Tässä artikkelissa
dropdown icon
Lähtevän puhelun käyttöoikeudet
    Lähtevien puhelutyypit
    Lähtevän puhelun käyttöoikeuksien määrittäminen käyttäjälle tai työtilalle
    Määritä lähtevän puhelun käyttöoikeudet virtuaalilinjalle
dropdown icon
Saapuvan puhelun käyttöoikeudet
    Määritä saapuvan puhelun käyttöoikeudet käyttäjälle tai työtilalle
    Määritä saapuvan puhelun käyttöoikeudet virtuaalilinjalle

Määritä puheluoikeudet Control Hubissa

list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Voit muuttaa organisaation lähtevän tai saapuvan puhelun oletusoikeuksia tietylle Webex Calling -käyttäjälle, työtilalle tai virtuaaliselle linjalle. Voit esimerkiksi sallia, että käyttäjä voi vastaanottaa saapuvia keräyspuheluita ja estää samalla keräyspuhelut muulle organisaatiolle.

Lähtevän puhelun käyttöoikeudet

Lähtevien puhelutyypit

Seuraavassa on luettelo Ohjauskeskuksessa käytettävissä olevista lähtevistä puhelut Webex Calling yypeistä:

  • Sisäiset puhel ut - ovat puheluita omassa yrityksessäsi. Se sisältää puhelut muille omalla sivustollasi ja myös muihin paik koihin.

  • Maksuttomat puhel ut - ovat puheluita puhelinnumeroon, joka las kutetaan kaikista saapuvista puheluista sen sijaan, että siitä aiheutuisi maksuja alkuperäiselle soittajalle, se on ilmaista lankapuhelimesta.

  • Kansalliset puhel ut — ovat puheluita alkuperämaassasi, sekä paikallisen suuntanumeron sisällä että sen ulkopuolella.

  • Kansainväliset puhel ut — ovat puheluita ma asi ulkopuolisiin paikkoihin, jotka edellyttävät kansainvälistä puhelunumeroa ennen numeron valintaa . Yhdysvaltojen, Kanadan ja Puerto Ricon väliset puhelut ovat poikkeus, koska näiden maiden puheluita ei tällä hetkellä käsitellä kansainvälisinä.

  • Operaattorin avustuspuhelut - ovat kaikki puhelut, jotka alkavat vaatia operaattorin apua.

  • Maksulliset hakemistoapupuhel ut - ovat puheluita Directory Assistant -yrityksille, jotka vaativat maksun puhelun yhdistämisestä.

  • Erikoispalvelut I ja Erikoispalvelut II - ovat puheluita operaattorikohtaisiin numeroihin erityispalveluihin tai kohteisiin.

  • Premium-palvelut I ja Premium-palvelut II - tarjoaa tietoa tai viihdettä suoraan soittajalta veloitettavaa maksua vastaan.

Jokaiselle puhelutyypille voit valita Salli, Estä, va atia valtuutus koodin tai Automaattinen siirto ensimmäiseen, toiseen tai kolmanteen numeroon.

Salli siirto- ja edelleen lähetykset määrittää, sallitaanko tietyn lähtevän puhelutyypin siirtää tai välittää edelleen.

Lähtevän puhelun käyttöoikeuksien määrittäminen käyttäjälle tai työtilalle

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Siirry Hallinta- kohtaan ja valitse Käyttäjät tai Työtilat.

3

Valitse käyttäjä tai työtila, jolle haluat määrittää lähtevän puhelun käyttöoikeudet.

Jos haluat hallita käyttäjiä, katso Tavat lisätä käyttäjiä ohjauskesk uksen organisaatioon.

Lisätietoja työtilojen hallinnasta on ohjeaiheessa La itteiden määrittäminen ja hallinta Webex Calling.

4

Valitse So it taminen ja vieritä alas kohtaan Puhelun käsittely. Napsauta laajentaaksesi Lähte vien puhelujen käyttöoikeudet.

Seuraavassa luetellaan lähtevien käyttöoikeuksien tyypit:
  • Käyttöoikeudet tyypin mukaan

  • Käyttöoikeudet numeromallin mukaan

  • Valtuutuskoodit

  • Numeroiden automaattinen siirto

5

Valitse Käyttöoikeudet tyypin mukaan ja siirry vastaavalle määrityssivulle:

Yksityiskohtaiset käyttöoikeustyyppiasetukset ovat ohjeaiheessa Lähtevien puhel ujen käyttöoikeudet Webex Calling sijainneille.

6

Mukauta käyttöoikeudet tyypin ja automaattisen siirron numeroiden mukaan:

  • Sijaintiasetukset — Lähtevän puhelun oletusasetukset perustuvat organisaatiosi tai sijaintiasetuksiin.

