Принцип работы

Функции Webex Calling Survivability Gateway доступны в Cisco IOS XE Cupertino 17.9.3 с марта 2023 года. Тем временем в приложении доступны полностью поддерживаемые специальные инженерные образы, отправившие свое имя пользователя Cisco на адрес sgw-es-request@external.cisco.com .

По умолчанию конечные точки Webex Calling работают в активном режиме, подключаясь к облаку Webex для регистрации SIP и управление вызовами. Однако, если сетевое соединение с Webex прерывается, конечные точки автоматически переключаются в режим живучести, а регистрации возвращаются к шлюзу обеспечения живучести в локальной сети. В то время как конечные точки находятся в режиме живучести, шлюз обеспечения живучести предоставляет базовую службу резервного копирования для этих конечных точек. После возобновления сетевое соединение к Webex управление вызовами и регистрация возвращаются в облако Webex .

Пока конечные точки находятся в режиме живучести, вы можете выполнять следующие вызовы:

  • Внутренний вызов (внутрисайтовый) между поддерживаемыми конечными точками Webex Calling

  • Внешние вызовы (входящие и исходящие) с использованием локальной сети PSTN или SIP-магистраль на внешние номера и провайдеров E911

На следующем изображении показан сценарий сбоя сети, при котором соединение с Webex разорвано, а конечные точки на веб- веб-сайт Webex работают в режиме живучести. На изображении шлюз обеспечения отказоустойчивости направляет внутренний вызов между двумя конечными точками на объекте, не требуя подключения к Webex. В этом случае шлюз отказоустойчивости настроен с использованием локального подключение к PSTN. В результате локальные конечные точки в режиме живучести могут использовать PSTN для входящих и исходящих вызовов на внешние номера и провайдеров E911.

Рисунок 1. Конечные точки Webex Calling в режиме обеспечения живучести

Для использования этой функции необходимо настроить Cisco IOS XE в локальной сети в качестве шлюза обеспечения отказоустойчивости. Шлюз Survivability Gateway ежедневно синхронизирует информацию о вызовах из облака Webex для конечных точек в этом месте. Если конечные точки переключаются в режим живучести, шлюз может использовать эту информацию для выполнения регистраций SIP и предоставления базовых услуг вызова.

К шлюзу обеспечения живучести применяются следующие условия:

  • Облако Webex включает IP-адрес шлюза обеспечения отказоустойчивости, имя хоста и порт в файле конфигурация устройства . В результате конечные точки могут обращаться к шлюзу обеспечения отказоустойчивости для регистрации в случае разрыва соединения с Webex .

  • Ежедневная синхронизация данных о вызовах между облаком Webex и шлюзом Survivability Gateway включает информацию об аутентификации для зарегистрированных пользователей. В результате конечные точки могут поддерживать безопасную регистрацию даже во время работы в режиме живучести. Синхронизация также включает информацию о маршрутизации для этих пользователей.

  • Шлюз обеспечения отказоустойчивости может автоматически маршрутизировать внутренние вызовы, используя информацию о маршрутизации, которую предоставляет Webex . Добавьте конфигурацию магистрали PSTN в шлюз обеспечения отказоустойчивости, чтобы обеспечить внешние вызовы.

  • Каждому сайту, на котором применяется функция обеспечения живучести, требуется шлюз обеспечения живучести в локальной сети.

  • Регистрация и управление вызовами возвращаются в облако Webex после возобновления сетевое соединение Webex не менее чем на 30 секунд.

Поддержка функций

Поддерживаемые функции и компоненты

В следующей таблице представлена информация о поддерживаемых функциях.

Таблица 1. Поддерживаемые функции вызовов
Функция Комментарии
Вызов внутреннего абонента

Поддерживается автоматически без специальной конфигурации маршрутизации на шлюзе Survivability Gateway.

Однако альтернативные номера и виртуальные добавочные номера не поддерживаются при вызове внутреннего абонента.
Вызовы между сайтами и PSTN (входящие и исходящие) Вызов PSTN на основе телефонной сети или SIP-магистраль.
E911 Обработка вызовов

Для вызова E911 требуется канал PSTN или SIP-магистраль.

