كيف يعمل

تتوفر ميزات Webex Webex Calling Survivability Gateway مع إصدار Cisco IOS XE Cupertino 17.9.3 اعتبارًا من مارس 2023. في غضون ذلك ، تتوفر صور هندسية خاصة مدعومة بالكامل في التطبيق ، عن طريق إرسال اسم مستخدم Cisco إلى sgw-es-request@external.cisco.com .

بشكل افتراضي ، تعمل نقاط نهاية اتصال Webex Calling في الوضع النشط ، وتتصل بسحابة Webex لتسجيل SIP التحكم في المكالمة. ومع ذلك ، في حالة انقطاع اتصال شبكة بـ Webex ، تتحول نقاط النهاية تلقائيًا إلى وضع البقاء على قيد الحياة وتعود التسجيلات إلى بوابة البقاء على قيد الحياة داخل الشبكة المحلية. أثناء وجود نقاط النهاية في وضع البقاء على قيد الحياة ، توفر بوابة البقاء على قيد الحياة خدمة الاتصال الاحتياطية الأساسية لنقاط النهاية هذه. بعد استئناف اتصال شبكة بـ Webex ، تعود عمليات التحكم في المكالمة والتسجيلات إلى سحابة Webex .

أثناء وجود نقاط النهاية في وضع البقاء على قيد الحياة ، يمكنك إجراء المكالمات التالية:

  • الاتصال الداخلي (intrasite) بين نقاط نهاية اتصال Webex Calling المدعومة

  • المكالمات الخارجية (الواردة والصادرة) باستخدام دائرة PSTN محلية أو قناة خط اتصال SIP للأرقام الخارجية وموفري E911

تُظهر الصورة التالية سيناريو فشل الشبكة حيث يتم قطع الاتصال بـ Webex وتعمل نقاط النهاية في موقع Webex في وضع البقاء على قيد الحياة. في الصورة ، تقوم بوابة البقاء بتوجيه مكالمة داخلية بين نقطتي نهاية في الموقع دون الحاجة إلى الاتصال بـ Webex. في هذه الحالة ، يتم تكوين بوابة البقاء على قيد الحياة باستخدام اتصال PSTN محلي. ونتيجة لذلك ، يمكن لنقاط النهاية في الموقع في وضع البقاء على قيد الحياة استخدام PSTN للمكالمات الواردة والصادرة للأرقام الخارجية وموفري E911.

الشكل رقم 1. نقاط نهاية اتصال Webex Calling في وضع البقاء على قيد الحياة

لاستخدام هذه الميزة ، يجب عليك تكوين موجه Cisco IOS XE في الشبكة المحلية كبوابة البقاء على قيد الحياة. تقوم بوابة البقاء بمزامنة معلومات الاتصال يوميًا من سحابة Webex لنقاط النهاية في ذلك الموقع. إذا تحولت نقاط النهاية إلى وضع البقاء على قيد الحياة ، فيمكن للبوابة استخدام هذه المعلومات لتولي تسجيلات SIP وتوفير خدمات الاتصال الأساسية.

تنطبق الشروط التالية على بوابة البقاء على قيد الحياة:

  • تتضمن سحابة Webex عنوان IP ببوابة البقاء على قيد الحياة واسم المضيف والمنفذ في ملف تكوين الجهاز . نتيجة لذلك ، يمكن لنقاط النهاية الوصول إلى بوابة البقاء على قيد الحياة للتسجيل في حالة انقطاع الاتصال بـ Webex .

  • تتضمن مزامنة بيانات المكالمات اليومية بين سحابة Webex وبوابة البقاء على قيد الحياة معلومات المصادقة للمستخدمين المسجلين. نتيجة لذلك ، يمكن لنقاط النهاية الاحتفاظ بتسجيلات آمنة ، حتى أثناء العمل في وضع البقاء على قيد الحياة. تتضمن المزامنة أيضًا معلومات التوجيه لهؤلاء المستخدمين.

  • يمكن لبوابة البقاء على قيد الحياة توجيه المكالمات الداخلية تلقائيًا باستخدام معلومات التوجيه التي يوفرها Webex . أضف تكوين قناة اتصال PSTN إلى بوابة البقاء على قيد الحياة لتوفير اتصال خارجي.

  • يتطلب كل موقع ينشر إمكانية البقاء على قيد الحياة في الموقع بوابة بقاء داخل الشبكة المحلية.

  • تعود عمليات التسجيل التحكم في المكالمة إلى سحابة Webex بمجرد استئناف اتصال شبكة Webex لمدة 30 ثانية على الأقل.

دعم الميزات

الميزات والمكونات المدعومة

يوفر الجدول التالي معلومات حول الميزات المدعومة.

الجدول رقم 1. ميزات الاتصال المدعومة
السمة التعليقات
اتصال تمديد Intrasite

يتم دعمه تلقائيًا دون الحاجة إلى تكوين توجيه محدد على بوابة البقاء على قيد الحياة.

ومع ذلك ، لا يتم دعم الأرقام البديلة والامتدادات الظاهرية من خلال الاتصال الداخلي عبر الموقع.
الاتصال بين المواقع و PSTN (الوارد والصادر) اتصال PSTN على أساس دائرة الاتصالات السلكية واللاسلكية أو خط اتصال SIP.
معالجة المكالمات E911

يتطلب الاتصال بـ E911 دائرة PSTN أو قناة خط اتصال SIP.

