Dozvole za odlazne pozive

Tipovi odlaznih poziva

Ovo je lista različitih tipova odlaznih poziva dostupnih za Webex pozivanje u kontrolnom čvorištu:

  • Interni pozivi – su pozivi unutar vaše kompanije. On uključuje pozive drugima unutar vaše lokacije, kao i na druge lokacije.

  • Besplatni pozivi – su pozivi na broj telefona koji se naplaćuje za sve dolazne pozive umesto naplate do prvobitnog pozivaoca, obično besplatno sa fiksne linije.

  • Nacionalni pozivi – su pozivi u vašoj zemlji porekla, i unutar i izvan vašeg lokalnog pozivnog broja.

  • Međunarodni pozivi – su pozivi ka lokacijama izvan vaše zemlje za koje je potreban međunarodni kôd za pozivanje pre biranja broja. Pozivi između SAD, Kanade i Portorika su izuzetak jer se pozivi između ovih zemalja trenutno ne tretiraju kao međunarodni.

  • Pozivi za pomoć operatera – su svi pozivi koji počinju da zahtevaju pomoć operatera.

  • Naplatni pozivi za pomoć u direktorijumu – su pozivi ka kompanijama pomoćnika za direktorijum za koje je potrebno platiti naknadu za povezivanje poziva.

  • usluge I Комшија usluge IIpredstavljaju pozive ka dodelama broja specifičnim za operatera i namenjeni posebnim uslugama ili odredištima.

  • Premijum usluge IPremijum usluge II – koriste se za pružanje informacija ili zabave uz naknadu koja se naplaćuje direktno pozivaocu.

Za svaki od tipova poziva možete da odaberete da Dozvoli, Blokirate, zahtevate kôd autorizacije ili Automatski prenos na prvi, drugi ili treći broj.

Dozvoli prenos/prosleđivanje određuje da li vam je dozvoljeno da prenesete ili prosledite određeni tip odlaznog poziva.

Konfigurisanje dozvola za odlazne pozive za korisnika ili radni prostor

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Upravljanje i kliknite na dugme Korisnici ili Radni prostori.

3

Izaberite korisnika ili radni prostor za koji želite da podesite dozvole za odlazne pozive.

Da biste upravljali korisnicima, pogledajte Načini-za-dodavanje-korisnika-u-your-Control-Hub-organizaciju.

Da biste upravljali radnim prostorima, pogledajte članak Konfigurisanje Webex Calling uređaja i upravljanje njima.

4

Izaberite stavkuPozivanje, pomerite se nadole do opcije Upravljanje pozivima. Kliknite da biste proširili dozvole za odlazne pozive.

Sledeće navode tipove odlaznih dozvola:

  • Dozvole po tipu

  • Dozvole po obrascu cifara

  • Kodovi ovlašćenja

  • Brojevi za automatski prenos

5

Kliknite na Dozvole po tipu i dođite do odgovarajuće stranice za konfiguraciju:

Detaljnije podešavanja tipa dozvola potražite u članku Dozvole za odlazne pozive za Webex Calling lokacije.

6

Prilagodite dozvole po tipu i brojevima za automatski prenos:

  • Podešavanja lokacije – podrazumevana podešavanja odlaznih poziva zasnivaju se na vašoj organizaciji ili podešavanjima lokacije.

  • Prilagođena podešavanja– Omogućava vam da ručno definišete dozvole za odlazne pozive korisnika ili radnog prostora.

dozvole po tipu poziva za korisnika
7

Prilagodite dozvole prema obrascima cifara i kodovima za autorizaciju:

  • Lokacija i prilagođena podešavanja – Prvo se primenjuju prilagođene konfiguracije za korisnika ili radni prostor. Ako nema podudaranja, primenjuju se podešavanja lokacije.

  • Samo prilagođena podešavanja– Omogućava vam da ručno definišete dozvole za odlazne pozive.

8

Odaberite samo prilagođena podešavanja i po potrebi prilagodite podešavanja. Kliknite na Sačuvaj.

