- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
Настройка разрешений на звонки в Control Hub
В этой статье
Отправить обратную связь?Можно изменить стандартные разрешения организации на исходящие или входящие звонки для конкретного пользователя, рабочего пространства или виртуальной линии Webex Calling. Например, вы можете разрешить пользователю принимать входящие звонки и продолжать блокировать входящие звонки для остальных сотрудников организации.
Разрешения на исходящие звонки
Типы исходящих вызовов
Ниже приведен список различных типов исходящих вызовов, доступных Webex Calling в Control Hub:
-
Внутренние звонки — это звонки внутри вашей компании. