Giden çağrı izinleri

Giden çağrı türleri

Bu, Control Hub'da Webex Calling için kullanılabilen farklı giden çağrı türlerinin bir listesidir:

  • Dahili Çağrılar: şirketiniz içindeki çağrılardır. Kendi sitenizde bulanan diğer kişilere veya başka konumlara yapılan çağrıları da içerir.

  • Ücretsiz Çağrılar: tüm gelen çağrılar için faturalandırılan bir telefon numarasına yapılan çağrılardır. Bu, sabit hatlardan genellikle ücretsizdir.

  • Ulusal Çağrılar—bulunduğunuz ülke içindeki ve bölge kodunuz dışındaki çağrılardır.

  • Uluslararası Çağrılar—numaradan önce uluslararası bir çağrı kodunun çevrilmesini gerektiren ülkeniz dışındaki konumlara yapılan çağrılardır. ABD, Kanada ve Porto Riko arasındaki çağrılar istisnadır, çünkü bu ülkeler arasındaki çağrılar şu anda uluslararası olarak kabul edilmemektedir.

  • Operatör Desteği Çağrıları: Başlatan Operatör Desteği gerektiren tüm çağrılardır.

  • Şarj Edilebilir Dizin Desteği Çağrıları—çağrıya bağlanmak için ücret gerektiren Dizin Desteği şirketlerine yapılan çağrılardır.

  • Özel Hizmetler I ve Özel Hizmetler II—özel hizmetlere veya hedeflere tahsis edilen operatöre özel numaralara yapılan çağrılardır.

  • Premium Hizmetler I ve Premium Hizmetler II—doğrudan arayan kişiden alınan ücret karşılığında bilgi veya eğlence sağlamak için kullanılır.

Her bir çağrı türü için Izin Ver, Engelle, bir Yetkilendirme Kodu gerektirebilir veya birinci, ikinci veya üçüncü numaraya Otomatik aktar ’ı seçebilirsiniz.

Aktarımlara/yönlendirmelere izin ver , belirli bir giden çağrı türünü aktarmanıza veya yönlendirmenize izin verilip verilmeyeceğini belirler.

Bir kullanıcı veya çalışma alanı için giden çağrı izinlerini yapılandırın

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetim ’e gidin ve Kullanıcılar veya Çalışma Alanları’na tıklayın.

3

Giden çağrı izinlerini ayarlamak istediğiniz kullanıcıyı veya çalışma alanını seçin.

Kullanıcıları yönetmek için bkz. Kullanıcıları-Control-Hub-kuruluşunuza-ekleme-yöntemleri.

Çalışma alanlarını yönetmek için bkz. Webex Calling cihazlarını yapılandırma ve yönetme.

4

Calling’i seçin, Çağrı Işleme’ye kaydırın. Giden Çağrı Izinleri’ni genişletmek için tıklayın.

Aşağıda giden izin türleri listelenmektedir:

  • Türe göre izinler

  • Hane düzenine göre izinler

  • Yetkilendirme kodları

  • Otomatik aktarma numaraları

5

Türe göre izinler ’e tıklayın ve ilgili yapılandırma sayfasına gidin:

Ayrıntılı izin türü ayarları için bkz. Webex Calling konumları için giden çağrı izinleri.

6

Türe göre izinler ve Otomatik aktarma numaralarını özelleştirin:

  • Konum Ayarları: Varsayılan giden çağrı ayarları, kuruluşunuza veya konum ayarlarına bağlıdır.

  • Özel Ayarlar: Kullanıcının veya çalışma alanının giden çağrı izinlerini manuel olarak tanımlamanızı sağlar.

kullanıcı için çağrı türüne göre izinler
7

Rakam şablonlarına göre izinler ve Yetkilendirme kodlarını özelleştirin:

  • Konum ve özel ayarlar: Önce kullanıcı veya çalışma alanı için özel yapılandırmalar uygulanır. Herhangi bir eşleşme bulunamazsa konum ayarları uygulanır.

  • Yalnızca özel ayarlar: Giden çağrı izinlerini manuel olarak tanımlamanızı sağlar.

