Als Administrator können Sie Webex App mit der MSI-Datei unter Windows oder der DMG-Datei auf dem Mac installieren. Um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, können Sie in die MSI-Datei unter Windows Befehlszeilenparameter verwenden. Die Webex-App sucht regelmäßig nach neueren Versionen, um die App automatisch zu aktualisieren.
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Windows-Desktop-Mindestanforderungen
Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz oder AMD-Prozessor.
- Mindestens 4 GB RAM
Betriebssystem Windows 10 oder höher.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Treiber auf dem neuesten Stand sind. Weitere Informationen zu den neuesten Treibern für einige Grafikprodukte finden Sie in den folgenden Themen:
Microsoft Edge WebView2-Komponente .
Dadurch wird die Bandbreitennutzung für Aktualisierungen mit reduzierter App-Größe verbessert. Bietet die Funktionen, um Speicherverbesserungen vorzunehmen.
Mac Desktop Mindestanforderungen
MacOS 10.13 und höher.
M1-Chip oder Intel CPU-basiert
Mindestens 4 GB RAM
Wenn Sie als Administrator auf eine bestimmte Version der App zugreifen möchten, verwenden Sie einen der folgenden Links:
Lokalisierte Versionen:
Nicht lokalisierte Versionen:
Sie können die DMG-Datei über folgenden Link herunterladen:
Macs mit Intel-Chip: https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-MACOS-Gold/Webex.dmg
Macs mit M1-Chip: https://binaries.webex.com/WebexDesktop-MACOS-Apple-Silicon-Gold/Webex.dmg
Dieser Artikel beschreibt die Installation der Desktopversion von Webex App für Mac oder Windows. Linux finden Sie unter Webex App für Linux.
Webex-Appinstalliert jedes Mal, wenn das System auf eine neue Version aktualisiert wird, im selben Systemordner.
Um zu sehen, welche Version vonWebex-Appist installiert, siehe App-Version suchen. Administratoren können überprüfen, welche Version der App ihre Benutzer verwenden, indem sie den Messaging App-Versionsbericht ausführen. Weitere Informationen finden Sie unter Berichte für Ihr Cloud Collaboration-Portfolio |
Wird installiert
So installieren Sie denWebex-Appmüssen die Benutzer auf ihrem Computer nicht über Administratorzugriffsrechte verfügen.
Webex-Appkann entweder pro Computer oder pro Benutzer installiert und von Benutzern oder IT-Administratoren installiert werden. Wenn Benutzer installierenWebex-Appsie können die App herunterladen und dann die Datei Webex.msi öffnen, um sie zu installieren. Der Browser erkennt automatisch, ob das Betriebssystem des Benutzer 32-Bit oder 64-Bit ist, und lädt die korrekte Version von herunter.Webex-Appdefiniert. Standardmäßig ist die App im folgenden Ordner installiert %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark
definiert.
Administratoren können das Installationsprogramm mit zusätzlichen Privilegien ausführen und dann die Installation und das Installationsverzeichnis auf den verschiedenen Rechnern auswählen.
Lokalisierte Versionen:
Nicht lokalisierte Versionen:
Um alle Komponenten desWebex-AppVerwenden Sie dieses gebündelte Installationsprogramm, wenn Sie mit einem Tippen auf den anderen gehen:
Bei Masseninstallationen müssen Sie für die Masseninstallation die nicht lokalisierte Version der MSI-Datei mit einem Drittanbieter-Verteilungsmechanismus verwenden.Webex-Appum Benutzer oder Computer auszuwählen. Benutzer können die App weiterhin in ihrer bevorzugten Sprache verwenden.
Wenn Sie eine andere Version der MSI-Datei verwenden, kann dies zu wichtigen Problemen bei der Deinstallation der App führen. |
Bei der InstallationWebex-Appmit der MSI-Datei können Sie die folgenden Befehlszeilenparameter hinzufügen. Wenn Sie die Eigenschaft ALLUSERS=1 verwenden, um eine Pro-Computer-Installation anzugeben, müssen Sie Über Administratorzugriffsprivilegien verfügen.
Unbestummte Installation
Sie können folgendes
/quiet
und es gibt keine Benutzerinteraktion. Zum Beispiel:msiexec /i c:\work\Webex.msi /quiet
definiert.ACCEPTE_ AKZEPTABEL
Sie können die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung für Benutzer akzeptieren, und benutzer werden nicht aufgefordert, die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung zu akzeptieren. Zum Beispiel:
msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1
definiert.