Для исходящих вызовов используется определенный зарегистрированный идентификационный номер местоположения в экстренных случаях (ELIN) для определенного местоположения экстренного реагирования (ERL). Если оператор службы экстренной помощи возвращает отключенный вызов, шлюз обеспечения живучести направляет вызов на последнее устройство, которое экстренный номер.
удержание и возобновление вызова;

Поддержка


 
Если вы используете музыку на удержании, подготовьте шлюз Survivability Gateway вручную с помощью файла MOH.
Посещенный перевод вызова Поддержка
Слепой перевод вызова Поддержка
Идентификатор вызывающего абонента для входящих вызовов (имя) Поддержка
Идентификатор входящего идентификатор (имя и номер) Поддержка
Видеозвонок точка-точка Поддержка
Трехсторонний вызов Не поддерживается
Совместное появление вызовов Поддерживается приложением Webex и настольным телефоном.

Когда функция настроена, живучесть сайта доступна для следующих поддерживаемых конечных точек.

Таблица 2. Поддерживаемые модели конечных точек
Тип Модели Минимальные требования к версии
Cisco IP Phone с многоплатформенным (MPP) микропрограммным обеспечением

6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871

7811, 7821, 7841, 7861

8811, 8841, 8851, 8861

8845 (только аудио), 8865 (только аудио)

Дополнительные сведения о поддерживаемых телефонах Cisco IP с многоплатформенным микропрограммным обеспечением (MPP) см.

12,0 (1)
Приложение Cisco Webex Windows, Mac

43,2

В следующей таблице приведены сведения о Cisco IOS XE, которые можно настроить в качестве шлюза обеспечения отказоустойчивости. В таблице также представлена информация о максимальное число оконечных устройств, поддерживаемых каждой платформой, и минимальной версии IOS XE.

Таблица 3. Поддерживаемые модели платформ
Модель Максимальное количество регистраций конечных точек Минимальные требования к версии
Маршрутизатор с интегрированными сервисами 4321 50 Cisco IOS XE 17.9.3

 

Эта функция не поддерживается в Cisco IOS XE 17.10.1.
Маршрутизатор с интегрированными сервисами 4331 100
Маршрутизатор с интегрированными сервисами 4351 700
Маршрутизатор с интегрированными сервисами 4431 1200
Маршрутизатор с интегрированными сервисами 4451-X 2000 г.
Маршрутизатор с интегрированными сервисами 4461 2000 г.
Catalyst Edge 8200L-1N-4T 1500
Catalyst Edge 8200-1N-4T 2500
Catalyst Edge 8300-1N1S-6T 2500
Catalyst Edge 8300-2N2S-6T 2500
Catalyst Edge 8300-1N1S-4T2X 2500
Catalyst Edge 8300-2N2S-4T2X 2500
Программное обеспечение Catalyst Edge 8000V в небольшой конфигурации 500
Программное обеспечение Catalyst Edge 8000V средней конфигурации 1000
Программное обеспечение Catalyst Edge 8000V, большая конфигурация 2000 г.

Размещение с Unified SRST

Шлюз живучести поддерживает размещение конфигурации живучести Webex и унифицированной конфигурации SRST на одном и том же шлюзе. Шлюз может поддерживать отказоустойчивость как для конечных точек Webex Calling , так и для конечных точек, которые регистрируются в Unified Communications Manager. Чтобы настроить размещение:

Рекомендации по маршрутизации вызовов для совместного размещения

При настройке маршрутизация вызова для сценариев совместного размещения учитывайте следующее:

  • Шлюз живучести автоматически направляет внутренние вызовы при условии, что обе конечные точки в вызове зарегистрированы на шлюзе живучести. Внутренние вызовы автоматически маршрутизируются между любыми зарегистрированными клиентами (SRST или Webex Calling).

  • Возможна ситуация, когда соединение с одной системой управление вызовами прерывается, в то время как соединение с другой системой управление вызовами остается активным. В результате один набор конечных точек регистрируется на шлюзе обеспечения живучести, а другой набор конечных точек на том же сайте регистрируется для управление вызовами. В этом случае может потребоваться маршрутизация вызовов между двумя наборами конечных точек в SIP-магистраль или канал PSTN.

  • Внешние вызовы и вызовы E911 могут быть перенаправлены на SIP-магистраль или канал PSTN.

Пределы и ограничения

  • Невозможно развернуть шлюз обеспечения отказоустойчивости и локальный шлюз в одном и том же маршрутизаторе.

  • Доступность услуги коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN) зависит от соединительных линий SIP или каналов PSTN, доступных во время сбоя сети.

