במאמר זה
dropdown icon
הרשאות שיחה יוצאת
    סוגי שיחות יוצאות
    קביעת תצורה של הרשאות שיחות יוצאות עבור משתמש או סביבת עבודה
    הגדר הרשאות שיחה יוצאת עבור קו וירטואלי
dropdown icon
הרשאות שיחות נכנסות
    קביעת תצורה של הרשאות שיחות נכנסות עבור משתמש או סביבת עבודה
    הגדר הרשאות שיחה נכנסת עבור קו וירטואלי

הגדר הרשאות שיחה ב- Control Hub

list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

באפשרותך לשנות את הרשאות ברירת המחדל של הארגון לשיחות יוצאות או נכנסות עבור משתמש Webex Calling ספציפי, סביבת עבודה או קו וירטואלי. לדוגמה, באפשרותך לאפשר למשתמש לקבל שיחות איסוף נכנסות, תוך המשך חסימת שיחות איסוף עבור שאר הארגון שלך.

הרשאות שיחה יוצאת

סוגי שיחות יוצאות

להלן רשימה של סוגי שיחות יוצאות שונים הזמינים עבור רכ Webex Calling זת הבקרה:

  • שיחות פני מיות - הן שיחות בתוך החברה שלך. זה כולל שיחות לאחרים באתר שלך וגם למיקומים אחרים.

  • שיחות חינם - הן שיחות למספר טלפון המחויב עבור כל השיחות המגיעות במקום לגבות חיובים למתקשר המקורי , זה ללא תשלום מטלפון קווי.

  • שיחות לאומיות — הן שיחות בתוך ארץ המוצא שלך, הן בתוך אזור החיוג המקומי והן מחוצה לו.

  • שיחות בינלאו מיות - הן שיחות למיקומים מחוץ למדינה שלך הדורשות קוד חיוג בינלאומי לפני חיוג המספר . שיחות בין ארה"ב, קנדה ופורטו ריקו הן חריג שכן שיחות בין מדינות אלה אינן מטופלות כיום כבינלאומיות.

  • שיחות סיוע למפעיל - הן כל שיחות שמתחילות לדרוש סיוע למפעיל.

  • שיחות סיוע בספרייה בת שלום - הן שיחות לחברות Advisory Assistant הדורשות תשלום כדי לחבר את השיחה.

  • שירותים מיוחדים I ו שירותים מיוחדים II - הם שיחות להקצאות מספרים ספציפיות לספקים לשירותים או יע דים מיוחדים.

  • שירותי פרימיום I ו שירותי פרימיום II - מספק מידע או בידור תמורת תשלום שחויב ישירות למתקשר.

עבור כל אחד מסוגי השיחות, באפשרותך לבחור באפש רות אפשר, לחסום, לד רו ש קוד הרש אה או העברה אוטומטית למספר הראשון, השני או השלישי.

אפשר העברה/העברה קובעת אם מותר לך להעביר או להעביר סוג שיחה יוצאת ספציפי.

קביעת תצורה של הרשאות שיחות יוצאות עבור משתמש או סביבת עבודה

1

היכנס לרכ זת הבקרה.

2

עבור אל ניהול ולח ץ על משתמשים או סבי בות עבודה.

3

בחר את המשתמש או את סביבת העבודה שעבורם ברצונך להגדיר את הרשאות השי חה היוצאת.

לניהול משתמשים, ראה דרכים להוסיף משתמשים לארגון רכזת הבקרה שלך.

לניהול סביבות עבודה, ראה קביעת תצורה וני הול של Webex Calling התקנים.

4

בחר שי חה, גלול מטה אל טיפול בשיחות. לחץ כדי להרחיב הרשאות שיחות יוצאות.

להלן פירוט סוגי ההרשאות היוצאות:
  • הרשאות לפי סוג

  • הרשאות לפי תבנית ספרות

  • קודי הרשאה

  • מספרי העברה אוטומטית

5

לחץ על הרשאות לפי סוג ונווט לדף התצורה המתאים:

לקבלת הגדרות מפורטות של סוג הרשאה, ראה הרשאות שיחות יוצאות למי Webex Calling קומים.

6

התאם אישית את ההרשאות לפי סוג ומ ספרי העברה אוטומטית:

  • הגדרות מיקום — הגדרות ברירת המחדל של שיחות יוצאות מבוססות על הגדרות הארגון או המיקום שלך.

  • הגדרות מותא מות אישית — מאפשר לך להגדיר ידנית את הרשאות השיחה היוצאות של המשתמש או סביבת העבודה.

permissions by call type for a user
7

התאם אישית את ההרשאות לפי דפוסי ספרות ו קודי הרשאה:

  • מיקום ו הגדרות מותאמות אישית — תצורות מותא מות אישית עבור המשתמש או סביבת העבודה מוחלות תחילה. אם לא נמצאו התאמות, הגדרות המיקום יוח לו.

