قبل البدء

تتوفر ميزات بوابة قابلية استمرار الخدمة في Webex Calling مع الإصدار 17.12.3 من Cisco IOS XE Dublin أو الإصدارات الأحدث.

بشكل افتراضي، تعمل نقاط نهاية Webex Calling في الوضع النشط، وتتصل بسحابة Webex لتسجيل SIP والتحكم في المكالمات. ومع ذلك، إذا انقطع اتصال الشبكة بـ Webex، فإن نقاط النهاية تتحول تلقائيًا إلى وضع قابلية استمرار الخدمة وترجع عمليات التسجيل إلى بوابة قابلية استمرار الخدمة داخل الشبكة المحلية. بينما تكون نقاط النهاية في وضع قابلية استمرار الخدمة، توفر "بوابة قابلية استمرار الخدمة" خدمة اتصال احتياطية أساسية لنقاط النهاية هذه. بعد استئناف اتصال الشبكة بـ Webex، تعود ميزة التحكم في المكالمات وعمليات التسجيل إلى Webex على السحابة.

عندما تكون نقاط النهاية في وضع قابلية استمرار الخدمة، يمكنك إجراء المكالمات التالية:

  • الاتصال الداخلي (intrasite) بين نقاط نهاية Webex Calling المدعومة

  • الاتصال الخارجي (الوارد والصادر) باستخدام دائرة PSTN محلية أو قناة SIP إلى الأرقام الخارجية وموفري E911

توضح الصورة التالية سيناريو فشل الشبكة حيث يتم قطع الاتصال بـ Webex ويتم تشغيل نقاط النهاية في موقع Webex في وضع قابلية استمرار الخدمة. في الصورة، تقوم بوابة قابلية استمرار الخدمة بتوجيه مكالمة داخلية بين نقطتي نهاية في الموقع دون الحاجة إلى الاتصال بـ Webex. في هذه الحالة، يتم تكوين بوابة القابلية لاستمرار الخدمة باستخدام اتصال PSTN محلي. ونتيجة لذلك، يمكن لنقاط النهاية الموجودة في الموقع في وضع قابلية استمرار الخدمة استخدام PSTN للمكالمات الواردة والصادرة إلى الأرقام الخارجية وموفري E911.

نقاط نهاية Webex Calling في وضع قابلية استمرار الخدمة

لاستخدام هذه الميزة، يجب عليك تكوين موجه Cisco IOS XE في الشبكة المحلية كبوابة لقابلية استمرار الخدمة. تقوم بوابة قابلية استمرار الخدمة بمزامنة معلومات الاتصال بشكل يومي من سحابة Webex لنقاط النهاية في هذا الموقع. إذا تحولت نقاط النهاية إلى وضع قابلية استمرار الخدمة، يمكن للبوابة استخدام هذه المعلومات للاستيلاء على عمليات تسجيل SIP وتوفير خدمات الاتصال الأساسية.

تنطبق الشروط التالية على بوابة قابلية استمرار الخدمة:

  • يتضمن سحابة Webex عنوان IP الخاص ببوابة قابلية استمرار الخدمة واسم المضيف والمنفذ في ملف تكوين الجهاز. ونتيجة لذلك، تكون نقاط النهاية قادرة على الوصول إلى بوابة قابلية استمرار الخدمة من أجل التسجيل في حال قطع الاتصال بـ Webex.

  • تتضمن المزامنة اليومية لبيانات المكالمات بين سحابة Webex وبوابة قابلية استمرار الخدمة معلومات مصادقة للمستخدمين المسجلين. ونتيجة لذلك، يمكن لنقاط النهاية الحفاظ على عمليات تسجيل آمنة، حتى أثناء تشغيلها في وضع قابلية استمرار الخدمة. تتضمن المزامنة أيضًا معلومات توجيه لهؤلاء المستخدمين.

  • يمكن لبوابة قابلية استمرار الخدمة توجيه المكالمات الداخلية تلقائيًا باستخدام معلومات التوجيه التي يوفرها Webex. أضف تكوين قناة PSTN إلى بوابة قابلية استمرار الخدمة لتوفير الاتصالات الخارجية.

  • يتطلب كل موقع يقوم بنشر قابلية استمرار الخدمة للموقع بوابة لقابلية استمرار الخدمة داخل الشبكة المحلية.

  • تعود عمليات التسجيل والتحكم في المكالمات إلى سحابة Webex بمجرد استئناف الاتصال بشبكة Webex لمدة 30 ثانية على الأقل.

دعم الميزات

يعرض الجدول التالي معلومات حول الميزات المدعومة.

الجدول رقم 1. ميزات الاتصال المدعومة
السمة أجهزة MPP وتطبيق WebexVG4xx ATA

اتصال الرقم الداخلي

يتم دعمه تلقائيًا دون الحاجة إلى تكوين توجيه محدد على بوابة قابلية استمرار الخدمة.

يتم دعمه تلقائيًا دون الحاجة إلى تكوين توجيه محدد على بوابة قابلية استمرار الخدمة.

الأرقام البديلة غير مدعومة.

الاتصالات داخل الموقع وPSTN (الواردة والصادرة)

اتصال PSTN بناءً على دائرة الاتصالات أو قناة SIP.

اتصال PSTN بناءً على دائرة الاتصالات أو قناة SIP.

معالجة مكالمات E911

يتطلب اتصال E911 وجود دائرة PSTN أو قناة SIP.

تستخدم المكالمات الصادرة رقم تعريف موقع الطوارئ المسجل المحدد (ELIN) لموقع محدد للاستجابة للطوارئ (ERL). إذا قام مشغّل الطوارئ بإرجاع مكالمة غير متصلة، تقوم بوابة قابلية استمرار الخدمة بتوجيه المكالمة إلى آخر جهاز قام بالاتصال برقم الطوارئ.

يتطلب اتصال E911 وجود دائرة PSTN أو قناة SIP.

تستخدم المكالمات الصادرة رقم تعريف موقع الطوارئ المسجل المحدد (ELIN) لموقع محدد للاستجابة للطوارئ (ERL). إذا قام مشغّل الطوارئ بإرجاع مكالمة غير متصلة، تقوم بوابة قابلية استمرار الخدمة بتوجيه المكالمة إلى آخر جهاز قام بالاتصال برقم الطوارئ.