8

Yalnızca özel ayarlar ’ı seçin ve ayarları gerektiği gibi özelleştirin. Kaydet'e tıklayın.

Sanal hat için giden çağrı izinlerini yapılandırın

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Hizmetler ’e gidin ve Çağrı’ya tıklayın.

3

Sanal Hatlar'ı seçin.

4

Listeden bir sanal hat seçin.

Sanal hatları yönetmek için bkz. Sanal hatları kullanarak Webex Calling’de çoklu hat desteği.

5

Calling’i seçin.

6

Çağrı Işleme’ye kaydırın. Giden Çağrı Izinleri’ni genişletmek için tıklayın.

Aşağıda giden çağrı izni türleri listelenmektedir:

  • Türe göre izinler

  • Hane düzenine göre izinler

  • Yetkilendirme kodları

  • Otomatik aktarma numaraları

7

Ilgili yapılandırma sayfasına gitmek için Türe göre izinler ’e tıklayın:

Ayrıntılı izin türü ayarları için bkz. Webex Calling konumları için giden çağrı izinleri.

8

Türe göre izinleri ve Otomatik aktarma numaralarını özelleştirin:

  • Konum ayarları: Varsayılan giden çağrı ayarları, konum ayarlarınıza bağlıdır.

  • Özel ayarlar: Sanal hattın giden çağrı izinlerini manuel olarak tanımlamanızı sağlar.

9

Rakam şablonlarına göre izinleri ve Yetkilendirme kodlarını özelleştirin:

  • Konum ve özel ayarlar: Burada sanal hat için yapılan yapılandırmalar öncelikle uygulanır. Herhangi bir eşleşme bulunamazsa konum ayarları uygulanır.

  • Yalnızca özel ayarlar: Giden çağrı izinlerini manuel olarak tanımlamanızı sağlar.

10

Yalnızca özel ayarlar ’ı seçin ve ayarları gerektiği gibi özelleştirin. Kaydet'e tıklayın.

Gelen çağrı izinleri

Bir kullanıcı veya çalışma alanı için gelen çağrı izinlerini yapılandırın

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetim ’e gidin ve Kullanıcılar veya Çalışma Alanları’na tıklayın.

3

Çağrı işleme > Gelen çağrı izinlerini geri arama 'ı seçin.

Gelen çağrı izinleri, alınan çağrı türlerini (ör. çağrı toplama) yönetmenize yardımcı olur. Varsayılan ayarlar, kuruluşunuzun veya konumunuzun gelen çağrı izinlerine bağlıdır. Bir çağrı engellendiğinde, arayanların bağlantısı herhangi bir duyuru duymadan kesilir.

  • Varsayılan Ayarlar: Varsayılan gelen çağrı ayarları, kuruluşunuzun veya konumunuzun ayarlarına göre tüm gelen çağrı türlerine izin verir
  • Özel Ayarlar—Kullanıcılar veya çalışma alanları için gelen çağrı izinlerini manuel olarak tanımlamanızı sağlar.

Sanal hat için gelen çağrı izinlerini yapılandırın

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Hizmetler > Calling > Sanal Hatlar ’a gidin ve gelen çağrı izinlerini yapılandırmak istediğiniz sanal hattı seçin.

3

Çağrı işleme bölümünde Çağrı > Gelen çağrı izinleri ’ni seçin.

Gelen çağrı izinleri, sanal hat için alınan çağrı türlerini (ör. çağrı toplama) yönetmenize yardımcı olur. Varsayılan ayarlar, organizasyonnizin veya konumun gelen çağrı izinlerine göredir. Bir çağrı engellendiğinde, arayanların bağlantısı herhangi bir duyuru duymadan kesilir.

  • Varsayılan Ayarlar—Varsayılan gelen çağrı ayarları, kuruluşunuzun veya konumunuzun ayarlarına göre tüm gelen çağrı türlerine izin verir.
  • Özel Ayarlar—Sanal hat için gelen çağrı izinlerini manuel olarak tanımlamanızı sağlar.
4

Özel Ayarlar altında, güncellemek istediğiniz ayarları seçin ve Kaydet'e tıklayın.