تستخدم المكالمات الصادرة رقم تعريف موقع الطوارئ (ELIN) المحدد لموقع الاستجابة للطوارئ (ERL). إذا أعاد مشغل الطوارئ مكالمة مفصولة، تقوم بوابة النجاة بتوجيه المكالمة إلى آخر جهاز اتصل رقم الطوارئ.
تحويل المكالمات لوضع الانتظار واستئنافها

مدعم


 
إذا كنت تستخدم الموسيقى قيد الانتظار ، فقم بتوفير بوابة البقاء يدويًا باستخدام ملف وزارة الصحة.
حضر تحويل المكالمات مدعم
تحويل المكالمات الأعمى مدعم
هوية المتصل الوارد (الاسم) مدعم
معرّف المتصل الوارد (الاسم والرقم) مدعم
مكالمة فيديو من نقطة إلى نقطة مدعم
اتصال ثلاثي غير مدعم
مظهر المكالمة المشتركة مدعوم Webex والهاتف المكتبي.

عند تكوين الميزة ، تتوفر إمكانية بقاء الموقع لنقاط النهاية المدعومة التالية.

الجدول رقم 2. نماذج نقطة النهاية المدعومة
النوع الطرز الإصدار الأدنى
هاتف Cisco IP Phone المزود ببرنامج ثابت متعدد الأنظمة الأساسية (MPP)

6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871

7811, 7821, 7841, 7861

8811, 8841, 8851, 8861

8845 (صوتي فقط) ، 8865 (صوتي فقط)

لمزيد من المعلومات حول هواتف Cisco IP المدعومة ذات البرامج الثابتة متعددة الأنظمة (MPP) ، راجع:

12.0 (1)
تطبيق Cisco Webex Windows، Mac

43.2

يوفر الجدول التالي تفاصيل حول أجهزة توجيه Cisco IOS XE التي يمكن تكوينها كبوابة البقاء على قيد الحياة. يوفر الجدول أيضًا معلومات حول أقصى عدد نقاط النهاية التي يدعمها كل نظام أساسي والحد الأدنى من إصدار IOS XE.

الجدول رقم 3. نماذج النظام الأساسي المدعومة
الطراز الحد الأقصى من تسجيلات نقطة النهاية الإصدار الأدنى
راوتر الخدمات المتكاملة 4321 50 Cisco IOS XE 17.9.3

 

هذه الميزة غير مدعومة في Cisco IOS XE 17.10.1.
راوتر الخدمات المتكاملة 4331 100
راوتر الخدمات المتكاملة 4351 700
راوتر الخدمات المتكاملة 4431 1200
راوتر الخدمات المتكاملة 4451-X 2000
راوتر الخدمات المتكاملة 4461 2000
محفز الحافة 8200L-1N-4T 1500
محفز الحافة 8200-1N-4T 2500
محفز الحافة 8300-1N1S-6T 2500
محفز الحافة 8300-2N2S-6T 2500
محفز الحافة 8300-1N1S-4T2X 2500
محفز الحافة 8300-2N2S-4T2X 2500
تكوين صغير لبرنامج Catalyst Edge 8000V 500
التكوين المتوسط لبرنامج Catalyst Edge 8000V 1000
تكوين كبير لبرنامج Catalyst Edge 8000V 2000

مهاجمة الموقع مع SRST الموحدة

تدعم بوابة البقاء على قيد الحياة الموقع المشترك لتكوين Webex Survivability وتكوين Unified SRST على نفس البوابة. يمكن أن تدعم البوابة إمكانية البقاء على قيد الحياة لكل من نقاط نهاية اتصال Webex Calling ونقاط النهاية التي يتم تسجيلها في Unified Communications Manager. لتكوين الموقع المشترك:

اعتبارات توجيه المكالمات من أجل Colocation

ضع في اعتبارك ما يلي عند تكوين توجيه مكالمة لسيناريوهات الموقع المشترك:

  • تقوم بوابة البقاء على قيد الحياة بتوجيه المكالمات الداخلية تلقائيًا بشرط أن يتم تسجيل كلتا نقطتي النهاية في المكالمة في بوابة البقاء على قيد الحياة. يتم توجيه المكالمات الداخلية تلقائيًا بين أي عملاء مسجلين (SRST أو Webex Webex Calling).

  • من الممكن أن يكون لديك موقف ينخفض فيه الاتصال بنظام التحكم في المكالمة في المكالمات أثناء استمرار الاتصال بنظام التحكم في المكالمة الآخر. نتيجة لذلك ، يتم تسجيل مجموعة واحدة من نقاط النهاية في بوابة البقاء على قيد الحياة بينما يتم تسجيل مجموعة أخرى من نقاط النهاية في نفس الموقع التحكم في المكالمة الأساسي. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى توجيه المكالمات بين مجموعتي نقاط النهاية إلى قناة خط اتصال SIP أو دائرة PSTN .

  • يمكن توجيه المكالمات الخارجية ومكالمات E911 إلى قناة خط اتصال SIP أو دائرة PSTN .

القيود والقيود

  • لا يمكنك نشر بوابة البقاء على قيد الحياة وبوابة محلية في نفس جهاز التوجيه.

  • يعتمد توفر خدمة شبكة الهاتف العامة (PSTN) على SIP أو دوائر PSTN المتاحة أثناء انقطاع الشبكة.

