כמנהל מערכת, באפשרותך להתקין את יישום Webex באמצעות קובץ MSI ב-Windows או קובץ DMG ב-Mac. אתה יכול לכלול פרמטרים של שורת הפקודה כדי לשפר את חווית המשתמש. Webex App בודקת מעת לעת גרסאות חדשות יותר כדי לשדרג את האפליקציה באופן אוטומטי. אם הארגונים שלך משתמשים ב- Webex for Government, ראה במקום התקנת אפליקציית Webex for Government.
|
דרישות מינימום עבור Windows Desktop
מעבד Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz או AMD.
- לפחות זיכרון RAM של 4 GB
מערכת ההפעלה Windows 10 ואילך.
ודא שמנהלי ההתקנים שלך מעודכנים. למידע נוסף על מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר עבור חלק מהמוצרים הגרפיים, עיין בפרטים הבאים:
רכיב Microsoft Edge WebView2.
זה משפר את צריכת רוחב הפס עבור עדכונים עם גודל יישום מופחת. מספק את היכולות לבצע שיפורים בזיכרון.
דרישות מינימום עבור המחשב השולחני של Mac
MacOS 10.13 ואילך.
שבב M1 או מבוסס-Intel CPU
לפחות זיכרון RAM של 4 GB
כמנהל מערכת, אם ברצונך לגשת לגרסה ספציפית של היישום, השתמש באחד מהקישורים הבאים:
גרסאות מותאמות למיקום:
גרסאות לא מותאמות למיקום:
באפשרותך להוריד את קובץ DMG מהקישור הבא:
מחשבי Mac עם שבבי Intel: https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-MACOS-Gold/Webex.dmg
מחשבי Mac עם שבבי M1: https://binaries.webex.com/WebexDesktop-MACOS-Apple-Silicon-Gold/Webex.dmg
מאמר זה עוסק בהתקנת גרסת שולחן העבודה של יישום Webex עבור Mac או Windows. עבור Linux, ראה יישום Webex עבור Linux.
Webex App מותקנת באותה תיקיית מערכת בכל פעם שהיא מתעדכנת לגרסה חדשה.
כדי למצוא את הגרסה המותקנת של Webex App, ראה מצא את גרסת האפליקציה שלך . מנהלי מערכת יכולים לבדוק איזו גרסה של האפליקציה יש למשתמשים שלהם על ידי הפעלת דוח גרסת אפליקציית העברת הודעות , ראה דוחות עבור תיק שיתוף הפעולה בענן שלך . |
התקנה ידנית
אתה יכול להתקין את אפליקציית Webex או לכל מחשב או לכל משתמש. המשתמשים של מנהל IT יכולים להתקין אותו.
יישום Webex מותקן בתיקייה הבאה כברירת מחדל: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark
.
משתמשים יכולים להוריד ולאחר מכן להפעיל את קובץ המתקין (msi). הם לא צריכים הרשאות גישת מנהל במחשב שלהם.
הדפדפן מזהה אוטומטית אם מערכת הפעלה של המשתמש היא 32 או 64 ביט ומוריד את הגרסה הנכונה של Webex App.
מנהלים יכול להפעיל את המתקין עם הרשאות נוספות ויכול לבחור לפי התקנת מחשב וספריית ההתקנה.
באיזו חבילת התקנת MSI עלי להשתמש?
אלו ההבדלים בין החבילות:
חבילה מקומית או לא מקומית: משתמשים יכולים לבחור חבילה מקומית אם הם רוצים Webex תתקין בשפת מערכת הפעלה שלהם.
כמנהל מערכת המבצע התקנה בכמות גדולה עם מנגנון הפצה של צד שלישי, עליך לפרוס חבילה לא מקומית. משתמשים עדיין יכולים להשתמש באפליקציית Webex בשפה המועדפת עליהם (אם Webex תומך בשפה זו).
אם תתקין את אפליקציית Webex בכמות גדולה עם חבילה מקומית, ייתכן שתתקל בבעיות בעת הסרת ההתקנה של אפליקציית Webex .
חבילת 32 סיביות או 64 סיביות: בחר את החבילה התואמת את הארכיטקטורה של מערכות ההפעלה היעד של Windows.
חבילת אפליקציה בלבד: אתה יכול לבחור באפשרות זו ברוב המצבים. החבילה מתקינה רק את אפליקציית Webex . Webex App מוריד את רכיבי אפליקציית הפגישות בשולחן העבודה במידת הצורך.
ישנם כמה חריגים כאשר ייתכן שתזדקק לחבילה במקום זאת.
