- Kezdőlap
- /
- Cikk
Webex Calling felhasználóként produktív lehet a Google Workspace-ben végzett munka során, ha közvetlenül a Google Chrome böngészőből kezdeményez hívásokat, külön asztali alkalmazás használata nélkül. A Webex Calling for Chrome bővítményként érhető el a Google Chrome Internetes áruházban. A Webex Calling for Chrome egy intuitív, böngészőalapú szoftveres telefon segítségével vállalati hívási funkciók széles körét kínálja.
Előfeltételek
A Webex Calling Chrome böngészőhöz minden olyan Webex Calling -felhasználó számára elérhető, akinek a Szakmai engedély . Látogassa meg a Chrome Webáruház és keresse meg Webex Calling Chrome-hoz hogy bővítményként adja hozzá a Chrome és az Edge Chromium böngészőhöz. A bővítmény a Chrome-ot és az Edge Chromiumot támogató asztali operációs rendszereken működik. A következő operációs rendszerek támogatottak:
Windows 10 és újabb verziók
Mac OS 11-es Mountain Lion (vagy újabb) verzió
ChromeOS
Linux Ubuntu, 22.04.2 vagy újabb
Hívási funkciók
A Webex Calling Chrome-hoz a következő hívási funkciókat támogatja:
Bejövő és kimenő hívások
Felhasználó keresése a vállalati címtárban, és hívás a keresési eredmények közül
Kimenő hívás a billentyűzetről
Kattintson a telefonszám hívásához bármely Google-munkaterület-alkalmazásból és Chrome weblap
Bejövő hívási értesítések fogadása a webes kliensben
Hívástartás és -folytatás
Az elindított, fogadott és nem fogadott hívások előzményeinek megtekintése hívásnaplóból
Hívásátirányítás—Először konzultáljon, és átirányítsa most
Hangposta üzenet érkezett jelzéssel (MWI) és átirattal a kliensben
Korlátozások és megszorítások
A Webex Calling Chrome böngészőhöz a következők ismert korlátai és korlátozásai:
A webes kliensből történő hívás a rendszer hangbemeneti és -kimeneti eszközeit használja. A felhasználó nem választhat ki egy adott eszközt a kliensből. Ha több eszköze van, például dokkoló állomás monitorral, akkor ki kell választania a monitor hangbemeneti vagy -kimeneti eszközét az operációs rendszer beállításaiban (például a Windows beállításaiban).
Csak egy böngésző kliens lehet csatlakoztatva a Webex Calling szolgáltatáshoz. Ha a kliens egy másik példányából jelentkezik be, a rendszer kijelentkezik a korábbi munkamenetből.
Indiában a webkliensek felhasználói nem kezdeményezhetnek és nem fogadhatnak PSTN-hívásokat.
Csak rendszergazdák számára: Ha a Control Hub segítségével jeleníti meg a Webex Calling for Chrome analitikáját, a Hívási lábak végponttípusonként szakaszban a Hívási média minőség műszerfalon a végpont típusa ismeretlenként jelenik meg.
A böngészőalkalmazás típusa beleszámít a 35 közös vonal megjelenés felhasználónkénti korlátjába. Ha a Webex Calling for Chrome bővítmény nem tud regisztrálni a Webex Calling szolgáltatásban, kérje meg a rendszergazdát, hogy tegye a következőket:
A Control Hubban lépjen a következőre:
.Ellenőrizze a web jelölőnégyzet.
Ha a Web nincs bejelölve, távolítson el néhány megosztott vonalú társítást.
Ha a Webex Call bővítmény egy régebbi verzióját használja, javasoljuk, hogy térjen át a Webex Calling Chrome-hoz mellékre. |
Mielőtt elkezdené
A Webex Calling Chrome böngészőhöz alkalmazás használatához a Chrome böngésző 104-es vagy újabb verzióját kell használnia.
