Um als Administrator auf eine bestimmte Version der App zuzugreifen, verwenden Sie einen der folgenden Links:

• Lokalisierte Versionen:

  • 32-Bit-Version https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi

  • 64-Bit-Version https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi

• Nicht lokalisierte Versionen:

  • 32-Bit-Version https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi

  • 64-Bit-Version https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi

Die Webex-App wird immer in demselben Systemordner installiert, wenn sie auf eine neue Version aktualisiert wird.

Informationen darüber, wie Sie herausfinden, welche Version der WebEx-App installiert ist, erhalten Sie unter Ihre App-Version finden. Administratoren können überprüfen, welche Version der App ihre Benutzer verwenden, indem sie den Versionsbericht der Messaging App ausführen. Siehe Berichte für Ihr Cloud Collaboration-Portfolio.

Manuelle Installation

Sie können die Webex-App entweder pro Computer oder pro Benutzer installieren. Entweder die Benutzer oder ein IT-Administrator können die App installieren.

Die Webex-App wird standardmäßig in den folgenden Ordner installiert: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

Benutzer können die Installationsdatei herunterladen und anschließend ausführen (msi). Sie benötigen keine Administratorzugriffsrechte auf ihrem Computer.

Der Browser erkennt automatisch, ob das Betriebssystem des Benutzers 32-Bit oder 64-Bit ist, und lädt die korrekte Version der Webex-App herunter.

Administratoren können das Installationsprogramm mit zusätzlichen Privilegien ausführen und die Installation pro Computer sowie das Installationsverzeichnis auswählen.

Welches MSI-Installationspaket sollte ich verwenden?

Nachfolgend sind die Unterschiede zwischen den Paketen aufgeführt:

• Lokalisiertes oder nicht lokalisiertes Paket: Benutzer können ein lokalisiertes Paket auswählen, wenn sie möchten, dass die Webex-App in der Sprache ihres Betriebssystem installiert wird.

  Als Administrator, der eine Masseninstallation mit dem Verteilungsmechanismus eines Drittanbieters vornimmt, müssen Sie ein nicht lokalisiertes Paket bereitstellen. Benutzer können die Webex-App weiterhin in ihrer bevorzugten Sprache verwenden (wenn Webex diese Sprache unterstützt).

  Wenn Sie die Webex-App für die Masseninstallation mit einem lokalisierten Paket installieren, können Probleme bei der Deinstallation der Webex-App auftreten.

• 32-Bit- oder 64-Bit-Paket: Wählen Sie das Paket, das der Architektur der Windows-Zielbetriebssysteme entspricht.

• Paket nur für App: Sie können diese Option in den meisten Situationen auswählen. Das Paket installiert nur die Webex-App. Die Webex-App lädt bei Bedarf die Komponenten der Desktop-Meetings-App herunter.

  Es gibt einige Ausnahmen, wenn Sie stattdessen das Bundle benötigen.

• Bundle-Paket: Dieses Paket installiert sowohl die Webex-App als auch die Desktop-Meetings-App. Verwenden Sie das Bundle-Paket ausschließlich in den folgenden Situationen:

  • Die Installation erfolgt in einer sicheren Umgebung, in der die Computer der Benutzer keine Software herunterladen können. Wenn die Webex-App keine Meetings-Komponenten herunterladen kann, kann dies zu Problemen führen, wenn Benutzer Meetings über die App beitreten möchten.
  • Sie haben die Migration zur Webex-App noch nicht vollständig abgeschlossen und Ihre Benutzer benötigen weiterhin die separate Desktop-Meetings-App.

Massen-Installation

In den vorliegenden Beispielen wird das Dienstprogramm „msiexec“ von Microsoft verwendet. Siehe https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer für weitere Details.

Nachfolgend sind die Befehlszeilenparameter aufgeführt, die Sie mit einem MSI-Installationspaket für die Webex-App verwenden können:

• Installationskontext

  Zur Festlegung ALLUSERS=1 angeben, um eine Installation pro Computer festzulegen, müssen Sie über Administratorzugriffsrechte verfügen. Siehe https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers für weitere Details.

• Unbeaufsichtigte Installation

  Sie können sie einschließen /qn einschließen, um die Installation ohne Benutzerinteraktion durchzuführen Zum Beispiel: msiexec /i c:\work\Webex.msi /qn.

• ENDBENUTZERVEREINBARUNG_AKZEPTIEREN

  Legen Sie diese Eigenschaft auf TRUE fest, um die Endbenutzervereinbarung im Namen der Benutzer zu akzeptieren. Das Installationsprogramm fordert die Benutzer nicht dazu auf, die Endbenutzervereinbarung zu akzeptieren.

  Zum Beispiel: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.

  Die Endbenutzervereinbarung wird nicht angezeigt, wenn Sie einen der folgenden Registrierungseinträge festlegen auf eula-disabled: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

• AUTOSTART_MIT_WINDOWS

  Gibt an, ob die Webex-App automatisch ausgeführt wird, wenn Windows gestartet wird.

  Der Standardwert ist TRUE. Sie benötigen Administratorrechte, um diesen Wert zu ändern.

  Beispiele:

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1

    Die Webex-App wird beim Starten von Windows automatisch gestartet (Standardwert). Diese Einstellung aktiviert und deaktiviert die Steuerung Webex zusammen mit meinem Computer starten, damit der Benutzer sie nicht ändern kann.