חבילת חבילה: חבילה זו מתקינה גם את אפליקציית Webex וגם את אפליקציית פגישות שולחן העבודה. השתמש בחבילת החבילה רק במצבים הבאים:
- אתה מתקין בסביבה מאובטחת שחוסמת את המחשבים של המשתמשים מלהוריד תוכנה. אם Webex App לא יכול להוריד רכיבי פגישות, ייתכן שלאנשים יהיו בעיות שימושיות בהצטרפות לפגישות עם האפליקציה.
- עדיין לא עברת במלואו לאפליקציית Webex והמשתמשים שלך עדיין זקוקים לאפליקציית DesktopMeetings הנפרדת.
תיאור | האם מותאם למיקום? | ארכיטקטורת מערכת ההפעלה | קישור להורדת חבילה |
---|---|---|---|
יישום Webex בלבד | מותאם לאזור | 32 ביט | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi |
יישום Webex בלבד | לא מותאם לאזור (EN) | 32 ביט | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi |
יישום Webex בלבד | מותאם לאזור | 64 ביט | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi |
יישום Webex בלבד | לא מותאם לאזור (EN) | 64 ביט | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi |
חבילת פגישות עם אפליקציות ושולחן עבודה של Webex | מותאם לאזור | 64 ביט | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi |
חבילת פגישות עם אפליקציות ושולחן עבודה של Webex | לא מותאם לאזור (EN) | 64 ביט | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi |
התקנה בכמות גדולה
דוגמאות כאן משתמשות בכלי השירות msiexec מ- Microsoft. ראה https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer פרטים נוספים.
אלו הם הפרמטרים של שורת הפקודה שבהם אתה יכול להשתמש עם חבילת התקנת Webex App MSI:
הקשר התקנה
כאשר אתה מגדיר
ALLUSERS=1
כדי לציין התקנה לכל מחשב, עליך להיות בעל הרשאות גישה לניהול. ראה https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers פרטים נוספים.התקנה שקטה
באפשרותך לכלול
/qn
להתקנה ללא אינטראקציה של המשתמש. לדוגמה:msiexec /i c:\work\Webex.msi /qn
.ACCEPT_EULA
הגדר מאפיין זה TRUE כדי לקבל את הסכם רישיון של משתמש הקצה בשם המשתמשים. תוכנית ההתקנה אינה מבקשת מהמשתמשים לקבל את הסכם רישיון של משתמש הקצה .
לדוגמה:
msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1
.
הסכם רישיון של משתמש הקצה לא מופיע כאשר אתה מגדיר את אחד מערכי הרישום הבאים ל
eula-disabled
:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting
הפעלה אוטומטית_עם_WINDOWS
מציין אם אפליקציית Webex פועלת אוטומטית בעת הפעלת Windows.
ערך ברירת המחדל הוא
TRUE
. אתה צריך הרשאות ניהול כדי לשנות את זה.דוגמאות:
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1
אפליקציית Webex אוטומטית כאשר Windows מופעל (ברירת מחדל). הגדרה זו מאפשרת ומאפרת את הפעל את Webex כשהמחשב שלי מופעל שליטה, כך שהמשתמש לא יכול לשנות אותה.
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1
Webex App לא מתחיל אוטומטית עם Windows. משתמשים יכולים לשנות הפעל את Webex כשהמחשב שלי מופעל בהגדרות אפליקציית Webex .
DEFAULT_THEME
מציין את ערכת הנושא המשמשת עבור אפליקציית Webex .
ערך ברירת המחדל הוא
Dark
. אתה צריך הרשאות ניהול כדי לשנות את זה.משתמשים יכולים לשנות את ערכת הנושא בהגדרות Webex .
דוגמאות:
msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1
מציין את ערכת הנושא הקלה עבור אפליקציית Webex .
msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1
מציין את ערכת הנושא האפלה עבור אפליקציית Webex .
DELETEUSERDATA
מציין אם למחוק או לשמור את מסד הנתונים וקובצי יומן המשתמש.
ערך ברירת המחדל הוא
0
אשר שומר על מסד הנתונים והיומנים במהלך ההתקנה.דוגמאות:
msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1
מסיר מסד נתונים ויומנים של משתמשים במהלך ההתקנה.
דוא"ל
פרמטר זה מאפשר לך לייעל את תהליך הכניסה ל- Webex App עבור משתמשים על ידי ציון "כתובת דוא""ל" שלהם או דפוס המציין כיצד לגזור את "כתובת דוא""ל".