تحويل المكالمات لوضع الانتظار واستئنافها

مدعم

إذا كنت تستخدم موسيقى قيد الانتظار (MOH)، فقم بتوفير بوابة قابلية استمرار الخدمة يدويًا باستخدام ملف MOH.

لا يمكن لخطوط VG4xx ATA المماثلة وضع المكالمات قيد الانتظار أو استئنافها.

يتم دعم هذه الميزة فقط عند تلقي مكالمة واردة على VG4xx ATA.

تحويل المكالمات التي تمت الرد عليها

مدعم

يتم دعم هذه الميزة فقط عند تلقي مكالمة واردة على VG4xx ATA.

تحويل المكالمات بلا مراجعة

مدعم

يتم دعم هذه الميزة فقط عند تلقي مكالمة واردة على VG4xx ATA.

هوية المتصل الوارد (الاسم)

مدعم

مدعم

هوية المتصل الوارد (الاسم والرقم)

مدعم

مدعم

مكالمة فيديو من نقطة إلى نقطة

مدعوم

لا يدعم

الاتصال الثلاثي

غير مدعم

غير مدعم

الخطوط المشتركة

مدعم

مدعم

الخطوط الظاهرية

مدعوم

لا يدعم

عند تكوين الميزة، تتوفر قابلية استمرار الخدمة للموقع لنقاط النهاية المدعومة التالية.

الجدول رقم 2. طرازات نقاط النهاية المدعومة
النوعالطرزالحد الأدنى للإصدار
هاتف Cisco IP ذو البرامج الثابتة للأنظمة الأساسية المتعددة (MPP)

6821، 6841، 6851، 6861، 6861 Wi-Fi، 6871

7811, 7821, 7841, 7861

8811, 8841, 8851, 8861

8845 (الصوت فقط)، و8865 (الصوت فقط)

9800

لمزيد من المعلومات حول هواتف Cisco IP المدعومة المزودة بالبرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة (MPP)، راجع:

12.0(1)

بالنسبة لسلسلة 9800- PhoneOS 3.2(1)

هاتف مؤتمر Cisco IP

7832, 8832

12.0(1)

تطبيق Cisco Webex

Windows، Mac

43.2

نقاط نهاية⁦4xx⁩ VG ATA

VG400 ATA وVG410 ATA وVG420 ATA

17-16-1(أ)

يساعد الجدول التالي في تكوين أجهزة توجيه Cisco IOS XE كبوابة لقابلية استمرار الخدمة. يسرد هذا الجدول الحد الأقصى لعدد نقاط النهاية التي تدعمها كل منصة والحد الأدنى من إصدار IOS XE.

الجدول رقم 3. طرازات الأنظمة الأساسية المدعومة
الطرازالحد الأقصى لتسجيلات نقاط النهايةالحد الأدنى للإصدار

موجه الخدمات المتكامل 4321

50

إصدارات Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 أو الإصدارات الأحدث

موجه الخدمات المتكاملة 4331

100

موجه الخدمات المتكامل 4351

700

موجه الخدمات المتكامل 4431

1200

موجه الخدمات المتكامل 4451-X

2000

موجه الخدمات المتكامل 4461

2000

حافز الحافة 8200L-1N-4T

1500

حافز الحافة 8200-1N-4T

2500

حافز الحافة 8300-1N1S-6T

2500

حافز الحافة 8300-2N2S-6T

2500

حافز الحافة 8300-1N1S-4T2X

2500

حافة المحفز 8300-2N2S-4T2X

2500

تكوين برنامج Catalyst Edge 8000V صغير

500

تكوين وسائط برنامج Catalyst Edge 8000V

1000

تكوين كبير لبرامج Catalyst Edge 8000V

2000
الجدول رقم 4. معلومات مرجع المنافذ لبوابة قابلية استمرار الخدمة

الغرض من الاتصال

عناوين المصدر

منافذ المصدر

البروتوكول

عناوين الوجهة

منافذ الوجهة

إرسال شارات المكالمات إلى بوابة قابلية استمرار الخدمة (SIP TLS)

الأجهزة

5060-5080

TLS

بوابة القابلية لاستمرار الخدمة

8933

مكالمة الوسائط إلى بوابة قابلية استمرار الخدمة (SRTP)

الأجهزة

19560-19660

UDP

بوابة القابلية لاستمرار الخدمة

8000-14198 (SRTP عبر UDP)

إرسال شارات المكالمات إلى بوابة PSTN (SIP)

بوابة القابلية لاستمرار الخدمة

قصير الأجل

TCP أو UDP

بوابة ITSP PSTN الخاصة بك

5060

مكالمة الوسائط إلى بوابة PSTN (SRTP)

بوابة القابلية لاستمرار الخدمة

8000-48198

UDP

بوابة ITSP PSTN الخاصة بك

قصير الأجل

مزامنة الوقت (NTP)

بوابة القابلية لاستمرار الخدمة

قصير الأجل

UDP

خادم NTP

123

تحليل الاسم (DNS)

بوابة القابلية لاستمرار الخدمة

قصير الأجل

UDP

خادم DNS

53

إدارة السحابة

الموصل

قصير الأجل

HTTPS

خدمات Webex

443, 8433

للحصول على إرشادات تشغيلية حول وضع السحابة، ارجع إلى مقالة التعليمات المعلومات المرجعية لمنافذ Webex Calling .

يمكنك تخصيص قيم إعداد المنفذ على أجهزة التوجيه Cisco IOS XE. يستخدم هذا الجدول القيم الافتراضية لتوفير التوجيه.

تدعم بوابة قابلية استمرار الخدمة وضع تكوين قابلية استمرار الخدمة في Webex وتكوين Unified SRST على نفس البوابة. يمكن للبوابة أن تدعم قابلية استمرار الخدمة لكل من نقاط نهاية Webex Calling ونقاط النهاية التي يتم تسجيلها في Unified Communications Manager. لتكوين التنسيب:

اعتبارات توجيه المكالمات الخاصة بالتموضع

ضع في اعتبارك ما يلي عند تكوين توجيه المكالمات لسيناريوهات التنسيب:

  • تقوم بوابة قابلية استمرار الخدمة بتوجيه المكالمات الداخلية تلقائيًا بشرط تسجيل نقطتي النهاية الموجودتين في المكالمة في بوابة قابلية استمرار الخدمة. يتم توجيه المكالمات الداخلية تلقائيًا بين أي عملاء مسجلين (SRST أو Webex Calling).