1 | Lépjen a következőre: Google Chrome webáruház és keresse meg a Webex Calling Chrome-hoz kifejezést. |
2 | Kattintson a Hozzáadás a Chrome-hoz lehetőségre. |
3 | Kattintson a Bővítmény hozzáadása opcióra. |
4 | (Nem kötelező) Rögzítse a bővítményt a böngészőfülre. |
1 | Kattintson a Chrome böngészőjében. |
2 | Adja meg e-mail-címét, majd kattintson a Következő lehetőségre. |
3 | Adja meg a fiókja jelszavát, majd kattintson a Bejelentkezés gombra. Miután bejelentkezett a Webex Calling Chrome böngészőbe, láthatja a számát a láblécben. |
A Webex Calling Chrome-hoz alkalmazással többféleképpen is kezdeményezhet hívást.
Ha fel szeretne hívni valakit, kattintson a következő menüpontok egyikére:
Menü | Mi a teendő |
---|---|
Számbillentyűzet |
|
Hívás |
|
Hívás kattintásra |
|
Kétféleképpen lehet hívást átadni – a Consult First és az Átadás most opciót (más néven azonnali hívásátadás). A bejövő vagy kimenő hívás átirányíthatja egy másik számra a gombbal Átadás .
Hívás átadásához kövesse az alábbi lépéseket:
1 | Hívás kezdeményezése vagy bejövő hívás. | ||
2 | From (…) , válassza ki Átadás . A hívó fél várakoztatva kerül, miközben a hívást átadja a kívánt címzettnek. | ||
3 | A kívánt címzett megkeresése vagy keresése közben Először konzultáljon vagy Átvitel most a következő módszerek egyikével:
| ||
4 | Kattintson Átvitel most vagy Először konzultáljon . | ||
5 | Ha kiválasztotta Először konzultáljon , várja meg, amíg a címzett fogadja a hívást. A nem fogadott hívásokat a rendszer a hangpostára irányítja. | ||
6 | Miután a kívánt címzett fogadja a hívást, kattintson a gombra Az átvitel befejezése .
|
1 | Fogadja a bejövő hívás. |
2 | From (…) , válassza ki Tartsa . A hívó fél kapcsolatban marad, de Ön nem kommunikálhat vele, amíg nem folytatja a hívást. |
3 | Kattintson Folytatás a hívás folytatásához. |
Engedélyezze az értesítéseket az operációs rendszer és a Chrome böngészőjében, hogy értesítést kapjon az asztalán, ha bejövő hívás.
Értesítések engedélyezése a Chrome böngészőben:
Ugrás ide:
.Az Alapértelmezett viselkedés beállításaiban válassza a Webhelyek kérhetnek engedélyt értesítések küldésére opciót.
Adja hozzá a web.webex.com címet a Küldhetnek értesítéseket listához a Testre szabott szokások menüpontban.
Az értesítések engedélyezése az operációs rendszer:
Windows — Ugrás ide: Értesítések lehetőségre . Kapcsolja be Google Chrome alatt Értesítések fogadása ezektől a feladóktól .
. Győződjön meg arról, hogy az összes szükséges engedély be van állítvaMac — Ugrás ide:Google Chrome elemre. Kapcsolja be Értesítések engedélyezése lehetőségre és válassza ki a Chrome által küldhető értesítés típusát.
. Az alkalmazáslistában kattintson aChromeOS — Lépjen a rendszertálca vagy a tálcán lévő értesítési területre. Kattintson az óra ikonra a menü megnyitásához. Győződjön meg arról, hogy a ikon Értesítések lehetőségre értékre van állítva Be, minden alkalmazás . Kattintson az Értesítések menüpontra az értesítési beállítások megnyitásához. Ellenőrizze Chrome csemege be Értesítések engedélyezése a következőktől .
