תכונת שרידות משופרת מספקת יכולת כשל בהתקשרות מקומי בלבד במקרה של הפסקת רשת של לקוחות, או כל הפסקת ענן שמונעת ממשתמשים באותו אתר להתחבר ל- Webex Calling Dedicated Instance.
סקירה
במקרה בלתי סביר של הפסקת רשת של לקוח, או הפסקת ענן, המונעת ממשתמשים באותו אתר להתחבר ל- Webex Calling Dedicated Instance, הצומת Enhanced Survivability Node לוקח על עצמו את האחריות ניתוב שיחות באופן פעיל. לאורך ההפסקה, צומת השרידות המשופרת יעבד את כל קריאות התוך-אתר, ה-PSTN והחירום עבור המשתמשים באותו אתר.
הצומת של Enhanced Survivability Node משמש במהלך כל אחד מהאירועים הבאים:
הפסקת רשת לקוח - למשל הפסקת WAN או ISP.
שירות שיחות מופע ייעודי אינו זמין.
סקירת פתרונות
צומת Unified CM שנפרס מרכז נתונים של הלקוח מתחבר ל-Dedicated Instance Unified CM Cluster כצומת Enhanced Survivability.
במהלך אירוע שרידות, כל המכשירים והשילובים של צד שלישי התומכים ב-Enhanced Survivability Node יעברו כשל.
להלן מפרטי המפתח עבור צומת שרידות משופרת:
מקסימום בלבד 8 צמתי שרידות משופרים ניתן לפרוס Unified CM cluster יחיד.
זמן ההליכה משך זמן הלוך ושוב (RTT) בין Unified CM cluster במופע ייעודי לצומת השרידות המשופרת צריך להיות שווה או קטן מ- 200 מילישניות .
מקסימום של 7500 מכשירים ניתן להירשם ב-Enhanced Survivability Node במהלך אירוע של Survivability.
התכונה נתמכת רק ב- קצה או שותף התחבר, אפשרויות קישוריות בענן.
להלן מפרטי המפתח עבור צומת שרידות משופרת: הטבלה הבאה מפרטת את השוואת התכונות בין SRST לצומת שרידות משופרת:
| תרחישי שיחה | SRST |
צומת שרידות משופרת |
שיחות בסיסיות ומשלימות (נכנס, יוצא, החזקה/המשך) |
כן |
כן |
שיחות PSTN |
כן | כן |
נוודי תמיכה ב-E911 |
כן |
כן |
שילוב EPIC CRM |
לא |
כן |
אינטגרציות SIP |
כן |
כן |
לא |
כן |
|
תמיכה בהחלפה (עם CTI) |
לא |
כן |
איך להזמין
| 1 | נווט אל אתר ההזמנות של CCW ולאחר מכן לחץ על התחברות כדי להיכנס לאתר:https://apps.cisco.com/Commerce/guest . |
||
| 2 | לחץ על צור אומדן והוסף A-FLEX-3 מק"ט. |
||
| 3 | לחץ בחר אפשרויות והוסף את SKUs המתאימים עבור Webex Calling. |
||
| 4 | בחר " Webex Calling Instance Dedicated "ו" שרידות משופרת עבור מופע ייעודי של Webex Calling " ולספק את כמות האזור. כמות האזור יכולה להיות שווה או קטנה מכמות האזור של Webex Calling Dedicated Instance. להלן שמות מק"ט עבור התכונה: A-FLEX-DI-ESV (חל גם על סוויטה וגם על EA) A-FLEX-DI-NU-ESV (חל על NU) A-FLEX-DI-ESV-E (חל על EDU ב-FLEX 3) A-FLEX-DI-NU-ESV-E (חל על EDU ב-FLEX 3)
|
אפשר שרידות משופרת
 |
פנה דרישה מוקדמת כדי לעקוב אחר תצורת הגדרות חומת האש, DNS ו-Proxy של שרת לפני שתמשיך עם התקנה והפעלה של צומת השרידות המשופרת.
|
לאחר שתכונת ההישרדות המשופרת נוספה למנוי, ב-Control Hub עליך להפעיל את התכונה עבור אזור מסוים, שבו יתפרס צומת ההישרדות המשופרת.
| 1 | היכנס ל-Control Hubhttps://admin.webex.com/login , נווט אל. 
|
||
| 2 | לחץ אפשר כדי שהאזור יתחיל את הפעלת השרידות המשופרת.
|
||
| 3 | כאשר מופעל בהצלחה, אריח השרידות המשופרת גלוי בחלונית הימנית של המוציא לאור של Unified CM באזור המתאים. 
|
הוסף צומת שרידות משופרת
| 1 | נווט אל מתקשר > מופע ייעודי > נהל לשונית ובחר א אזור . תחת האזור, בחר את המוציא לאור של Unified CM שעבורו יש להוסיף את צומת ההישרדות המשופרת. |
||
| 2 | ב- יכולת שרידות משופרת אריח, לחץ הוסף צומת שרידות . |
||
| 3 | ספק את כתובת IP עבור רשימת הצמתים ולחץ אשר . אנו מספקים את שם המארח של צומת ההישרדות המשופרת. בעת התקנת צומת השרידות המשופרת, עליך להשתמש באותו שם מארח ו כתובת IP . 
