- Pagină de pornire
- /
- Articol
În acest articolPuteți modifica permisiunile de apelare de ieșire sau de intrare pentru un utilizator Webex Calling sau pentru un spațiu de lucru, dacă doriți ca acestea să fie diferite de cele implicite ale organizației dvs. Schimbarea acestor funcții pentru un anumit utilizator poate fi utilă, de exemplu, dacă doriți ca un utilizator să poată primi apeluri de colectare de intrare, continuând în același timp să blocheze apelurile de colectare pentru restul organizației dvs.
Permisiuni apeluri de ieșire
tipuri de apeluri de ieșire
Aceasta este o listă a diferitelor tipuri de apeluri de ieșire disponibile pentru Webex Calling în Control Hub:
Apeluri interne – sunt apeluri în cadrul propriei companii. Acesta include apeluri către alte persoane din cadrul site-ului dvs. și către alte locații. Puteți alege să Permiteți, să Blocați, să solicitați un cod de autorizare sau să Transferați la primul, al doilea sau al treilea.
Apeluri gratuite – sunt apeluri la un număr de telefon care este facturat pentru toate apelurile care sosesc în loc să perceapă taxe apelantului originar, de obicei gratuite de la o linie de sosire. Puteți alege să Permiteți, să Blocați, să solicitați un cod de autorizare sau să Transferați la primul, al doilea sau al treilea.
Apeluri naționale – sunt apeluri în țara de origine, atât în interiorul, cât și în afara codului local. Puteți alege să Permiteți, să Blocați, să solicitați un cod de autorizare sau să Transferați la primul, al doilea sau al treilea.
Apeluri internaționale – sunt apeluri către locații din afara țării dvs. care necesită un cod internațional de apelare înainte ca numărul să fie apelat. Apelurile dintre SUA, Canada și Puerto Rico sunt o excepție, deoarece apelurile dintre aceste țări nu sunt tratate ca internaționale în prezent. Puteți alege să Permiteți, să Blocați, să solicitați un cod de autorizare sau să Transferați la primul, al doilea sau al treilea.
Apeluri de asistență pentru operator—sunt orice apeluri care încep să necesite asistență pentru operator. Puteți alege să Permiteți, să Blocați, să solicitați un cod de autorizare sau să Transferați la primul, al doilea sau al treilea.
Apeluri de asistență pentru director care pot fi încărcate—sunt apeluri către companiile de asistență pentru director care necesită o taxă pentru a conecta apelul. Puteți alege să Permiteți, să Blocați, să solicitați un cod de autorizare sau să Transferați la primul, al doilea sau al treilea.
Servicii speciale I și servicii speciale II— sunt apeluri către alocări de numere specifice transportatorului către servicii sau destinații speciale. Puteți alege să Permiteți, să Blocați, să solicitați un cod de autorizare sau să Transferați la primul, al doilea sau al treilea.
Serviciile Premium I și Premium II – sunt utilizate pentru a furniza informații sau divertisment pentru o taxă percepută direct apelantului.
Configurați permisiunile de apelare de ieșire pentru un utilizator
| 1 | Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com accesați Utilizatori și selectați utilizatorul pentru care doriți să configurați permisiunile de apelare de ieșire. |
| 2 | Selectați de ieșire din secțiunea Gestionare apeluri . Permisiuni de apel de ieșire ajută la gestionarea setărilor de permisiuni de ieșire ale utilizatorului, a codurilor de autorizare sau a numerelor de transfer automat.
|
| 3 | Alegeți Setări personalizate și faceți clic pe Salvare. |
| 4 | Alegeți tipul de apel sau alte setări pe care doriți să le actualizați și faceți clic pe Salvare. Dacă alegeți Permiteți transferul la permisiune, introduceți numărul de telefon. Atunci când apelați un anumit tip de apel, acest utilizator este transferat automat la un alt număr. Persoana căreia i-a fost atribuit numărul de transfer automat poate aproba apoi apelul și îl poate trimite sau respinge tipul de apel. Puteți adăuga până la 3 numere. Dacă alegeți Solicitare permisiune cod de autorizare , apoi introduceți codul. Codurile de autorizare pot fi utilizate pentru a anula permisiunile. Puteți adăuga până la 100 de coduri de autorizare.
|
Configurați permisiunile de apelare de ieșire pentru un spațiu de lucru
| 1 | Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com accesați Spațiile de lucru și selectați spațiul de lucru pentru care doriți să configurați permisiunile de apelare de ieșire. |
| 2 | Selectați de ieșire din secțiunea Gestionare apeluri . Permisiunile de Apel de ieșire ajută la gestionarea setărilor de permisiuni de ieșire ale spațiului de lucru, a codurilor de autorizare sau a numerelor de transfer automat.
|
| 3 | Alegeți Setări personalizate și faceți clic pe Salvare. |
| 4 | Alegeți tipul de apel sau alte setări pe care doriți să le actualizați și faceți clic pe Salvare. Dacă alegeți Permiteți transferul la permisiune, introduceți numărul de telefon. Atunci când apelați un anumit tip de apel, acest utilizator este transferat automat la un alt număr. Persoana căreia i-a fost atribuit numărul de transfer automat poate aproba apoi apelul și îl poate trimite sau respinge tipul de apel. Puteți adăuga până la 3 numere. Dacă alegeți Solicitare permisiune cod de autorizare , apoi introduceți codul. Codurile de autorizare pot fi utilizate pentru a anula permisiunile. Puteți adăuga până la 100 de coduri de autorizare.
|
Permisiuni apel de intrare
Configurați permisiunile de apel de intrare pentru un utilizator sau un spațiu de lucru
| 1 | Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com accesați Utilizatori și selectați utilizatorul pentru care doriți să configurați permisiunile de apelare de intrare. |
| 2 | Selectați din secțiunea Gestionare apeluri . Permisiunile de apelare primite ajută la gestionarea tipurilor de apeluri primite de utilizator (cum ar fi colectarea apelurilor). Setările implicite permit toate tipurile de apeluri de intrare. Setările implicite se bazează pe permisiunile de apelare primite ale organizației sau locației dvs. Când un apel este blocat, apelanții sunt deconectați fără a auzi niciun anunț.
|
| 3 | În secțiunea Setări personalizate, alegeți setările pe care doriți să le actualizați și faceți clic pe Salvare.
|
Configurați permisiunile de apel de intrare pentru un spațiu de lucru
| 1 | Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com accesați Spațiile de lucru și selectați spațiul de lucru pentru care doriți să configurați permisiunile de apelare de intrare. |
| 2 | Alegeți în secțiunea Gestionare apeluri . Permisiunile de apel primite ajută la gestionarea tipurilor de apeluri primite în spațiul de lucru (cum ar fi colectarea apelurilor). Setările implicite se bazează pe permisiunile de apelare primite ale organizației sau locației dvs. Când un apel este blocat, apelanții sunt deconectați fără a auzi niciun anunț.
|
| 3 | În secțiunea Setări personalizate, alegeți setările pe care doriți să le actualizați și faceți clic pe Salvare.
|
