- Hjem
- /
- Artikkel
Webex Calling for Chrome
Som Webex Calling bruker kan du være produktiv mens du arbeider i Google Workspace ved å foreta anrop direkte fra Google Chrome-nettleseren, uten å måtte bruke et eget skrivebordsprogram. Webex Calling for Chrome er tilgjengelig som en utvidelse i Google Chrome Nettmarked. Webex Calling for Chrome leverer en kraftig serie med bedriftssamtalefunksjoner gjennom en intuitiv, nettleserbasert PC-telefon.
Forutsetninger
Webex Calling for Chrome er tilgjengelig for alle Webex Calling brukere med en Profesjonell lisens . Besøk Chrome Nettmarked og søk etter Webex Calling for Chrome for å legge den til som en utvidelse i Chrome og Edge Chromium-nettleseren. Utvidelsen fungerer på skrivebordsoperativsystemer som støtter Chrome og Edge Chromium. Følgende operativsystemer støttes:
-
Windows 10 og nyere
-
Mac OS versjon 11 Mountain Lion (eller nyere)
-
ChromeOS
-
Linux Ubuntu, 22.04.2 eller nyere
Anropsfunksjoner
Webex Calling for Chrome støtter følgende anropsfunksjoner:
-
Innkommende og utgående anrop
-
Søk etter en bruker i firmakatalog, og ring fra søkeresultatene
-
Utgående anrop fra tastaturet
-
Klikk for å ringe et telefonnummer fra et hvilket som helst Google-arbeidsområde-program og en Chrome nettside
-
Motta varsler om innkommende anrop i nettklienten
-
Anrop på vent og fortsett
-
Vis historikk over plasserte, mottatte og tapte anrop fra anropsloggen
-
Overføring av anrop – Rådfør deg først og overfør nå
-
Talepost med melding venter (MWI) og utskrift i klienten
Begrensninger og begrensninger
Følgende er de kjente begrensningene og begrensningene for Webex Calling for Chrome:
-
Anrop fra nettklienten bruker systemets lydinn- og utdataenheter. Brukeren kan ikke velge en bestemt enhet fra klienten. Hvis du har flere enheter, for eksempel en dokkingstasjon med en skjerm, må du velge lydinn- eller utenhet for skjermen i OS-innstillingene (for eksempel Windows-innstillinger).
-
Du kan bare ha én nettleserklient koblet til Webex Calling. Hvis du logger på fra en annen forekomst av klienten, blir du logget av den tidligere økten.
-
Nettklientbrukere i India kan ikke foreta eller motta PSTN-anrop.
-
Kun for administratorer: Hvis du bruker Control Hub til å vise analyser for Webex Calling for Chrome, kan endepunkttypen i Anropsstrekninger etter endepunkttype delen av Kvalitet på samtalemedier instrumentbordet vises som Ukjent .
Nettleserprogramtypen teller mot grensen per bruker på 35 delt linje linjevisninger. Hvis Webex Calling for Chrome-utvidelsen ikke registreres for Webex Calling, ber du administrator gjøre følgende:
-
I Control Hub går du til
. -
Sjekk Nett avmerkingsboks.
-
Hvis Nett er ikke merket av, fjerner du noen delt linje linjetilknytninger.
Hvis du bruker en eldre versjon av Webex Call-utvidelse, anbefaler vi at du overfører til Webex Calling for Chrome-utvidelsen.
Før du begynner
Du må bruke Chrome-nettleserversjon 104 eller nyere for å bruke Webex Calling for Chrome.
1 |
Gå til Google Chrome nettbutikk og søk etter Webex Calling for Chrome. |
2 |
Klikk på Legg til i Chrome . |
3 |
Klikk på Legg til et internnummer . |
4 |
(Valgfritt) Fest utvidelsen til nettleserfanen. |
1 |
Klikk på i Chrome-nettleseren. |
2 |
Skriv inn e-postadresse din, og klikk på Neste . |
3 |
Skriv inn kontopassordet ditt, og klikk på Logg på . Når du har logget på Webex Calling for Chrome, kan du se nummeret ditt i bunnteksten. |
Det finnes flere måter å foreta anrop på ved hjelp av Webex Calling for Chrome.
Hvis du vil ringe noen, klikker du på ett av følgende menyalternativer:
Meny |
Hva du skal gjøre |
---|---|
Tastatur |
|
Ringer |
|
Klikk for å ringe |
|
Det er to måter å overføre en samtale på – Konsulter først og Overfør nå (kjent som blindoverføring). Du kan overføre et innkommende eller utgående samtale til et annet nummer ved hjelp av Overfør .
Følg denne fremgangsmåten for å overføre en samtale:
1 |
Foreta et anrop eller svare på et innkommende anrop. |
2 |
Fra (…) , velger du Overfør . Anroperen settes på vent mens han overfører anropet til den tiltenkte mottakeren. |
3 |
Finn eller søk etter den tiltenkte mottakeren i løpet av Rådfør deg først eller Overfør nå ved hjelp av en av følgende metoder:
|
4 |
Klikk på Overfør nå eller Rådfør deg først . |
5 |
Hvis du valgte Rådfør deg først , vent til mottakeren svarer på anropet. Ubesvarte anrop viderekobles til talepost. |
6 |
Når den tiltenkte mottakeren svarer på anropet, klikker du på Fullfør overføringen . Etter samtaleoverføring viser Webex Calling for Chrome startskjermbildet. |
1 |
Svar på det innkommende anropet. |
2 |
Fra (…) , velger du Vent . Anroperen forblir tilkoblet, men du kan ikke kommunisere med vedkommende før du gjenopptar samtalen. |
3 |
Klikk på Fortsett for å gjenoppta samtalen. |
Aktiver varsler i operativsystem og i Chrome-nettleseren for å motta et varsel på skrivebordet når det er et innkommende anrop.