  • يمكن للأجهزة المزودة باتصال 4G و 5G (على سبيل المثال ، تطبيق Webex للجوال أو الجهاز اللوحي) أن تظل قادرة على التسجيل في Webex Calling أثناء فترات الانقطاع. ونتيجة لذلك ، قد يتعذر عليهم الاتصال بأرقام أخرى من نفس موقع الموقع أثناء انقطاع الخدمة.

  • يمكن أن تعمل أنماط الاتصال بشكل مختلف في وضع البقاء على قيد الحياة عن الوضع النشط.

  • لا تدعم هذه الميزة الاحتفاظ بالمكالمات أثناء الرجوع إلى بوابة البقاء على قيد الحياة. ومع ذلك ، يتم الاحتفاظ بالمكالمات عند إعادة إنشاء الاتصال بالخدمة السحابية.

  • عند حدوث انقطاع ، قد يستغرق الأمر بضع دقائق حتى يتم تسجيل الأجهزة بنجاح في بوابة البقاء على قيد الحياة.

  • يجب أن تستخدم بوابة النجاة عنوان IPv4. IPv6 غير مدعوم.

  • قد يستغرق تحديث حالة المزامنة عند الطلب في Control Hub ما يصل إلى 30 دقيقة.

  • لا يتم دعم نافذة Cisco Webex للمكالمات المتعددة في الإصدار 43.2. إذا كنت تستخدم نافذة مكالمات متعددة ، فقم بتعطيلها في وضع الاستمرارية ، واستخدم التطبيق الرئيسي لإجراء مكالمات أو تلقيها.

  • إذا قمت بالخروج من تطبيق Cisco Webex الموجود في وضع Survivability وإعادة تشغيله ، فلن يتم إعادة تسجيله في بوابة Survivability Gateway.

أثناء وجودك في وضع البقاء على قيد الحياة:

  • الأزرار الوظيفية MPP مثل Park و Unpark و Barge و Pickup و Group Pickup و Call Pull غير مدعومة لاستمرارية الموقع. ومع ذلك ، لا يبدو أنها معطلة.

  • يمكن للمكالمات التي يتم إجراؤها على الخطوط المشتركة إصدار رنين على جميع الأجهزة. ومع ذلك ، لا تتوفر وظائف خط مشترك الأخرى مثل إعدادات مراقبة حالة الخط عن بُعد ، والانتظار ، والاستئناف ، و DND المتزامن ، وإعادة توجيه المكالمات.

  • المؤتمرات أو المكالمات ثلاثية الاتجاهات غير متوفرة.

  • لا يتوفر سجل المكالمات المحلية للمكالمات الموضوعة والمستلمة والتي لم يرد عليها لهواتف MPP.

تكوين الميزات

تدفق مهام تكوين إمكانية البقاء على قيد الحياة في الموقع

أكمل المهام التالية لإضافة إمكانية البقاء على قيد الحياة لموقع Webex Calling الحالي. إذا انقطع الاتصال بسحابة Webex ، يمكن لبوابة البقاء على قيد الحياة في الشبكة المحلية أن توفر التحكم في المكالمة لنقاط النهاية في ذلك الموقع.

قبل البدء

إذا كنت بحاجة إلى توفير بوابة جديدة لتعمل كبوابة البقاء على قيد الحياة ، فارجع إلى مقالة Webex قم بتسجيل بوابات Cisco IOS المدارة في Webex Cloud لإضافة البوابة إلى Control Hub.

الخطوات الأمر أو الإجراء الغرض

1

قم بتعيين خدمة البقاء على قيد الحياة لبوابة

في Control Hub ، قم بتعيين ملف بوابة البقاء على قيد الحياة خدمة البوابة.

2

تنزيل نموذج التكوين

قم بتنزيل قالب تكوين من Control Hub. ستحتاج إلى القالب عند تكوين سطر أوامر البوابة.

3

تكوين الترخيص

تكوين التراخيص لبوابة البقاء على قيد الحياة.

4

تكوين الشهادات

تكوين الشهادات لبوابة البقاء على قيد الحياة.

5

قم بتكوين البوابة كبوابة للبقاء على قيد الحياة

استخدم قالب تكوين الذي قمت بتنزيله مسبقًا كدليل لتكوين سطر أوامر البوابة. أكمل جميع التكوينات الإلزامية الموجودة في القالب.

قم بتعيين خدمة البقاء على قيد الحياة لبوابة

استخدم هذا الإجراء في Control Hub لتعيين بوابة حالية كبوابة البقاء على قيد الحياة.
لا يمكنك تعيين نفس البوابة لتكون بوابة محلية و بوابة البقاء على قيد الحياة .

قبل البدء

إذا لم تكن البوابة موجودة في Control Hub ، فراجع قم بتسجيل بوابات Cisco IOS لـ Webex Calling لإضافة مثيل بوابة جديدة.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub على https://admin.webex.com.

إذا كنت تمثل مؤسسة شريكة ، فسيتم إطلاق Partner Hub. لفتح مركز التحكم ، انقر فوق الزبون قم بالعرض في Partner Hub وحدد العميل المناسب ، أو حدد منظمتي لفتح إعدادات Control Hub للمؤسسة الشريكة.
2

في Control Hub ، تحت الخدمات ، انقر الاتصال ثم انقر فوق البوابات المدارة علامة تبويب.

