תודה על המשוב.

הטבלה הבאה מספקת מידע על תכונות נתמכות.

בעת קביעת התצורה של התכונה, שרידות אתר זמינה עבור נקודות הקצה הנתמכות הבאות.

הטבלה הבאה מסייעת להגדיר נתבי Cisco IOS XE כשער שרידות. טבלה זו מפרטת את המספר המרבי של נקודות הקצה שכל פלטפורמה תומכת בהן ואת גרסת IOS XE המינימלית.

השלם את המשימות הבאות כדי להוסיף שרידות אתר למי Webex Calling קום קיים. אם החיבור לענן Webex מתנתק, שער הישרדות ברשת המקומית יכול לספק בקרת שיחת גיבוי לנקודות קצה במיקום זה.

לפני שתתחיל

אם עליך לספק שער חדש שישמש כשער ההישרדות, עיין במאמר Webex רישום שערים מנוהלים ל- Webex Cloud כדי להוסיף את השער לרכזת הבקרה. Cisco IOS

המחבר מגדיר באופן אוטומטי פקודות הקשורות ל- CDR כדי להקל על איסוף מדדי ספירת שיחות.

בסוף אירוע שרידות, המחבר מעבד את ה- CDR שנוצרו במהלך תקופת האירוע, יחד עם נתוני התצורה, כדי לזהות ספירות שיחות שונות. המדדים כוללים ספירת שיחות בסך הכל, שיחות חירום ושיחות חיצוניות ומשמשים לניטור השימוש בתכונות פנימיות. רק מדדי ספירת השיחות נשלחים לענן Webex בזמן שה-CDR בפועל אינם מועברים.

להלן תצורה לדוגמה:

!
gw-accounting file
 primary ifs bootflash:guest-share/cdrs/
 acct-template callhistory-detail
 maximum cdrflush-timer 5
 cdr-format detailed
!

הסבר על הפקודות:

• primary ifs bootflash:guest-share/cdrs/- פקודה זו היא לאחסן את קבצי ה- CDR תחת תיקיית שיתוף האורחים כדי לאפשר גישה על ידי המחבר.

• acct-template callhistory-detail- פקודה זו נדרשת כדי לכלול את תג החיוג לעמית ב- CDR.

• maximum cdrflush-timer 5- ברירת המחדל היא 60 דקות, אך הגדרת ה- 5 דקות מאפשרת לרשום CDR לקובץ מהר יותר.

• cdr-format detailed- זהו פורמט ברירת המחדל. הפורמט הקומפקטי אינו מתאים מכיוון שהוא אינו כולל את תג החיוג.

טבלה זו מספקת מיפוי עבור תצורת התכונות של קבוצת הציד ב- Control Hub ושימוש בפקודות שער השרידות

• קביעת תצורה של טבעות רצופות של קבוצת Hunt

  
    voice hunt-group 1 sequential​
      pilot 1111
      number 1 1001​
      number 2 1002​
      number 3 7089001​
      number 4 7089002​
      number 5 +1210903443​
      .....​
      .....​
      timeout 20​
      final 1009
      statistics collect
      description​
      present-call idle-phone

• קביעת תצורה של טבעות מקבילות של קבוצת Hunt

  
  voice hunt-group 2 parallel​
    pilot 2222​
    number 1 2001
    number 2 2002​
    number 3 2089001​
    number 4 2089002​
    number 5 +12109034433​
    .....​
    .....​
    timeout 60​
    final 1009​
    statistics collect​
    description​

שירות חלוקת שיחות אוטומטית בסיסית (B-ACD) ושירות מלווה אוטומטי (AA) מספק מענה אוטומטי לשיחות חיצוניות עם ברכות ותפריטים המאפשרים למתקשרים לבחור את המחלקה המתאימה או לחייג מספרי סיומת ידועים.