  • من الممكن أن تكون لديك حالة ينقطع فيها الاتصال بنظام التحكم في المكالمات بينما يظل الاتصال بنظام التحكم في المكالمات الآخر مرتفعًا. ونتيجة لذلك، يتم تسجيل مجموعة واحدة من نقاط النهاية في بوابة قابلية استمرار الخدمة، بينما يتم تسجيل مجموعة أخرى من نقاط النهاية في نفس الموقع في التحكم في المكالمات الأساسية. في هذه الحالة، قد تحتاج إلى توجيه المكالمات بين مجموعتين من نقاط النهاية إلى قناة SIP أو دائرة PSTN.

  • يمكن توجيه المكالمات الخارجية ومكالمات E911 إلى قناة SIP أو دائرة PSTN.

  • يعتمد توافر خدمة شبكة الهاتف المحوّلة العامة (PSTN) على قنوات SIP أو دوائر PSTN المتاحة أثناء انقطاع الشبكة.

  • لا يزال بإمكان الأجهزة المزودة بإمكانية اتصال بجودة 4G و5G (على سبيل المثال، تطبيق Webex للهاتف المحمول أو الكمبيوتر اللوحي) التسجيل في Webex Calling أثناء انقطاع الخدمة. نتيجة لذلك، قد لا يتمكنوا من الاتصال بأرقام أخرى من نفس موقع الموقع أثناء انقطاع الخدمة.

  • يمكن أن تعمل أنماط الاتصال بشكل مختلف في وضع قابلية استمرار الخدمة عن الوضع "النشط".

  • لا تدعم هذه الميزة الاحتفاظ بالمكالمات أثناء الرجوع إلى بوابة قابلية استمرار الخدمة. ومع ذلك، يتم الحفاظ على المكالمات عند إعادة إنشاء الاتصال بخدمة السحابة.

  • في حالة انقطاع الخدمة، قد يستغرق تسجيل الأجهزة بنجاح في بوابة قابلية استمرار الخدمة بضع دقائق.

  • يجب أن تستخدم بوابة القابلية لاستمرار الخدمة عنوان IPv4. IPv6 غير مدعوم.

  • قد يستغرق تحديث حالة المزامنة عند الطلب في Control Hub مدة تصل إلى 30 دقيقة.

  • نافذة Cisco Webex متعددة العناصر غير مدعومة في الإصدار 43.2. إذا كنت تستخدم نافذة متعددة المكالمات، فقم بتعطيلها في وضع قابلية استمرار الخدمة، واستخدم التطبيق الرئيسي لإجراء المكالمات أو استقبالها.

  • لا تقم بتكوين أمر ربط SIP في وضع تكوين voip للخدمة الصوتية. يؤدي ذلك إلى فشل تسجيل هواتف MPP باستخدام بوابة قابلية استمرار الخدمة.

أثناء وجودك في وضع قابلية استمرار الخدمة:

  • لا يتم دعم المفاتيح الوظيفية لـ MPP مثل أزرار التعليق وإلغاء التعليق والمداخلة والتقاط المكالمات. ومع ذلك، لا يبدو أنها معطلة.

  • يمكن أن ترن المكالمات التي يتم إجراؤها إلى الخطوط المشتركة على جميع الأجهزة. ومع ذلك، لا تتوفر وظائف الخط المشترك الأخرى مثل مراقبة حالة الخط البعيد، والانتظار، والاستئناف، وممنوع الإزعاج (DND) المتزامن، وإعدادات إعادة توجيه المكالمات.

  • لا تتوفر المؤتمرات أو المكالمات الثلاثية.

  • محفوظات المكالمات المحلية للمكالمات الصادرة والمستلمة والمكالمات الفائتة غير متاحة لهواتف MPP.

تكوين الميزات

أكمل المهام التالية لإضافة قابلية الموقع لاستمرار الخدمة لموقع Webex Calling حالي. في حال انقطع الاتصال بسحابة Webex، يمكن لبوابة قابلية استمرار الخدمة في الشبكة المحلية توفير إمكانية التحكم في المكالمات الاحتياطية لنقاط النهاية في هذا الموقع.

قبل البدء

إذا كنت بحاجة إلى توفير بوابة جديدة للعمل كبوابة لقابلية استمرار الخدمة، فارجع إلى مقالة Webex تسجيل البوابات المدارة من Cisco IOS في Webex على السحابة لإضافة البوابة إلى Control Hub.

الخطواتالأمر أو الإجراءالغرض

1

تعيين خدمة قابلية استمرار الخدمة للبوابة

في Control Hub، قم بتعيين خدمة بوابة القابلية لاستمرار الخدمة للبوابة.

2

تنزيل قالب التكوين (config)

قم بتنزيل قالب التكوين من Control Hub. ستحتاج إلى القالب عندما تقوم بتكوين سطر أوامر البوابة.

3

تكوين الترخيص

قم بتكوين التراخيص الخاصة ببوابة قابلية استمرار الخدمة.

4

تكوين الشهادات على Cisco IOS XE

قم بتكوين الشهادات الخاصة ببوابة قابلية استمرار الخدمة.

5

تكوين البوابة كبوابة لقابلية استمرار الخدمة

استخدم قالب التكوين الذي قمت بتنزيله في وقت سابق كدليل لتكوين سطر أوامر البوابة. أكمل كل التكوينات الإلزامية الموجودة في القالب.

استخدم هذا الإجراء في Control Hub لتعيين بوابة موجودة كبوابة لقابلية استمرار الخدمة.

قبل البدء

إذا لم تكن البوابة موجودة في Control Hub، فارجع إلى تسجيل بوابات Cisco IOS في Webex Calling لإضافة مثيل بوابة جديد.
1

سجل الدخول إلى مركز التحكم في . https://admin.webex.com

إذا كنت مؤسسة شريكة، يتم إطلاق Partner Hub. لفتح Control Hub، انقر على عرض العميل في Partner Hub وحدد العميل المناسب، أو حدد مؤسستي لفتح إعدادات Control Hub لمؤسسة الشريك.

2

في Control Hub، ضمن الخدمات، انقر على الاتصال ثم انقر على علامة التبويب البوابات الخاضعة للإدارة .

يعرض عرض البوابات الخاضعة للإدارة قائمة البوابات التي تديرها من خلال Control Hub. يعرض عمود الخدمة تعيين الخدمة الحالي.
3

بالنسبة للبوابة التي تريد تعيينها كبوابة لقابلية استمرار الخدمة، اختر أحد الخيارات التالية، بناءً على قيمة حقل الخدمة :

  • غير معيَّن (قيمة فارغة) - انقر على تعيين الخدمة وانتقل إلى الخطوة التالية.

