Tipos de chamadas de saída

Esta é uma lista de diferentes tipos de chamada de saída disponíveis para o Webex Calling no Control Hub:

  • Chamadas internas—são chamadas dentro da sua própria empresa. Inclui chamadas para outras pessoas em seu próprio site e também para outros locais. Você pode optar por Permitir, Bloquear, exigir um código de autorização ou Transferir para o primeiro, segundo ou terceiro.

  • Chamadas gratuitas—são chamadas para um número de telefone que é cobrado por todas as chamadas recebidas, em vez de incorrer em taxas para o autor da chamada, geralmente gratuitas de um telefone fixo. Você pode optar por Permitir, Bloquear, exigir um código de autorização ou Transferir para o primeiro, segundo ou terceiro.

  • Chamadas nacionais— são chamadas dentro do seu país de origem, dentro e fora do código de área local . Você pode optar por Permitir, Bloquear, exigir um código de autorização ou Transferir para o primeiro, segundo ou terceiro.

  • Chamadas internacionais— são chamadas para locais fora do seu país que exigem um código de chamada internacional antes do número ser discado (EUA, Canadá e Porto Rico são uma exceção, pois as chamadas entre esses países não são tratadas como internacionais atualmente). Você pode optar por Permitir, Bloquear, exigir um código de autorização ou Transferir para o primeiro, segundo ou terceiro.

  • Chamadas de assistência de telefonista—são todas as chamadas que começam a exigir assistência de telefonista. Você pode optar por Permitir, Bloquear, exigir um código de autorização ou Transferir para o primeiro, segundo ou terceiro.

  • Chamadas de assistência de diretórios cobradas—são chamadas para empresas do Assistente de diretório que exigem uma cobrança para conectar a chamada. Você pode optar por Permitir, Bloquear, exigir um código de autorização ou Transferir para o primeiro, segundo ou terceiro.

  • Serviços especiais I e Serviços especiais II são chamadas para atribuições de números específicos da operadora a serviços ou destinos especiais. Você pode optar por Permitir, Bloquear, exigir um código de autorização ou Transferir para o primeiro, segundo ou terceiro.

  • Serviços premium I e Serviços premium II são usados para fornecer informações ou entretenimento por uma taxa cobrada diretamente do autor da chamada. Você pode optar por Permitir, Bloquear, exigir um código de autorização ou Transferir para o primeiro, segundo ou terceiro.

Configurar permissões de chamadas de saída para um usuário

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários e selecione o usuário para o qual você deseja configurar as permissões de chamadas de saída.

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Selecionar Chamando > Permissões de chamadas efetuadas a partir do Tratamento de chamadas seção.

As Permissões de chamadas de saída ajudam a gerenciar as configurações de permissão de saída, os códigos de autorização ou os números de transferência automática do usuário.
  • Configurações padrão — As configurações padrão de chamada de saída que se baseiam nas configurações da sua organização ou do local.

  • Configurações personalizadas — permite que você defina manualmente as permissões de chamada de saída do usuário.

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Escolher Configurações personalizadas e clique em Salvar .

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Escolha o Tipo de chamada ou Outras configurações que você deseja atualizar e clique em Salvar .

Configurar permissões de chamadas de saída para um espaço de trabalho

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A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com ir para Espaços de trabalho e selecione o espaço de trabalho para o qual você deseja configurar as permissões de chamadas de saída.

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Selecionar Chamando > Permissões de chamadas efetuadas a partir do Tratamento de chamadas seção.

As permissões de Chamadas de saída ajudam a gerenciar as configurações de permissão de saída, os códigos de autorização ou os números de transferência automática do espaço de trabalho.

  • Configurações padrão — As configurações padrão de chamada de saída que se baseiam nas configurações da sua organização ou do local.

  • Configurações personalizadas — permite que você defina manualmente as permissões de chamada de saída do espaço de trabalho.

3

Escolher Configurações personalizadas e clique em Salvar .

4

Escolha o Tipo de chamada ou Outras configurações que você deseja atualizar e clique em Salvar .

Configurar permissões de chamadas recebidas para um usuário

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários e selecione o usuário para o qual você deseja configurar as permissões de chamadas recebidas.

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Selecionar Chamando > Permissões de chamada recebida a partir do Tratamento de chamadas seção.

As Permissões de chamadas recebidas ajudam a gerenciar os tipos de chamadas recebidas do usuário (tais como chamadas a cobrar). As configurações padrão são baseadas nas permissões de chamadas recebidas da sua organização ou local.

  • Configurações padrão — As configurações padrão de Chamada recebida que se baseiam nas configurações da sua organização ou do local.
  • Configurações personalizadas — permite que você defina manualmente as permissões de Chamada recebida do usuário.
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Sob o Configurações personalizadas , escolha as configurações que você deseja atualizar e clique em Salvar .

Configurar permissões de chamadas recebidas para um espaço de trabalho

1

A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com ir para Espaços de trabalho e selecione o espaço de trabalho para o qual você deseja configurar as permissões de Chamadas recebidas.

2

Selecionar Chamando > Permissões de chamada recebida a partir do Tratamento de chamadas seção.

As permissões de Chamadas recebidas ajudam a gerenciar os tipos de chamadas recebidas do espaço de trabalho (tais como chamadas a cobrar). As configurações padrão são baseadas nas permissões de Chamadas recebidas da sua organização ou local.

  • Configurações padrão — As configurações padrão de Chamada recebida que se baseiam nas configurações da sua organização ou do local.
  • Configurações personalizadas — permite que você defina manualmente as permissões de Chamada recebida do espaço de trabalho.
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Sob o Configurações personalizadas , escolha as configurações que você deseja atualizar e clique em Salvar .