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1

    Die Webex-App wird nicht automatisch gemeinsam mit Windows gestartet. Benutzer können die Option Webex zusammen mit meinem Computer starten in den Webex App-Einstellungen ändern.

• STANDARD_THEME

  Gibt das Theme für die Webex-App an.

  Der Standardwert ist Dark. Sie benötigen Administratorrechte, um diesen Wert zu ändern.

  Benutzer können das Theme in den Webex-Einstellungen ändern.

  Beispiele:

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

    Gibt das helle Theme für die Webex-App an.

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

    Gibt das dunkle Theme für die Webex-App an.

• BENUTZERDATENLÖSCHEN

  Gibt an, ob die Benutzerdatenbank und die Protokolldateien gelöscht oder beibehalten werden sollen.

  Der Standardwert ist 0 mit dem die Datenbank und die Protokolle während der Installation beibehalten werden.

  Beispiele:

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1

    Entfernt die Benutzerdatenbank und Protokolle während der Installation.

• E-Mail

  Mit diesem Parameter können Sie die Anmeldung bei der Webex-App für Benutzer optimieren, indem Sie deren E-Mail-Adresse oder ein Muster angeben, das angibt, wie die E-Mail-Adresse abzuleiten ist.

  Zum Beispiel: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com füllt acassidy@example.com vorab beim Webex-Anmeldevorgang aus.

  Sie können die folgenden Werte mit dem Parameter EMAIL verwenden:

  • E-Mail-Adresse des Benutzers (Beispiel: acassidy@example.com): Legt eine tatsächliche E-Mail-Adresse fest, die beim Anmeldevorgang vorab ausgefüllt wird. Dieser Wert sollte nicht zusammen mit dem Parameter ALLUSERS=1 verwendet werden, da dieser nur eine E-Mail-Adresse darstellt. Dies wird nicht für Geräte mit mehreren Benutzern empfohlen.

    Zum Beispiel: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$acassidy@example.com

  • $userPrincipalName: Weist Webex an, den UPN (User Principal Name, Benutzerprinzipalnamen) des Benutzers zum Zeitpunkt der Anmeldung von Windows abzurufen. Sie können diesen Wert für Geräte mit mehreren Benutzern verwenden.

    Zum Beispiel: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

  • $mail: Weist Webex an, die E-Mail-Adresse des Benutzers (falls verfügbar) zum Zeitpunkt der Anmeldung aus LDAP/ Active Directory abzurufen. Sie können diesen Wert für Geräte mit mehreren Benutzern verwenden.

    Zum Beispiel: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$mail ALLUSERS=1

  • $SAMAccountName: Weist Webex an, den Wert für „SAMAccountName“ des Benutzers zum Zeitpunkt der Anmeldung von Windows abzurufen. Dieser Wert wird normalerweise für Legacy-Umgebungen verwendet. Sie können diesen Wert für Geräte mit mehreren Benutzern verwenden.

    Zum Beispiel: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1

  Durch die Kombination des Parameters EMAIL mit einer Authentifizierungsmethode wie Kerberos oder mTLS können sich Benutzer automatisch anmelden. Wenn Sie den Parameter EMAIL verwenden, können Benutzer die Webex-Identität, mit der sie sich anmelden, nicht ändern.

• OUTLOOKINTEGRATIONAKTIVIEREN

  Gibt an, ob sich die Webex-App bei Microsoft Outlook für die Anwesenheitsintegration registriert. Sie benötigen Administratorrechte, um diesen Wert zu ändern.

  Der Standardwert ist 0.

  Beispiele:

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1

    Die Webex-App registriert sich bei Microsoft Outlook für die Anwesenheitsintegration unter Windows.

    Benutzer können die Option Webex mit Microsoft Outlook verbinden in den Webex-Einstellungen ändern.

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1

    Die Webex-App registriert sich nicht bei Microsoft Outlook für die Anwesenheitsintegration unter Windows (Standardeinstellung).

    Mit dieser Einstellung wird die Steuerung Webex mit Microsoft Outlook verbinden für alle Benutzer ausgegraut (deaktiviert). Sie müssen über Administratorzugriffsrechte verfügen, um diese Option zu ändern.

• SPERRUNGERZWINGEN

  Gilt nur für die Bundle-Installationspakete. Sperrt die Meetings-Desktop-App, wenn es sich um eine mit der Meetings-Site kompatible Version handelt. Sie benötigen Administratorrechte, um diesen Wert zu ändern.

  Beispiel: msiexec /i WebexBundle.msi FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

• ROOT_INSTALLIEREN

  Gibt den Installationsordner für die Webex-App an.

  Beispiel: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1

• INSTALLWV2

  Installiert den eingebetteten Browser WebView2 von Microsoft bei der Installation der Webex-App.

  Für die Webex-App ist dieser eingebettete Browser erforderlich. Erfahren Sie mehr über WebView2 und Webex.

  Beispiel: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

App ausführen

Die Webex-App verfügt über eine eigene automatische Aktualisierungslösung, die unabhängig vom Windows-Betriebssystem ist. Die App kann ohne Wissen des Windows-Betriebssystems automatisch aktualisiert werden, sodass sich die installierte Version der App von der Version unterscheiden kann, die dem Benutzer bei der Verwendung der App angezeigt wird.

Verwenden Sie zur Deinstallation der App msiexec /x Webex.msi.

Der Pfad der .msi Datei hängt davon ab, wo sie während der Installation verwendet wurde. Damit dieser Befehl funktioniert, .msi muss die Datei am angegebenen Speicherort vorhanden sein.