Site Survivability sikrer at bedriften din alltid er tilgjengelig, selv om nettverkstilkobling til Webex bryter. Site Survivability bruker en gateway i det lokale nettverket til å tilby en reservesamtaletjeneste til endepunkter på stedet i situasjoner der nettverkstilkobling til Webex brytes.
Slik fungerer det
Webex Calling Survivability Gateway-funksjoner er tilgjengelige med Cisco IOS XE Cupertino 17.9.3-versjon fra mars 2023. I mellomtiden er fullt støttede tekniske spesialbilder tilgjengelige på programmet ved å sende Cisco-brukernavnet ditt til sgw-es-request@external.cisco.com . |
Som standard Webex Calling endepunkter i aktiv modus, og kobler til Webex-skyen for SIP-registrering og samtalekontroll. Men hvis nettverkstilkobling til Webex brytes, byttes endepunkter automatisk til overlevelsesmodus, og registreringene faller tilbake til overlevelsesgatewayen i det lokale nettverket. Mens endepunkter er i overlevelsesmodus, tilbyr Survivability Gateway en grunnleggende sikkerhetskopieringstjeneste for disse endepunktene. Når nettverkstilkobling til Webex gjenopptas, tilbakestilles samtalekontroll og registreringer til Webex-skyen.
Mens endepunkter er i overlevelsesmodus, kan du foreta følgende anrop:
Interne anrop (intrasite) mellom støttede Webex Calling endepunkter
Eksterne anrop (innkommende og utgående) ved hjelp av en lokal PSTN-krets eller SIP-trunk til eksterne numre og E911-leverandører
Bildet nedenfor viser et scenario med nettverksfeil der tilkoblingen til Webex brytes og endepunkter på Webex-nettsted opererer i overlevelsesmodus. I bildet ruter Survivability Gateway et internt anrop mellom to endepunkter på stedet uten å kreve en tilkobling til Webex. I dette tilfellet er Survivability Gateway konfigurert med en lokal PSTN-tilkobling. Som et resultat av dette kan endepunkter på stedet i overlevelsesmodus bruke PSTN for innkommende og utgående anrop til eksterne numre og E911-leverandører.

Hvis du vil bruke denne funksjonen, må du konfigurere en Cisco IOS XE-ruter i det lokale nettverket som en Survivability Gateway. Survivability Gateway synkroniserer daglig anropsinformasjon fra Webex-skyen for endepunkter på det stedet. Hvis endepunktene bytter til overlevelsesmodus, kan gatewayen bruke denne informasjonen til å ta over SIP-registreringer og tilby grunnleggende anropstjenester.
Følgende betingelser gjelder for Survivability Gateway:
Webex-skyen inkluderer Survivability Gateway IP-adresse, vertsnavnet og porten i enhetskonfigurasjon . Som et resultat av dette kan endepunkter nå ut til Survivability Gateway for registrering hvis tilkoblingen til Webex brytes.
Den daglige synkroniseringen av samtaledata mellom Webex-skyen og Survivability Gateway inkluderer autentiseringsinformasjon for registrerte brukere. Som et resultat kan endepunkter opprettholde sikre registreringer, selv når de opererer i overlevelsesmodus. Synkroniseringen inkluderer også rutinginformasjon for disse brukerne.
Survivability Gateway kan rute interne anrop automatisk ved hjelp av rutingsinformasjonen som Webex gir. Legg til en PSTN-trunkkonfigurasjon i Survivability Gateway for å tilby eksterne anrop.
Hvert nettsted som distribuerer Site Survivability, krever en Survivability Gateway i det lokale nettverket.
Både registreringer og samtalekontroll tilbakestilles til Webex-skyen når Webex- nettverkstilkobling gjenopptas i minst 30 sekunder.
Støtte for funksjoner
Tabellen nedenfor inneholder informasjon om støttede funksjoner.