  • Mukautetut asetukset — Voit määrittää käyttäjän tai työtilan lähtevän puhel un käyttöoikeudet manuaalisesti.

permissions by call type for a user
7

Mukauta käyttöoikeudet numeromalli en ja valtuutus koodien mukaan:

  • Sijainti ja mukaut etut asetukset — Käyttäjän tai työ tilan mukautetut määritykset otetaan ensin käyttöön. Jos vasta avuuksia ei löydy, sitten sijaintiasetukset otetaan käyttöön.

  • Vain mukaut etut asetukset — Voit määrittää lähtevän puhelun käyttöoikeudet manuaalisesti.

8

Valitse Vain mukautetut asetukset ja muokkaa asetuksia tarpeen mukaan. Valitse Tallenna.

Määritä lähtevän puhelun käyttöoikeudet virtuaalilinjalle

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Siirry kohtaan Palvelut ja valitse So ittaminen.

3

Valitse Virtuaalilinjat.

4

Valitse virtuaalinen rivi luettelosta.

Jos haluat hallita virtuaalilinjoja, katso use an rivin tuki kohdasta Virtuaal Webex Calling ilinjojen käyttäminen.

5

Valitse So ittaminen.

6

Vieritä alas kohtaan Puhelun käsittely. Napsauta laajentaaksesi Lähte vien puhelujen käyttöoikeudet.

Seuraavassa luetellaan lähtevän puhelun käyttöoikeustyypit:
  • Käyttöoikeudet tyypin mukaan

  • Käyttöoikeudet numeromallin mukaan

  • Valtuutuskoodit

  • Numeroiden automaattinen siirto

7

Valitse Käyttöoikeudet tyypin mukaan siirtyäksesi vastaavalle määr ityssivulle:

Yksityiskohtaiset käyttöoikeustyyppiasetukset ovat ohjeaiheessa Lähtevien puhel ujen käyttöoikeudet Webex Calling sijainneille.

8

Muka uta käyttöoikeuksia tyypin ja automaattisen siirron numeroiden mukaan:

  • Sijaintiasetukset — Lähtevän puhel un oletusasetukset perustuvat sijaintiasetuksiin.

  • Mukautetut asetukset —Voit määrittää manuaalisesti virtu aalisen linjan lähtevän puhelun käyttöoikeudet.

9

Muka uta käyttöoikeuksia numeromallien ja valtuutuskoodien mukaan:

  • Sijainti ja mukautetut asetukset — Tässä virtuaalilinjalle tehdyt määritykset otetaan ensin käyttöön. Jos vasta avuuksia ei löydy, sitten sijaintiasetukset otetaan käyttöön.

  • Vain mukaut etut asetukset — Voit määrittää lähtevän puhelun käyttöoikeudet manuaalisesti.

10

Valitse Vain mukautetut asetukset ja muokkaa asetuksia tarpeen mukaan. Valitse Tallenna.

Saapuvan puhelun käyttöoikeudet

Määritä saapuvan puhelun käyttöoikeudet käyttäjälle tai työtilalle

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Siirry Hallinta- kohtaan ja valitse Käyttäjät tai Työtilat.

3

Valitse Puhel ujen käsittely - osiosta Soittaminen > Saapu van puhelun käyttöoikeudet.

Saapuvien puhelujen käyttöoikeudet auttavat hallitsemaan vastaanottavia puhel utyyppejä (kuten puhelujen kerääminen). Oletusasetukset perustuvat organisaatiosi tai sijaintisi saapuvien puhelujen käyttöoikeuksiin. Kun puhelu estetään, soittajat katkaistaan kuulematta mitään ilmoitusta.

  • Oletusasetukset — Saapuvan puhelun oletusasetukset sallivat kaikki saapuvan puhelun tyypit, jotka perustuvat organisaatiosi tai sijaintisi asetuksiin
  • Mukautetut asetukset — Voit määrittää käyttäjien tai työtilo jen saapuvien puhelujen käyttöoikeudet manuaalisesti.

Määritä saapuvan puhelun käyttöoikeudet virtuaalilinjalle

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Palvelut > Puhel ut > Virtuaalilinj at ja valitse virtuaalinen linja, jolle haluat määrittää saapuvan puhelun käyttöoikeudet.

3

Valitse Puhel ujen käsittely - osiosta Soittaminen > Saapu van puhelun käyttöoikeudet.

Saapuvan puhelun käyttöoikeudet auttavat hallitsemaan virtuaalilinjan vastaanottavia puhelutyyp pejä (kuten puhelujen keruuta). Oletusasetukset perustuvat organisaatiosi tai sijaintisi saapuvien puheluiden käyttöoikeuksiin. Kun puhelu estetään, soittajat katkaistaan kuulematta mitään ilmoitusta.

  • Oletusasetukset — Saapuvan puhelun oletusasetukset sallivat kaikki saapuvan puhelun tyypit, jotka perustuvat organisaatiosi tai sijaintisi asetuksiin.
  • Mukautetut asetukset — Voit määrittää manuaalisesti saapuvan puhelun käyttöoikeudet virtuaalilinj alle.
4

Valitse Mu kautetut asetukset -kohdassa asetukset, jotka haluat päivittää, ja valitse Tallenna.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?