B-ACD מספק מענה אוטומטי והפצת שיחות לשיחות באמצעות תפריטים אינטראקטיביים וקבוצות ציד מקומיות. יישום B-ACD מורכב משירותי מלווה אוטומטי (AA) ושירות תור שיחה אחד. מנהל שיחה אוטומטי B-ACD תומך בשיחות PSTN המנוהלות משא ומתן עם תא מטען SIP נכנס עם codec g711ulaw

B-ACD תומך בקבוצות ציד קולי עם תמיכה רציפה, מקבילה, עמיתית, ארוכת טווח בשיחות סרק תומכות בקווים משותפים SIP וקווים משותפים מעורבים.

שיחה נכנסת מחייגת את מספר הטייס B-ACD AA ושומעת הנחיה המספקת ברכה והוראות שיעזרו למתקשר לנתב את השיחה באופן אוטומטי.

מגבלות

השתמש באותו codec על עמיתים חיוגים נכנסים ויוצאים בעת העברת שיחות. שימוש בקודקים שונים אינו נתמך. IOS לא יפעיל את הממיר עבור השיחות המטופלות על ידי יישום TCL כלשהו.

רכיבי B-ACD

יישום B-ACD מורכב משירות תור שיחות ושירות AA אחד או יותר. הרכיבים הניתנים להגדרה של שירותים אלה הם:

• מספר טייס

• בקשת קבלת פנים וקבצי שמע אחרים

• אפשרויות תפריט

• חייג לפי הרחבה

מספר טייס

לכל שירות AA יש מספר טייס AA משלו שהמתקשרים מחייגים כדי להגיע ל- AA. מספר זה מצוין בפ param aa-pilotקודה. מספר טייס AA אינו משויך למספר טלפון של סוכנים או טלפון פיזי כלשהו, אך עליך להגדיר עמית חיוג עם מספר טייס AA כמספר הנכנס המתקשר, כך שמספר זה יהיה נגיש למתקשרים חיצוניים.

הנחת קבלת פנים וקבצי שמע אחרים

הנחת קבלת הפנים היא קובץ שמע המושמע כאשר השיחה נענתה על ידי מספר הפיילוט. קובץ שמע זה הוא אחד ממספר קבצי שמע המשמשים עם שירות B-ACD כדי ליידע את המתקשרים על מצבם ועל כל פעולה שהם עשויים לנקוט. באפשרותך ליצור קבצי שמע מותאמים אישית המתארים את אפשרויות התפריט הזמינות למתקשרים שלך. קבצי שמע B-ACD מתוארים בסעיפים הבאים:

• הקלטה מחדש של קבצי שמע ברירת מחדל
• שינוי קודי שפה ושמות קבצים
• שימוש בקבצי אודיו לתיאור אפשרויות תפריט

הקלטה מחדש של קבצי שמע ברירת מחדל

קבצי שמע ברירת מחדל מסופקים עבור כל נקודה בסקריפט וניתנים למתקשרים. אתה מוריד את קבצי האודיו המוגדרים כברירת מחדל מה קישור ומעתיק אותם למקום שניתן להגיע אליו באמצעות נתב B-ACD, כגון זיכרון פלאש או שרת TFTP. קבצי האודיו וקבצי הסקריפט מקובצים בקובץ tar באתר. קבצי ברירת המחדל וההודעות שלהם מופיעים בטבלה. ניתן להקליט מחדש הודעות מותאמות אישית מעל הודעות ברירת המחדל, אך אינך יכול לשנות את שמות קבצי השמע, למעט כפי שמתואר במפורש ב' שינוי קודי שפה ושמות הקבצים.

כדי להקליט מחדש ולהתקין את הנחיות השמע המוגדרות כברירת מחדל לפני השימוש בשירות B-ACD בפעם הראשונה, בצע את השלבים ב הורדת סקריפטים של Tcl והנ חיות שמע. כדי להקלי ט מחדש את הנחיות השמע בשירות B-ACD קיים, בצע את השלבים בעדכון פרמטרי סקריפט והנחיות שמע (חיוג לפי סיומת בלבד).