  • بوابة قابلية استمرار الخدمة— إذا كنت ترغب في تحرير إعدادات IP الخاصة بالبوابة الحالية، فانتقل إلى تحرير خصائص بوابة قابلية استمرار الخدمة. وإلا، فانتقل إلى الإجراء التالي في التدفق.

4

من القائمة المنسدلة لنوع الخدمة، حدد بوابة القابلية لاستمرار الخدمة وأكمل الحقول التالية:

  • الموقع— من القائمة المنسدلة، حدد موقعًا.

  • اسم المضيف— أدخل اسم المجال المؤهل بالكامل (FQDN) المستخدم عند إنشاء الشهادة للبوابة. يمكن أن يكون اسمًا مضمنًا في حقل الاسم البديل لموضوع الشهادة (SAN). لا يتم استخدام FQDN وعنوان IP إلا لإنشاء اتصال آمن بالبوابة. وبالتالي، ليس من الضروري نشرها في DNS.

  • عنوان IP— بتنسيق IPv4، أدخل عنوان IP الخاص ببوابة قابلية استمرار الخدمة. يتم تسجيل الأجهزة في هذا العنوان أثناء تشغيلها في وضع قابلية استمرار الخدمة.

5

انقر على تعيين.

(اختياري) إلغاء تعيين خدمة قابلية استمرار الخدمة— إذا كنت ترغب في إزالة بوابة قابلية استمرار الخدمة من بوابة، فانتقل إلى إلغاء تعيين خدمات البوابة الخاضعة للإدارة.
قم بتنزيل قالب التكوين من Control Hub. ستحتاج إلى القالب عندما تقوم بتكوين سطر أوامر البوابة.
1

سجل الدخول إلى مركز التحكم في . https://admin.webex.com

إذا كنت مؤسسة شريكة، يتم إطلاق Partner Hub. لفتح Control Hub، انقر على عرض العميل في Partner Hub وحدد العميل المناسب، أو حدد مؤسستي لفتح إعدادات Control Hub لمؤسسة الشريك.

2

في Control Hub، ضمن الخدمات، انقر على الاتصال ثم انقر على علامة التبويب البوابات الخاضعة للإدارة .

3

انقر على بوابة قابلية استمرار الخدمة القابلة للتطبيق.

4

انقر على تنزيل قالب التكوين وقم بتنزيل القالب على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول لديك.

تأكد من أن لديك تراخيص المنصة المناسبة للبوابة الخاصة بك. تكوين التراخيص باستخدام الأوامر المناسبة لمنصتك.
1

أدخل وضع التكوين العام على جهاز التوجيه:

enable
 configure terminal
2

تكوين التراخيص باستخدام الأوامر التي تنطبق على منصتك المحددة فقط.

  • بالنسبة لسلسلة Cisco ISR 4000:

    license boot level uck9
     license boot level securityk9
    
  • بالنسبة للمنصات الأساسية Cisco Catalyst 8300 و8200 Edge، استخدم ترخيص ميزة ميزة شبكة DNA Network Advantage، أو بالأحرى، وأدخل مستوى الإنتاجية المطلوب. يستخدم المثال التالي إنتاجية تشفير ثنائية الاتجاه بمعدل 25 ميجابت في الثانية. حدد المستوى المناسب لعدد المكالمات التي تتوقعها.

    license boot level network-advantage addon dna-advantage
     platform hardware throughput crypto 25M
    
  • بالنسبة لبرامج Cisco Catalyst 8000V Edge، استخدم ترخيص ميزة DNA Network Essentials، أو بالأحرى وأدخل مستوى الإنتاجية المطلوب. يستخدم المثال التالي إنتاجية 1 جيجابت في الثانية. حدد المستوى المناسب لعدد المكالمات التي تتوقعها.

    license boot level network-essentials addon dna-essentials
     platform hardware throughput level MB 1000
    
عند تكوين إنتاجية أعلى من 250Mbp، فإنك تحتاج إلى ترخيص منصة HSEC.

تكوين الشهادات

أكمل الخطوات التالية لطلب وإنشاء الشهادات الخاصة ببوابة قابلية استمرار الخدمة. استخدم الشهادات الموقعة من جهة إصدار معروفة.

تدعم منصة بوابة القابلية لاستمرار الخدمة شهادات CA المعروفة بشكل عام فقط. لا يمكن استخدام شهادات CA الخاصة أو المؤسسة لبوابة قابلية استمرار الخدمة.

للاطلاع على قائمة بجهات منح الشهادات الجذرية المدعومة لتطبيق Webex Calling، ارجع إلى ما هي جهات منح الشهادات الجذرية المدعومة للمكالمات في الأنظمة الأساسية للصوت والفيديو من Cisco Webex؟.

منصة بوابة القابلية لاستمرار الخدمة لا تدعم شهادة حرف البدل.

قم بتشغيل الأوامر الواردة من رمز العينة لإكمال الخطوات. للحصول على معلومات إضافية حول هذه الأوامر، بالإضافة إلى مزيد من خيارات التكوين، ارجع إلى فصل "دعم SIP TLS" في دليل تكوين Cisco Unified Border Element.

1

أدخل وضع التكوين العام عن طريق تشغيل الأوامر التالية:

enable
 configure terminal
2

قم بإنشاء المفتاح الخاص RSA عن طريق تشغيل الأمر التالي. يجب أن تكون وحدة المفتاح الخاص 2048 بت على الأقل.

crypto key generate rsa general-keys label webex-sgw exportable modulus 2048
3

قم بتكوين نقطة ثقة للاحتفاظ بشهادة "بوابة القابلية لاستمرار الخدمة". يجب أن يستخدم اسم المجال المؤهل بالكامل (fqdn) الخاص بالبوابة نفس القيمة التي استخدمتها عند تعيين خدمة قابلية استمرار الخدمة للبوابة.

crypto pki trustpoint webex-sgw 
 enrollment terminal 
 fqdn <gateway_fqdn> 
 subject-name cn=<gateway_fqdn>
 subject-alt-name <gateway_fqdn>
 revocation-check crl 
 rsakeypair webex-sgw
4

قم بإنشاء طلب لتوقيع الشهادة عن طريق تشغيل أمر crypto pki enroll webex-sgw .