Funksjon | Kommentarer | ||
---|---|---|---|
Internnummer for intern bruk | Støttes automatisk uten at det kreves noen spesifikk rutingkonfigurasjon på Survivability Gateway. Alternative numre og virtuelle internnumre støttes imidlertid ikke ved internanrop innen området. |
||
Intersite- og PSTN-anrop (innkommende og utgående) | PSTN-anrop basert på telefonkrets eller SIP-trunk. | ||
E911 Samtalebehandling | E911-anrop krever en PSTN-krets eller SIP-trunk. Utgående anrop bruker et bestemt registrert ELIN-nummer (Emergency Location Identification Number) for en definert ERL (Emergency Response Location). Hvis nødtelefonoperatøren returnerer et frakoblet samtale, viderekobler Survivability Gateway anropet til den siste enheten som ringte nødnummer. |
||
Sette anrop på vent og fortsette | Støttes
|
||
Deltok på overføring av anrop | Støttes | ||
Blind overføring av anrop | Støttes | ||
Innkommende anroper-ID (navn) | Støttes | ||
Innkommende anroper-ID (navn og nummer) | Støttes | ||
Punkt-til-punkt videosamtale | Støttes | ||
Treveis anrop | Støttes ikke | ||
delt samtale samtaleutseende | Støttes med Webex-appen og bordtelefon. |
Når funksjonen er konfigurert, er Site Survivability tilgjengelig for følgende støttede endepunkter.
Type | Modeller | Minimumsversjon |
---|---|---|
Cisco IP-telefon med fastvare for flere plattformer (MPP). | 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871 7811, 7821, 7841, 7861 8811, 8841, 8851, 8861 8845 (kun lyd), 8865 (kun lyd) Hvis du vil ha mer informasjon om støttede Cisco IP-telefoner med fastvare for flere plattformer (MPP), kan du se: |
12.0(1) |
Cisco Webex-app | Windows, Mac | 43,2 |
Tabellen nedenfor inneholder informasjon om Cisco IOS XE-rutere som kan konfigureres som en Survivability Gateway. Tabellen inneholder også informasjon om maksimalt antall endepunkter som hver plattform støtter, og minste IOS XE-versjon.
Modell | Maksimalt antall endepunktsregistreringer | Minimumsversjon | ||
---|---|---|---|---|
Integrert tjenester-ruter 4321 | 50 | Cisco IOS XE 17.9.3
|
||
Integrert tjenester-ruter 4331 | 100 | |||
Integrert Services Router 4351 | 700 | |||
Integrert tjenester-ruter 4431 | 1200 | |||
Integrert tjenester-ruter 4451-X | 2000 | |||
Integrert Services Router 4461 | 2000 | |||
Catalyst Edge 8200L-1N-4T | 1500 | |||
Catalyst Edge 8200-1N-4T | 2500 | |||
Catalyst Edge 8300-1N1S-6T | 2500 | |||
Catalyst Edge 8300-2N2S-6T | 2500 | |||
Catalyst Edge 8300-1N1S-4T2X | 2500 | |||
Catalyst Edge 8300-2N2S-4T2X | 2500 | |||
Catalyst Edge 8000V programvare liten konfigurasjon | 500 | |||
Mediumkonfigurasjon for Catalyst Edge 8000V programvare | 1000 | |||
Catalyst Edge 8000V programvare stor konfigurasjon | 2000 |
Survivability Gateway støtter samlokalisering av en Webex Survivability-konfigurasjon og en Unified SRST-konfigurasjon på samme gateway. Gatewayen kan støtte overlevelsesevne for både Webex Calling endepunkter og for endepunkter som registreres til Unified Communications Manager. Slik konfigurerer du samlokalisering:
Konfigurer Unified SRST-støtte for endepunkter som registreres til Unified Communications Manager. For konfigurasjon, se administrasjonsveiledning for Cisco Unified SRST .
På den samme gatewayen følger du Oppgaveflyt for konfigurering av nettstedets overlevelsesevne i denne artikkelen for å konfigurere gatewayen med Site Survivability for Webex Calling endepunkter.
Hensyn til samtaleruting for samlokalisering
Vurder følgende når du konfigurerer samtaleruting for samlokaliseringsscenarier:
Survivability Gateway ruter interne samtaler automatisk forutsatt at begge endepunktene i samtalen er registrert til Survivability Gateway. Interne anrop rutes automatisk mellom alle registrerte klienter (SRST eller Webex Calling).
