Webex Calling felhasználóként produktív lehet a Google Workspace-ben végzett munka során, ha közvetlenül a Google Chrome böngészőből kezdeményez hívásokat, külön asztali alkalmazás használata nélkül. A Webex Calling for Chrome bővítményként érhető el a Google Chrome Internetes áruházban. A Webex Calling for Chrome egy intuitív, böngészőalapú szoftveres telefon segítségével vállalati hívási funkciók széles körét kínálja.
Előfeltételek
 |
A funkció „előnézet” módban érhető el. Ez a kiadás korlátozott funkcionalitást és támogatást tartalmaz, illetve a funkcionalitás és a felhasználói élmény a teljes általános elérhetőség előtt előzetes értesítés nélkül változhat. A Cisco műszaki támogatása ésszerű támogatást nyújt az előnézeti mód funkcióihoz. Nincs szolgáltatási szintű célkitűzés (SLO) az előnézeti módban lévő funkciók válaszidejében; a válaszidők lassúak lehetnek.
|
A Webex Calling for Chrome (előnézet) minden professzionális licenccel rendelkező Webex Calling felhasználó számára elérhető. Látogasson el a Chrome Internetes áruházba, és keresse meg a Webex Calling for Chrome-ot, hogy bővítményként hozzáadhassa Chrome és Edge Chromium böngészőjéhez. A bővítmény a Chrome-ot és az Edge Chromiumot támogató asztali operációs rendszereken működik. A következő operációs rendszerek támogatottak:
Windows 10 és újabb verziók
Mac OS 11-es Mountain Lion (vagy újabb) verzió
ChromeOS
Hívási funkciók
A Webex Calling for Chrome (előzetes kiadás) a következő hívási funkciókat támogatja:
Bejövő és kimenő hívás
Felhasználó keresése a vállalati címtárban, és hívás a keresési eredmények közül
Kimenő hívás a billentyűzetről
Ide kattintva felhívhat egy telefonszámot bármely Google Workspace alkalmazásból és a Chrome weblapról.
Bejövő hívásértesítések fogadása a kliensben
Hívástartás és -folytatás
Az elindított, fogadott és nem fogadott hívások előzményeinek megtekintése hívásnaplóból
Korlátozások
Az alábbiakban bemutatjuk a Webex Calling for Chrome (előzetes kiadás) ismert korlátozásait:
A webes kliensből történő hívás a rendszer alapértelmezett hangbemeneti és -kimeneti eszközeit használja. Nincs támogatás arra vonatkozóan, hogy a felhasználó egy adott eszközt válasszon ki a kliensből. Ha egy felhasználó több eszközzel rendelkezik, például egy monitorral ellátott dokkolóállomással, akkor a felhasználónak ki kell választania a monitor hangbemeneti/-kimeneti eszközét az operációs rendszer beállításaiban (például a Windows beállításaiban).
Ön csak egy böngészőklienssel rendelkezhet, amely csatlakozik a Webex Calling alkalmazáshoz. Ha a kliens egy másik példányából jelentkezik be, a rendszer kijelentkezik a korábbi munkamenetből.
Indiában a webkliensek felhasználói nem kezdeményezhetnek és nem fogadhatnak PSTN-hívásokat.
- Kizárólag adminisztrátoroknak. Ha a Control Hub segítségével jeleníti meg a Webex Calling for Chrome analitikáját, a Hívási lábak végponttípusonként szakaszban a Hívási média minőség műszerfalon a végpont típusa ismeretlenként jelenik meg. A Control Hub Analytics használatával kapcsolatos részletes tudnivalókat az Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio (Felhőalapú együttműködési portfóliója) című részben találja.
A böngészőalkalmazás típusa a 35 megosztott vonalú megjelenés felhasználónkénti korlátozásával szemben számít. Ha a Webex Calling for Chrome bővítmény nem tud regisztrálni a Webex Calling szolgáltatásban, kérje meg a rendszergazdát, hogy tegye a következőket:
A Control Hubban válassza a
Jelölje be a Web jelölőnégyzetet.