تعرض طريقة العرض Managed Gateways قائمة البوابات التي تديرها من خلال Control Hub. ال الخدمة يعرض العمود تعيين الخدمة الحالي.
3

بالنسبة للبوابة التي تريد تعيينها كبوابة للبقاء على قيد الحياة ، اختر واحدًا مما يلي ، بناءً على قيمة الخدمة المجال:

  • غير معين (قيمة فارغة) —انقر فوق تعيين الخدمة وانتقل إلى الخطوة التالية.

  • بوابة البقاء على قيد الحياة —إذا كنت ترغب في تحرير إعدادات IP الموجودة بالبوابة ، فانتقل إلى تحرير خصائص بوابة البقاء على قيد الحياة . وإلا ، فانتقل إلى الإجراء التالي في التدفق.
4

من القائمة المنسدلة نوع الخدمة ، حدد بوابة البقاء على قيد الحياة وأكمل الحقول التالية:

  • الموقع —من القائمة المنسدلة ، حدد موقعًا.

  • اسم المضيف —أدخل اسم المجال المؤهل بالكامل (FQDN) المستخدم عند إنشاء الشهادة للبوابة. قد يكون اسمًا مضمنًا في حقل الاسم البديل لموضوع الشهادة (SAN). يتم استخدام FQDN عنوان IP فقط لإنشاء اتصال آمن بالبوابة. ومن ثم ، فليس من الضروري ملؤها في DNS.

  • عنوان IP —في تنسيق IPv4 ، أدخل عنوان IP لبوابة البقاء على قيد الحياة. يتم تسجيل الأجهزة في هذا العنوان أثناء التشغيل في وضع البقاء على قيد الحياة.
5

انقر فوق التعيين .
(اختياري) إلغاء تعيين خدمة البقاء على قيد الحياة —إذا كنت ترغب في إزالة بوابة البقاء على قيد الحياة من البوابة ، فانتقل إلى إلغاء تعيين خدمات البوابة المُدارة .

تنزيل نموذج التكوين

قم بتنزيل قالب تكوين من Control Hub. ستحتاج إلى القالب عند تكوين سطر أوامر البوابة.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub على https://admin.webex.com.

إذا كنت تمثل مؤسسة شريكة ، فسيتم إطلاق Partner Hub. لفتح مركز التحكم ، انقر فوق الزبون قم بالعرض في Partner Hub وحدد العميل المناسب ، أو حدد منظمتي لفتح إعدادات Control Hub للمؤسسة الشريكة.
2

في Control Hub ، تحت الخدمات ، انقر الاتصال ثم انقر فوق البوابات المدارة علامة تبويب.
3

انقر فوق بوابة البقاء القابلة للتطبيق.
4

انقر فوق تنزيل نموذج التكوين وقم بتنزيل القالب على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول.

تكوين الترخيص

تأكد من أن لديك تراخيص النظام الأساسي المناسبة لبوابتك. قم بتكوين التراخيص باستخدام الأوامر المناسبة لمنصتك.

1

أدخل وضع التكوين العام على جهاز التوجيه:

enable
 configure terminal
2

قم بتكوين التراخيص باستخدام الأوامر التي تنطبق فقط على نظامك الأساسي المحدد.

  • بالنسبة لسلسلة Cisco ISR 4000:

    license boot level uck9
 license boot level securityk9

  • بالنسبة لمنصتي Cisco Catalyst 8300 و 8200 Series Edge ، استخدم ترخيص ميزة DNA Network Advantage ، أو أفضل منه ، وأدخل مستوى الإنتاجية المطلوب. يستخدم المثال التالي معدل نقل تشفير ثنائي الاتجاه يبلغ 25 ميجابت في الثانية. حدد المستوى المناسب لعدد المكالمات التي تتوقعها.

    license boot level network-advantage addon dna-advantage
 platform hardware throughput crypto 25M

  • بالنسبة لبرنامج Cisco Catalyst 8000V Edge ، استخدم ترخيص ميزة DNA Network Essentials ، أو أفضل منه وأدخل مستوى الإنتاجية المطلوب. يستخدم المثال التالي سرعة نقل تبلغ 1 جيجابت في الثانية. حدد المستوى المناسب لعدد المكالمات التي تتوقعها.

    license boot level network-advantage addon dna-essentials
 platform hardware throughput level MB 1000

 
عند تكوين سرعة نقل أعلى من 250 ميجا بت في الثانية ، فإنك تحتاج إلى ترخيص نظام أساسي من HSEC.

تكوين الشهادات

أكمل الخطوات التالية لطلب الشهادات وإنشاؤها لبوابة البقاء على قيد الحياة. يجب عليك استخدام الشهادات الموقعة بواسطة مرجع Certificate Authority موثوق به.

يمكنك تشغيل الأوامر من نموذج التعليمات البرمجية لإكمال الخطوات. للحصول على معلومات إضافية حول هذه الأوامر ، بالإضافة إلى المزيد من خيارات التكوين ، راجع قسم " دعم SIP TLS "فصل من دليل تكوين Cisco Unified Border Element .