Det er mulig å ha en situasjon der tilkoblingen til det ene samtalekontroll brytes mens tilkoblingen til det andre samtalekontroll forblir oppe. Som et resultat av dette registreres ett sett med endepunkter til Survivability Gateway, mens et annet sett med endepunkter på samme område registreres til primær samtalekontroll. I dette tilfellet må du kanskje rute anrop mellom de to settene med endepunkter til en SIP-trunk eller PSTN-krets.
Eksterne anrop og E911-anrop kan rutes til en SIP-trunk eller PSTN-krets.
Du kan ikke distribuere en Survivability Gateway og en Local Gateway i samme ruter.
Tilgjengeligheten av PSTN-tjenesten (Public Switched Telephone Network) avhenger av hvilke SIP-trunker eller PSTN-kretser som er tilgjengelige under et nettverksbrudd.
Enheter med 4G- og 5G-tilkobling (for eksempel Webex-app for mobil eller nettbrett) kan fortsatt være i stand til å registrere seg for Webex Calling under avbrudd. Som et resultat av dette kan det hende at de ikke kan ringe andre numre fra samme sted under et driftsbrudd.
Oppringingsmønstre kan fungere annerledes i overlevelsesmodus enn i aktiv modus.
Denne funksjonen støtter ikke samtalebevaring under en reserve til Survivability Gateway. Samtaler bevares imidlertid når tilkoblingen til skytjenesten gjenopprettes.
Når det oppstår et strømbrudd, kan det ta noen minutter før enhetene er registrert i Survivability Gateway.
Survivability Gateway må bruke en IPv4-adresse. IPv6 støttes ikke.
En oppdatering av synkroniseringsstatus på forespørsel i Control Hub kan ta opptil 30 minutter.
Cisco Webex -flersamtalevindu støttes ikke i versjon 43.2. Hvis du bruker flersamtalesvindu, deaktiverer du det i overlevelsesmodus og bruker hovedprogrammet til å ringe eller motta anrop.
Hvis du avslutter og starter en Cisco Webex app på nytt som er i overlevelsesmodus, registreres den ikke på nytt med Survivability Gateway.
I overlevelsesmodus:
MPP-funksjonstaster som Parker, Fjern parkering, Bryt ut, Hent, Gruppehenting og Samtalehenting-knapper, støttes ikke for områdets overlevelsesevne. De vises imidlertid ikke som deaktivert.
Anrop til delte linjer kan ringe på alle enheter. Andre innstillinger for delt linje , for eksempel ekstern overvåking av linjetilstand, Vent, Fortsett, Synkronisert DND og Viderekobling av anrop, er ikke tilgjengelige.
Konferansemøter eller treveis anrop er ikke tilgjengelig.
Lokal anropshistorikk for utførte, mottatte og tapte anrop er ikke tilgjengelig for MPP-telefoner.
funksjonskonfigurasjon
Utfør følgende oppgaver for å legge til Site Survivability for et eksisterende Webex Calling sted. Hvis tilkoblingen til Webex-skyen brytes, kan en Survivability Gateway i det lokale nettverket gi reservesamtalekontroll for endepunkter på dette stedet.
Før du starter
Hvis du må klargjøre en ny gateway for å fungere som overlevelsesgateway, kan du se Webex-artikkelen Registrer Cisco IOS Managed Gateways til Webex Cloud for å legge til gatewayen i Control Hub.