  • Устройства с возможностью подключения 4G и 5G (например, приложение Webex для мобильных устройств или планшетов) могут по-прежнему регистрироваться в Webex Calling во время простоев. В результате они не смогут звонить на другие номера с того же места нахождения во время простоя.

  • Шаблоны набора могут работать иначе в режиме живучести, чем в активном.

  • Эта функция не поддерживает сохранение состояния вызова во время возврата к шлюзу обеспечения живучести. Однако вызовы сохраняются при восстановлении подключения к облачной службе.

  • При возникновении сбоя может потребоваться несколько минут для успешной регистрации устройств на шлюзе обеспечения отказоустойчивости.

  • Шлюз живучести должен использовать адрес IPv4. IPv6 не поддерживается.

  • Обновление состояния синхронизации по запросу в Control Hub может занять до 30 минут.

  • Окно нескольких вызовов Cisco Webex не поддерживается в версии 43.2. Если вы используете окно с несколькими вызовами, отключите его в режиме живучести и используйте основное приложение для совершения или приема вызовов.

  • Если вы выйдете из приложения Cisco Webex , находящегося в режиме обеспечения отказоустойчивости, и перезапустите его, повторная регистрация на шлюзе не будет выполнена.

В режиме живучести:

  • Функциональные клавиши MPP, такие как Park, Unpark, Barge, Pickup, Group Pickup и Call Pull, не поддерживаются для обеспечения живучести сайта. Однако они не кажутся отключенными.

  • Звонки по линиям общего доступа могут поступать на всех устройствах. Однако другие функции общая линия , такие как удаленный мониторинг состояния линии, удержание, возобновление, синхронизированный режим "Не беспокоить" и настройки переадресации вызовов, недоступны.

  • Конференц-связь или трехсторонний вызов недоступны.

  • Локальная журнал вызовов выполненных, полученных и пропущенные вызовы недоступна для телефонов MPP.

Конфигурация функции

Поток задач настройки живучести сайта

Выполните следующие задачи, чтобы добавить живучесть сайта для существующего местоположения Webex Calling . В случае разрыва соединения с облаком Webex шлюз обеспечения отказоустойчивости в локальной сети может обеспечить резервное управление вызовами для конечных точек в этом месте.

Прежде чем начать

Если вам необходимо подготовить новый шлюз для работы в качестве шлюза обеспечения отказоустойчивости, см. Статью Webex Регистрация управляемых шлюзов Cisco IOS в облако Webex , чтобы добавить шлюз в Control Hub.

Этапы Команда или действие Цель

1.

Назначение службы обеспечения живучести шлюзу

В Control Hub назначьте Шлюз живучести сервис к шлюзу.

2.

Скачать шаблон конфигурации

Загрузите шаблон конфигурации из Control Hub. Этот шаблон понадобится вам при настройке командной строки шлюза.

3.

Настроить лицензирование

Настройте лицензии для шлюза живучести.

4.

Настроить сертификаты

Настройте сертификаты для шлюза живучести.

5.

Настройка шлюза в качестве шлюза обеспечения отказоустойчивости

Используйте загруженный ранее шаблон конфигурации в качестве руководства по настройке командной строки шлюза. Завершите все обязательные конфигурации, которые есть в шаблоне.

Назначение службы обеспечения живучести шлюзу

Используйте эту процедуру в Control Hub, чтобы назначить существующий шлюз в качестве шлюза обеспечения отказоустойчивости.
Вы не можете назначить один и тот же шлюз в качестве локального шлюза и Шлюз живучести .

Перед началом работы

Если шлюз не существует в Control Hub, см. Регистрация шлюзов Cisco IOS в Webex Calling , чтобы добавить новый экземпляр шлюза.

1.

Войдите в Control Hub в https://admin.webex.com.

Если вы являетесь партнерской организацией, запускается Partner Hub. Чтобы открыть Control Hub, щелкните значок Заказчик просмотрите в Partner Hub и выберите подходящего клиента или выберите Моя организация , чтобы открыть настройки Control Hub для партнерской организации.
2.

В Control Hub в разделе УСЛУГИ , щелкните Вызов а затем щелкните Управляемые шлюзы таб.

В представлении Управляемые шлюзы отображается список шлюзов, которыми вы управляете через Control Hub. В Сервисное обслуживание В столбце отображается текущее назначение службы.
3.

