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発信通話許可
    アウトバウンドコールタイプ
    ユーザーまたはワークスペースの発信権限を設定します
    仮想回線の発信許可を設定します
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着信許可
    ユーザーまたはワークスペースの着信許可を設定します
    仮想回線の着信許可を設定します

コントロールハブで通話権限を設定します

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特定の Webex Calling ユーザー、ワークスペース、または仮想回線の組織のデフォルトの発信または着信許可を変更できます。たとえば、あるユーザーにコレクトコールの着信を許可しながら、組織の他のユーザーのコレクトコールを引き続きブロックすることができます。

発信通話許可

アウトバウンドコールタイプ

以下は、Webex Callingコントロールハブで利用できるさまざまなアウトバウンドコールタイプのリストです。

  • 内部通話 —社内の電話です。 これには、 自分のサイト内の他のユーザーや他の場所への通話も含まれます。

  • フリーダイヤル通話 —発信者に料金がかからない電話番号への通話で、固定電話からは無料です。

  • 国内通話 —発信国の国内通話で、現地の市外局番の内外の通話です。

  • 国際電話 —あなたの国以外への通話で、 番号をダイヤルする前に国際電話コードが必要です。 米国、カナダ、プエルトリコ間の通話は例外です。現在、 これらの国間の通話は国際電話として扱われていません。

  • オペレーターアシスタンスコール —オペレーターアシスタンスが必要になり始めた電話です。

  • 有料のディレクトリアシスタンスコール —通話の接続に料金が必要なディレクトリアシスタント会社への電話です。

  • 特別サービスIと特別サービスII —特別なサービスや目的地へのキャリア固有の番号割り当てへの電話です。

  • プレミアムサービスIとプレミアムサービスII —発信者に直接請求される料金で、情報やエンターテイメントを提供します。

通話タイプごとに、許可、 ブロック、 認証コードの要求、または1番目、2番目、 3番目の番号への自動転送を選択できます。

転送/転送を許可するかどうかは、 特定の発信通話タイプを転送または転送できるかどうかを決定します。

ユーザーまたはワークスペースの発信権限を設定します

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コントロールハブにサインインしてください。

2

「管理」に移動し、「 ユーザー」または「 ワークスペース」をクリックします。

3

発信許可を設定したいユーザーまたはワークスペースを選択してください。

ユーザーを管理するには、「コントロールハブ組織にユーザーを追加する方法」を参照してください。

ワークスペースを管理するには、「 Webex Callingデバイスの設定と管理」を参照してください。

4

「通話」を選択し、「 通話処理」までスクロールします。 クリックして発信許可を拡大してください。

送信権限の種類は次のとおりです。
  • 種類別の権限

  • 数字パターンによる権限

  • 認証コード

  • 自動転送番号

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種類別の権限をクリックして、それぞれの設定ページに移動します 。

詳細な権限タイプの設定については、「 Webex Calling ロケーションの発信権限」を参照してください。

6

種類と自動転送番号で権限をカスタマイズしてください:

  • ロケーション設定 —デフォルトの発信設定は、 組織またはロケーションの設定に基づいています。

  • カスタム設定 —ユーザーまたはワークスペースの発信権限を手動で定義できます 。

permissions by call type for a user
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数字パターンと認証コードで権限をカスタマイズしてください:

  • 場所とカスタム設定 —ユーザーまたはワークスペースのカスタム構成が最初に適用されます。 一致するものが見つからない場合は、 場所の設定が適用されます。

  • カスタム設定のみ- 発信許可を手動で定義できます。

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カスタム設定のみを選択し、 必要に応じて設定をカスタマイズしてください。 [保存] をクリックします。

仮想回線の発信許可を設定します

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

「サービス」に移動し、「 通話」をクリックします。

3

仮想回線を選択してください。

4

リストから仮想回線を選択してください。

仮想回線を管理するには、「Webex Calling 仮想回線の使用における複数回線のサポート」を参照してください。

5

「通話」を選択します。

6

電話対応までスクロールしてください。 クリックして発信許可を拡大してください。

以下は、発信許可タイプの一覧です:
  • 種類別の権限

  • 数字パターンによる権限

  • 認証コード

  • 自動転送番号

7

種類別の権限をクリックして、 それぞれの設定ページに移動します。

詳細な権限タイプの設定については、「 Webex Calling ロケーションの発信権限」を参照してください。

8

種類と自動転送番号で権限をカスタマイズしてください:

  • 位置設定 —デフォルトの発信設定は、位置情報設定に基づいています。

  • カスタム設定 —仮想回線の発信許可を手動で定義できます。

9

数字パターンと認証コードで権限をカスタマイズしてください:

  • 場所とカスタム設定 —ここで行った仮想回線の設定が最初に適用されます。 一致するものが見つからない場合は、 場所の設定が適用されます。

  • カスタム設定のみ- 発信許可を手動で定義できます。

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カスタム設定のみを選択し、 必要に応じて設定をカスタマイズしてください。 [保存] をクリックします。

着信許可

ユーザーまたはワークスペースの着信許可を設定します

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

「管理」に移動し、「 ユーザー」または「 ワークスペース」をクリックします。

3

通話処理セクションから [通話] > [着信許可] を選択します。

着信許可は、 電話の受信タイプ(コレクトコールなど)を管理するのに役立ちます。 デフォルト設定は、 組織または場所の着信許可に基づいています。 通話がブロックされると、 発信者はアナウンスを聞かずに接続が切断されます。

  • デフォルト設定—デフォルトの着信設定では、組織または場所の設定に基づいて 、 すべての種類の着信が許可されます
  • カスタム設定—ユーザーまたはワークスペースの着信許可を手動で定義できます。

仮想回線の着信許可を設定します

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コントロールハブにサインインしてください。

2

「サービス」>「通話」>「仮想回線」に進み、 着信許可を設定したい仮想回線を選択します。

3

通話処理セクションで「通話」>「着信許可」を選択します。

着信許可は、仮想回線の受信通話タイプ( コールコレクトなど)を管理するのに役立ちます。 デフォルト設定は、 組織または場所の着信許可に基づいています。 通話がブロックされると、 発信者はアナウンスを聞かずに接続が切断されます。

  • デフォルト設定—デフォルトの着信設定では、組織または場所の設定に基づいて、 すべての種類の着信が許可されます。
  • カスタム設定—仮想回線の着信許可を手動で定義できます 。
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カスタム設定で、 更新する設定を選択し、保存をクリックします。

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