לדוגמה:
msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com
מאכלס מראש את Webex בזרימת הכניסה של Webex.אתה יכול להשתמש בערכים הבאים עם הפרמטר EMAIL:
"כתובת דוא""ל" של המשתמש (לדוגמה: acassidy@example.com)—מגדיר "כתובת דוא""ל" בפועל כדי לאכלס מראש את זרימת הכניסה. אל תשתמש עם הפרמטר ALLUSERS=1 מכיוון שהוא מייצג "כתובת דוא""ל" אחת בלבד. זה לא מומלץ למכשירים שיש להם מספר משתמשים.
לדוגמה:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$acassidy@example.com
$userPrincipalName—מנחה Webex לאחזר את שם המשתמש הראשי (UPN) של המשתמש מ-Windows בזמן להיכנס. אתה יכול להשתמש בזה עבור מכשירים עם מספר משתמשים.
לדוגמה:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1
$mail - מורה ל- Webex לאחזר את "כתובת דוא""ל" של המשתמש, אם זמינה, מ- LDAP/ נוכחות פעילה בזמן להיכנס. אתה יכול להשתמש בזה עבור מכשירים עם מספר משתמשים.
לדוגמה:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$mail ALLUSERS=1
$SAMAccountName—מנחה Webex לאחזר את SAMAccountName של המשתמש מ-Windows בזמן להיכנס. זה משמש בדרך כלל עבור סביבות מדור קודם. אתה יכול להשתמש בזה עבור מכשירים עם מספר משתמשים.
לדוגמה:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1
שילוב של פרמטר EMAIL עם שיטת אימות, כגון Kerberos או mTLS, מאפשר למשתמשים להיכנס אוטומטית.
כאשר אתה משתמש בפרמטר EMAIL, משתמשים לא יכולים לשנות את הזהות Webex שבה הם משתמשים כדי להיכנס.
ENABLEOUTLOOKINTEGRATION
מציין אם Webex App נרשם ב- Microsoft Outlook לצורך שילוב נוכחות. אתה צריך הרשאות ניהול כדי לשנות את זה.
ערך ברירת המחדל הוא
0
.דוגמאות:
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1
Webex App נרשם עם Microsoft Outlook עבור שילוב נוכחות ב-Windows.
משתמשים יכולים לשנות חבר את Webex ל- Microsoft Outlook בהגדרות Webex .
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1
Webex App לא נרשם ב- Microsoft Outlook לשילוב נוכחות ב-Windows (ברירת מחדל).
הגדרה זו מאפירה (משביתה) את חבר את Webex ל- Microsoft Outlook שליטה לכל המשתמשים. אתה חייב להיות בעל הרשאות גישה לניהול כדי לשנות אפשרות זו.
FORCELOCKDOWN
חל רק על חבילות התקנת החבילה. נועל את אפליקציית שולחן העבודה של פגישות אם היא גרסה תואמת אתר הפגישה. אתה צריך הרשאות ניהול כדי לשנות את זה.
דוגמה:
msiexec /i WebexBundle.msi FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible
INSTALL_ROOT
מציין את תיקיית ההתקנה עבור אפליקציית Webex .
דוגמה:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1
INSTALLWV2
מתקין את הדפדפן המשובץ WebView2 מ- Microsoft בעת התקנת Webex App.
אפליקציית Webex דורשת דפדפן מוטבע זה. קבל מידע נוסף על WebView2 ו-Webex.
דוגמה:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1
הפעלת האפליקציה
ליישום Webex יש פתרון עדכון אוטומטי משלו שאינו תלוי במערכת ההפעלה Windows. היישום יכול להתעדכן אוטומטית ללא ידיעת מערכת ההפעלה Windows, כך שהגרסה המותקנת של היישום עשויה להיות שונה מהגרסה שהמשתמש רואה בזמן השימוש ביישום.
התקנה
כדי להתקין את אפליקציית Webex , משתמשים לא צריכים להיות בעלי הרשאות גישה למנהל מערכת במחשבים שלהם.
משתמשים לוחצים לחיצה כפולה על Webex.dmg
קובץ כדי להתקין אותו. כברירת מחדל, אתה מתקין את אפליקציית Webex ב- יישומים עם זאת, משתמשים יכולים לגרור ולשחרר את Webex App לכל ספרייה אחרת.