Die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung wird nicht angezeigt, wenn eine der folgenden Registrierungseinträge auf "Endbenutzer deaktiviert" gesetzt ist.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting
AUTOMATISCHER START_ MITWINDOWS_
Bei der InstallationWebex-App, wenn Sie über Administratorzugriffsprivilegien verfügen, können Sie Folgendes festlegen:Webex-Appstartet automatisch mit Windows unter Verwendung der Eigenschaft AUTOSTARTWITHWINDOWS__=true. Wenn Sie die Eigenschaftsoption nicht angeben, wird der Standardwert als wahr festgelegt.
Geben Sie folgendes an: Webex-Appstartet automatisch mit Windows. Zum Beispiel:
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1
definiert.
Das Kontrollkästchen in Einstellungen ist für alle Benutzer ausgegraut. Sie müssen über Administratorzugriffsrechte verfügen, um diese Option zu ändern.
Geben Sie folgendes an: Webex-Appstartet nicht automatisch mit Windows. Zum Beispiel:
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1
definiert.Nutzer können das Kontrollkästchen in den Einstellungen selbst aktivieren oder deaktivieren.
STANDARDDIEME_
Wenn Sie über Administratorzugriff verfügen, können Sie das Theme angeben, das für dieWebex-Appdefiniert. Wenn Sie die Eigenschaftsoption nicht angeben, ist der Standardwert dunkel eingestellt. Benutzer können das Theme in den Einstellungen ändern.
Bestimmen Sie das helle Theme fürWebex-Appdefiniert.
Beispiel:
msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1
Dunkles Design festlegen fürWebex-Appdefiniert.
Beispiel:
msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1
DELETEUSERDATA
Wenn Sie das Installationsprogramm zum Aktualisieren des s ausführen, ist dies standardmäßig Webex-App, werden alle Nutzerdatenbanken oder Protokolldateien aufbewahrt. Wenn Sie diese Dateien entfernen möchten, können Sie den Befehlszeilenparameter hinzufügen:
DELETEUSERDATA=1
definiert.Beispiel:
msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1
definiert.E-Mail
Sie können eine E-Mail für einen Benutzer undWebex-Appverwendet die E-Mail-Adresse, um sich bei derWebex-Appdefiniert. Wenn Ihre Organisation eine Authentifizierungsmethode verwendet, z. B. Kerberos, wird der Benutzer automatisch bei angemeldet.Webex-Appdefiniert.
Zum Beispiel:
msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1
definiert.Dieser Parameter unterstützt außerdem zwei Systemattribute für die dynamische Abrufen der E-Mail-Adresse des Benutzers: Active Directory User Principal Name (UPN) und
sAMAccountName
von älteren Windows-Versionen. Diese können auf einem Computer mit einer UPN-Domäne wie folgt verwendet werden:msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1
ENABLEOUTLOOKINTEGRATION (ENABLEOUTLOOKINTEGRATION)
Bei der InstallationWebex-App, wenn Sie über Administratorzugriffsprivilegien verfügen, können Sie Folgendes festlegen:Webex-Appregistriert sich mit Microsoft Outlook für die Anwesenheitsintegration mit Windows unter Verwendung der Eigenschaft ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1. Wenn Sie die Eigenschaftsoption nicht angeben, wird der Standardwert als falsch festgelegt.
Geben Sie folgendes an:Webex-Appregistriert sich bei Microsoft Outlook für die Anwesenheitsintegration unter Windows.
Zum Beispiel:
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1
definiert.Nutzer können das Kontrollkästchen in den Einstellungen selbst aktivieren oder deaktivieren.
Geben Sie folgendes an:Webex-Appregistriert sich nicht bei Microsoft Outlook für Anwesenheitsintegration unter Windows.
Zum Beispiel:
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1
definiert.Das Kontrollkästchen in Einstellungen ist für alle Benutzer ausgegraut. Sie müssen über Administratorzugriffsrechte verfügen, um diese Option zu ändern.