Konfigurisanje dozvola za odlazne pozive za virtuelnu liniju

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Usluge i kliknite na Pozivanje.

3

Izaberite virtuelne linije.

4

Izaberite virtuelnu liniju sa liste.

Da biste upravljali virtuelnim linijama, pogledajte članak Podrška za više linija u Webex Calling usluzi pomoću virtuelnih linija.

5

Izaberite poziv.

6

Pomerite se nadole do upravljanja pozivima. Kliknite da biste proširili dozvole za odlazne pozive.

Sledeće navode vrste dozvole za odlazne pozive:

  • Dozvole po tipu

  • Dozvole po obrascu cifara

  • Kodovi ovlašćenja

  • Brojevi za automatski prenos

7

Kliknite na Dozvole po tipu da biste se kretali do odgovarajuće stranice za konfiguraciju:

Detaljnije podešavanja tipa dozvola potražite u članku Dozvole za odlazne pozive za Webex Calling lokacije.

8

Prilagodite dozvole po tipu i brojevima za automatski prenos:

  • Podešavanja lokacije – podrazumevana podešavanja odlaznih poziva zasnivaju se na vašim podešavanjima lokacije.

  • Prilagođena podešavanja– Omogućava vam da ručno definišete dozvole za odlazne pozive virtuelne linije.

9

Prilagodite dozvole prema obrascu cifara i kodovima za autorizaciju:

  • Lokacija i prilagođena podešavanja – Konfiguracije napravljene ovde za virtuelnu liniju se prvo primenjuju. Ako nema podudaranja, primenjuju se podešavanja lokacije.

  • Samo prilagođena podešavanja– Omogućava vam da ručno definišete dozvole za odlazne pozive.

10

Odaberite samo prilagođena podešavanja i po potrebi prilagodite podešavanja. Kliknite na Sačuvaj.

Dozvole za dolazni poziv

Konfigurisanje dozvola za dolazni poziv za korisnika ili radni prostor

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Upravljanje i kliknite na dugme Korisnici ili Radni prostori.

3

Iz odeljka "Rukovanje pozivom" izaberite stavku Pozivanje > dolaznih poziva.

Dozvole za dolazne pozive pomažu pri upravljanju tipovima primanja poziva (kao što su pozivi na račun primanja). Podrazumevana podešavanja zasnivaju se na dozvolama za dolazne pozive vaše organizacije ili lokacije. Ako je poziv blokiran, pozivaoci se prekidaju bez slušanja najave.

  • Podrazumevana podešavanja – podrazumevana podešavanja dolaznih poziva omogućavaju sve tipove dolaznih poziva, koji se zasnivaju na podešavanjima vaše organizacije ili lokacije
  • Prilagođena podešavanja – omogućava vam da ručno definišete dozvole za dolazne pozive za korisnike ili radne prostore.

Konfigurisanje dozvola za dolazni poziv za virtuelnu liniju

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Usluge > Pozivanje > Virtuelne linije i izaberite virtuelnu liniju za koju želite da konfigurišete dozvole za dolazni poziv.

3

Izaberite Pozivanje > Dozvole za dolazni poziv u odeljku Upravljanje pozivima .

Dozvole za dolazne pozive pomažu pri upravljanju tipovima prijemnih poziva (kao što su pozivi na račun primaoca poziva) za virtuelnu liniju. Podrazumevane postavke se zasnivaju na dolaznim dozvolama za pozivanje vaše organizacije ili lokacije. Ako je poziv blokiran, pozivaoci se prekidaju bez slušanja najave.

  • Podrazumevana podešavanja – podrazumevana podešavanja dolaznih poziva omogućavaju sve tipove dolaznih poziva, koji se zasnivaju na podešavanjima vaše organizacije ili lokacije.
  • Prilagođena podešavanja – omogućava vam da ručno definišete dozvole za dolazne pozive za virtuelnu liniju.
4

U okviru Prilagođena podešavanja odaberite podešavanja koje želite da ažurirate i kliknite na dugme Sačuvaj.