Permisiuni apeluri de ieșire

tipuri de apeluri de ieșire

Aceasta este o listă a diferitelor tipuri de apeluri de ieșire disponibile pentru Webex Calling în Control Hub:

  • Apeluri interne – sunt apeluri în cadrul propriei companii. Acesta include apeluri către alte persoane din cadrul site-ului propriu și către alte locații, de asemenea.

  • Apeluri gratuite – sunt apeluri la un număr de telefon care este facturat pentru toate apelurile care sosesc în loc să perceapă taxe apelantului originar, de obicei gratuite de la o linie de sosire.

  • Apeluri naționale – sunt apeluri în țara de origine, atât în interiorul, cât și în afara codului local.

  • Apeluri internaționale – sunt apeluri către locații din afara țării dvs. care necesită un cod internațional de apelare înainte ca numărul să fie apelat. Apelurile dintre SUA, Canada și Puerto Rico sunt o excepție, deoarece apelurile dintre aceste țări nu sunt tratate ca internaționale în prezent.

  • Apeluri de asistență pentru operator—sunt orice apeluri care încep să necesite asistență pentru operator.

  • Apeluri de asistență pentru director care pot fi încărcate—sunt apeluri către companiile de asistență pentru director care necesită o taxă pentru a conecta apelul.

  • Serviciile speciale I și Serviciile speciale II—sunt apeluri către numere alocate specifice operatorului, către servicii sau destinații speciale.

  • Servicii premium I și Servicii premium II—sunt utilizate pentru a furniza informații sau divertisment contra unei taxe percepute direct de la apelant.

Pentru fiecare dintre tipurile de apeluri, puteți alege să Permiteți, Blocați, să solicitați un Cod de autorizare sau Transfer automat către primul, al doilea sau al treilea număr.

Permitere transfer/redirecționări determină dacă vi se permite să transferați sau să redirecționați un anumit tip de apel de ieșire.

Configurați permisiunile pentru apelurile de ieșire pentru un utilizator sau un spațiu de lucru

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Gestionare și faceți clic pe Utilizatori sau Spații de lucru.

3

Selectați utilizatorul sau spațiul de lucru pentru care doriți să setați permisiunile pentru apelurile de ieșire.

Pentru a gestiona utilizatorii, consultați Modalități de a adăuga utilizatori în organizația dvs. Control-Hub.

Pentru a gestiona spațiile de lucru, consultați Configurați și gestionați dispozitivele Webex Calling.

4

Selectați Apelare, defilați în jos la Gestionarea apelurilor. Faceți clic pentru a extinde Permisiunile apelurilor de ieșire.

În continuare sunt enumerate tipurile de permisiuni de ieșire:

  • Permisiuni în funcție de tip

  • Permisiuni în funcție de modelul de cifre

  • Coduri de autorizare

  • Numere de transfer automat

5

Faceți clic pe Permisiuni după tip și navigați la pagina de configurare respectivă:

Pentru setările detaliate ale tipului de permisiune, consultați Permisiuni apeluri de ieșire pentru locațiile Webex Calling.

6

Personalizați Permisiunile după tip și Numerele de transfer automat:

  • Setări locație—Setările implicite ale apelurilor de ieșire se bazează pe setările organizației sau ale locației dvs.

  • Setări personalizate—Vă permite să definiți manual permisiunile pentru apelurile de ieșire ale utilizatorului sau ale spațiului de lucru.

permisiuni în funcție de tipul de apel pentru un utilizator
7

Personalizați Permisiunile după modelele de cifre și Codurile de autorizare:

  • Setări de locație și personalizate—Mai întâi se aplică configurațiile personalizate pentru utilizator sau pentru spațiul de lucru. Dacă nu sunt găsite rezultate, sunt aplicate setările de locație.

  • Doar setări personalizate—Vă permite să definiți manual permisiunile pentru apelurile de ieșire.