عند المطالبة، أدخل نعم.

بعد عرض سجل خدمة العملاء على الشاشة، استخدم Notepad لنسخ الشهادة إلى ملف يمكنك إرساله إلى مرجع شهادة مدعوم (CA).

إذا كان موفر توقيع الشهادة الخاص بك يتطلب CSR بتنسيق PEM (البريد المحسن للخصوصية)، فأضف عنوانًا وتذييلًا قبل الإرسال. على سبيل المثال:

-----BEGIN CERTIFICATE REQUEST-----
 <Insert CSR here>
 -----END CERTIFICATE REQUEST-----
5

بعد أن تصدر CA شهادة لك، قم بتشغيل أمر تشفير pki مصادقة webex-sgw لمصادقة الشهادة. يمكنك تشغيل هذا الأمر من وضع التنفيذي أو التكوين .

عند المطالبة، قم بلصق القاعدة 64 CER/PEM التي تصدر محتويات شهادة CA (وليس شهادة الجهاز) في المحطة الطرفية.

6

قم باستيراد شهادة المضيف الموقعة إلى نقطة الثقة باستخدام أمر شهادة crypto pki استيراد webex-sgw .

عند المطالبة، قم بلصق شهادة CER/PEM الأساسية 64 في المحطة.

7

تحقق من توفر شهادة CA الجذر:

يتم دعم جهات منح الشهادات المعروفة بشكل عام فقط مع حل Webex Calling. شهادات CA الخاصة أو المؤسسة غير مدعومة.

  1. ابحث عن اسم مرجع مصدق (CA) الجذر المشترك عن طريق تشغيل show crypto pki certificates webex-sgw | begin شهادة CA. ابحث عن جهة الإصدار cn= .

  2. قم بتشغيل الأمر show crypto pki trustpool | include cn= وتحقق مما إذا كانت شهادة CA الجذر هذه مثبتة بحزمة Cisco CA أم لا. إذا رأيت المرجع المصدق الخاص بك، فانتقل إلى الخطوة 9.

  3. إذا لم تر شهادتك، يمكنك القيام بأحد الإجراءات التالية:

    • استيراد الشهادات المفقودة

    • قم بتشغيل الأمر التالي لتثبيت حزمة IOS CA الموسعة.

      crypto pki trustpool import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_union.p7b

      استخدم حزمة IOS CA الموسعة ios_core.p7b، فقط إذا كانت البوابة بوابة محلية موضوعة. للحصول على تفاصيل، ارجع إلى تكوين البوابة المحلية على Cisco IOS XE لتطبيق Webex Calling .

  4. كرر هذه الخطوات الفرعية لتحديد ما إذا كانت شهادة CA الجذر متاحة الآن أم لا. بعد تكرار الخطوات الفرعية:

    إذا لم تكن الشهادة متوفرة، فانتقل إلى الخطوة 8. إذا كانت الشهادة متاحة، فانتقل إلى الخطوة 9.

8

إذا لم تكن شهادة CA الجذر مضمنة في الحزمة، فاحصل على الشهادة واستيرادها إلى نقطة ثقة جديدة.

قم بتنفيذ هذه الخطوة في حالة عدم توفر شهادة جذر CA معروفة بشكل عام مع بوابة Cisco IOS XE.

crypto pki trustpoint <CA name>
 enrollment terminal
 revocation-check crl
 crypto pki authenticate <CA name>

عند المطالبة، قم بلصق محتويات شهادة CER/PEM الأساسية 64 في المحطة الطرفية.

9

باستخدام وضع التكوين، حدد نقطة الثقة الافتراضية وإصدار TLS والإعدادات الافتراضية SIP-UA باستخدام الأوامر التالية.

sip-ua 
 no remote-party-id 
 retry invite 2 
 transport tcp tls v1.2 
 crypto signaling default trustpoint webex-sgw 
 handle-replaces

يمكنك استيراد شهادات CA وأزواج المفاتيح كحزمة باستخدام تنسيق PKCS12 (.pfx أو .p12). يمكنك استيراد الحزمة من نظام ملفات محلي أو خادم بعيد. PKCS12 هو نوع خاص من تنسيق الشهادة. فهو يجمع سلسلة الشهادات بأكملها من شهادة الجذر عبر شهادة الهوية، إلى جانب زوج مفاتيح RSA. أي أن حزمة PKCS12 التي تستوردها ستتضمن زوج المفاتيح وشهادات المضيف والشهادات الوسيطة. استيراد حزمة PKCS12 للسيناريوهات التالية:

  • تصدير من جهاز توجيه Cisco IOS XE آخر واستيراده إلى جهاز توجيه بوابة قابلية استمرار الخدمة

  • إنشاء حزمة PKCS12 خارج جهاز توجيه Cisco IOS XE باستخدام OpenSSL

أكمل الخطوات التالية لإنشاء الشهادات وأزواج المفاتيح وتصديرها واستيرادها لجهاز توجيه بوابة قابلية استمرار الخدمة الخاص بك.

1

(اختياري) قم بتصدير حزمة PKCS12 المطلوبة لجهاز توجيه بوابة قابلية استمرار الخدمة الخاص بك.

crypto pki export webex-sgw pkcs12 terminal password xyz123

تنطبق هذه الخطوة فقط إذا قمت بتصدير من جهاز توجيه Cisco IOS XE آخر.

2

(اختياري) قم بإنشاء حزمة PKCS12 باستخدام OpenSSL.

  1. تحقق من تثبيت OpenSSL على النظام الذي تعمل عليه هذه العملية. بالنسبة لمستخدمي نظام التشغيل Mac OSX وGNU/Linux، يتم تثبيته بشكل افتراضي.

  2. قم بالتبديل إلى الدليل الذي يتم فيه تخزين المفاتيح وشهادتك وملفات السلسلة.

    على نظام Windows: يتم تثبيت الأدوات المساعدة بشكل افتراضي في C:\Openssl\bin. افتح موجه أوامر في هذا الموقع.

    على نظام التشغيل Mac OSX/Linux: افتح نافذة المحطة الطرفية في الدليل المطلوب لإنشاء شهادة PKCS12.

  3. في الدليل، احفظ ملفات المفتاح الخاص (privateKey.key) وشهادة الهوية (certificate.crt) وسلسلة شهادات CA الجذر (CACert.crt).