1

ادخل إلى وضع التكوين العام عن طريق تشغيل الأوامر التالية:

enable
 configure terminal
2

قم بإنشاء مفتاح RSA الخاص عن طريق تشغيل الأمر التالي. يجب ألا يقل معامل المفتاح الخاص عن 2048 بت.

crypto key generate rsa general-keys label webex-sgw exportable modulus 2048
3

قم بتكوين نقطة ثقة للاحتفاظ بشهادة Survivability Gateway. يجب أن يستخدم اسم مجال مؤهل بالكامل للبوابة (fqdn) نفس القيمة التي استخدمتها عند تعيين خدمة الاستمرارية للبوابة.

crypto pki trustpoint webex-sgw 
 enrollment terminal 
 fqdn <gateway_fqdn> 
 subject-name cn=<gateway_fqdn>
 subject-alt-name <gateway_fqdn>
 revocation-check crl 
 rsakeypair webex-sgw
4

قم بإنشاء طلب توقيع شهادة عن طريق تشغيل ملف crypto pki enroll webex-sgw الأمر.

عند المطالبة ، أدخل yes.

بعد عرض CSR على الشاشة ، استخدم Notepad لنسخ الشهادة إلى ملف يمكنك إرساله إلى مرجع مصدق مدعوم (CA).


 

إذا كان موفر توقيع الشهادة الخاص بك يتطلب CSR بتنسيق PEM (البريد المحسن للخصوصية) ، فأضف رأسًا وتذييلًا قبل الإرسال. على سبيل المثال:

-----BEGIN CERTIFICATE REQUEST
 ----- <Insert CSR here> -----
 END CERTIFICATE REQUEST----
5

بعد أن يصدر المرجع المصدق شهادة ، قم بتشغيل ملف crypto pki authenticate webex-sgw الأمر لمصادقة الشهادة. يمكنك تشغيل هذا الأمر من أي منهما exec أو config الوضع.

عند المطالبة ، قم بلصق محتويات شهادة CA تصدر CER / PEM (وليس شهادة الجهاز) في الجهاز.
6

قم باستيراد شهادة المضيف الموقعة إلى نقطة الثقة باستخدام ملف crypto pki import webex-sgw أمر الشهادة.

عند المطالبة ، الصق شهادة 64 CER / PEM الأساسية في الجهاز.
7

تحقق من توفر شهادة CA ) الجذر:

  1. ابحث عن الاسم الشائع لـ CA الجذر عن طريق التشغيل show crypto pki certificates webex-sgw | begin CA Cert. ابحث عن المُصدر cn= <value>.

  2. قم بتشغيل ملف show crypto pki trustpool | include cn= الأمر وتحقق مما إذا كانت شهادة CA الجذر هذه مثبتة مع حزمة Cisco CA أم لا. إذا رأيت المرجع المصدق (CA) الخاص بك ، فانتقل إلى الخطوة 9.

  3. إذا كنت لا ترى شهادتك ، فقم بتشغيل الأمر التالي لتثبيت حزمة IOS CA الموسعة.

    crypto pki trustpool import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_union.p7b

  4. كرر هذه الخطوات الفرعية لتحديد ما إذا كانت شهادة CA الجذر متاحة الآن. بعد تكرار الخطوات الفرعية:

    • إذا لم تكن الشهادة متاحة ، فانتقل إلى الخطوة 8.

    • إذا كانت الشهادة متاحة ، فانتقل إلى الخطوة 9.
8

إذا لم يتم تضمين شهادة CA الجذر الخاصة بك في الحزمة ، فاحصل على الشهادة واستوردها إلى نقطة ثقة جديدة.

crypto pki trustpoint <CA name>
 enrollment terminal
 revocation-check crl
 crypto pki authenticate <CA name>

عند المطالبة ، الصق محتويات شهادة 64 CER / PEM الأساسية في الجهاز.
9

باستخدام وضع التكوين ، حدد نقطة الثقة الافتراضية وإصدار TLS وافتراضيات SIP-UA باستخدام الأوامر التالية.

sip-ua 
 no remote-party-id 
 retry invite 2 
 transport tcp tls v1.2 
 crypto signaling default trustpoint webex-sgw 
 handle-replaces

قم بتكوين البوابة كبوابة للبقاء على قيد الحياة

استخدم قالب تكوين الذي قمت بتنزيله مسبقًا كدليل لتكوين سطر أوامر البوابة. أكمل جميع التكوينات الإلزامية الموجودة في القالب.

تحتوي الخطوات التالية على أوامر نموذجية مع شرح للأوامر. قم بتحرير الإعدادات لتناسب النشر الخاص بك. الأقواس المائلة (على سبيل المثال ، <settings>) حدد الإعدادات حيث يجب عليك إدخال القيم التي تنطبق على النشر الخاص بك. المتنوع <tag> تستخدم الإعدادات قيمًا رقمية لتحديد مجموعات التكوينات وتعيينها.

  • ما لم يُنص على خلاف ذلك ، يتطلب هذا الحل إكمال جميع التكوينات في هذا الإجراء.

  • عند تطبيق الإعدادات من النموذج ، استبدل %tokens% بقيمك المفضلة قبل النسخ إلى البوابة.

  • لمزيد من المعلومات حول الأوامر ، راجع مرجع أوامر Webex للبوابة المُدارة . استخدم هذا الدليل ما لم يوجهك وصف الأمر إلى مستند مختلف.

1

أدخل في وضع التكوين العام.

enable
 configure terminal

حيث:

  • enable —تمكين وضع EXEC ذي الامتيازات.

  • configure terminal —تمكين وضع التكوين العام.