כדי לבדוק את הגרסה המותקנת של Webex App, ראה מצא את גרסת האפליקציה שלך . מנהלי מערכת יכולים לבדוק איזו גרסה של האפליקציה יש למשתמשים שלהם על ידי הפעלת דוח גרסת אפליקציית העברת הודעות , ראה דוחות עבור תיק שיתוף הפעולה בענן שלך . |
התקנה בכמות גדולה
כמנהל מערכת, אתה יכול להשתמש ב-Mac defaults
פקודה עם ה LoginHint
ארגומנט לאכלוס מראש של אפליקציית Webex באימייל של המשתמש:
defaults write Cisco-Systems.Spark LoginHint -string "<user-email@example.com>"
בפקודה זו, הודעת הדוא"ל של המשתמש משמשת כרמז כניסה להתקדמות אוטומטית למסך הזנת סיסמה, התקנה והפעלה של יישום לאחר. כדי להגביל את הכניסה לדומיינים או הודעות דוא"ל ספציפיות, הודעת הדוא"ל של המשתמש צריכה להיות חלק מהרישום.
מיקום HKEY_CURRENT_USER/Software/Cisco Spark Native/Params
מקש פרמטר: email
כדי לבטל את האכלוס מראש, השתמש בפקודה הבאה:
defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHint
הפעלת האפליקציה
לאפליקציה פתרון עדכון אוטומטי משלה, ללא תלות במנגנון ההתקנה של מערכת ההפעלה. אתה מתקין את האפליקציה רק פעם אחת באמצעות מנגנון מערכת הפעלה . לאחר מכן, היישום מתעדכן אוטומטית ללא ידיעת מערכת ההפעלה. לכן, ייתכן שהגרסה המותקנת של היישום היא גרסה שונה מזו שאתה רואה בעת השימוש ביישום.
מהדורה חדשה לוקחת 11 ימים כדי להתגלגל לכולם. במהלך 11 הימים הללו, המשתמשים יכולים לבדוק באופן יזום אם יש עדכונים. משתמשים יכולים לקרוא את הנושא עדכן את היישום למהדורה האחרונה.
אנו מיישמים את העדכון באופן אוטומטי לאחר חלון הפריסה של 11 ימים.
אם יש ברשותך Pro Pack עבור Control Hub, תוכל לבדוק באיזו גרסה של היישום נמצאים המשתמשים שלך. ראה את דוח הגרסה של יישום העברת ההודעות בניתוח נתונים עבור קו המוצרים של שיתוף הפעולה בענן.
כאשר יישום Webex פועל, הוא בודק מעת לעת אם יש גרסה חדשה יותר של היישום הזמין. כאשר גרסה חדשה יותר הופכת לזמינה, היישום מוריד אוטומטית את הגרסה החדשה ומאחסן אותה במחשב המקומי:
ב-Windows:
C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher
C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark
C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx
C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx
ב-MacOS:
~/Library/Application Support/Cisco Spark
אנו מאחסנים את הגרסה הנוכחית והגרסה החדשה של היישום בתיקיות אלה, כדי שהיישום יוכל לחזור אחורה אם השדרוג לא יצליח.
אם אנו משחררים תיקון למהדורה, אנו מעדכנים את כל הארגונים בתוך חלון פריסה של 3 ימים.
כדי להסיר את ההתקנה של היישום השתמש ב- msiexec /x Webex.msi
.
הנתיב של |
כדי להסיר את ההתקנה של יישום Webex, עבור אל תיקיית היישומים וגרור את יישום Webex לפח האשפה.
יישום שולחן העבודה הווירטואלי יישום Webex ממטב את השמע והווידאו עבור סביבת שולחן העבודה הווירטואלי. באמצעות לקוח רזה, משתמשים מקבלים גישה אל יישום Webex דרך סביבת שולחן עבודה וירטואלי מרוחק.
באפשרותך למצוא את יישום Webex עבור הורדות תוכנת Windows VDI דרך https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html
למידע נוסף על תכונות נתמכות, כיצד להכין את הסביבה שלך ולפרוס את פתרון Webex VDI, עיין ב- מדריך פריסה עבור Webex for Virtual Desktop Infrastructure (VDI) .
כמנהל מערכת באפשרותך לאבטח את יישום Webex במכשירים הניידים של המשתמש שלך. הפתרונות שבהם אנו תומכים כוללים את MDM/MAM עם Microsoft Intune, MDM/MAM עם AppConfig, גלישת יישומים באמצעות קובצי iOS IPA וקבצי AAB של Android, ובקרות מנהל מערכת לניהול מכשירים ניידים
לקבלת מידע נוסף, ראה מכשירים ניידים מאובטחים.