    اجمع بين المفتاح الخاص وشهادة الهوية وسلسلة شهادة CA الجذر في ملف PKCS12. أدخل عبارة مرور لحماية شهادة PKCS12 الخاصة بك.

    console> openssl pkcs12 -export -out certificate.pfx -inkey privateKey.key -in certificate.crt -certfile CACert.crt

    قم بتوفير كلمة مرور عند استخدام OpenSSL لإنشاء ملف PKCS12.

تنطبق هذه الخطوة فقط إذا قمت بإنشاء حزمة PKCS12 خارج Cisco IOS XE باستخدام OpenSSL.

3

قم باستيراد حزمة الملف بتنسيق PKCS12.

crypto pki import <trustpoint name> pkcs12 <certificate file location> password <file password>

فيما يلي عينة تكوين للأمر والتفاصيل المتعلقة بالمعلمات القابلة للتكوين:

crypto pki import webex-sgw pkcs12 bootflash:certificate.pfx password xyz123
  • — اسم نقطة الثقة التي يتم إنشاؤها عند استخدام هذا الأمر (على سبيل المثال، webex-sgw).

  • — عنوان URL محلي أو شبكة يشير إلى ملف الشهادة (على سبيل المثال، bootflash:certificate.pfx)

  • — كلمة المرور المستخدمة عند إنشاء ملف PKCS12 (على سبيل المثال، xyz123).

يقوم أمر استيراد pki الخاص بالتشفير بإنشاء نقطة الثقة تلقائيًا لاستيعاب الشهادة.

4

باستخدام وضع التكوين، حدد نقطة الثقة الافتراضية وإصدار TLS والإعدادات الافتراضية SIP-UA باستخدام الأوامر التالية.

sip-ua 
 no remote-party-id 
 retry invite 2 
 transport tcp tls v1.2 
 crypto signaling default trustpoint webex-sgw 
 handle-replaces

تكوين بوابة القابلية لاستمرار الخدمة

استخدم قالب التكوين الذي قمت بتنزيله في وقت سابق كدليل لتكوين سطر أوامر البوابة. أكمل التكوينات الإلزامية في القالب.

تحتوي الخطوات التالية على أوامر نموذجية مع شرح للأوامر. قم بتحرير الإعدادات لتتناسب مع عملية النشر الخاصة بك. تحدد الأقواس الزاوية (على سبيل المثال، ) الإعدادات التي يجب أن تدخل فيها القيم التي تنطبق على عملية النشر الخاصة بك. تستخدم إعدادات المتنوعة قيم رقمية لتحديد وتعيين مجموعات التكوينات.

  • ما لم يتم ذكر خلاف ذلك، يتطلب هذا الحل أن تكمل جميع التكوينات الواردة في هذا الإجراء.

  • عند تطبيق الإعدادات من القالب، استبدلها %tokens% بالقيم المفضلة لديك قبل النسخ إلى البوابة.

  • لمزيد من المعلومات عن الأوامر، ارجع إلى مرجع أوامر البوابة المُدارة من Webex. استخدم هذا الدليل ما لم يشير إليك وصف الأمر إلى مستند مختلف.

1

أدخل إلى وضع التكوين العام.

enable
 configure terminal

حيث:

  • enable—تمكين وضع EXEC المميز.

  • configure terminal— لتمكين وضع التكوين العام.

2

إجراء تكوينات الخدمة الصوتية:

voice service voip
 ip address trusted list
    ipv4 <ip_address> <subnet_mask>
    ipv4 <ip_address> <subnet_mask>
  allow-connections sip to sip
  supplementary-service media-renegotiate
  no supplementary-service sip refer
  trace
  sip
   asymmetric payload full
   registrar server
  

شرح الأوامر:

  • ip address trusted list— تحدد قائمة بالعناوين غير المسجلة التي يجب أن تقبل بوابة قابلية استمرار الخدمة رسائل SIP منها. على سبيل المثال، عنوان نظير قناة SIP.

  • يمثل <ip_address> و<subnet_mask> نطاقات عناوين موثوق فيها. لا تحتاج إلى إدخال شبكات فرعية متصلة مباشرة لأن بوابة قابلية استمرار الخدمة تثق فيها تلقائيًا.

  • allow-connections sip to sip— يسمح لـ SIP باتصالات SIP في شبكة VoIP.

  • no supplementary-service sip refer— قم بتعطيل طريقة REFER لإعادة توجيه المكالمات ونقل المكالمات. لا يستخدم Webex Calling هذه الطرق.

  • sip— يؤدي للدخول في وضع تكوين SIP للخدمة.

  • registrar server— قم بتمكين مسجل SIP للسماح لعملاء Webex Calling بالتسجيل في البوابة.

  • asymmetric payload full— يقوم بتمكين مكالمات الفيديو في وضع قابلية استمرار الخدمة.

3

تمكين قابلية استمرار الخدمة على جهاز التوجيه:

voice register global
 mode webex-sgw
 max-dn 50
 max-pool 50
 exit
 

شرح الأوامر:

  • voice register global— يدخل في وضع التسجيل الصوتي العالمي.

  • mode webex-sgw— لتمكين وضع قابلية استمرار الخدمة في Webex Calling والاتصالات الهاتفية للموقع البعيد المتين لنقاط نهاية Unified Communications Manager.

    بعد تكوين وضع webex-sgw ، تستمع بوابة القابلية لاستمرار الخدمة في المنفذ 8933 للاتصالات الآمنة الواردة من نقاط النهاية.

  • max-dn— يحد من عدد أرقام الدليل التي يمكن للموجه معالجتها. بالنسبة لهذا الحل، قم دائمًا بتكوين الحد الأقصى للقيمة المتاحة لمنصتك.

  • max-pool — يعين الحد الأقصى لعدد الأجهزة التي يمكن تسجيلها على البوابة. قم بتعيين هذه القيمة إلى الحد الأقصى الذي تسمح به المنصة الخاصة بك، كما هو موضح في الجدول 3.

4

تكوين خوادم NTP:

ntp server <ip_address_of_primary_NTP_server>
 ntp server <ip_address_of_secondary_NTP_server>

5

(اختياري). تكوين الفئة العامة من أذونات تقييد المكالمات:

dial-peer cor custom
 name Wx_calling_Internal
 name Wx_calling_Toll-free
 name Wx_calling_National
 name Wx_calling_International
 name Wx_calling_Operator_Assistance
 name Wx_calling_Chargeable_Directory_Assistance
 name Wx_calling_Special_Services1
 name Wx_calling_Special_Services2
 name Wx_calling_Premium_Services1
 name Wx_calling_Premium_Services2

ينشئ المثال السابق مجموعة من فئة مخصصة من فئات القيود المسماة (على سبيل المثال، Wx_calling_International). لمعرفة تفاصيل كيفية استخدام فئة القيود مع نظراء الطلب، ارجع إلى "فئة القيود" في دليل تكوين نظير الطلب، إصدار Cisco IOS 15M&T.