2

قم بإجراء تكوينات الخدمة الصوتية:

voice service voip
 ip address trusted list
    ipv4 <ip_address> <subnet_mask>
    ipv4 <ip_address> <subnet_mask>
  allow-connections sip to sip
  supplementary-service media-renegotiate
  no supplementary-service sip refer
  trace
  sip
   asymmetric payload full
   registrar server

شرح الأوامر:

  • ip address trusted list- تحدد قائمة بالعناوين غير المسجلة التي يجب أن تقبل بوابة البقاء رسائل SIP منها. على سبيل المثال ، عنوان نظير خط اتصال SIP .

  • <ip_address> و <subnet_mask> تمثل نطاقات العناوين الموثوقة. لا تحتاج إلى إدخال شبكات فرعية متصلة مباشرة حيث أن بوابة البقاء تثق بها تلقائيًا.

  • allow-connections sip to sip —يتيح SIP لاتصالات SIP في شبكة VoIP .

  • no supplementary-service sip refer —تعطيل طريقة الإحالة للخدمات الإضافية تحويل المكالمة . لا تستخدم Webex Calling هذه الأساليب.

  • sip —إدخال وضع تكوين خدمة SIP .

  • registrar server —تمكين مسجل SIP للسماح لعملاء Webex Calling بالتسجيل في البوابة.

  • asymmetric payload full —تمكين مكالمات الفيديو في وضع الاستدامة.

3

تمكين البقاء على قيد الحياة على جهاز التوجيه:

voice register global
 mode webex-sgw
 max-dn 50
 max-pool 50
 exit

شرح الأوامر:

  • voice register global —لدخول إلى وضع التسجيل الصوتي العام.

  • mode webex-sgw —تمكين وضع البقاء على قيد الحياة للاتصال من Webex Calling والاتصال الهاتفي للموقع البعيد القابل للبقاء للنقاط النهائية لـ Unified Communications Manager.

  • max-dn —يحد من عدد أرقام الدليل التي يمكن للموجه معالجتها. بالنسبة لهذا الحل ، قم دائمًا بتكوين الحد الأقصى للقيمة المتاحة لمنصتك.

  • max-pool —ضبط أقصى عدد الأجهزة التي يمكنها التسجيل في البوابة. قم بتعيين هذه القيمة إلى الحد الأقصى الذي يسمح به النظام الأساسي الخاص بك ، كما هو موضح في الجدول 3.

4

تكوين خوادم NTP :

ntp server <ip_address_of_primary_NTP_server>
 ntp server <ip_address_of_secondary_NTP_server>
5

(اختياري). تكوين أذونات مكالمة فئة التقييد العامة:

dial-peer cor custom
 name Wx_calling_Internal
 name Wx_calling_Toll-free
 name Wx_calling_National
 name Wx_calling_International
 name Wx_calling_Operator_Assistance
 name Wx_calling_Chargeable_Directory_Assistance
 name Wx_calling_Special_Services1
 name Wx_calling_Special_Services2
 name Wx_calling_Premium_Services1
 name Wx_calling_Premium_Services2

ينشئ المثال السابق مجموعة من الفئات المخصصة لفئات التقييد المسماة (على سبيل المثال ، Wx_calling_International). للحصول على تفاصيل حول كيفية استخدام فئة القيود مع أقران الاتصال الهاتفي ، راجع "فئة القيود" في دليل تكوين الاتصال الهاتفي ، Cisco IOS Release 15M & T. .
6

قم بتكوين قائمة ببرامج الترميز المفضلة. على سبيل المثال ، تحدد القائمة التالية g711ulaw باعتباره برنامج الترميز المفضل ، متبوعًا بـ g711alaw.

voice class codec 1
 codec preference 1 g711ulaw
 codec preference 2 g711alaw

شرح الأوامر:

  • voice class codec 1 يدخل في وضع تكوين فئة الصوت لمجموعة برامج الترميز 1.

  • codec preference يحدد برامج الترميز المفضلة لمجموعة الترميز هذه.

7

تكوين مجموعات تسجيل الصوت الافتراضية لكل موقع:

voice register pool 1
 id network 0.0.0.0 mask 0.0.0.0
 dtmf-relay rtp-nte
 voice-class codec 1

شرح الأوامر:

  • voice register pool 1 —يُدخل وضع تكوين تجمع تسجيل الصوت لأجهزة SIP في هذا التجمع.

  • id network و mask تحديد جهاز SIP، أو مجموعة من أجهزة الشبكة التي تستخدم هذا التجمع. استخدم العناوين والأقنعة التي تنطبق على النشر الخاص بك. لاحظ ذلك 0.0.0.0 يسمح للأجهزة من أي مكان بالتسجيل (إذا كانت عناوين الأجهزة موجودة في قائمة التصاريح).

  • id extension-number- ينطبق التجمع على مستخدم Webex Calling على الرقم الداخلي 1234 على وجه التحديد. استخدم الامتدادات المناسبة لشبكتك.

  • dtmf-relay يحدد ال rtp-nte طريقة لإرسال أرقام DTMF . في هذا المثال ، نوع حمولة النقل في الوقت الفعلي الفعلي (RTP) مع حدث الهاتف المحدد (NTE).

  • voice-class codec 1 —يعين مجموعة الترميز 1 لهذا التجمع.