אם אתה מקליט מחדש אחד מקבצי השמע, שים לב שהנחיות B-ACD דורשות פורמט קובץ שמע G.711 (.au) עם קידוד של 8 סיביות, mu-law ו- 8-kHz. אנו ממליצים על כלי השמע הבאים או אחרים באיכות דומה:

• אדובי אודישן עבור Microsoft Windows חברת אדובי מערכות בע"מ (נקראה בעבר עריכה מגניבה על ידי סינטריליום תוכנה קורפ)

• כלי שמע עבור סולאריס על ידי סאן מיקרוסיסטמס בע"מ

קביעת תצורה של B-ACD

להלן מספר דוגמאות לתצורה:

application
 service aa bootflash:app-b-acd-aa-3.0.0.8.tcl
  paramspace english index 1
  param handoff-string aa
  param dial-by-extension-option <dial-by-extn menu option, standard BACD script menu option is 3>
  paramspace english language en
  param aa-pilot <auto attendant 164 pilot number associated in auto attendant dial-peer>
  paramspace english location flash:
  param welcome-prompt _bacd_welcome.au
  param voice-mail <alternate destination for calls that are not answered>
  param service-name queue
 !
 service queue bootflash:app-b-acd-3.0.0.8.tcl
  param queue-len 30
  param queue-manager-debugs 1
 ! 

! SIP PSTN Dial-Peers for Auto Attendant(BACD) service called aa associated with incoming voice port
dial-peer voice 500 voip
 description Inbound dial-peer for Auto Attendant
 service aa
 session protocol sipv2
 incoming called-number <Auto Attendant Pilot number>
 dtmf-relay rtp-nte
 codec g711ulaw
 no vad
!
! TDM PSTN Dial-Peers if not using SIP for Auto Attendant(BACD) service called aa associated with incoming voice pots
dial-peer voice 500 voip
 description Inbound dial-peer for Auto Attendant
 service aa
 incoming called-number <Auto Attendant Pilot number>
 port %tdm_port%
! 

שינוי קודי שפה ושמות קבצים

• ניתן לשנות את הקידומת של כל שם קובץ ל- ch, en, sp או aa. הקידומת חייבת להתאים לקוד שצוין בפרמטר קוד שפה בפקודת השפה paramspace, ללא קשר לשפה בפועל המשמשת בקובץ.

• לאחר הקידומת שלו, שם הקובץ של שורת הפתיחה (ברירת המ en_bacd_welcome חדל הוא .au) עשוי להיות בעל שם מזהה כלשהו, כפי שהוגדר בפ param welcome-promptקודה.

• לאחר הקידומת שלו, שם הקובץ של שורת הנפתח (ללא ברירת מחדל מסופק) עשוי להיות בעל שם מזהה כלשהו, כפי שהוגדר בפ param drop-through-promptקודה.

בקבצי השמע, באפשרותך להקליט הודעה בכל שפה. אין צורך לשנות את הקידומת של קובץ המכיל הנחיה בשפה אחרת מכיוון שקידומות קוד השפה משמשות לתכונות שאינן חלק משירות B-ACD. אך חשוב שקידומות קוד השפה עבור הקבצים שלך יתאימו לקוד השפה שצוין בפרמטר קוד שפה בפקודת שפת paramspace, ללא קשר לשפה המשמשת בפועל בקובץ השמע.

אל תשנה את חלק המזהה של שם קובץ שמע, למעט הקו _bacd_welcome.auבץ. הסקריפטים מזהים קבצי שמע בעלי שמות מזהים זהים לא לה בטבלה ובעלי אותה קידומת שציינת בפקודה paramspace language.