Trinn | Kommando eller handling | Hensikt |
---|---|---|
1 |
I Control Hub tilordner du Gateway for overlevelse tjeneste til en gateway. |
|
2 |
Last ned konfigurasjonsmal fra Control Hub. Du trenger malen når du konfigurerer gateway-kommandolinjen. |
|
3 |
Konfigurere lisenser for Survivability Gateway. |
|
4 |
Konfigurere sertifikater for Survivability Gateway. |
|
5 |
Bruk konfigurasjonsmal du lastet ned tidligere, som en veiledning for å konfigurere gateway-kommandolinjen. Fullfør alle obligatoriske konfigurasjoner som finnes i malen. |
Du kan ikke tilordne den samme gatewayen til å være en lokal gateway og en Gateway for overlevelse .
|
Før du starter
1 | Logg på Control Hub på https://admin.webex.com. Hvis du er en partnerorganisasjon, lanseres Partner Hub. Hvis du vil åpne Control Hub, klikker du på Kunde vis i Partner Hub, og velg den aktuelle kunden, eller velg Min organisasjon for å åpne Control Hub-innstillingene for partnerorganisasjonen. |
2 | I Control Hub, under TJENESTER , klikk Ringer og klikk deretter på Administrerte gatewayer -fanen. Visningen Administrerte gatewayer viser listen over gatewayer du administrerer gjennom Control Hub. Den Tjeneste viser gjeldende tjenestetilordning.
|
3 | For gatewayen du vil tilordne som en overlevelsesgateway, velger du ett av følgende, basert på verdien av Tjeneste felt:
|
4 | Fra rullegardinlisten for tjenestetype velger du Gateway for overlevelse og fyll ut følgende felt:
|
5 | Klikk på Tilordne . |
1 | Logg på Control Hub på https://admin.webex.com. Hvis du er en partnerorganisasjon, lanseres Partner Hub. Hvis du vil åpne Control Hub, klikker du på Kunde vis i Partner Hub, og velg den aktuelle kunden, eller velg Min organisasjon for å åpne Control Hub-innstillingene for partnerorganisasjonen. |
2 | I Control Hub, under TJENESTER , klikk Ringer og klikk deretter på Administrerte gatewayer -fanen. |
3 | Klikk på den aktuelle Survivability Gateway. |
4 | Klikk på Last ned konfigurasjonsmal og last ned malen til den stasjonære eller bærbare datamaskinen. |
1 | Gå inn i global konfigurasjonsmodus på ruteren:
|
||
2 | Konfigurer lisenser ved hjelp av kommandoene som bare gjelder for din spesifikke plattform.
|
Fullfør følgende trinn for å be om og opprette sertifikater for Survivability Gateway. Du må bruke sertifikater signert av en klarert sertifiseringsinstans.
Du kan kjøre kommandoene fra eksempelkoden for å fullføre trinnene. Hvis du vil ha mer informasjon om disse kommandoene, sammen med flere konfigurasjonsalternativer, kan du se « Støtte for SIP TLS ” kapittel av Konfigurasjonsveiledning for Cisco Unified Border Element .
1 | Gå inn i global konfigurasjonsmodus ved å kjøre følgende kommandoer:
|
||
2 | Generer den private RSA-nøkkelen ved å kjøre følgende kommando. Den private nøkkelmodulen må være på minst 2048 biter.
|
||
3 | Konfigurer et klareringspunkt til å inneholde Survivability Gateway-sertifikatet. Det fullt kvalifisert domenenavn for gatewayen (fqdn) må bruke samme verdi som du brukte da du tilordnet overlevelsestjenesten til gatewayen.
|
||
4 | Generer en forespørsel om sertifikatsignering ved å kjøre Skriv inn når du blir bedt om det Når CSR-en vises på skjermen, bruker du Notisblokk til å kopiere sertifikatet til en fil som du kan sende til en støttet sertifiseringsinstans (CA).
|
||
5 | Når sertifiseringsinstansen har utstedt et sertifikat, kjører du Når du blir bedt om det, limer du inn innholdet i det base 64 CER/PEM-utstedende CA-sertifikat (ikke enhetssertifikatet) i terminalen. |
||
6 | Importer det signerte vertssertifikatet til klareringspunktet ved hjelp av Når du blir bedt om det, limer du inn base 64 CER/PEM-sertifikatet i terminalen. |
||
7 | Kontroller at rot- CA-sertifikat er tilgjengelig: |
||
8 | Hvis rot- CA-sertifikat ikke er inkludert i pakken, henter du sertifikatet og importerer dette til et nytt klareringspunkt.
