- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
تكوين أذونات المكالمات في Control Hub
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يمكنك تغيير الأذونات الافتراضية للمكالمات الصادرة أو الواردة للمؤسسة لمستخدم Webex Calling معين أو مساحة عمل أو خط افتراضي. على سبيل المثال، يمكنك السماح للمستخدم بتلقي مكالمات التجميع الواردة، مع الاستمرار في حظر جمع المكالمات لبقية مؤسستك.
أذونات المكالمات الصادرة
أنواع المكالمات الصادرة
فيما يلي قائمة بأنواع المكالمات الصادرة المختلفة المتاحة Webex Calling في Control Hub:
-
المكالمات الداخلية - هي مكالمات داخل شركتك الخاصة. يتضمن مكالمات للآخرين داخل موقعك الخاص وإلى مواقع أخرى أيضًا.
-
المكالمات المجانية - هي مكالمات إلى رقم هاتف تتم محاسبته على جميع المكالمات الواردة بدلاً من تكبد رسوم للمتصل الأصلي، وهي مجانية من خط أرضي.
-
المكالمات الوطنية - هي مكالمات داخل بلدك الأصلي، داخل وخارج رمز منطقتك المحلية.
-
المكالمات الدولية - هي مكالمات إلى مواقع خارج بلدك تتطلب رمز اتصال دولي قبل الاتصال بالرقم. تعد المكالمات بين الولايات المتحدة وكندا وبورتوريكو استثناءً حيث لا يتم التعامل مع المكالمات بين هذه البلدان على أنها دولية حاليًا.
-
مكالمات مساعدة المشغل - هي أي مكالمات تبدأ وتتطلب مساعدة المشغل.
-
مكالمات مساعدة الدليل القابلة للتحميل - هي مكالمات لشركات Directory Assistant التي تتطلب رسومًا لتوصيل المكالمة.
-
الخدمات الخاصة I والخدمات الخاصة II - عبارة عن مكالمات لتخصيص أرقام خاصة بشركة النقل لخدمات أو وجهات خاصة.
-
الخدمات المميزة I والخدمات المميزة II - توفر المعلومات أو الترفيه مقابل رسوم يتم فرضها مباشرة على المتصل.
بالنسبة لكل نوع من أنواع المكالمات، يمكنك اختيار السماح أو الحظر أو طلب رمز التفويض أو النقل التلقائي إلى الرقم الأول أو الثاني أو الثالث.
يحدد السماح بالتحويل/إعادة التوجيه ما إذا كان مسموحًا لك بنقل نوع مكالمة صادرة معين أو إعادة توجيهه.
تكوين أذونات المكالمات الصادرة لمستخدم أو مساحة عمل
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى الإدارة وانقر فوق المستخدمين أو مساحات العمل. |
| 3 |
حدد المستخدم أو مساحة العمل التي ترغب في تعيين أذونات المكالمات الصادرة لها. لإدارة المستخدمين، راجع طرق إضافة مستخدمين إلى مؤسسة مركز التحكم الخاصة بك. لإدارة مساحات العمل، راجع تكوين Webex Calling الأجهزة وإدارتها. |
| 4 |
حدد الاتصال، انتقل لأسفل إلى معالجة المكالمات. انقر لتوسيع أذونات المكالمات الصادرة. فيما يلي قائمة بأنواع الأذونات الصادرة:
|
| 5 |
انقر فوق الأذونات حسب النوع وانتقل إلى صفحة التكوين المعنية: للحصول على إعدادات نوع الأذونات التفصيلية، راجع أذونات المكالمات الصادرة Webex Calling للمواقع. |
| 6 |
قم بتخصيص الأذونات حسب النوع وأرقام النقل التلقائي:
|
| 7 |
قم بتخصيص الأذونات حسب أنماط الأرقام ورموز التفويض:
|
| 8 |
اختر الإعدادات المخصصة فقط وقم بتخصيص الإعدادات كما هو مطلوب. انقر فوق حفظ. |
تكوين أذونات المكالمات الصادرة لخط افتراضي
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى الخدمات وانقر فوق الاتصال. |
| 3 |
حدد الخطوط الافتراضية. |
| 4 |
حدد خطًا افتراضيًا من القائمة. لإدارة الخطوط الافتراضية، راجع دعم الخطوط المتعددة في Webex Calling استخدام الخطوط الافتراضية. |
| 5 |
حدد الاتصال. |
| 6 |
انتقل لأسفل إلى معالجة المكالمات. انقر لتوسيع أذونات المكالمات الصادرة. فيما يلي قائمة بأنواع أذونات المكالمات الصادرة:
|
| 7 |
انقر فوق الأذونات حسب النوع للانتقال إلى صفحة التكوين المعنية: للحصول على إعدادات نوع الأذونات التفصيلية، راجع أذونات المكالمات الصادرة Webex Calling للمواقع. |
| 8 |
تخصيص الأذونات حسب النوع وأرقام النقل التلقائي:
|
| 9 |
تخصيص الأذونات حسب أنماط الأرقام ورموز التفويض:
|
| 10 |
اختر الإعدادات المخصصة فقط وقم بتخصيص الإعدادات كما هو مطلوب. انقر فوق حفظ. |
أذونات المكالمات الواردة
تكوين أذونات المكالمات الواردة لمستخدم أو مساحة عمل
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى الإدارة وانقر فوق المستخدمين أو مساحات العمل. |
| 3 |
حدد من قسم معالجة المكالمات. تساعد أذونات المكالمات الواردة في إدارة أنواع المكالمات المستلمة (مثل تجميع المكالمات). تعتمد الإعدادات الافتراضية على أذونات المكالمات الواردة للمؤسسة أو الموقع. عندما يتم حظر مكالمة، يتم قطع اتصال المتصلين دون سماع أي إعلان.
|
تكوين أذونات المكالمات الواردة لخط افتراضي
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى وحدد الخط الافتراضي الذي تريد تكوين أذونات المكالمات الواردة له. |
| 3 |
اختر في قسم معالجة المكالمات. تساعد أذونات المكالمات الواردة في إدارة أنواع المكالمات المستقبلة (مثل تجميع المكالمات) للخط الافتراضي. تعتمد الإعدادات الافتراضية على أذونات الاتصال الواردة للمؤسسة أو الموقع. عندما يتم حظر مكالمة، يتم قطع اتصال المتصلين دون سماع أي إعلان.
|
| 4 |
ضمن الإعدادات المخصصة، اختر الإعدادات التي تريد تحديثها وانقر فوق حفظ. 
|