Для шлюза, который вы хотите назначить шлюзом живучести, выберите один из следующих вариантов в зависимости от значения параметра Сервисное обслуживание поле:

  • Не назначено (пустое значение): щелкните Назначить службу и переходите к следующему шагу.

  • Шлюз живучести —Если вы хотите изменить настройки IP -адреса существующего шлюза, перейдите в Редактировать свойства шлюза живучести . В противном случае перейдите к следующей процедуре в потоке.
4.

В раскрывающемся списке тип службы выберите Шлюз живучести и заполните следующие поля:

  • Место нахождения - В раскрывающемся списке выберите местоположение.

  • Имя хоста - Введите полное доменное имя (FQDN), используемое при создании сертификата для шлюза. Это может быть имя, включенное в поле альтернативного имени субъекта сертификата (SAN). Полное доменное имя и IP-адрес используются только для установления безопасное соединение со шлюзом. Следовательно, его необязательно заполнять в DNS.

  • IP -адрес —В формате IPv4 введите IP-адрес шлюза обеспечения отказоустойчивости. Устройства регистрируются по этому адресу во время работы в режиме живучести.
5.

Щелкните Назначить.
(Необязательно) Отмена назначения службы живучести —Если вы хотите удалить шлюз живучести из шлюза, перейдите к Отмена назначения служб управляемого шлюза .

Скачать шаблон конфигурации

Загрузите шаблон конфигурации из Control Hub. Этот шаблон понадобится вам при настройке командной строки шлюза.

1.

Войдите в Control Hub в https://admin.webex.com.

Если вы являетесь партнерской организацией, запускается Partner Hub. Чтобы открыть Control Hub, щелкните значок Заказчик просмотрите в Partner Hub и выберите подходящего клиента или выберите Моя организация , чтобы открыть настройки Control Hub для партнерской организации.
2.

В Control Hub в разделе УСЛУГИ , щелкните Вызов а затем щелкните Управляемые шлюзы таб.
3.

Щелкните соответствующий шлюз живучести.
4.

Щелкните Скачать шаблон конфигурации и скачайте шаблон на свой компьютер или ноутбук.

Настроить лицензирование

Убедитесь, что у вас есть соответствующие лицензии на платформу для вашего шлюза. Настройте лицензии с помощью команд, подходящих для вашей платформы.

1.

Войдите в режим глобальной конфигурации на маршрутизаторе:

enable
 configure terminal
2.

Настройте лицензии с помощью команд, применимых только к вашей конкретной платформе.

  • Для серии Cisco ISR 4000:

    license boot level uck9
 license boot level securityk9

  • Для пограничных платформ Cisco Catalyst 8300 и 8200 используйте лицензию на функцию DNA Network Advantage или более высокую и введите требуемый уровень пропускной способности. В следующем примере используется двунаправленная пропускная способность шифрования 25 Мбит / с. Выберите подходящий уровень для ожидаемого количества вызовов.

    license boot level network-advantage addon dna-advantage
 platform hardware throughput crypto 25M

  • Для программного обеспечения Cisco Catalyst 8000V Edge используйте лицензию на функцию DNA Network Essentials или лучше и введите требуемый уровень пропускной способности. В следующем примере используется пропускная способность 1 Гбит / с. Выберите подходящий уровень для ожидаемого количества вызовов.

    license boot level network-advantage addon dna-essentials
 platform hardware throughput level MB 1000

 
При настройке пропускной способности выше 250 Мбит / с вам потребуется лицензия на платформу HSEC.

Настроить сертификаты

Выполните следующие шаги, чтобы запросить и создать сертификаты для шлюза обеспечения отказоустойчивости. Вы должны использовать сертификаты, подписанные доверенным центром центр сертификации.

Вы можете выполнить команды из примера кода, чтобы выполнить шаги. Дополнительную информацию об этих командах, а также о дополнительных параметрах конфигурации см. В разделе « Поддержка SIP TLS Глава Руководство по настройке Cisco Unified Border Element .

1.

Войдите в режим глобальной конфигурации, выполнив следующие команды:

enable
 configure terminal
2.

Создайте закрытый ключ RSA , выполнив следующую команду. Модуль закрытого ключа должен быть не менее 2048 бит.

crypto key generate rsa general-keys label webex-sgw exportable modulus 2048
3.