8

تكوين مكالمات الطوارئ:

voice emergency response location 1
 elin 1 <number>
 subnet 1 <ip-group> <subnet-mask>

 voice emergency response location 2
 elin 1 <number>
 subnet 1 <ip-group> <subnet-mask>

 voice emergency response zone 1
 location 1
 location 2

 voice class e164-pattern-map 301
 voice class e164-pattern-map 351

شرح الأوامر:

  • voice emergency response location 1 —إنشاء مجموعة مواقع الاستجابة للطوارئ 1 لخدمة 911 المحسّنة. يقوم أمر لاحق بإنشاء مجموعة مواقع الاستجابة للطوارئ 2.

  • elin 1 <number> —يعين إلين إلى موقع الاستجابة للطوارئ. لهذا إيلين ، فإن <number> يحدد الجزء رقم PSTN ليحل محل امتداد المتصل 911 (على سبيل المثال ، 14085550100).

  • subnet 1 <ip-group> <subnet-mask> —تحديد مجموعة شبكة فرعية مع عنوان شبكة فرعية معين لموقع الاستجابة للطوارئ هذا. استخدم هذا الأمر لتحديد شبكة المتصل عبر عنوان IP قناع شبكة فرعية. على سبيل المثال، subnet 1 192.168.100.0 /26.

  • voice emergency response zone 1 —حدد منطقة الاستجابة للطوارئ.

  • location 1 (and 2)- يعين موقعي الاستجابة للطوارئ 1 و 2 إلى منطقة الاستجابة للطوارئ هذه.

  • voice class e164-pattern-map 301 (and 351) —حدد خرائط نمط e164 301 و 351 لفئة الصوت هذه. يمكنك استخدام الخريطة لتحديد خطط الاتصال الهاتفي ومعرفات موقع الطوارئ .


 
إذا كان تراكب WiFi لا يتطابق مع شبكات IP الفرعية بدقة ، فقد لا يكون لمكالمات الطوارئ للأجهزة المتنقلة تعيين ELIN الصحيح.
9

قم بتكوين طلب الأقران لـ PSTN. للحصول على مثال لتكوين الاتصال الهاتفي ، راجع أمثلة على اتصال PSTN .
10

اختياري. قم بتمكين الموسيقى قيد الانتظار لجهاز التوجيه. يجب تخزين ملف موسيقى في ذاكرة فلاش لجهاز التوجيه بتنسيق G.711. يمكن أن يكون تنسيق ملف.au أو .wav ، ولكن يجب أن يحتوي تنسيق ملف على بيانات 8 بت 8 كيلوهرتز (على سبيل المثال ، قانون ITU-T A أو تنسيق بيانات mu-law).

call-manager-fallback
 moh enable-g711 "bootflash:<MOH_filename>"

شرح الأوامر:

  • call-manager-fallback —لدخول إلى وضع تكوين SRST .

  • moh enable-g711 "bootflash:<MOH_filename>" —تمكين وضع الموسيقى الأحادي في الانتظار باستخدام G.711. يوفر أيضًا الدليل واسم ملف الصوت (على سبيل المثال ، bootflash: music-on-hold.au ). لاحظ أن اسم الملف لا يمكن أن يتجاوز 128 حرفًا.

إكمال المزامنة عند الطلب

اختياري. أكمل هذا الإجراء فقط إذا كنت ترغب في إكمال مزامنة فورية عند الطلب. هذا الإجراء ليس إلزاميًا لأن Webex Cloud تقوم بمزامنة بيانات المكالمات مع بوابة البقاء على قيد الحياة مرة واحدة يوميًا ، تلقائيًا.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub على https://admin.webex.com.

إذا كنت تمثل مؤسسة شريكة ، فسيتم إطلاق Partner Hub. لفتح مركز التحكم ، انقر فوق الزبون قم بالعرض في Partner Hub وحدد العميل المناسب أو حدده منظمتي لفتح إعدادات Control Hub للمؤسسة الشريكة.
2

في Control Hub ، تحت الخدمات ، انقر الاتصال ثم انقر فوق البوابات المدارة علامة تبويب.
3

انقر فوق بوابة البقاء القابلة للتطبيق لفتح ملف خدمة البقاء على قيد الحياة عرض لتلك البوابة.
4

انقر فوق ملف مزامنة زر.
5

انقر على إرسال.

قد يستغرق إكمال المزامنة ما يصل إلى 10 دقائق.

تحرير خصائص بوابة البقاء على قيد الحياة

استخدم هذا الإجراء الاختياري فقط إذا كنت ترغب في تعديل الإعدادات لبوابة البقاء على قيد الحياة الحالية.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub على https://admin.webex.com.

إذا كنت تمثل مؤسسة شريكة ، فسيتم إطلاق Partner Hub. لفتح مركز التحكم ، انقر فوق الزبون قم بالعرض في Partner Hub وحدد العميل المناسب ، أو حدد منظمتي لفتح إعدادات Control Hub للمؤسسة الشريكة.
2

في Control Hub ، تحت الخدمات ، انقر الاتصال ثم انقر فوق البوابات المدارة علامة تبويب.
3

انقر فوق بوابة البقاء القابلة للتطبيق لفتح ملف خدمة البقاء على قيد الحياة عرض لتلك البوابة.
4

انقر فوق ملف تحرير زر وتحديث الإعدادات لما يلي.

  • اسم المضيف - استخدم اسم المضيف أو اسم المجال المؤهل بالكامل للشهادة لإنشاء اتصال TLS مع العملاء وعنوان IP .

