Tipi di chiamata in uscita

Questo è un elenco dei diversi tipi di chiamata in uscita disponibili per Webex Calling in Control Hub:

  • Chiamate interne: chiamate all'interno della tua società. Include le chiamate ad altre persone all'interno della tua sede nonché in altre posizioni. Puoi scegliere di consentire, bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o trasferire al primo, secondo o terzo numero.

  • Chiamate gratuite: chiamate a un numero di telefono che viene fatturato per tutte le chiamate in arrivo anziché effettuare addebiti al chiamante di origine, che solitamente chiama gratuitamente da una rete fissa. Puoi scegliere di consentire, bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o trasferire al primo, secondo o terzo numero.

  • Chiamate nazionali: chiamateall'interno e all'esterno del proprio paese di origine. Puoi scegliere di consentire, bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o trasferire al primo, secondo o terzo numero.

  • Chiamate internazionali: chiamate a posizioni al di fuori del paese che richiedono un codice di chiamata internazionale prima della composizione del numero (USA, Canada e Porto Rico sono un'eccezione poiché le chiamate in questi paesi non vengono considerate attualmente come internazionali). Puoi scegliere di consentire, bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o trasferire al primo, secondo o terzo numero.

  • Chiamate di assistenza operatore: qualsiasi chiamata che richiede l'assistenza dell'operatore. Puoi scegliere di consentire, bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o trasferire al primo, secondo o terzo numero.

  • Chiamate con assistenza telefonica con addebito: chiamate a società di assistenza telefonica che prevedono un addebito per connettere la chiamata. Puoi scegliere di consentire, bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o trasferire al primo, secondo o terzo numero.

  • Servizi speciali I e Servizi speciali II: chiamate a numeri specifici assegnati dal gestore telefonico per servizi o destinazioni speciali. Puoi scegliere di consentire, bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o trasferire al primo, secondo o terzo numero.

  • Servizi Premium I e Servizi Premium II: vengono utilizzati per fornire informazioni o intrattenimento a una tariffa addebitata direttamente al chiamante. Puoi scegliere di consentire, bloccare, richiedere un codice di autorizzazione o trasferire al primo, secondo o terzo numero.

Configurazione delle autorizzazioni per le chiamate in uscita per un utente

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti e seleziona l'utente per il quale desideri configurare le autorizzazioni per le chiamate in uscita.

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Selezionare Chiamata > autorizzazioni per la chiamata in uscita dalla sezione Gestione chiamate.

Le autorizzazioni per la chiamata in uscita consentono di gestire le impostazioni delle autorizzazioni in uscita, i codici di autorizzazione o i numeri di trasferimento automatico dell'utente.

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Attivare le autorizzazioni per le chiamate in uscita e scegliere quali tipi di chiamata o Altre impostazioni si desidera aggiornare.

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Selezionare Salva.

Configurazione delle autorizzazioni per le chiamate in uscita per un'area di lavoro

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Dalla vista del cliente in Vai a https://admin.webex.com aree di lavoro e selezionare l'area di lavoro per la quale si desidera configurare le autorizzazioni per la chiamata in uscita.

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Selezionare Chiamata > autorizzazioni per la chiamata in uscita dalla sezione Gestione chiamate.

Le autorizzazioni per la chiamata in uscita consentono di gestire le impostazioni delle autorizzazioni in uscita, i codici di autorizzazione o i numeri di trasferimento automatico dell'area di lavoro.

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Attivare le autorizzazioni per le chiamate in uscita e scegliere quali tipi di chiamata o Altre impostazioni si desidera aggiornare.

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Selezionare Salva.

Configurazione delle autorizzazioni per le chiamate in ingresso per un utente

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti e seleziona l'utente per il quale desideri configurare le autorizzazioni per le chiamate in ingresso.

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Selezionare Gestione > chiamata in ingresso autorizzazioni dalla sezione Gestione chiamate.

Le autorizzazioni per le chiamate in arrivo consentono di gestire i tipi di chiamata in ricezione dell'utente (ad esempio, la raccolta delle chiamate). Le impostazioni predefinite si basano sulle autorizzazioni per le chiamate in arrivo della propria organizzazione o posizione.

  • Impostazioni predefinite: le impostazioni per le chiamate in arrivo predefinite che si basano sulle impostazioni della propria organizzazione o posizione.
  • Impostazioni personalizzate: consente di definire manualmente le autorizzazioni per le chiamate in ingresso dell'utente.
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In Impostazioni personalizzate , è possibile scegliere le impostazioni che si desidera aggiornare.

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Selezionare Salva.

Configurazione delle autorizzazioni per le chiamate in ingresso per un'area di lavoro

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Dalla vista del cliente in Vai a https://admin.webex.com workspaces e selezionare l'area di lavoro per la quale si desidera configurare le autorizzazioni per la chiamata in ingresso.

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Selezionare Gestione > chiamata in ingresso autorizzazioni dalla sezione Gestione chiamate.

Le autorizzazioni per le chiamate in arrivo consentono di gestire i tipi di chiamata in ricezione dello spazio di lavoro (ad esempio, le chiamate in entrata). Le impostazioni predefinite si basano sulle autorizzazioni per la chiamata in arrivo della propria organizzazione o posizione.

  • Impostazioni predefinite: le impostazioni predefinite per le chiamate in arrivo che si basano sulle impostazioni della propria organizzazione o posizione.
  • Impostazioni personalizzate: consente di definire manualmente le autorizzazioni per le chiamate in ingresso dell'utente.
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In Impostazioni personalizzate, è possibile scegliere le impostazioni che si desidera aggiornare.

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Selezionare Salva.