Настройте точку доверия для хранения сертификата шлюза обеспечения отказоустойчивости. полное доменное имя шлюза (fqdn) должно использовать то же значение, которое вы использовали при назначении службы обеспечения живучести шлюзу.

crypto pki trustpoint webex-sgw 
 enrollment terminal 
 fqdn <gateway_fqdn> 
 subject-name cn=<gateway_fqdn>
 subject-alt-name <gateway_fqdn>
 revocation-check crl 
 rsakeypair webex-sgw
4.

Создайте запрос на подпись сертификата, запустив crypto pki enroll webex-sgw.

При появлении запроса введите yes.

После отображения CSR на экране используйте Блокнот, чтобы скопировать сертификат в файл, который можно отправить в поддерживаемый центр сертификации (ЦС).


 

Если поставщику подписи сертификатов требуется CSR в формате PEM (Privacy Enhanced Mail), добавьте верхний и нижний колонтитулы перед отправкой. Пример.

-----BEGIN CERTIFICATE REQUEST
 ----- <Insert CSR here> -----
 END CERTIFICATE REQUEST----
5.

После того, как ЦС выдаст вам сертификат, запустите crypto pki authenticate webex-sgw команда для аутентификации сертификата. Вы можете запустить эту команду из любого exec или config режим.

При появлении запроса вставьте в терминал содержимое сертификат ЦС, выдавшего базовый 64 CER / PEM (не сертификат устройства).
6.

Импортируйте подписанный сертификат хоста в точку доверия с помощью crypto pki import webex-sgw сертификатная команда.

При появлении запроса вставьте в терминал сертификат CER / PEM с базой 64.
7.

Убедитесь, что сертификат ЦС доступен:

  1. Найдите общее имя корневого ЦС, запустив show crypto pki certificates webex-sgw | begin CA Cert. Ищите эмитента cn= <value>.

  2. Выполните команду show crypto pki trustpool | include cn= и проверьте, установлен ли этот сертификат ЦС вместе с пакетом ЦС Cisco . Если вы видите свой ЦС, перейдите к шагу 9.

  3. Если вы не видите свой сертификат, выполните следующую команду, чтобы установить расширенный пакет ЦС IOS.

    crypto pki trustpool import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_union.p7b

  4. Повторите эти подэтапы, чтобы определить, доступен ли теперь сертификат ЦС . После повторения подшагов:

    • Если сертификат недоступен, перейдите к шагу 8.

    • Если сертификат доступен, переходите к шагу 9.
8

Если ваш корневой сертификат ЦС не включен в комплект, приобретите сертификат и импортируйте его в новую точку доверия.

crypto pki trustpoint <CA name>
 enrollment terminal
 revocation-check crl
 crypto pki authenticate <CA name>

При появлении запроса вставьте содержимое сертификата CER / PEM base 64 в терминал.
9

Используя режим конфигурации, укажите точку доверия по умолчанию, версию TLS и значения по умолчанию SIP-UA с помощью следующих команд.

sip-ua 
 no remote-party-id 
 retry invite 2 
 transport tcp tls v1.2 
 crypto signaling default trustpoint webex-sgw 
 handle-replaces

Настройка шлюза в качестве шлюза обеспечения отказоустойчивости

Используйте загруженный ранее шаблон конфигурации в качестве руководства по настройке командной строки шлюза. Завершите все обязательные конфигурации, которые есть в шаблоне.

Следующие шаги содержат примеры команд с объяснением команд. Измените настройки в соответствии с вашим развертыванием. Угловые скобки (например, <settings>) определите параметры, в которых следует ввести значения, применимые к вашему развертыванию. Различные <tag> В настройках используются числовые значения для идентификации и назначения наборов конфигураций.

  • Если не указано иное, это решение требует, чтобы вы выполнили все настройки в этой процедуре.

  • При применении настроек из шаблона замените %tokens% перед копированием на шлюз.

  • Для получения дополнительной информации о командах см. Справочник команд управляемого шлюза Webex . Используйте это руководство, если описание команды не отсылает вас к другому документу.

1.

Войдите в режим глобальной конфигурации.

enable
 configure terminal

где:

  • enable —Включение привилегированного режима EXEC.

  • configure terminal —Включение режима глобальной конфигурации.

2.