  • عنوان IP —في تنسيق IPv4 ، أدخل عنوان IP بالبوابة التي تسجل فيها الأجهزة أثناء التشغيل في وضع البقاء على قيد الحياة.
5

انقر على إرسال.


 
إذا كنت ترغب في حذف بوابة البقاء على قيد الحياة من Control Hub ، فقم بإلغاء تعيين بوابة البقاء على قيد الحياة الخدمة أولا. لمزيد من التفاصيل ، راجع تعيين الخدمات للبوابات المُدارة .

أمثلة على التكوين

أمثلة على اتصال PSTN

بالنسبة للمكالمات الخارجية ، قم بتكوين اتصال بشبكة الهاتف العامة ( PSTN). يوضح هذا الموضوع بعض الخيارات ويوفر نماذج تكوينات. الخياران الرئيسيان هما:

  • اتصال بطاقة الواجهة الصوتية (VIC) بشبكة الهاتف العمومية التبديلية ( PSTN)

  • خط اتصال SIP إلى بوابة PSTN

اتصال بطاقة الواجهة الصوتية بـ PSTN

يمكنك تثبيت بطاقة الواجهة الصوتية (VIC) على جهاز التوجيه وتكوين اتصال منفذ بـ PSTN.

  • للحصول على تفاصيل حول كيفية تثبيت VIC على جهاز التوجيه ، ارجع إلى دليل تثبيت الأجهزة لطراز جهاز التوجيه الخاص بك.

  • للحصول على تفاصيل حول كيفية تكوين مركز فيينا الدولي ، إلى جانب الأمثلة ، راجع دليل تكوين المنفذ الصوت ، إصدار Cisco IOS 15M & T. .

SIP Trunk إلى بوابة PSTN

يمكنك تكوين اتصال قناة اتصال خط اتصال SIP يشير إلى بوابة PSTN. لتكوين اتصال قناة الاتصال على البوابة ، استخدم تكوين مستأجر فئة الصوت. فيما يلي نموذج التكوين.

voice class tenant 300 
  sip-server ipv4:<ip_address>:<port>
  session transport udp 
  bind all source-interface GigabitEthernet0/0/1

اطلب تكوين الأقران

بالنسبة لاتصالات قناة الاتصال ، قم بتكوين أقران الطلب الواردة والصادرة لاتصال قناة الاتصال. التكوين يعتمد على متطلباتك. للحصول على معلومات معلومات التكوين التفصيلية ، راجع دليل تكوين الاتصال الهاتفي ، Cisco IOS Release 15M & T. .

فيما يلي نماذج التكوينات:

الاتصال الخارجي للأقران الخارجيين إلى شبكة الهاتف العامة ( PSTN) باستخدام UDP و RTP

dial-peer voice 300 voip 
 description outbound to PSTN 
 destination-pattern +1[2-9]..[2-9]......$ 
 translation-profile outgoing 300
 rtp payload-type comfort-noise 13 
 session protocol sipv2 
 session target sip-server
 voice-class codec 1 
 voice-class sip tenant 300 
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

الاتصال الهاتفي الوارد من PSTN باستخدام UDP مع RTP

voice class uri 350 sip 
 host ipv4:<ip_address> 
 !
dial-peer voice 190 voip 
 description inbound from PSTN 
 translation-profile incoming 350 
 rtp payload-type comfort-noise 13 
 session protocol sipv2 
 voice-class codec 1 
 voice-class sip tenant 300 
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

عدد الترجمات

بالنسبة لاتصالات PSTN ، قد تحتاج إلى استخدام قواعد الترجمة لترجمة الامتدادات الداخلية إلى رقم E.164 الذي يمكن لـ PSTN . فيما يلي نماذج التكوينات:

من قاعدة ترجمة PSTN مع عدم وجود + E164 

voice translation-rule 350 
 rule 1 /^\([2-9].........\)/ /+1\1/ 
 voice translation-profile 300 
 translate calling 300 
 translate called 300

من قاعدة ترجمة نظام الهاتف مع + E164

voice translation-rule 300 
 rule 1 /^\+1\(.*\)/ /\1/ 
 voice translation-profile 300 
 translate calling 300 
 translate called 300

مثال على الاتصال بالطوارئ

يحتوي المثال التالي على مثال لتكوين مكالمات الطوارئ.
إذا لم يتطابق تراكب WiFi مع شبكات IP الفرعية بدقة ، فقد لا يكون لمكالمات الطوارئ للأجهزة المتنقلة تعيين ELIN صحيح.

مواقع الاستجابة للطوارئ (ERLs)


voice emergency response location 1
 elin 1 14085550100
 subnet 1 192.168.100.0 /26
 !
voice emergency response location 2
 elin 1 14085550111
 subnet 1 192.168.100.64 /26
 !
voice emergency response zone 1
 location 1 
 location 2

أقران الطلب الصادرة


voice class e164-pattern-map 301
 description Emergency services numbers
  e164 911
  e164 988
 !
voice class e164-pattern-map 351
 description Emergency ELINs
  e164 14085550100
  e164 14085550111
 !
dial-peer voice 301 pots
 description Outbound dial-peer for E911 call
 emergency response zone 1
 destination-pattern 911
 !
 dial-peer voice 301 pots
 description Inbound dial-peer for E911 call
 emergency response callback
 incoming called e164-pattern-map 351
 direct-inward-dial