Når du blir bedt om det, limer du inn innholdet i base 64 CER/PEM-sertifikatet i terminalen. |
||
9 | Bruk konfigurasjonsmodus til å angi standard klareringspunkt, TLS-versjon og SIP-UA-standarder med følgende kommandoer.
|
Bruk konfigurasjonsmal du lastet ned tidligere, som en veiledning for å konfigurere gateway-kommandolinjen. Fullfør alle obligatoriske konfigurasjoner som finnes i malen.
De følgende trinnene inneholder eksempelkommandoer sammen med en forklaring av kommandoene. Rediger innstillingene slik at de passer til distribusjonen din. De vinklede parentesene (for eksempel <settings>
) identifisere innstillinger der du skal angi verdier som gjelder for distribusjonen din. De forskjellige <tag> innstillingene bruker numeriske verdier til å identifisere og tilordne sett med konfigurasjoner.
|
1 | Gå inn i global konfigurasjonsmodus.
hvor:
|
||
2 | Utfør konfigurasjonene av taletjenesten:
Forklaring av kommandoer:
|
||
3 | Aktiver overlevelsesevne på ruteren:
Forklaring av kommandoer:
|
||
4 | Konfigurere NTP-servere:
|
||
5 | (Valgfritt). Konfigurer generelle tillatelser for anrop for klassebegrensninger:
Det foregående eksemplet oppretter et sett med egendefinerte klasser med restriksjonsnavngitte kategorier (for eksempel |
||
6 | Konfigurer en liste over foretrukne kodeker. Den følgende listen angir for eksempel g711ulaw som foretrukket kodek, etterfulgt av g711alaw.
Forklaring av kommandoer:
|
||
7 | Konfigurer standard taleregistergrupper per sted:
Forklaring av kommandoer:
|
||
8 | Konfigurere nødanrop:
Forklaring av kommandoer:
|
||
9 | Konfigurere anropsmottakere for PSTN. Hvis du vil ha et eksempel på nodekonfigurasjon for oppringing, se Eksempler på PSTN-tilkobling . |
||
10 | Valgfritt. Aktiver musikk på vent for ruteren. Du må lagre en musikkfil i ruterens flash-minne i G.711-format. Filen kan være i filformatet .au eller .wav , men filformat må inneholde 8-biters 8 kHz data (for eksempel filformat ITU-T A-law eller mu-law).
Forklaring av kommandoer:
|
Valgfritt. Fullfør denne prosedyren bare hvis du vil fullføre en umiddelbar synkronisering på forespørsel. Denne prosedyren er ikke obligatorisk, da Webex-skyen synkroniserer anropsdata til Survivability Gateway én gang per dag, automatisk.
1 | Logg på Control Hub på https://admin.webex.com. Hvis du er en partnerorganisasjon, lanseres Partner Hub. Hvis du vil åpne Control Hub, klikker du på Kunde vis i Partner Hub, og velg den aktuelle kunden eller velg Min organisasjon for å åpne Control Hub-innstillingene for partnerorganisasjonen. |
2 | I Control Hub, under TJENESTER , klikk Ringer og klikk deretter på Administrerte gatewayer -fanen. |
3 | Klikk på den aktuelle Survivability Gateway for å åpne Overlevelsestjeneste visning for den gatewayen. |
4 | Klikk på Synkroniser -knappen. |
5 | Klikk på Send inn. Det kan ta opptil 10 minutter å fullføre synkroniseringen.
|
1 | Logg på Control Hub på https://admin.webex.com. Hvis du er en partnerorganisasjon, lanseres Partner Hub. Hvis du vil åpne Control Hub, klikker du på Kunde vis i Partner Hub, og velg den aktuelle kunden, eller velg Min organisasjon for å åpne Control Hub-innstillingene for partnerorganisasjonen. |
||
2 | I Control Hub, under TJENESTER , klikk Ringer og klikk deretter på Administrerte gatewayer -fanen. |
||
3 | Klikk på den aktuelle Survivability Gateway for å åpne Overlevelsestjeneste visning for den gatewayen. |
||
4 | Klikk på Rediger -knappen og oppdater innstillingene for følgende.