שני החריגים לכללי השמות הכלליים של הקבצים הם קובץ השמע של קבלת פנים (ברירת המחדל היא en_bacd_welcome .au) וקובץ השמע הנחיה drop-through-option(לא מסופק ברירת מחדל). החלקים המזהים של שמות הקבצים עבור שתי הנחיות שמע אלה מוגדרים במפורש במהלך התצורה וניתנים להגדרה מלאה על ידי המשתמש. קבצים אלה עשויים להשתמש בכל שמות קבצים כל עוד השמות עומדים במוסכמות הבאות:

• חלק הקידומת של שם הקובץ חייב להיות זהה לקוד השפה שצוין בפקודה paramspace language. לדוגמה, en.

• חלק המזהה של שם הקובץ חייב להתחיל בקו תחתון. לדוגמה, _welcome_to_xyz.au.

שימוש בקבצי שמע לתיאור אפשרויות תפריט

כברירת מחדל, שני קבצי שמע מסופקים כדי לספק כיוון המתקשר הראשוני והדרכה לגבי אפשרויות התפריט הזמינות: en_welcome_prompt.auו en_bacd_options_menu.au. ניתן להקליט מחדש הודעות מותאמות אישית מעל הודעות ברירת המחדל המסופקות בקבצים אלה, כפי שהוסבר בטבלה.

אם שירות B-ACD שלך משתמש בשירות AA יחיד, הקלט ברכת קבלת פנים en_welcome_prompt.auוהקלט הוראות לגבי אפשרויות התפריט ב. en_bacd_options_menu.au

אם שירות B-ACD שלך משתמש במספר שירותי AA, תזדקק לברכות והנחיות נפרדות עבור כל AA, תוך שימוש בהנחיות הבאות:

• הקלט הנחת קבלת פנים נפרדת עבור כל שירות AA, תוך שימוש בשם אחר לקובץ השמע עבור כל הנחת קבלת פנים. לדוגמה: en_welcome_aa1.auו en_welcome_aa2.au. הנחיות קבלת הפנים שתקליט בקבצים אלה חייבות לכלול הן את הברכה והן את ההוראות לגבי אפשרויות התפריט.

• הקלט שתיקה בקובץ השמע en_bacd_options_menu.au. יש להקליט מינימום של שנייה אחת של שתיקה. שים לב שקובץ זה אינו מכיל את הוראות התפריט כאשר ישנם שירותי AA מרובים.

אפשרויות תפריט

מטרת שירות B-ACD היא לנתב שיחות באופן אוטומטי ליעד הנכון בארגון שלך. שירותי AA אינטראקטיביים מאפשרים לך לספק אפשרויות תפריט למתקשרים כדי שיוכלו לבצע את הבחירות המתאימות לשיחותיהם. סוגי אפשרויות התפריט הזמינות ב- B-ACD מתוארים בטבלה. אפשרויות התפריט מוכרזות למתקשרים באמצעות הנחיות שמע, המתוארות בבקשת קבלת פנים ובקבצי שמע אחרים.

אפשרות חיוג לפי סיומת

לשירות B-ACD יכולה להיות גם אפשרות חיוג לפי סיומת, המאפשרת למתקשרים לחייג מספרי סיומת פנימיים כאשר הם כבר יודעים את מספר התוסף. האפשרות חיוג לפי סיומת מוצגת כאפשרות תפריט.

האפשרות חיוג לפי סיומת מוגדרת על-ידי ציון מספר אפשרות תפריט עבור הפרמטר חיוג לפי סיומת. כאשר נעשה שימוש בפקודה הבאה, המתקשרים יכולים לחייג 1 ולאחר מכן למספר סיומת.

בתוך שירות תור שיחות B-ACD, מספר האפשרות חיוג לפי סיומת ומספרי אפשרויות קבוצת הציד חייבים להיות בלעדיים זה לזה. הגבלה זו פירושה שמספר האופציה המשמש לאפשרות חיוג לפי סיומת לא יכול להיות זהה לאף אחד ממספרי האופציות המשמשים באפשרויות aa-hunt. לדוגמה, אם אתה משתמש ב- aa-hunt1 עד aa-hunt5 כדי לציין קבוצות ציד בתצורת שירות תור השיחות שלך, תוכל להשתמש באפשרות 6 לאפשרות חיוג לפי סיומת אך לא בכל אחד מהמספרים 1 עד 5.