6

تكوين قائمة ببرامج الترميز المفضلة. على سبيل المثال، تحدد القائمة التالية g711ulaw كبرنامج ترميز مفضل، متبوعًا بـ g711alaw.

voice class codec 1
 codec preference 1 g711ulaw
 codec preference 2 g711alaw

شرح الأوامر:

  • يدخل voice class codec 1 وضع تكوين فئة الصوت لمجموعة برنامج الترميز 1.

  • تحدد codec preference برامج الترميز المفضلة لمجموعة الترميز هذه.

7

تكوين تجمعات التسجيل الصوتي الافتراضية لكل موقع:

voice register pool 1
 id network 0.0.0.0 mask 0.0.0.0
 dtmf-relay rtp-nte
 voice-class codec 1

شرح الأوامر:

  • voice register pool 1— يؤدي للدخول في وضع تكوين مجموعة التسجيل الصوتي لأجهزة SIP في هذه المجموعة.

  • يحدد id network وmask جهاز SIP، أو مجموعة من أجهزة الشبكة التي تستخدم هذا التجمع. استخدم العناوين والأقنعة التي تنطبق على النشر الخاص بك. يسمح العنوان 0.0.0.0 للأجهزة من أي مكان بالتسجيل (إذا كانت عناوين الجهاز موجودة في قائمة التصاريح).

  • id extension-number— ينطبق المجموعة على مستخدم Webex Calling على الرقم الداخلي 1234 على وجه التحديد. استخدم الامتدادات المناسبة لشبكتك.

  • يحدد dtmf-relay طريقة rtp-nte لإرسال أرقام DTMF. في هذا المثال، نوع حمولة النقل في الوقت الحقيقي (RTP) مع حدث هاتف مسمى (NTE).

  • voice-class codec 1— يقوم بتعيين مجموعة الترميز 1 لهذه المجموعة.

8

تكوين مكالمات الطوارئ:

voice emergency response location 1
 elin 1 <number>
 subnet 1 <ip-group> <subnet-mask>

 voice emergency response location 2
 elin 1 <number>
 subnet 1 <ip-group> <subnet-mask>

 voice emergency response zone 1
 location 1
 location 2

 voice class e164-pattern-map 301
 voice class e164-pattern-map 351

شرح الأوامر:

  • voice emergency response location 1— يقوم بإنشاء مجموعة موقع الاستجابة للطوارئ 1 لخدمة 911 المحسَّنة. يؤدي الأمر اللاحق إلى إنشاء مجموعة موقع الاستجابة للطوارئ 2.

  • elin 1 — تعيين elin لموقع الاستجابة للطوارئ. بالنسبة لهذا الملف، يحدد الجزء رقم PSTN ليحل محل الرقم الداخلي لمتصل 911 (على سبيل المثال، 14085550100).

  • subnet 1 — تحدد مجموعة شبكة فرعية مع عنوان شبكة فرعية محدد لموقع الاستجابة للطوارئ هذا. استخدم هذا الأمر لتحديد شبكة المتصل عبر عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية. على سبيل المثال، الشبكة الفرعية 1 192.168.100.0 /26.

  • voice emergency response zone 1— يحدد منطقة استجابة للطوارئ.

  • location 1 (and 2)— تعيين مواقع الاستجابة لحالات الطوارئ 1 و2 لمنطقة الاستجابة لحالات الطوارئ هذه.

  • voice class e164-pattern-map 301 (and 351)— يحدد خرائط نمط e164 301 و351 لفئة الصوت هذه. يمكنك استخدام الخريطة لتحديد خطط الاتصال ومعرفات مواقع الطوارئ.

إذا لم يتطابق تراكب شبكة WiFi مع شبكات IP الفرعية بدقة، فقد لا يحتوي اتصال الطوارئ للأجهزة المتحركة على تخطيط ELIN الصحيح.
9

قم بتكوين نظراء الطلب لـ PSTN. للحصول على مثال على تكوين نظير الطلب، ارجع إلى أمثلة اتصال PSTN.

10

(اختياري) قم بتمكين "الانتظار مع تشغيل موسيقى" للموجه. يجب تخزين ملف موسيقى في ذاكرة فلاش جهاز التوجيه بتنسيق G.711. يمكن أن يكون الملف بتنسيق ملف .au أو .wav، ولكن يجب أن يحتوي تنسيق الملف على بيانات 8 بت 8 كيلوهرتز (على سبيل المثال، تنسيق بيانات ITU-T A-law أو mu-law).

call-manager-fallback
 moh enable-g711 "bootflash:<MOH_filename>"

شرح الأوامر:

  • call-manager-fallback— يؤدي للدخول في وضع تكوين SRST.

  • moh enable-g711 "bootflash:<MOH_filename>— تمكين موسيقى البث الأحادي قيد الانتظار باستخدام G.711. يوفر أيضًا الدليل واسم الملف الصوتي (على سبيل المثال، bootflash:music-on-hold.au). لا يمكن أن يتجاوز اسم الملف 128 حرفًا.

(اختياري) أكمل هذا الإجراء فقط إذا كنت ترغب في إكمال مزامنة فورية عند الطلب. هذا الإجراء ليس إلزاميًا لأن Webex على السحابة يقوم بمزامنة بيانات المكالمات مع بوابة قابلية استمرار الخدمة مرة واحدة في اليوم، تلقائيًا.

1

سجل الدخول إلى مركز التحكم في . https://admin.webex.com

إذا كنت مؤسسة شريكة، يتم إطلاق Partner Hub. لفتح Control Hub، انقر على عرض العميل في Partner Hub وحدد العميل المناسب أو حدد مؤسستي لفتح إعدادات Control Hub لمؤسسة الشريك.

2

في Control Hub، ضمن الخدمات، انقر على الاتصال ثم انقر على علامة التبويب البوابات الخاضعة للإدارة .

3

انقر على بوابة قابلية استمرار الخدمة القابلة للتطبيق لفتح عرض خدمة قابلية استمرار الخدمة لتلك البوابة.