Slik aktiverer du varsler i Chrome-nettleseren:
-
Gå til
. -
Angi Standard oppførsel til Nettsteder kan be om å sende varsler .
-
Legg til web.webex.com under Tillatt å sende varsler innenfor Tilpasset atferd .
Slik aktiverer du varsler for operativsystem ditt:
-
Windows – Gå til Varsler . Slå på Google Chrome under Få varsler fra disse avsenderne .
. Kontroller at alle nødvendige tillatelser er angitt -
Mac – Gå til Google Chrome . Slå på Tillat varsler og velg typen varsel Chrome kan sende.
. Klikk på i programlisten -
ChromeOS – Gå til systemstatusfeltet i systemstatusfeltet eller på oppgavelinjen. Klikk på klokkeikonet for å åpne en meny. Kontroller at ikonet Varsler er satt til På, alle apper . Klikk på Varsler for å åpne varslingsinnstillingene. Sjekk Godbiter fra Chrome inn Tillat varsler fra følgende .
Du må tillate medietillatelser for web.webex.com for å høre lydvarselet for en samtale.
Hvis chrome-internnummeret skal spille av ringetonen automatisk mens du mottar et anrop, går du til Lyd til Tillat .
og angiSlik svarer du på et anrop ved hjelp av Webex Calling for Chrome:
1 |
Klikk på nettleservarselet på skrivebordet for å gjenopprette Webex Calling for Chrome-klienten. Nettleservarsel for Windows og ChromeOS Nettleservarsel for Mac |
2 |
Klikk på for å svare på anropet. |
3 |
Klikk på for å avslutte samtalen. |
viser hvor mange talepostmeldinger du har. Du kan lytte til meldingene dine når som helst. Du kan også opprette en personlig hilsen og tilpasse innstillingene for talepost fra Samtaleinnstillinger .
Handling |
Hva du skal gjøre |
---|---|
Lytt til talepost |
|
Vis taleposthandlinger |
Følg talemeldingene for å merke en talepost som konfidensiell eller haster. |
Vis utskrift av taleposten din |
Et utskrift av taleposten vises sammen med alternativene som er oppført i delen Vis taleposthandlinger . Du kan vise utskriften for hver av talepostene dine mens du spiller av meldingen. Klienten viser talepostutskriftene hvis de er lett tilgjengelige på serveren. Følgende statuser er tilgjengelige for talepostutskrift:
|
Du kan administrere samtaleinnstillingene, for eksempel viderekobling av samtale av anrop , fra settings.webex.com . Gå til .
Handling |
Hva du skal gjøre |
---|---|
Vise alternativer for samtaleinnstillinger |
Klikk på nederst til venstre Samtaleinnstillinger . |
Klikk på profilbildet ditt i venstre navigasjonsfelt for å få tilgang til profilen din.
Følgende handlinger er tilgjengelige:
Handling |
Hva du skal gjøre |
---|---|
Logg av |
Klikk på Logg av for å logge av Webex Calling. |
Samtaleinnstillinger |
Klikk på Samtaleinnstillinger for å få tilgang til og administrere samtaleinnstillinger for Webex Calling profilen din. |
Du kan få varsler for innkommende anrop mens anropsprogrammet er i bakgrunnen.
1 |
Klikk på Lukk på Webex Calling for Chrome-klienten. Hvis du ikke vil at denne meldingen skal vises igjen, kontrollerer du Ikke vis dette igjen . |
2 |
Klikk på Minimer Webex for å holde anropsprogrammet i bakgrunnen, eller klikk på Lukk Webex for å lukke den. Du mottar ikke varsler hvis du velger Lukk Webex . |
Du kan tilpasse om Webex Calling for Chrome-klienten ber om en bekreftelse før lukking. Hvis dette alternativet er aktivert, etter at du har klikket Lukk , må du bekrefte at du vil lukke Webex.
Følg denne fremgangsmåten for å konfigurere innstillingen:
1 |
Høyreklikk på Webex Calling for Chrome-ikonet i nettleseren. |
2 |
Klikk på Alternativer . Du kan også gå til Samtaleinnstillinger på Webex Calling for Chrome-klienten, og klikk deretter på Åpne alternativer for Webex-utvidelse . |
3 |
Veksle Spør før du lukker Webex på eller av for å angi preferanse. |
Som standard er softphone for en nettleser aktivert for alle Webex Calling brukere med en Professional-lisens.
Følg denne fremgangsmåten for å deaktivere den:
1 |
Logg på Control Hub, og velg deretter Brukere . |
2 |
Velg en bruker. |
3 |
Gå til . |
4 |
Fjern merket Nett for å deaktivere Webex Calling for Chrome for den valgte brukeren. Som Webex Calling administrator kan du bruke policylisten for Chrome Enterprise til å overføre Webex Calling for Chrome-utvidelsen eksternt til brukernes nettleser. Hvis du vil ha mer informasjon, se Forstå behandling av retningslinjer for Chrome og Retningslinjeliste for Chrome Enterprise . |