- Hjem
- /
- Artikel
Administrer en delt telefonsvarer og indgående faxboks for Webex Calling
Du kan oprette en delt telefonsvarerbesked og indgående faxpostkasse og tildele brugere eller opkaldsroutingfunktioner . Funktionen til telefonsvarergruppe giver dig mulighed for at oprette beskednotifikationer, gemme beskeder og tilpasse telefonsvarerhilsenen .
Du kan bruge en telefonsvarergruppe til følgende scenarier:
-
Du skal have en telefonsvarer til generel brug for en afdeling eller arbejdsgruppe.
-
Du vil gerne tilføje en telefonsvarermulighed til en automatisk omstilling eller en viderestillingsgruppe.
-
Du vil gerne sende de overfyldte indgående opkald fra en opkaldskø til en delt telefonsvarer.
-
Du har brugere, der kun har brug for en telefonsvarer.
Opret en voicemail-gruppe med MWI ved hjælp af en virtuel linje
Den virtuell linje kan bruges til at oprette en gruppe-voicemail. Når nogen indtaler en telefonsvarerbesked, aktiveres indikatoren for ventende besked (MWI) på de enheder, som det virtuelle linjenummer er tildelt.
Før du begynder
For at konfigurere et virtuelt linjenummer som en gruppe-voicemail skal du først konfigurere det virtuelle linjenummer til mere end én brugers enhed som en delt linje. For mere information om konfiguration af delt linje, se Konfiguration af delt linje til multiplatformtelefoner (MPP).
1 | |
2 |
Gå til . |
3 |
Vælg et virtuelt linjenummer, som du har tildelt som en delt linje, og klik på Opkald. |
4 |
Fra afsnittet Sprog for telefonsvarer, fax og meddelelser skal du klikke på Telefonsvarer. |
5 |
Slå Voicemail og Send alle indgående opkald til voicemailtil. ![]() |
6 |
Klik på Gem. |
Opret en voicemail-gruppe ved hjælp af en primær linje eller et lokalnummer
Du kan oprette en delt telefonsvarer eller indgående faxboks ved at oprette en ny telefonsvarergruppe i Control Hub.
1 | |
2 |
Gå til . |
3 |
Vælg kortet Voicemail-gruppe og klik derefter på Tilføj ny. |
4 |
På siden Grundlæggende skal du indtaste følgende oplysninger og derefter klikke på Næste.
|
5 |
På siden Indstillinger skal du indtaste følgende oplysninger og derefter klikke på Næste.
|
6 |
Under hver fane på siden Gennemse skal du gennemgå dine nye indstillinger for telefonsvareren for at sikre, at alt er korrekt. Du kan klikke på Tilbage for at foretage eventuelle ændringer eller på Opret for at anvende indstillingerne på din nye telefonsvarergruppe. |
7 |
Klik på Udført. |
Næste trin
Hvis du har konfigureret voicemail-gruppen for en bestemt arbejdsgruppe eller bestemte brugere, skal du dele voicemail-gruppens nummer og adgangskode med disse brugere eller grupper. Du skal også tilføje et telefonnummer eller en lokalnummer til taleportalen, hvis du ikke allerede har gjort det.
Aktivere eller deaktivere en voicemail-gruppe
Rediger indstillinger for en voicemail-gruppe
Du kan når som helst redigere indstillingerne for en tidligere oprettet telefonsvarergruppe i Control Hub.
1 | |
2 |
Gå til . |
3 |
Vælg kortet Voicemail-gruppe og klik på Administrer. |
4 |
Vælg en telefonsvarergruppe, der skal redigeres. |
5 |
I sidepanelet skal du redigere Telefonnummer, Lokalnummer, Nummeropkaldog Tidszone. Du kan ikke ændre placeringen. For at ændre placeringen skal du slette denne telefonsvarergruppe og genoprette den. |
6 |
Klik på Voicemail for at redigere de yderligere voicemail-indstillinger. Hvis telefonsvarergruppetjenesten er deaktiveret, vises de yderligere indstillinger ikke.
|
7 |
Klik på Gem. |
Fjern tildeling af telefonnummer og lokalnummer
Du kan fjerne tildelingen af et telefonnummer eller et lokalnummer fra en telefonsvarergruppe.
Hvis du bruger funktionen telefonsvarergruppe som faxtjeneste, kræves der et telefonnummer. Hvis du kun bruger det som telefonsvarer, er et telefonnummer valgfrit.
1 | |
2 |
Gå til . |
3 |
Vælg kortet Voicemail-gruppe og klik på Administrer. |
4 |
I kolonnen Handlinger i en voicemail-gruppe skal du klikke på Fjern tildeling |
5 |
Du bliver bedt om at bekræfte, at du vil fjerne tildelingen af dette telefonnummer fra telefonsvarergruppen. Klik på Fjern tildeling for at bekræfte. Hvis faxbeskeder er aktiveret for denne voicemail-gruppe, bliver du bedt om at deaktivere en faxbesked, før du fjerner tildelingen af telefonnummeret. Klik på OK for at bekræfte. Klik derefter på Deaktiver og fjern tildeling. |
Slet en voicemail-gruppe
Du kan slette en tidligere oprettet telefonsvarergruppe. Når en telefonsvarergruppe fjernes, slettes alle beskeder og relaterede data og kan ikke gendannes. Hvis der er tildelt et telefonnummer eller en lokalnummer, bliver det ikke tildelt.
1 | |
2 |
Gå til . |
3 |
Vælg kortet Voicemail-gruppe og klik på Administrer. |
4 |
I kolonnen Handlinger i en voicemail-gruppe skal du klikke på |
5 |
Klik på Slet for at bekræfte. |