4

انقر على الزر مزامنة .

5

انقر على إرسال.

قد يستغرق إكمال المزامنة ما يصل إلى 10 دقائق.
لا تستخدم هذا الإجراء الاختياري إلا إذا كنت ترغب في تحرير الإعدادات الخاصة ببوابة موجودة لقابلية استمرار الخدمة.
1

سجل الدخول إلى مركز التحكم في . https://admin.webex.com

إذا كنت مؤسسة شريكة، يتم إطلاق Partner Hub. لفتح Control Hub، انقر على عرض العميل في Partner Hub وحدد العميل المناسب، أو حدد مؤسستي لفتح إعدادات Control Hub لمؤسسة الشريك.

2

في Control Hub، ضمن الخدمات، انقر على الاتصال ثم انقر على علامة التبويب البوابات الخاضعة للإدارة .

3

انقر على بوابة قابلية استمرار الخدمة القابلة للتطبيق لفتح عرض خدمة قابلية استمرار الخدمة لتلك البوابة.

4

انقر على الزر تحرير وقم بتحديث الإعدادات لما يلي.

  • اسم المضيف— استخدم اسم المضيف أو اسم المجال المؤهل بالكامل للشهادة لإنشاء اتصال TLS بالعملاء وعنوان IP.

  • عنوان IP— بتنسيق IPv4، أدخل عنوان IP الخاص بالبوابة التي يتم تسجيل الأجهزة بها أثناء التشغيل في وضع قابلية استمرار الخدمة.

5

انقر على إرسال.

إذا كنت ترغب في حذف بوابة قابلية استمرار الخدمة من Control Hub، فقم بإلغاء تعيين خدمة بوابة قابلية استمرار الخدمة أولاً. لمعرفة مزيد من التفاصيل، ارجع إلى تعيين الخدمات للبوابات الخاضعة للإدارة.

أمثلة التكوين

لإجراء مكالمات خارجية، قم بتكوين اتصال بشبكة PSTN. يحدد هذا الموضوع بعض الخيارات ويوفر عينة من التكوينات. والخياران الرئيسيان هما:

  • اتصال بطاقة واجهة الصوت (VIC) بشبكة PSTN

  • قناة SIP إلى بوابة PSTN

اتصال بطاقة واجهة الصوت بشبكة PSTN

يمكنك تثبيت بطاقة واجهة الصوت (VIC) على جهاز التوجيه وتكوين اتصال منفذ بشبكة PSTN.

  • للحصول على تفاصيل حول كيفية تثبيت VIC على جهاز التوجيه، راجع دليل تثبيت الأجهزة لطراز جهاز التوجيه الخاص بك.

  • لمعرفة تفاصيل كيفية تكوين VIC، إلى جانب الأمثلة، ارجع إلى دليل تكوين المنفذ الصوتي، إصدار Cisco IOS 15M&T.

قناة SIP إلى بوابة PSTN

يمكنك تكوين اتصال قناة SIP يشير إلى بوابة PSTN. لتكوين الاتصال الهاتفي البعيد على البوابة، استخدم تكوين مستأجر فئة الصوت. فيما يلي عينة تكوين.

voice class tenant 300 
  sip-server ipv4:<ip_address>:<port>
  session transport udp 
  bind all source-interface GigabitEthernet0/0/1 
 

تكوين نظير الطلب

بالنسبة لاتصالات القناة، قم بتكوين نظراء الطلب الوارد والصادر لاتصال القناة. يعتمد التكوين على متطلباتك. للحصول على معلومات تفصيلية عن التكوين، ارجع إلى دليل تكوين نظير الطلب، إصدار Cisco IOS 15M&T.

فيما يلي عينة من التكوينات:

نظراء الطلب الصادر إلى PSTN باستخدام UDP وRTP

dial-peer voice 300 voip 
 description outbound to PSTN 
 destination-pattern +1[2-9]..[2-9]......$ 
 translation-profile outgoing 300
 rtp payload-type comfort-noise 13 
 session protocol sipv2 
 session target sip-server
 voice-class codec 1 
 voice-class sip tenant 300 
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

نظير الطلب الوارد من PSTN باستخدام UDP مع RTP

voice class uri 350 sip 
 host ipv4:<ip_address> 
 !
dial-peer voice 190 voip 
 description inbound from PSTN 
 translation-profile incoming 350 
 rtp payload-type comfort-noise 13 
 session protocol sipv2 
 voice-class codec 1 
 voice-class sip tenant 300 
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

ترجمات الأرقام

بالنسبة لاتصالات PSTN، قد تحتاج إلى استخدام قواعد الترجمة لترجمة الامتدادات الداخلية إلى رقم E.164 يمكن لـ PSTN توجيهه. فيما يلي عينة من التكوينات:

من قاعدة ترجمة PSTN مع عدم وجود +E164

voice translation-rule 350 
 rule 1 /^\([2-9].........\)/ /+1\1/ 
 voice translation-profile 300 
 translate calling 300 
 translate called 300

من قاعدة ترجمة نظام الهاتف باستخدام +E164

voice translation-rule 300 
 rule 1 /^\+1\(.*\)/ /\1/ 
 voice translation-profile 300 
 translate calling 300 
 translate called 300

يحتوي المثال التالي على مثال على تكوين مكالمات الطوارئ.

إذا لم يتطابق تراكب شبكة WiFi مع شبكات IP الفرعية بدقة، فقد لا يحتوي اتصال الطوارئ للأجهزة المتحركة على تخطيط ELIN صحيح.

مواقع الاستجابة للطوارئ (ERLs)


voice emergency response location 1
 elin 1 14085550100
 subnet 1 192.168.100.0 /26
 !
voice emergency response location 2
 elin 1 14085550111
 subnet 1 192.168.100.64 /26
 !
voice emergency response zone 1
 location 1 
 location 2 

نظراء الطلب الصادر


voice class e164-pattern-map 301
 description Emergency services numbers
  e164 911
  e164 988
 !
voice class e164-pattern-map 351
 description Emergency ELINs
  e164 14085550100
  e164 14085550111
 !
dial-peer voice 301 pots
 description Outbound dial-peer for E911 call
 emergency response zone 1 
 destination e164-pattern-map 301
 !
 dial-peer voice 301 pots
 description Inbound dial-peer for E911 call
 emergency response callback
 incoming called e164-pattern-map 351
 direct-inward-dial