Ha a Web nincs bejelölve, távolítson el néhány megosztott vonalú társítást.
|
A korábbi Webex Call bővítményt használó felhasználóknak át kell térniük a Webex Calling for Chrome bővítményre. |
A Webex Calling for Chrome bővítményként való hozzáadásához kövesse az alábbi lépéseket:
Mielőtt elkezdené
A Webex Calling for Chrome használatához a Chrome böngésző 104-es vagy újabb verzióját kell használnia.
| 1 | Lépjen be a Google Chrome webáruházba, és keresse meg a Webex Calling for Chrome bővítményt. |
| 2 | Kattintson a Hozzáadás a Chrome-hoz lehetőségre. |
| 3 | Kattintson a Bővítmény hozzáadása opcióra. A Webex Calling bővítményként hozzáadásra kerül a Chrome-hoz. |
| 4 | (Nem kötelező) Rögzítse a bővítményt a böngészőfülre. |
A bejelentkezéshez kövesse a lépéseket:
| 1 | Kattintson a(z) |
| 2 | Írja be az e-mail-címét. Kattintson a Tovább gombra. |
| 3 | Adja meg fiókja jelszavát. Kattintson a Bejelentkezés opcióra. Miután bejelentkezett a Webex Calling for Chrome-ba, a számát a kliens láblécében láthatja. |
ikonra a Chrome böngészőben.Számos módja van annak, hogy a Webex Calling for Chrome használatával hívjon valakit.
Ha fel szeretne hívni valakit, kattintson az alábbi menüopciók egyikére:
Menü |
Mi a teendő |
|---|---|
Számbillentyűzet |
|
| Hívás |
|
| Hívás kattintásra | Gyorshívhatja a weblapján megjelenő telefonszámot.
|
ikont a bal oldali navigációs sávon.
ikonra.
ikonra a 
ikonra hívás kezdeményezéséhez.Bejövő hívás esetén böngészőértesítést kap az asztalon. Ha értesítéseket szeretne kapni egy bejövő hívásról, győződjön meg arról, hogy engedélyezte az értesítéseket az operációs rendszerben és a Chrome böngészőben.
Értesítések engedélyezése a Chrome böngészőben:
Navigáljon ide: Beállítások >Adatvédelem és biztonság>Értesítések. Az Alapértelmezett viselkedés beállításaiban válassza a Webhelyek kérhetnek engedélyt értesítések küldésére opciót. Adja hozzá a web.webex.com címet a Küldhetnek értesítéseket listához a Testre szabott szokások menüpontban.
Értesítések engedélyezése az asztali operációs rendszerhez:
Windows—Navigáljon ide: Beállítások>Értesítések és műveletek. Győződjön meg róla, hogy a Notifications menüpontban minden szükséges engedélyt megadott. Kapcsolja a Google Chrome-ot Be az Értesítések fogadása az alábbi küldőktől menüpontban.
Mac – Navigáljon ide: Rendszerbeállítások>Értesítések és Fókusz. Az alkalmazáslistában kattintson a Google Chrome elemre. Húzza el az Értesítések engedélyezése csúszkát az engedélyezéshez, és válassza ki a Chrome által küldhető értesítés típusát.
ChromeOS— Navigáljon a rendszertálcán vagy a tálcán lévő értesítési területre. Kattintson az óra ikonra a menü megnyitásához. Győződjön meg róla, hogy az Értesítések ikon beállítása: Be, minden alkalmazásnál. Kattintson az Értesítések menüpontra az értesítési beállítások megnyitásához. Jelölje be a Chrome Goodies jelölőnégyzetét az Értesítések engedélyezése a következőktől menüpontban.
|
Ha nem engedélyezte a médiaengedélyeket a web.webex.comszámára, akkor nem fogja hallani a hívások hangértesítését. |
Kövesse az alábbi lépéseket hívások fogadásához a Webex Calling for Chrome használatával:
| 1 | Kattintson a böngésző értesítésére az asztalon a Webex Calling for Chrome kliens visszaállításához. Böngészőértesítés Windows és ChromeOS rendszerekhez  Böngészőértesítés Mac rendszerekhez  |
| 2 | Kattintson a következőre a hívás fogadásához:  |
| 3 | Megjelenik az aktív hívás képernyő. Kattintson a következőre a hívás befejezéséhez:  |
.A settings.webex.com weboldalon kezelheti a hívásbeállításokat, köztük például a hívásátirányítást. Navigáljon a Hívásbeállítások > További hívásbeállítások elemre, és kattintson a Webex Calling beállításainak megnyitása elemre a hívásbeállítások weblapjának megnyitásához.