SPERRUNG ERZWINGEN
Wenn Sie über Administratorrechte verfügen, können Sie bei der Installation der gebündelten Komponenten für die Webex-App die -Version der -App sperren, die zum Beitreten zu Meetings verwendet wird, wenn die Version mit der Site-Version kompatibel ist. Verwenden sie die Befehlszeile
FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible
ROOT_ INSTALLIEREN
Wählen Sie einen anderen Ordner aus, um die App mithilfe eines Befehlszeilenparameters zu installieren. Zum Beispiel:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1
definiert.INSTALLWV2
Installieren Sie den integrierten Browser von Microsoft WebView2, während Sie Webex mit dem
INSTALLWV2
Befehlszeilenparameter. Ab Juni 2022 ist WebView2 für den ordnungsgemäßen Betrieb von Webex erforderlich. Erfahren Sie mehr über WebView2 und Webex.Zum Beispiel:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1
Ausführen der App
Webex-Apphat eine eigene automatische Aktualisierungslösung, die unabhängig vom Windows-Betriebssystem ist. Die App kann ohne Das Wissen des Windows-Betriebssystems automatisch aktualisiert werden, sodass sich die installierte Version der App von der Version unterscheiden kann, die dem Benutzer bei der Verwendung der App angezeigt wird.
Wird installiert
So installieren SieWebex-Appmüssen die Benutzer nicht über Administratorzugriffsrechte auf ihren Computern verfügen.
Benutzer doppelklicken auf die Schaltfläche Webex.dmg
Datei, um sie zu installieren. Standardmäßig wird Webex-Appist im Ordner "Anwendungen " installiert. Benutzer können jedoch per Drag&DropWebex-Appin ein anderes Verzeichnis ein.
Um zu sehen, welche Version vonWebex-Appist installiert, siehe App-Version suchen. Administratoren können überprüfen, welche Version der App ihre Benutzer verwenden, indem sie den Messaging App-Versionsbericht ausführen. Weitere Informationen finden Sie unter Berichte für Ihr Cloud Collaboration-Portfolio |
Ausführen der App
Die App verfügt über eine eigene Auto-Update-Lösung, die unabhängig vom Installationsmechanismus des Betriebssystems ist. Die App wird nur installiert, wenn sie den Betriebssystem-Mechanismus verwendet. Anschließend wird die App automatisch ohne die Kenntnis des Betriebssystems aktualisiert. Daher weicht die installierte Version der App möglicherweise von der Version ab, die bei Verwendung der App angezeigt wird.
Die Einführung einer neuen Version dauert 7 Tage. In diesen 7 Tagen können Benutzer proaktiv nach Aktualisierungen suchen. Benutzer können Die App auf die neueste Version aktualisieren lesen.
Wir wenden die Aktualisierung automatisch nach dem 7-tägigen Rollout-Fenster an.
Wenn SiePro Pack für Control Hubkönnen Sie überprüfen, welche Version der App Ihre Benutzer verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Versionsbericht der Messaging-App in Analytics für Ihr Cloud Collaboration-Portfolio.
WannWebex-Appwird ausgeführt. In regelmäßigen Abständen wird überprüft, ob eine neuere Version der App verfügbar ist. Wenn eine neuere Version verfügbar ist, lädt die App automatisch die neue Version herunter und speichert sie auf dem lokalen Computer:
Unter Windows:
C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher
C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark
C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx
C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx
Unter MacOS:
~/Library/Application Support/Cisco Spark
Wir speichern die aktuelle Version und die neue Version der Anwendung in diesen Ordnern, sodass die App auf den Fall zugreifen kann, dass das Upgrade nicht funktioniert.
Wenn wir ein Patch für eine Version veröffentlichen, aktualisieren wir alle Organisationen innerhalb eines 3-tägigen Rollout-Fensters.
So deinstallieren Sie die -App msiexec /x Webex.msi
definiert.
Der Pfad des s |
So deinstallieren SieWebex-App, gehen Sie zum Ordner Anwendungen und ziehen SieWebex-Appim Papierkorb.
Das SymbolWebex-AppDie virtuelle Desktop-App optimiert audio und video für die virtuelle Desktop-Umgebung. Mit einem schmalen Client können Benutzer aufWebex-Appvon einer entfernten virtuellen Desktop-Umgebung aus.
Sie finden denWebex-Appfür Windows VDI-Softwaredownloads von https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html
Weitere Informationen zu unterstützten Funktionen, zum Vorbereiten Ihrer Umgebung und zur Bereitstellung der Webex VDI-Lösung finden Sie im Bereitstellungshandbuch für Webex for Virtual Desktop Infrra prozentuell (VDI).
Als Administrator können Sie dieWebex-Appapp auf den Mobilgeräten Ihres Benutzers installieren. Zu den von uns unterstützten Lösungen gehören MDM/MAM mit Microsoft Mdm, MDM/MAM mit AppConfig, App-Wrapping mit den iOS IPA-Dateien und den Android AAB-Dateien sowie Admin-Steuerelemente für die mobile Verwaltung.
Weitere Informationen finden Sie unter Mobile Geräte sichern.