Разрешения за изходящите повиквания

Типове изходящо повикване

Това е списък на различните типове изходящи повиквания, налични за Webex Calling в Control Hub:

  • Вътрешни повиквания – са повиквания в рамките на вашата компания. Тя включва обаждания до други хора в рамките на собствения си сайт, както и до други места.

  • Безплатни повиквания – са повиквания към телефонен номер, който се таксува за всички входящи повиквания, вместо да се начисляват такси към първоначалния повикващ, обикновено безплатно от стационарна линия.

  • Национални повиквания – са повиквания в страната ви на произход, както във, така и извън кода на вашата местна област.

  • Международни повиквания – са повиквания до местоположения извън страната ви, които изискват международен код на повикване, преди да бъде набран номерът. Обажданията между САЩ, Канада и Пуерто Рико са изключение, тъй като обажданията между тези страни в момента не се третират като международни.

  • Повиквания за помощ от оператор —са всички повиквания, които започват да изискват помощ от оператор.

  • Обаждания за съдействие на указателя, които подлежат на таксуване – са повиквания до компании за съдействие на указатели, които изискват такса за свързване на повикването.

  • Специални услуги I и Специални услуги II—са повиквания до специфични за оператора задавания на специални услуги или местоназначения.

  • Услугите с добавена такса I и Услугите с добавена такса II—се използват за предоставяне на информация или развлечения срещу такса, начислена директно за повикващия.

За всеки от типовете повиквания можете да изберете Позволи, Блокиране, да изисквате Код за упълномощаване или Автоматично прехвърляне на първия, втория или третия номер.

Разрешаване на прехвърляне/пренасочване определя дали ви е позволено да прехвърлите или пренасочите определен тип изходящо повикване.

Конфигуриране на разрешенията за изходящи повиквания за потребител или работна област

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Управление и щракнете върху Потребители или Работни области.

3

Изберете потребителя или работната област, за които искате да зададете разрешения за изходящи повиквания.

За да управлявате потребители, вижте Начини-за-добавяне-потребители-към-вашата-Control-Hub-организация.

За управление на работни области вижте Конфигуриране и управление на устройства с Webex Calling.

4

Изберете Повиквания, превъртете надолу до Обработка на повиквания. Щракнете, за да разгънете Разрешения за изходящи повиквания.

Следните списъци изходящите типове разрешения:

  • Разрешения по тип

  • Разрешения по моделите от набрани цифри

  • Кодове за удостоверяване

  • Номера за автоматично прехвърляне

5

Щракнете върху Разрешения по тип и се придвижете до съответната страница за конфигуриране:

За подробни настройки на типа разрешения вижте Разрешения за изходящи повиквания за местоположения в Webex Calling.

6

Персонализирайте Разрешения по тип и Номера за автоматично прехвърляне:

  • Настройки за местоположение – настройките по подразбиране за изходящи повиквания се основават на настройките на вашата организация или местоположение.

  • Персонализирани настройки – позволява ви да дефинирате ръчно разрешенията за изходящи повиквания на потребителя или на работната област.

разрешения по тип повикване за потребител
7

Персонализирайте Разрешения по шаблони за цифри и Кодове за упълномощаване:

  • Местоположение и персонализирани настройки – Първо се прилагат персонализираните конфигурации за потребителя или работната област. Ако не бъдат намерени съвпадения, се прилагат настройките за местоположение.

  • Само персонализирани настройки – позволява ви да дефинирате ръчно разрешенията за изходящи повиквания.

8

Изберете Само персонализирани настройки и персонализирайте настройките според изискванията. Щракнете върху Запиши.

Конфигуриране на разрешенията за изходящи повиквания за виртуална линия

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Услуги и щракнете върху Повиквания.

3

Изберете Виртуални линии.

4

Изберете виртуална линия от списъка.

За да управлявате виртуални линии, вижте Поддръжка на няколко линии в Webex Calling чрез виртуални линии.

5

Изберете Извикване.

6

Превъртете надолу до Обработка на повиквания. Щракнете, за да разгънете Разрешения за изходящи повиквания.

Следните изброяват типовете разрешения за изходящи повиквания:

  • Разрешения по тип

  • Разрешения по моделите от набрани цифри

  • Кодове за удостоверяване

  • Номера за автоматично прехвърляне

7

Щракнете върху Разрешения по тип , за да се придвижите до съответната страница за конфигуриране:

За подробни настройки на типа разрешения вижте Разрешения за изходящи повиквания за местоположения в Webex Calling.

8

Персонализирайте Разрешения по тип и Номера за автоматично прехвърляне:

  • Настройки за местоположение – настройките по подразбиране за изходящи повиквания се основават на настройките за местоположение.

  • Персонализирани настройки – Позволява ви ръчно да дефинирате разрешенията за изходящи повиквания на виртуалната линия.

9

Персонализирайте Разрешения по шаблони за цифри и Кодове за упълномощаване:

  • Местоположение и персонализирани настройки – Първо се прилагат конфигурациите, направени тук за виртуалната линия. Ако не бъдат намерени съвпадения, се прилагат настройките за местоположение.

  • Само персонализирани настройки – позволява ви да дефинирате ръчно разрешенията за изходящи повиквания.

10

Изберете Само персонализирани настройки и персонализирайте настройките според изискванията. Щракнете върху Запиши.

Разрешения за входящо повикване

Конфигуриране на разрешенията за входящи повиквания за потребител или работна област

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Управление и щракнете върху Потребители или Работни области.

3

Изберете Извикване > Входящи разрешения за повикване от секцията Обработка на повиквания.

Разрешенията за входящи повиквания помагат за управление на типовете повиквания (като разговори за тяхна сметка). Настройките по подразбиране се основават на разрешенията за входящите повиквания на вашата организация или местоположение. Когато едно повикване е блокирано, повикващите се прекъсват, без да чуват никакво съобщение.

  • Настройки по подразбиране – настройките за входящи повиквания по подразбиране позволяват всички типове входящи повиквания, които се основават на настройките на вашата организация или местоположение
  • Персонализирани настройки – Позволява ви да дефинирате ръчно разрешенията за входящите повиквания за потребителите или работните области.

Конфигуриране на разрешенията за входящи повиквания за виртуална линия

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Услуги > Повиквания > Виртуални линии и изберете виртуалната линия, за която искате да конфигурирате разрешенията за входящи повиквания.

3

Изберете Повиквания > Разрешения за входящи повиквания в раздела Обработка на повиквания .

Разрешенията за входящи повиквания помагат за управление на видовете повиквания, които получават (като разговори за тяхна сметка) за виртуалната линия. Настройките по подразбиране се основават на входящите разрешения за повикване на вашата организация или местоположение. Когато едно повикване е блокирано, повикващите се прекъсват, без да чуват никакво съобщение.

  • Настройки по подразбиране – настройките за входящи повиквания по подразбиране позволяват всички типове входящи повиквания, които се основават на настройките на вашата организация или местоположение.
  • Персонализирани настройки – Позволява да дефинирате ръчно разрешенията за входящи повиквания за виртуалната линия.
4

Под Персонализирани настройки изберете настройките, които искате да актуализирате, и щракнете върху Запиши.