Művelet |
Mi a teendő |
|---|---|
Hívásbeállítások megtekintése |
A bal alsó sarokban kattintson a Hívásbeállítások ikonra a hívásbeállítások megtekintéséhez. |
A Webex Calling for Chrome profil menüjét a bal oldali navigációs sávon található profilképére kattintva érheti el.
A következő műveletek érhetők el:
Művelet |
Mi a teendő |
|---|---|
Kijelentkezés |
|
Hívásbeállítások |
|
Ön általában bezár vagy kis méretűvé tesz minden alkalmazást az eszközén, kivéve az aktívakat. Azonban továbbra is szeretne értesítéseket kapni egy bejövő hívásról, miközben a hívó alkalmazás a háttérben fut. A Webex Calling for Chrome megadja ezt a lehetőséget.
Kattintson a Bezárás lehetőségre a Webex Calling for Chrome-on, hogy testre szabhassa, az alkalmazásnak aktívnak kell-e lennie a háttérben vagy sem. Ha az alkalmazás aktív a háttérben, értesítést kap a bejövő hívásokról. Kövesse az alábbi lépéseket:
| 1 | Kattintson a Bezárás lehetőségre a Webex Calling for Chrome kliensen. Megjelenik egy ablak.
|
||
| 2 | Kattintson a Webex kis méretűvé tétele elemre a kliens elrejtéséhez.
A böngésző Webex Calling for Chrome ikonja megjeleníti az aktív állapotot. Ezenkívül a Webex Calling for Chrome ikon kis méretűvé válik a rendszertálcán.
|
||
| 3 | Kattintson a Webex bezárása elemre a Webex Calling for Chrome-ból való kilépéshez.
A böngésző Webex Calling for Chrome ikonja megjeleníti az inaktív állapotot. A Webex bezárása opció kiválasztása után nem kap hívásértesítéseket.
|
Webex Calling felhasználóként testre szabhatja, hogy a Webex Calling for Chrome kliens megerősítést kérjen-e a bezárás előtt vagy sem. Ha ez a beállítás engedélyezve van, a bezárás gombra kattintva a kliens újra megnyílik. Meg kell erősítenie, hogy be kívánja zárni a Webexet.
A beállítás konfigurálásához kövesse az alábbi lépéseket:
| 1 | Kattintson a jobb egérgombbal a Webex Calling for Chrome ikonra a böngészőjében.
|
| 2 | Kattintson a Beállítások elemre a megjelenő menüben. Alternatív megoldásként a Webex Calling for Chrome kliensben is megnyithatja a Hívásbeállítások elemet. Kattintson a Webex-bővítmény beállításainak megnyitása elemre a Webex-bővítmény beállításai között. |
| 3 | A beállítások a Webex Calling bővítmény ablakban jelennek meg. Szükség szerint kapcsolja be a Kérdezzen rá a Webex bezárása előtt gombot a preferált beállítás megadásához.  |
Alapértelmezés szerint a böngésző softphone-ja engedélyezve van minden Professzionális licenccel rendelkező Webex Calling felhasználó számára.
Az asztali böngésző letiltásához a Control Hubban kövesse az alábbi lépéseket:
| 1 | A(z) https://admin.webex.com felügyeleti nézetéből lépjen a Felhasználók oldalra. |
||
| 2 | A Felhasználók oldalon kattintson a lista egyik felhasználójára. |
||
| 3 | Keresse meg a Hívás > Felhasználói hívás élmény > Alkalmazás sor hozzárendelése menüpontot. |
||
| 4 | Inaktiválja a Web jelölőnégyzetet, hogy letiltsa a Webex Calling for Chrome-ot egy kiválasztott felhasználó számára.
|