אם כל עשרת מספרי aa-hunt משמשים לקבוצות ציד בשירות תור השיחות, לא נותרה אפשרות לאפשרות חיוג לפי סיומת. שים לב שהגבלה זו מבוססת על כל מספרי האופציות (מספרי aa-hunt) המשמשים בשירות תור השיחות ולא על מספרי האופציות המשמשים ביישום AA.

הורדת סקריפטים של Tcl והנחיות שמע

השתמש בשלבים אלה כדי להכין את קבצי הסקריפט וקבצי ההנחיה הדרושים לשירות B-ACD שלך.

1. העתק את קובץ ה- tar לפלאש האתחול של הנתב SGW

2. בטל את דחיסת קבצי ה- tcl והשמע באמצעות הפקודה:

   archive tar /xtract bootflash:cme-b-acd-3.0.0.8.tar bootflash:
3. הקלט מחדש את קבצי האודיו במידת הצורך.

הסבר על הפקודות:

עדכון פרמטרי סקריפט והנחיות שמע (חיוג רק באמצעות הרחבה)

באפשרותך לעדכן פרמטרים של סקריפט B-ACD על-ידי ביצוע שינויים בתצורה. Cisco IOS כדי ששינויי הפרמטר ייכנסו לתוקף, עליך לעצור ולטען מחדש את סקריפטים B-ACD שביצעת שינויים. אם תקליט מחדש הנחיות שמע, עליך לטעון מחדש את קבצי הנחיות השמע שהשתנו.

1. קבע את מזהי ההפעלה של כל הפעלות פעילות-

   השתמש בפ showcall application sessionsקודה במצב EXEC מיוחס כדי לקבל מספרי מזהה הפעלה (SID) של שירותי AA ושל תור שיחות. אם להפעלת AA אין שיחות פעילות, שם סקריפט AA אינו מופיע בפלט מהפ show call application sessionsקודה.

2. עצור את הפעלות השירות B-ACD AA ותור שיחות במידת הצורך- באמצעות מספרי מזהה ההפעלה משלב 1, הפסק את שירות B-ACD AA ואת הפעלות שירות תור השיחות. השתמש בפ call application session stopקודה במצב EXEC מיוחס כדי לעצור את הפעלות AA ותור השיחות.
3. טען מחדש את סקריפט ה- AA ואת סקריפטים של תור שיחות- השתמש בפ call application voice loadקודה במצב EXEC מיוחס כדי לטעון מחדש את הסקריפטים.
4. אם קובץ שורת שמע שונה, טען אותו מחדש- השתמש בפ audio-prompt loadקודה במצב EXEC מיוחס כדי לטעון מחדש קובץ שמע. חזור על פקודה זו עבור כל קובץ שמע שהשתנה.

אימות מצב B-ACD

השתמש בפ show call application sessionsקודה כדי לוודא ש-B-ACD פעיל.

הדוגמה הבאה מציגה הפעלה עם יישומי AA פעילים ותור שיחות. השדה "אפליקציה" הוא שם השירות השדה "כתובת אתר" הוא המיקום של קובץ הסקריפט עבור היישום

Session ID 17
App: aa
Type: Service
Url: flash:app-b-acd-aa-2.1.0.0.tcl
Session ID 12
App: queue
Type: Service
Url: flash:app-b-acd-2.1.0.0.tcl 

הדוגמה הבאה מציגה הפעלה שבה רק יישום התור פעיל. סקריפט AA אינו מופיע בפלט מהפ show call application sessionsקודה מכיוון שאין שיחות פעילות. שם שירות AA מופיע בפלט רק כאשר יש שיחה פעילה. סקריפט תור השיחות מופעל לאחר השיחה הנכנסת הראשונה ונשאר פעיל גם אם אין שיחות פעילות.

