Chrome 的 Webex Calling」圖示也會最小化。
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| 3 | 按一下關閉 Webex，可關閉適用於 Chrome 的 Webex Calling。
瀏覽器上的「適用於 Chrome 的 Webex Calling」圖示會顯示非使用中狀態。 關閉 Webex 後，就不會再收到來電通知。
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如果您是 Webex Calling 使用者，則可自訂適用於 Chrome 的 Webex Calling 是否要在關閉前請使用者確認。 如果啟用此選項，只要按一下關閉按鈕，用戶端就會重新開啟。 您必須確認要關閉 Webex。
若要設定，請按照下列步驟進行操作：
| 1 | 在瀏覽器的「適用於 Chrome 的 Webex Calling」圖示上，按一下滑鼠右鍵。
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| 2 | 在顯示的功能表內，按一下選項。 您也可以在適用於 Chrome 的 Webex Calling 用戶端上，轉至通話設定。 在 Webex 擴充功能選項底下，按一下開啟 Webex 擴充功能選項。 |
| 3 | 選項會顯示在 Webex Calling 擴充功能視窗中。 視情況需要切換關閉 Webex 前先詢問按鈕，設定您的偏好設定。  |
預設情況下，所有具備「專業版」授權的 Webex Calling 使用者都會啟用瀏覽器軟體電話。
若要在 Control Hub 中停用桌面瀏覽器，請按照下列步驟進行操作：
| 1 | 在 https://admin.webex.com 的管理檢視畫面中，轉至使用者頁面。 |
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| 2 | 在使用者頁面中，按一下清單上的其中一個使用者。 |
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| 3 | 導覽 至呼叫>使用者通話體驗>應用程式線路指定。 |
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| 4 | 取消選取 Web 選項，可停用某位選定使用者的「適用於 Chrome 的 Webex Calling」。
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