Engedélyeznie kell a médiaengedélyeket a következő számára: web.webex.com hogy hallja a hangos értesítést egy hívásról. |
Ahhoz, hogy a Chrome mellék automatikusan lejátssza a csengőhangot hívás fogadása közben, menjen a következőre: Hang hogy Engedélyezés lehetőségre . és állítsa be |
Hívásfogadás a Webex Calling Chrome-hoz alkalmazással:
1 | Kattintson a böngésző értesítésére az asztalon a Webex Calling for Chrome kliens visszaállításához. Böngésző értesítése Windows és ChromeOS rendszeren Böngésző értesítése Mac rendszeren |
2 | Kattintson a következőre a hívás fogadásához: . |
3 | Kattintson a következőre a hívás befejezéséhez: . |
mutatja, hogy hány hangpostaüzenetek van. Üzeneteit bármikor meghallgathatja. Létrehozhat személyes üdvözlést, és testre szabhatja a hangposta beállításait innen Hívásbeállítások .
Művelet | Mi a teendő | ||||
---|---|---|---|---|---|
Hangposta meghallgatása |
|
||||
Hangposta-műveletek megtekintése |
|
||||
A hangposta leiratának megtekintése |
Megjelenik a hangposta leirata a részben felsorolt opciókkal együtt Hangposta-műveletek megtekintése . Az üzenet lejátszása közben megtekintheti az egyes hangpostaüzenetek átiratát. A kliens megjeleníti a hangposta átiratait, ha azok könnyen elérhetők a kiszolgálón. A hangposta-átirathoz a következő állapotok állnak rendelkezésre:
|
A hívásbeállításokat, például a hívásátirányítás innen kezelheti settings.webex.com . Ugrás ide: .
Művelet | Mi a teendő |
---|---|
Hívásbeállítások megtekintése |
A bal alsó sarokban kattintson a lehetőségre Hívásbeállítások . |
Kattintson a profilképére a bal oldali navigációs sáv a profil eléréséhez.
A következő műveletek érhetők el:
Művelet | Mi a teendő |
---|---|
Kijelentkezés |
Kattintson Jelentkezzen ki hogy kijelentkezzen a Webex Calling alkalmazásból . |
Hívásbeállítások |
Kattintson Hívásbeállítások a Webex Calling -profil hívásbeállításainak eléréséhez és kezeléséhez. |
Akkor kaphat értesítést a bejövő hívásokról, amikor a hívóalkalmazás a háttérben működik.
1 | Kattintson a Bezárás lehetőségre a Webex Calling for Chrome kliensen.
| ||
2 | Kattintson A Webex minimalizálása hogy a hívóalkalmazás a háttérben maradjon, vagy kattintson a lehetőségre A Webex bezárása hogy bezárja. Ha kiválasztja, nem fog értesítést kapni A Webex bezárása . |
Beállíthatja, hogy a Webex Calling Chrome Chrome-ügyfél kérjen-e megerősítést a bezárás előtt. Ha ez az opció engedélyezve van, kattintás után Bezárás , meg kell erősítenie a Webex bezárását.
A beállítás konfigurálásához kövesse az alábbi lépéseket:
1 | Kattintson a jobb gombbal a Webex Calling for Chrome ikonra a böngészőben. |
2 | Kattintson Beállítások elemre . Alternatív megoldásként lépjen ide: Hívásbeállítások a Webex Calling for Chrome ügyfélprogramban, majd kattintson a lehetőségre Nyissa meg a Webex bővítmény beállításait . |
3 | Váltás Kérdezzen rá a Webex bezárása előtt be vagy ki a beállítások megadásához. |
Alapértelmezés szerint a böngészőhöz készült softphone minden Professional licenccel rendelkező Webex Calling -felhasználó számára engedélyezett.
A letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:
1 | Jelentkezzen be a Control Hubba, majd válassza a lehetőséget Felhasználók lehetőségre . | ||
2 | Válasszon ki egy felhasználót. | ||
3 | Ugrás ide: . | ||
4 | Törölje a bejelölést web hogy kikapcsolja a Webex Calling Chrome böngészőt a kiválasztott felhasználónál.
|