Router# show call application sessions
Session ID 12
App: queue
Type: Service
Url: flash:app-b-acd-2.1.0.0.tcl

באפשרותך לעדכן פרמטרים של סקריפט B-ACD על-ידי ביצוע שינויים בתצורה. Cisco IOS כדי ששינויי הפרמטר ייכנסו לתוקף, עליך לעצור ולטען מחדש את סקריפטים B-ACD שאליהם ביצעת שינויים כפי שהוסבר בשלבים הבאים. אם תקליט מחדש הנחיות שמע, עליך לטעון מחדש את קבצי הנחיות השמע שהשתנו.

1. קבע את מזהי ההפעלה של כל הפעלות פעילות:

   השתמש בפ show call application sessionsקודה במצב EXEC מיוחס כדי לקבל מספרי מזהה הפעלה (SID) של שירותי AA ושל תור שיחות. אם להפעלת AA אין שיחות פעילות, שם סקריפט AA אינו מופיע בפלט מהפ show call application sessionsקודה.

   הדוגמה הבאה מציגה הפעלה עם שיחות פעילות. השדה "אפליקציה" הוא שם השירות שניתן לסקריפט תור השיחות ולסקריפט AA. אתה יכול גם לראות את שמות השירות בפלט עבור הפקודה show running-config.

   
   Router# show call application sessions
   Session ID 17
   App: aa
   Type: Service
   Url: bootflash:app-b-acd-aa-3.0.0.8.tcl
   
   Session ID 12
   App: queue
   Type: Service
   Url: bootflash:app-b-acd-3.0.0.8.tcl
   

2. עצור את הפעלות השירות B-ACD AA ותור שיחות במידת הצורך

   באמצעות מספרי מזהה ההפעלה משלב 1, הפסק את הפעלות שירות B-ACD AA ושירות תור השיחות. השתמש בפ call application session stopקודה במצב EXEC מיוחס כדי לעצור את הפעלות AA ותור השיחות.

   
   Router# call application session stop id 17
   Router# call application session stop id 12

   בעת שימוש בפקודה עצירת הפעלת יישום השיחה עבור שירות AA, הפעולות הבאות מתרחשות:

   שירות ה- AA הופסק.

   כל השיחות המחוברות באופן פעיל לשירות AA מנותקות.

   שם השירות AA יוסר מהפלט של הפ show call application sessionsקודה.

   כדי לבטל את האפשרות לנתק שיחות, המתן עד שלא יהיו שיחות נכנסות לפני טעינת התסריט מחדש, כגון לאחר שעות העבודה.

   אם שם שירות AA אינו מופיע בפלט של הפ show call application sessionsקודה, פירוש הדבר שאין הפעלות שיחה ואינך צריך להוציא פ call application session stopקודה עבורו.

3. טען מחדש את סקריפט ה- AA ואת סקריפטים של תור השיחות

   השתמש בפ call application voice loadקודה במצב EXEC מיוחס כדי לטעון מחדש את הסקריפטים.

   
   Router# call application voice load aa
   Router# call application voice load queue

4. אם קובץ הנחת שמע השתנה, טען אותו מחדש

   השתמש בפ audio-prompt loadקודה במצב EXEC מיוחס כדי לטעון מחדש קובץ שמע. חזור על פקודה זו עבור כל קובץ שמע שהשתנה.

   
   Router# audio-prompt load flash:en_bacd_welcome.au
   Reload of flash:en_bacd_welcome.au successful

לשיחות חיצוניות, הגדר חיבור ל- PSTN. נושא זה מתאר כמה מהאפשרויות ומספק תצורות לדוגמה. שתי האפשרויות העיקריות הן:

• חיבור כרטיס ממשק קולי (VIC) ל- PSTN

• תא מטען SIP לשער PSTN

חיבור כרטיס ממשק קולי ל- PSTN

באפשרותך להתקין כרטיס ממשק קולי (VIC) בנתב ולהגדיר חיבור יציאה ל- PSTN.