Выполните настройки голосовой службы:

voice service voip
 ip address trusted list
    ipv4 <ip_address> <subnet_mask>
    ipv4 <ip_address> <subnet_mask>
  allow-connections sip to sip
  supplementary-service media-renegotiate
  no supplementary-service sip refer
  trace
  sip
   asymmetric payload full
   registrar server

Описание команд

  • ip address trusted list- Определяет список незарегистрированных адресов, от которых шлюз обеспечения отказоустойчивости должен принимать сообщения SIP . Например, адрес однорангового узла SIP-магистраль .

  • <ip_address> и <subnet_mask> представляют собой доверенные диапазоны адресов. Вам не нужно вводить подсети, подключенные напрямую, поскольку шлюз обеспечения отказоустойчивости доверяет им автоматически.

  • allow-connections sip to sip —Разрешает соединения SIP - SIP в сети передача голоса по IP .

  • no supplementary-service sip refer —Отключить метод REFER для дополнительных услуг переадресация вызова и перевод вызова . Webex Calling не использует эти методы.

  • sip- переход в режим настройки SIP службы.

  • registrar server —Включите регистратор SIP , чтобы разрешить клиентам Webex Calling регистрироваться на шлюзе.

  • asymmetric payload full- включение видеозвонков в режиме живучести.

3.

Включите живучесть на роутере:

voice register global
 mode webex-sgw
 max-dn 50
 max-pool 50
 exit

Описание команд

  • voice register global- вход в режим глобальной регистрации голоса.

  • mode webex-sgw —Включение режима живучести вызовов Webex Calling и телефонии удаленного сайта для конечных точек Unified Communications Manager.

  • max-dn- Ограничивает количество каталожных номеров, которые может обрабатывать маршрутизатор. Для этого решения всегда настраивайте максимальное значение, доступное для вашей платформы.

  • max-pool- устанавливает максимальное число устройств, которые могут быть зарегистрированы на шлюзе. Установите это значение на максимальное значение, допускаемое вашей платформой, как описано в таблице 3.

4.

Настройте NTP серверы:

ntp server <ip_address_of_primary_NTP_server>
 ntp server <ip_address_of_secondary_NTP_server>
5.

(Необязательно). Настройте общие разрешения на вызовы класса ограничения:

dial-peer cor custom
 name Wx_calling_Internal
 name Wx_calling_Toll-free
 name Wx_calling_National
 name Wx_calling_International
 name Wx_calling_Operator_Assistance
 name Wx_calling_Chargeable_Directory_Assistance
 name Wx_calling_Special_Services1
 name Wx_calling_Special_Services2
 name Wx_calling_Premium_Services1
 name Wx_calling_Premium_Services2

В предыдущем примере создается набор настраиваемых классов ограничений с именами категорий (например, Wx_calling_International). Дополнительные сведения об использовании класса ограничений для точек вызова см. В разделе «Класс ограничений» в Руководство по настройке точки вызова, Cisco IOS версии 15M & T .
6.

Настройте список предпочтительных кодеков. Например, в следующем списке в качестве предпочтительного кодека указывается g711ulaw, за которым следует g711alaw.

voice class codec 1
 codec preference 1 g711ulaw
 codec preference 2 g711alaw

Описание команд

  • voice class codec 1 входит в режим настройки голосового класса для группы кодеков 1.

  • codec preference определяет предпочтительные кодеки для этой группы кодеков.

7.

Настройте пулы голосовых регистров по умолчанию для каждого местоположения:

voice register pool 1
 id network 0.0.0.0 mask 0.0.0.0
 dtmf-relay rtp-nte
 voice-class codec 1

Описание команд

  • voice register pool 1- входит в режим конфигурации пула реестров для устройств SIP в этом пуле.

  • id network и mask определить SIP-устройство или набор сетевых устройств, которые используют этот пул. Используйте адреса и маски, применимые к вашему развертыванию. Обратите внимание, что 0.0.0.0 позволяет устройствам из любого места регистрироваться (если адреса устройств находятся в списке разрешений).

  • id extension-number- пул применяется к пользователю Webex Calling с добавочным номером 1234. Используйте соответствующие расширения для вашей сети.

  • dtmf-relay определяет rtp-nte способ отправки цифр DTMF . В этом примере передача данных в режиме реального времени (RTP) с типом полезной нагрузки именованного телефонного события (NTE).

  • voice-class codec 1- назначает группу кодеков 1 этому пулу.