|
||
5 | Klikk på Send inn.
|
Eksempler på konfigurasjon
For eksterne anrop konfigurerer du en tilkobling til PSTN. Dette emnet skisserer noen av alternativene og gir eksempler på konfigurasjoner. De to hovedalternativene er:
Voice Interface Card-tilkobling (VIC) til PSTN
SIP-trunk til PSTN-gateway
Tilkobling av talegrensesnittkort til PSTN
Du kan installere et talegrensesnittkort (VIC) på ruteren og konfigurere en porttilkobling til PSTN.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer VIC på ruteren, kan du se installasjonsveiledningen for maskinvare for rutermodellen din.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer VIC, sammen med eksempler, se portkonfigurasjon for taleport, Cisco IOS versjon 15M&T .
SIP-trunk til PSTN-gateway
Du kan konfigurere en SIP-trunktilkobling som peker til en PSTN-gateway. Hvis du vil konfigurere trunktilkoblingen på gatewayen, bruker du konfigurasjonen av taleklasse-tenant. Nedenfor finner du et eksempel på en konfigurasjon.
voice class tenant 300
sip-server ipv4:<ip_address>:<port>
session transport udp
bind all source-interface GigabitEthernet0/0/1
Konfigurasjon av anropsmotparter
For trunktilkoblinger konfigurerer du innkommende og utgående oppringingsnoder for trunktilkoblingen. Konfigurasjonen avhenger av kravene dine. Hvis du vil ha detaljert konfigurasjonsinformasjon, se Konfigurasjonsveiledning for anropsnode, Cisco IOS versjon 15M&T .
Følgende er eksempelkonfigurasjoner:
Utgående anropsnoder til PSTN med UDP og RTP
dial-peer voice 300 voip
description outbound to PSTN
destination-pattern +1[2-9]..[2-9]......$
translation-profile outgoing 300
rtp payload-type comfort-noise 13
session protocol sipv2
session target sip-server
voice-class codec 1
voice-class sip tenant 300
dtmf-relay rtp-nte
no vad
Innkommende nodeanrop fra PSTN ved hjelp av UDP med RTP
voice class uri 350 sip
host ipv4:<ip_address>
!
dial-peer voice 190 voip
description inbound from PSTN
translation-profile incoming 350
rtp payload-type comfort-noise 13
session protocol sipv2
voice-class codec 1
voice-class sip tenant 300
dtmf-relay rtp-nte
no vad
Nummeroversettelser
For PSTN-tilkoblinger må du kanskje bruke oversettelsesregler for å oversette interne internnumre til et E.164-nummer som PSTN kan rute. Følgende er eksempelkonfigurasjoner:
Fra PSTN-oversettelsesregel med ikke +E164
voice translation-rule 350
rule 1 /^\([2-9].........\)/ /+1\1/
voice translation-profile 300
translate calling 300
translate called 300
Oversettelsesregel fra telefonsystemet med +E164
voice translation-rule 300
rule 1 /^\+1\(.*\)/ /\1/
voice translation-profile 300
translate calling 300
translate called 300
Følgende eksempel inneholder et eksempel på en nødanropskonfigurasjon.
Hvis WiFi-overlegget ikke samsvarer nøyaktig med IP-delnett, kan det hende nødanrop for nomadiske enheter ikke har riktig ELIN-tilordning.
|
Emergency Response Locations (ERL-er)
voice emergency response location 1
elin 1 14085550100
subnet 1 192.168.100.0 /26
!
voice emergency response location 2
elin 1 14085550111
subnet 1 192.168.100.64 /26
!
voice emergency response zone 1
location 1
location 2
Utgående anropsmottakere
voice class e164-pattern-map 301
description Emergency services numbers
e164 911
e164 988
!
voice class e164-pattern-map 351
description Emergency ELINs
e164 14085550100
e164 14085550111
!
dial-peer voice 301 pots
description Outbound dial-peer for E911 call
emergency response zone 1
destination-pattern 911
!
dial-peer voice 301 pots
description Inbound dial-peer for E911 call
emergency response callback
incoming called e164-pattern-map 351
direct-inward-dial