|
||
| 4 | לחץ אשר ודף הסיכום מופיע. |
||
| 5 | עמוד הסיכום יספק את כל הפרטים שדורשים ממך להתקין את צומת ההישרדות המשופרת. לחץ ייצוא להורדת המסמך המפורט. קובץ הייצוא הניתן להורדה מכיל את כל הפרטים הנדרשים להתקנת צומת ההישרדות המשופרת מקומי שלך, כגון:
|
התקן את צומת שרידות משופרת
התקנת ה-Enhanced Survivability Node היא באחריות הלקוח או השותף. עליך להתקין את publisher node של Unified CM Publisher (עצמאי) מרכז נתונים (רצוי מיקום אתר הסניף). ראה את הפרטים הבאים במהלך ההתקנה:
צומת Enhanced Survivability Node צריך להיות זהה לגרסה Dedicated Instance Unified CM . פרטי הגרסה מסופקים בקובץ הייצוא להורדה, עיין בצומת 'הוספת שרידות' לאשכול Unified CM.
כפי שצוין כיצד להזמין שרידות משופרת, לאחר ביצוע ההזמנה עבור שרידות משופרת ב-CCW, דוא"ל עם הקישור להורדת ה-ISO האתחול של Unified CM יישלח לכתובת הדוא"ל למסירה אלקטרונית.
|
אנו מספקים את הקישור רק ל- ISO הניתן לאתחול של המהדורה הראשית של Unified CM ואם ברצונך להתקין גרסה אחרת, ראשית עליך להתקין את גרסת המהדורה הראשית ולאחר מכן לשדרג לאותה גרסה כמו אשכול המופעים הייעודיים. |
|
צומת שרידות משופר נתמך בגרסת Unified CM V14 SU3 ואילך.
|
יש צורך שצומת השרידות המשופרת יהיה נגיש מענן Dedicated Instance דרך ההצצה הקיימת.
הפעל צומת שרידות משופרת
| 1 | ב-Control Hub, נווט אל . |
||
| 2 | בחר את הרצוי צומת Unified CM Publisher > יכולת שרידות משופרת ולחץ הפעל עבור צומת ההישרדות המשופרת שיש להוסיף לאשכול כצומת שרידות. |
||
| 3 | בטופס ההפעלה, האדמין יצטרך לאשר ש-Enhanced Survivability Node הותקן במרכז הנתונים של הלקוח עם שם המארח כתובת IP שהוזכרו.
|
||
| 4 | יש לספק ל- Cisco את הפרטים הבאים של צומת ההישרדות המשופרת המותקן ומידע זה משמש להמרה של publisher node של Unified CM לצומת שרידות משופרת במתחם הלקוח. שם המשתמש והסיסמה של מנהל מערכת ההפעלה הם של ה-RSN שהותקן על ידי הלקוח במתחם שלו.
|
||
| 5 | לחץ הפעל ולאחר מכן אשר כדי להתחיל את ההפעלה של צומת שרידות משופרת.
|
||
| 6 | ניתן לראות את מצב ההפעלה תחת, בחר את הצומת של Unified CM Publisher ובחלונית הימנית אריח השרידות המשופרת יציג את הסטטוס. להלן הסטטוס של צומת הישרדות:
|
פתרון בעיות
שגיאת שם משתמש של מנהל מערכת מערכת ההפעלה
שם משתמש של מנהל מערכת מערכת ההפעלה או סיסמת האבטחה שסופקו בטופס ההפעלה אינם נכונים ו- Cisco אינה מסוגלת להתחבר לצומת ההישרדות המשופרת באמצעות אותו. ניתן לתקן את הבעיה על ידי לחיצה על עדכן אישורים ולספק את האישורים הנכונים כדי להתחיל מחדש את תהליך ההפעלה.
Enhanced Survivability Node גרסה ושגיאת סוג צומת
ודא שצומת השרידות המשופרת המותקן במתחם הלקוח הוא א מוציא לאור עצמאי הצומת והגרסה זהים לאלו של המוציא לאור של Unified CM במופע ייעודי. לאחר ביצוע התיקונים, לחץ על המשך כדי להתחיל מחדש את תהליך ההפעלה.
שגיאת יציאת חומת אש
ודא שכל יציאות חומת האש ותצורות כתובת IP נעשות כפי שהוזכר בסעיף " הגדרות רשת ואבטחה בהנחת הלקוח ". לאחר ביצוע התיקונים, לחץ על המשך כדי להתחיל מחדש את תהליך ההפעלה.
התראה לגבי תעודות Unified CM
תקבל את ההתראה אם תנהל את האישורים של Cisco Unified CM. עליך לחתום על אישור CallManager ואת Tomcat ולהעלות לכל צמתי Unified CM באשכול.
 |
בעת החתימה, ודא שצומת השרידות המשופר כלול. |
לאחר שהאישורים חתומים והועלו, כדי להמשיך בהפעלה, בחרו את תיבת הסימון ולחצו על Activate.
שגיאת שרת פרוקסי
הגדרות שרת Proxy צריכות להיות נכונות כדי שהצומת יגיע הענן של Cisco. למידע נוסף עיין " הגדרות שרת פרוקסי " וברגע שהפרוקסי מתוקן ניתן להפעיל מחדש את ההפעלה על ידי לחיצה על המשך .