  • הגדרות מותאמות אישית בלבד - מאפשר לך להגדיר ידנית את הרשאות השי חה היוצאת.

8

בחר הגדרות מותאמות אישית בלבד והת אם אישית את ההגדרות כנדרש. לחץ על שמור.

הגדר הרשאות שיחה יוצאת עבור קו וירטואלי

1

היכנס לרכ זת הבקרה.

2

עבור אל שירותים ולחץ על התק שרות.

3

בחר קווים וירטואליים.

4

בחר שורה וירטואלית מהרשימה.

5

בחר התקשרות.

6

גלול מטה אל טיפול בשיחות. לחץ כדי להרחיב הרשאות שיחות יוצאות.

להלן פירוט סוגי הרשאות השיחה היוצאת:
  • הרשאות לפי סוג

  • הרשאות לפי תבנית ספרות

  • קודי הרשאה

  • מספרי העברה אוטומטית

7

לחץ על הרשאות לפי סוג כדי לנווט לדף התצורה המתאים:

לקבלת הגדרות מפורטות של סוג הרשאה, ראה הרשאות שיחות יוצאות למי Webex Calling קומים.

8

התאמה אישית של הרשאות לפי סוג ומ ספרי העברה אוטומטית:

  • הגדרות מיקום — הגדרות ברירת המחדל של שיחות יוצאות מבוססות על הגדרות המיקום שלך.

  • הגדרות מותאמות אישית -מאפשר לך להגדיר ידנית את הרשאות השיחה היוצאות של הקו הווירטואלי.

9

התאמה אישית של הרשאות לפי דפוסי ספרות ו קודי הרשאה:

  • מיקום והגדרות מותאמות אישית — התצורות שנעשו כאן עבור הקו הווירטואלי מיושמות תחילה. אם לא נמצאו התאמות, הגדרות המיקום יוח לו.

  • הגדרות מותאמות אישית בלבד - מאפשר לך להגדיר ידנית את הרשאות השי חה היוצאת.

10

בחר הגדרות מותאמות אישית בלבד והת אם אישית את ההגדרות כנדרש. לחץ על שמור.

הרשאות שיחות נכנסות

קביעת תצורה של הרשאות שיחות נכנסות עבור משתמש או סביבת עבודה

1

היכנס לרכ זת הבקרה.

2

עבור אל ניהול ולח ץ על משתמשים או סבי בות עבודה.

3

בחר שיחות > הרשאות שיחה נכנ סת מהקט ע טיפול בשיחות.

הרשאות שיחות נכנסות עוזרות לנהל סוגי שיחות קבלה (כגון איסוף שיחות). הגדרות ברירת המחד ל מבוססות על הרשאות השיחות הנכנ סות של הארגון או המיקום שלך. כאשר שיחה חסומה, המתקשרים מנותקים מבלי לשמוע שום הודעה.

  • הגדרות ברירת מחדל — הגדרות ברירת המחד ל של שיחות נכנסות מאפשרות את כל סוגי השיחות הנכנסות, המבוססות על הגדרות הארגון או המיקום שלך
  • הגדרות מותאמות אישית — מאפשר לך להגדיר ידנית את הרשאות השיחה הנכנסת עבור המשתמשים או סביבות העבודה .

הגדר הרשאות שיחה נכנסת עבור קו וירטואלי

1

היכנס לרכ זת הבקרה.

2

עבור אל שירותים > שי חה > קווים וירטואליים ובחר את הקו הווירטואלי שעבורו ברצונך להגדיר הרשאות שיחה נכנסת.

3

בחר שיחות > הרשאות שיחות נכנסות במקטע טיפול בשי חות.

הרשאות שיחות נכנסות עוזרות לנהל את סוגי השיחות המקבלות (כגון איסוף שיחות) עבור הקו הווירטואלי. הגדרות ברירת המחדל מבוססות על הרשאות השיחות הנכנסות של הארגון או המיקום שלך. כאשר שיחה חסומה, המתקשרים מנותקים מבלי לשמוע שום הודעה.

  • הגדרות ברירת מחדל — הגדרות ברירת המחדל של שיחות נכנסות מאפשרות את כל סוגי השיחות הנכנסות, המבוססות על הגדרות הארגון או המיקום שלך.
  • הגדרות מותאמות אישית — מאפשר לך להגדיר ידנית את הרשאות השיחה הנכנסת עבור הקו הווירטואלי.
4

תחת הגדרות מותאמות אישית, בחר את ההגדרות שברצונך לעד כן ולחץ על ש מור.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?