8

Alegeți Numai setări personalizate și personalizați setările după cum este necesar. Faceți clic pe Salvați.

Configurați permisiunile pentru apelurile de ieșire pentru o linie virtuală

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Servicii și faceți clic pe Apelare.

3

Selectați Linii virtuale.

4

Selectați o linie virtuală din listă.

Pentru a gestiona liniile virtuale, consultați Asistență pentru linii multiple în Webex Calling utilizând linii virtuale.

5

Selectați Apelare.

6

Derulați în jos la Gestionarea apelurilor. Faceți clic pentru a extinde Permisiunile apelurilor de ieșire.

Următoarele enumeră tipurile de permisiuni de apeluri de ieșire:

  • Permisiuni în funcție de tip

  • Permisiuni în funcție de modelul de cifre

  • Coduri de autorizare

  • Numere de transfer automat

7

Faceți clic pe Permisiuni după tip pentru a naviga la pagina de configurare respectivă:

Pentru setările detaliate ale tipului de permisiune, consultați Permisiuni apeluri de ieșire pentru locațiile Webex Calling.

8

Personalizați permisiunile după tip și numerele de transfer automat:

  • Setările locației—Setările implicite ale apelurilor de ieșire se bazează pe setările locației dvs.

  • Setări personalizate—Vă permite să definiți manual permisiunile pentru apelurile de ieșire ale liniei virtuale.

9

Personalizați Permisiunile după modelele de cifre și codurile de autorizare:

  • Setări de locație și personalizate—Mai întâi sunt aplicate configurațiile făcute aici pentru linia virtuală. Dacă nu sunt găsite rezultate, sunt aplicate setările de locație.

  • Doar setări personalizate—Vă permite să definiți manual permisiunile pentru apelurile de ieșire.

10

Alegeți Numai setări personalizate și personalizați setările după cum este necesar. Faceți clic pe Salvați.

Permisiuni apel de intrare

Configurați permisiunile de apel de intrare pentru un utilizator sau un spațiu de lucru

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Gestionare și faceți clic pe Utilizatori sau Spații de lucru.

3

Selectați Apelarea > permisiunile de apel primite din secțiunea Gestionarea apelurilor.

Permisiunile pentru apelurile de intrare ajută la gestionarea tipurilor de apeluri recepționate (cum ar fi apelurile cu taxă inversă). Setările implicite se bazează pe permisiunile de apelare primite ale organizației sau locației dvs. Când un apel este blocat, apelanții sunt deconectați fără a auzi niciun anunț.

  • Setări implicite — Setările implicite ale apelurilor de intrare permit toate tipurile de apeluri de intrare, care se bazează pe setările organizației sau ale locației dvs.
  • Setări personalizate — vă permite să definiți manual permisiunile pentru apelurile de intrare pentru utilizatori sau pentru spațiile de lucru.

Configurați permisiunile pentru apelurile de intrare pentru o linie virtuală

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Servicii > Apelare > Linii virtuale și selectați linia virtuală pentru care doriți să configurați permisiunile de apeluri de intrare.

3

Alegeți Apelare > Permisiuni apeluri de intrare în secțiunea Gestionarea apelurilor .

Permisiunile pentru apelurile de intrare ajută la gestionarea tipurilor de apeluri recepționate (cum ar fi apelurile cu taxă inversă) pentru linia virtuală. Setările implicite se bazează pe permisiunile de apel primite ale organizației sau ale locației dvs. Când un apel este blocat, apelanții sunt deconectați fără a auzi niciun anunț.

  • Setări implicite — Setările implicite ale apelurilor de intrare permit toate tipurile de apeluri de intrare, care se bazează pe setările organizației sau ale locației dvs.
  • Setări personalizate — vă permite să definiți manual permisiunile pentru apelurile de intrare pentru linia virtuală.
4

În secțiunea Setări personalizate, alegeți setările pe care doriți să le actualizați și faceți clic pe Salvare.