8

Настроить экстренный вызов:

voice emergency response location 1
 elin 1 <number>
 subnet 1 <ip-group> <subnet-mask>

 voice emergency response location 2
 elin 1 <number>
 subnet 1 <ip-group> <subnet-mask>

 voice emergency response zone 1
 location 1
 location 2

 voice class e164-pattern-map 301
 voice class e164-pattern-map 351

Описание команд

  • voice emergency response location 1 —Создает группу местоположений экстренного реагирования 1 для расширенной службы 911. Последующая команда создает группу местоположений 2 для аварийного реагирования.

  • elin 1 <number>- Назначает elin местоположению аварийного реагирования. Для этого elin <number> часть определяет номер номер PSTN для замены добавочного номера вызывающего абонента службы экстренной помощи (например, 14085550100).

  • subnet 1 <ip-group> <subnet-mask>- Определяет группу подсети вместе с конкретным адресом подсети для этого местоположения аварийного реагирования. Используйте эту команду для идентификации сети вызывающего абонента по IP-адрес и маска подсети. Например: subnet 1 192.168.100.0 /26.

  • voice emergency response zone 1- Определяет зону аварийного реагирования.

  • location 1 (and 2)- Назначает места аварийного реагирования 1 и 2 этой зоне аварийного реагирования.

  • voice class e164-pattern-map 301 (and 351)- Идентифицирует карты 301 и 351 шаблона e164 для этого голосового класса. Карту можно использовать для определения планов набора и идентификаторов местоположение для вызова экстренной службы .


 
Если наложение WiFi не совпадает с точным соответствием IP -подсетям, то для экстренных вызовов для кочевых устройств может не быть правильного сопоставления ELIN .
9

Настройте точки вызова для PSTN. Пример конфигурации адресуемой точки вызова см. В разделе Примеры подключения к PSTN .
10

Необязательно. Включите музыку при удержании для маршрутизатора. Во флеш-памяти маршрутизатора необходимо сохранить музыкальный файл в формате G.711. Файл может быть в формат файла.au или .wav, но формат файла должен содержать 8-битные данные с частотой 8 кГц (например, формат данных ITU-T A-law или mu-law).

call-manager-fallback
 moh enable-g711 "bootflash:<MOH_filename>"

Описание команд

  • call-manager-fallback- вход в режим настройки SRST .

  • moh enable-g711 "bootflash:<MOH_filename>" —Включение одноадресной передачи музыки при удержании с использованием G.711. Также предоставляет каталог и имя аудиофайла (например, загрузочная флэшка: music-on-hold.au ). Обратите внимание, что имя файла не может превышать 128 символов.

Полная синхронизация по запросу

Необязательно. Выполняйте эту процедуру только в том случае, если вы хотите выполнить немедленную синхронизацию по запросу. Эта процедура не является обязательной, поскольку облако Webex автоматически синхронизирует данные о вызовах со шлюзом Survivability Gateway.

1.

Войдите в Control Hub в https://admin.webex.com.

Если вы являетесь партнерской организацией, запускается Partner Hub. Чтобы открыть Control Hub, щелкните значок Заказчик просмотрите в Центре партнеров и выберите подходящего клиента или выберите Моя организация , чтобы открыть настройки Control Hub для партнерской организации.
2.

В Control Hub в разделе УСЛУГИ , щелкните Вызов а затем щелкните Управляемые шлюзы таб.
3.

Щелкните соответствующий шлюз живучести, чтобы открыть Служба живучести представление для этого шлюза.
4.

Щелкните значок Синхронизировать кнопку.
5.

Нажмите Отправить.

Синхронизация может занять до 10 минут.

Редактировать свойства шлюза живучести

Используйте эту необязательную процедуру только в том случае, если вы хотите изменить настройки существующего шлюза живучести.

1.

Войдите в Control Hub в https://admin.webex.com.

Если вы являетесь партнерской организацией, запускается Partner Hub. Чтобы открыть Control Hub, щелкните значок Заказчик просмотрите в Partner Hub и выберите подходящего клиента или выберите Моя организация , чтобы открыть настройки Control Hub для партнерской организации.
2.

В Control Hub в разделе УСЛУГИ , щелкните Вызов а затем щелкните Управляемые шлюзы таб.
3.

Щелкните соответствующий шлюз живучести, чтобы открыть Служба живучести представление для этого шлюза.
4.

