- בית
- /
- מאמר
נהל תא קולי ותיבת פקס נכנסת משותפת עבור Webex Calling
ניתן ליצור תיבת דואר קולית ותיבת דואר נכנס משותפת ולהקצות למשתמשים או תכונות ניתוב שיחות . תכונת קבוצת הדואר הקולי מאפשרת לך להגדיר התראות הודעות, לשמור הודעות ולהתאים אישית את ברכת הפתיחה של הדואר הקולי.
באפשרותך להשתמש בקבוצת דואר קולי עבור כל אחד מהתרחישים הבאים:
-
אתה זקוק לתא קולי למטרות כלליות עבור מחלקה או קבוצת עבודה.
-
ברצונך להוסיף אפשרות לתא קולי לדיילת אוטומטית או לקבוצת ציד.
-
ברצונך לשלוח את השיחות הנכנסות שהיו מוצפות מתור שיחות לתיבת דואר קולית משותפת.
-
יש לך משתמשים שצריכים רק תיבת דואר קולית.
יצירת קבוצת דואר קולי עם MWI באמצעות קו וירטואלי
ניתן להשתמש בקו וירטואלי כדי ליצור הודעה קולית קבוצתית. כאשר מישהו משאיר הודעה קולית, מחוון ההודעה הממתינה (MWI) מופעל במכשירים שאליהם מוקצה מספר הקו הווירטואלי.
לפני שתתחיל
כדי להגדיר מספר קו וירטואלי כדואר קולי קבוצתי, תחילה הגדר את מספר הקו הווירטואלי ליותר ממכשיר של משתמש אחד כקו משותף. למידע נוסף על הגדרת קו משותף, ראה הגדרת קו משותף עבור טלפונים מרובי פלטפורמות (MPP).
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל . |
3 |
בחר מספר קו וירטואלי שהקצית כקו משותף ולחץ על שיחות. |
4 |
במקטע שפת דואר קולי, פקס והודעות, לחץ על דואר קולי. |
5 |
הפעילו את תא קולי ואת שלח את כל השיחות הנכנסות לתא קולי. ![]() |
6 |
לחץ על שמור. |
יצירת קבוצת דואר קולי באמצעות קו ראשי או שלוחה
באפשרותך ליצור תא קולי משותף או תיבת פקס נכנסת על-ידי יצירת קבוצת דואר קולי חדשה ב- Control Hub.
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל . |
3 |
בחר את הכרטיס קבוצת דואר קולי ולאחר מכן לחץ על הוסף חדש. |
4 |
בדף יסודות , הזן את המידע הבא ולאחר מכן לחץ על הבא.
|
5 |
בדף הגדרות , הזן את המידע הבא ולאחר מכן לחץ על הבא.
|
6 |
בדף הסקירה , תחת כל כרטיסיה, סקור את הגדרות קבוצת התא הקולי החדשות שלך כדי לוודא שהכל תקין. באפשרותך ללחוץ על 'הקודם' כדי לבצע שינויים כלשהם, או ללחוץ על צור כדי להחיל את ההגדרות על קבוצת התא הקולי החדשה שלך. |
7 |
לחץ על סיום. |
מה הלאה?
אם הגדרת את קבוצת הדואר הקולי עבור קבוצת עבודה ספציפית או משתמשים ספציפיים, עליך לשתף את מספר קבוצת הדואר הקולי ואת קוד הגישה עם משתמשים או קבוצות אלה. עליך גם להוסיף מספר טלפון או שלוחה לפורטל הקולי, אם עדיין לא עשית זאת.
הפעלה או השבתה של קבוצת דואר קולי
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל . |
3 |
בחר את הכרטיס קבוצת דואר קולי ולחץ על ניהול. |
4 |
בחר קבוצת דואר קולי לעריכה. |
5 |
בחלונית הצד, לחץ על דואר קולי. |
6 |
הפעלה או השבתה של שירות קבוצת הדואר הקולי. |
7 |
לחץ על שמור. |
עריכת הגדרות של קבוצת דואר קולי
באפשרותך לערוך את ההגדרות עבור קבוצת דואר קולי שנוצרה בעבר בכל עת ב- Control Hub.
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל . |
3 |
בחר את הכרטיס קבוצת דואר קולי ולחץ על ניהול. |
4 |
בחר קבוצת דואר קולי לעריכה. |
5 |
בחלונית הצד, ערוך את מספר הטלפון, שלוחה, מזהה מתקשרו אזור הזמן. אי אפשר לשנות את המיקום. כדי לשנות את המיקום, עליך למחוק את קבוצת הדואר הקולי הזה וליצור אותה מחדש. |
6 |
לחץ על דואר קולי כדי לערוך את הגדרות הדואר הקולי הנוספות. אם שירות קבוצת התא הקולי מושבת, ההגדרות הנוספות אינן מופיעות.
|
7 |
לחץ על שמור. |
ביטול הקצאה של מספר טלפון ושלוחה
באפשרותך לבטל הקצאה של מספר טלפון או שלוחה מקבוצת תא קולי.
אם אתה משתמש בתכונה של קבוצת התא הקולי עבור שירות פקס, נדרש מספר טלפון. אם אתה משתמש בו לתא קולי בלבד, מספר טלפון הוא אופציונלי.
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל . |
3 |
בחר את הכרטיס קבוצת דואר קולי ולחץ על ניהול. |
4 |
בעמודה פעולות של קבוצת דואר קולי, לחץ על ביטול הקצאה |
5 |
תתבקש לאשר שברצונך לבטל את הקצאת מספר הטלפון הזה מקבוצת הדואר הקולי. לחץ על בטל הקצאה כדי לאשר. אם הודעות פקס מופעלות עבור קבוצת דואר קולי זו, תתבקש להשבית הודעת פקס לפני ביטול הקצאת מספר הטלפון. כדי לאשר, לחץ על אוקיי. לאחר מכן לחץ על השבת ובטל את ההקצאה. |
מחיקת קבוצת דואר קולי
באפשרותך למחוק קבוצת דואר קולי שנוצרה בעבר. כאשר קבוצת דואר קולי מוסרת, כל ההודעות והנתונים הקשורים נמחקים, ולא ניתן לשחזר אותם. אם הוקצו מספר טלפון או שלוחה, ההקצאה שלהם בוטלה.
1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
2 |
עבור אל . |
3 |
בחר את הכרטיס קבוצת דואר קולי ולחץ על ניהול. |
4 |
בעמודה פעולות של קבוצת הודעות קוליות, לחץ על |
5 |
כדי לאשר, לחץ על מחק. |