U kunt de machtigingen voor uitgaande of inkomende gesprekken voor een Webex Calling -gebruiker of -werkruimte wijzigen als u wilt dat deze verschillen van de standaard van uw organisatie. Het kan handig zijn om deze functies voor een specifieke gebruiker te wijzigen, bijvoorbeeld als u wilt dat een gebruiker inkomende collect-oproepen kan ontvangen, terwijl u collect-oproepen voor de rest van uw organisatie wilt blijven blokkeren.
Uitgaande gesprekstypen
Dit is een lijst met verschillende uitgaand gesprek die beschikbaar zijn voor Webex Calling in de Control Hub:
Interne gesprekken zijn gesprekken binnen uw eigen bedrijf. Dit bevat ook gesprekken binnen uw eigen site en naar andere locaties. U kunt kiezen tussen Toestaan, Blokkeren, een autorisatiecode vereisen of Doorverbinden naar eerste, tweede of derde.
Gratis gesprekken zijn gesprekken naar een telefoonnummer waarbij de kosten in rekening worden gebracht bij de ontvanger van binnenkomende gesprekken in plaats van bij de oorspronkelijke beller. Deze gesprekken zijn meestal gratis als er wordt gebeld via een vaste lijn. U kunt kiezen tussen Toestaan, Blokkeren, een autorisatiecode vereisen of Doorverbinden naar eerste, tweede of derde.
Nationale gesprekken: zijn gesprekken binnen uw land van herkomst, zowel binnen als buiten uw lokale netnummer. U kunt kiezen tussen Toestaan, Blokkeren, een autorisatiecode vereisen of Doorverbinden naar eerste, tweede of derde.
Internationale gesprekken: zijn oproepen naar locaties buiten uw land waarvoor een internationale oproepcode vereist is voordat het nummer wordt gekozen (VS, Canada en Puerto Rico vormen een uitzondering, aangezien oproepen tussen deze landen momenteel niet als internationaal worden behandeld). U kunt kiezen tussen Toestaan, Blokkeren, een autorisatiecode vereisen of Doorverbinden naar eerste, tweede of derde.
Gesprekken met ondersteuning van operator zijn gesprekken die de ondersteuning van een operator vereisen. U kunt kiezen tussen Toestaan, Blokkeren, een autorisatiecode vereisen of Doorverbinden naar eerste, tweede of derde.
Gesprekken met factureerbare ondersteuning voor adressenlijst zijn gesprekken naar bedrijven met ondersteuning voor adressenlijst waarvoor kosten in rekening worden gebracht om het gesprek tot stand te brengen. U kunt kiezen tussen Toestaan, Blokkeren, een autorisatiecode vereisen of Doorverbinden naar eerste, tweede of derde.
Speciale services I en Speciale services II zijn gesprekken naar providerspecifieke nummertoewijzingen aan speciale services of bestemmingen. U kunt kiezen tussen Toestaan, Blokkeren, een autorisatiecode vereisen of Doorverbinden naar eerste, tweede of derde.
Premium services I en Premium services II worden gebruikt om informatie of amusement te bieden tegen een vergoeding die rechtstreeks bij de beller in rekening wordt gebracht. U kunt kiezen tussen Toestaan, Blokkeren, een autorisatiecode vereisen of Doorverbinden naar eerste, tweede of derde.
Rechten voor uitgaande gesprekken configureren voor een gebruiker
| 1 | Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers en selecteer de gebruiker voor wie u toestemmingen voor uitgaande gesprekken wilt configureren. |
| 2 | Selecteren van de Gespreksafhandeling sectie. Met machtigingen voor uitgaande gesprekken kunt u de instellingen voor machtigingen voor uitgaande gesprekken, autorisatiecodes of nummers voor automatisch doorverbinden van de gebruiker beheren.
|
| 3 | Kiezen Aangepaste instellingen en klik op Opslaan . |
| 4 | Kies de Gesprekstype of Overige instellingen die u wilt bijwerken en klik op Opslaan .
|
Rechten voor uitgaande gesprekken configureren voor een werkruimte
| 1 | Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com ga naar Werkruimten en selecteer de werkruimte waarvoor u machtigingen voor uitgaande gesprekken wilt configureren. |
| 2 | Selecteren van de Gespreksafhandeling sectie. Met machtigingen voor uitgaande gesprekken kunt u de instellingen voor machtigingen voor uitgaande gesprekken, autorisatiecodes of nummers voor automatisch doorverbinden van de werkruimte beheren.
|
| 3 | Kiezen Aangepaste instellingen en klik op Opslaan . |
| 4 | Kies de Gesprekstype of Overige instellingen die u wilt bijwerken en klik op Opslaan .
|
Rechten voor inkomende gesprekken configureren voor een gebruiker
| 1 | Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers en selecteer de gebruiker voor wie u toestemmingen voor binnenkomende gesprekken wilt configureren. |
| 2 | Selecteren van de Gespreksafhandeling sectie. Met machtigingen voor inkomende gesprekken kunt u de typen ontvangen gesprekken van de gebruiker beheren (zoals gesprekken verzamelen). De standaardinstellingen zijn gebaseerd op de machtigingen voor inkomende gesprekken van uw organisatie of locatie. Wanneer een gesprek wordt geblokkeerd, wordt de verbinding verbroken zonder een aankondiging te horen.
|
| 3 | Onder de Aangepaste instellingen , kies de instellingen die u wilt bijwerken en klik op Opslaan .
|
Rechten voor inkomende gesprekken configureren voor een werkruimte
| 1 | Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com ga naar Werkruimten en selecteer de werkruimte waarvoor u machtigingen voor inkomende gesprekken wilt configureren. |
| 2 | Selecteren van de Gespreksafhandeling sectie. Met machtigingen voor inkomende gesprekken kunt u de typen ontvangen gesprekken van de werkruimte beheren (zoals gesprekken verzamelen). De standaardinstellingen zijn gebaseerd op de machtigingen voor inkomende gesprekken van uw organisatie of locatie. Wanneer een gesprek wordt geblokkeerd, wordt de verbinding verbroken zonder een aankondiging te horen.
|
| 3 | Onder de Aangepaste instellingen , kies de instellingen die u wilt bijwerken en klik op Opslaan .
|