Щелкните значок Редактировать и обновите настройки для следующих параметров.

  • Имя хоста —Используйте имя организатора или полное доменное имя сертификата, чтобы установить соединение TLS с клиентами и IP -адресом.

  • IP -адрес —В формате IPv4 введите IP-адрес шлюза, на котором регистрируются устройства во время работы в режиме живучести.
5.

Нажмите Отправить.


 
Если вы хотите удалить шлюз Survivability Gateway из Control Hub, отмените назначение Шлюз живучести обслуживание в первую очередь. Подробнее см. Назначение служб управляемым шлюзам .

Примеры конфигурации

Примеры подключения к PSTN

Для внешнего вызова настройте подключение к PSTN. В этом разделе описаны некоторые параметры и приведены примеры конфигураций. Два основных варианта:

  • Подключение карты голосового интерфейса (VIC) к PSTN

  • SIP-магистраль к шлюз PSTN

Подключение карты голосового интерфейса к PSTN

Вы можете установить карту голосового интерфейса (VIC) на маршрутизатор и настроить подключение порта к PSTN.

Магистраль SIP к шлюзу PSTN

Можно настроить соединение SIP-магистрали , указывающее на шлюз PSTN. Чтобы настроить магистральное соединение на шлюзе, используйте конфигурацию голосового класса. Ниже приведен пример конфигурации.

voice class tenant 300 
  sip-server ipv4:<ip_address>:<port>
  session transport udp 
  bind all source-interface GigabitEthernet0/0/1

Конфигурация точки вызова

Для магистральных соединений настройте входящие и исходящие точки вызова для магистрального соединения. Конфигурация зависит от ваших требований. Для получения подробной сведения о конфигурации см. Руководство по настройке точки вызова, Cisco IOS версии 15M & T .

Ниже приведены примеры конфигураций:

Исходящие точки вызова в PSTN с UDP и RTP

dial-peer voice 300 voip 
 description outbound to PSTN 
 destination-pattern +1[2-9]..[2-9]......$ 
 translation-profile outgoing 300
 rtp payload-type comfort-noise 13 
 session protocol sipv2 
 session target sip-server
 voice-class codec 1 
 voice-class sip tenant 300 
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Входящая точка вызова из PSTN с использованием UDP с RTP

voice class uri 350 sip 
 host ipv4:<ip_address> 
 !
dial-peer voice 190 voip 
 description inbound from PSTN 
 translation-profile incoming 350 
 rtp payload-type comfort-noise 13 
 session protocol sipv2 
 voice-class codec 1 
 voice-class sip tenant 300 
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Перевод чисел

Для соединений PSTN может потребоваться использование правил преобразования для преобразования внутренних добавочных номеров в номер E.164 , который может маршрутизировать PSTN. Ниже приведены примеры конфигураций:

Из правила трансляции PSTN с не + E164 

voice translation-rule 350 
 rule 1 /^\([2-9].........\)/ /+1\1/ 
 voice translation-profile 300 
 translate calling 300 
 translate called 300

Из правила перевода телефонной системы с помощью + E164

voice translation-rule 300 
 rule 1 /^\+1\(.*\)/ /\1/ 
 voice translation-profile 300 
 translate calling 300 
 translate called 300

Пример вызова службы экстренной помощи

В следующем примере содержится пример конфигурации вызова службы экстренной помощи.
Если наложение WiFi не совпадает с точным соответствием IP -подсетям, то для экстренных вызовов для кочевых устройств может не быть правильного сопоставления ELIN .

Пункты экстренного реагирования (ERL)


voice emergency response location 1
 elin 1 14085550100
 subnet 1 192.168.100.0 /26
 !
voice emergency response location 2
 elin 1 14085550111
 subnet 1 192.168.100.64 /26
 !
voice emergency response zone 1
 location 1 
 location 2

Исходящие точки вызова


voice class e164-pattern-map 301
 description Emergency services numbers
  e164 911
  e164 988
 !
voice class e164-pattern-map 351
 description Emergency ELINs
  e164 14085550100
  e164 14085550111
 !
dial-peer voice 301 pots
 description Outbound dial-peer for E911 call
 emergency response zone 1
 destination-pattern 911
 !
 dial-peer voice 301 pots
 description Inbound dial-peer for E911 call
 emergency response callback
 incoming called e164-pattern-map 351
 direct-inward-dial