• לקבלת פרטים על אופן התקנת ה- VIC בנתב, עיין במדריך התקנת החומרה עבור דגם הנתב שלך.

• לקבלת פרטים על אופן התצורה של ה- VIC, יחד עם דוגמאות, ראה מדריך תצורת יציאת קול, Cisco IOS מהדורה 3S.

תא מטען SIP לשער PSTN

באפשרותך להגדיר חיבור תא מטען SIP המצביע על שער PSTN. כדי להגדיר את חיבור תא המטען בשער, השתמש בתצורת דייר בכיתה קולית. להלן תצורה לדוגמה.

voice class tenant 300 
  sip-server ipv4:<ip_address>:<port>
  session transport udp 
  bind all source-interface GigabitEthernet0/0/1 
 

תצורת עמיתים חיוג

עבור חיבורי תא מטען, קבע תצורה של עמיתים בחיוג נכנס ויוצא עבור חיבור תא המטען. התצורה תלויה בדרישות שלך. לקבלת מידע מפורט על תצורה, ראה מדריך תצורת עמית חיוג, Cisco IOS מהדורה 3S.

להלן תצורות לדוגמה:

חוגים יוצאים לעמיתים ל- PSTN עם UDP ו- RTP

dial-peer voice 300 voip 
 description outbound to PSTN 
 destination-pattern +1[2-9]..[2-9]......$ 
 translation-profile outgoing 300
 rtp payload-type comfort-noise 13 
 session protocol sipv2 
 session target sip-server
 voice-class codec 1 
 voice-class sip tenant 300 
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

עמיתת חיוג נכנסת מ- PSTN באמצעות UDP עם RTP

voice class uri 350 sip 
 host ipv4:<ip_address> 
 !
dial-peer voice 190 voip 
 description inbound from PSTN 
 translation-profile incoming 350 
 rtp payload-type comfort-noise 13 
 session protocol sipv2 
 voice-class codec 1 
 voice-class sip tenant 300 
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

מספר תרגומים

עבור חיבורי PSTN, ייתכן שיהיה עליך להשתמש בכללי תרגום כדי לתרגם תוספים פנימיים למספר E.164 שה-PSTN יכול לנתב. להלן תצורות לדוגמה:

מכלל תרגום PSTN ללא +E164

voice translation-rule 350 
 rule 1 /^\([2-9].........\)/ /+1\1/ 
 voice translation-profile 300 
 translate calling 300 
 translate called 300

מכלל תרגום מערכת הטלפון עם +E164

voice translation-rule 300 
 rule 1 /^\+1\(.*\)/ /\1/ 
 voice translation-profile 300 
 translate calling 300 
 translate called 300

הדוגמה הבאה מכילה דוגמה לתצורת שיחות חירום.

מיקומי תגובת חירום (ERLs)

voice emergency response location 1
 elin 1 14085550100
 subnet 1 192.168.100.0 /26
 !
voice emergency response location 2
 elin 1 14085550111
 subnet 1 192.168.100.64 /26
 !
voice emergency response zone 1
 location 1 
 location 2 

עמיתים בחיוג יוצא

voice class e164-pattern-map 301
 description Emergency services numbers
  e164 911
  e164 988
 !
voice class e164-pattern-map 351
 description Emergency ELINs
  e164 14085550100
  e164 14085550111
 !
dial-peer voice 301 pots
 description Outbound dial-peer for E911 call
 emergency response zone 1 
 destination e164-pattern-map 301
 !
 dial-peer voice 301 pots
 description Inbound dial-peer for E911 call
 emergency response callback
 incoming called e164-pattern-map 351
 direct-inward-dial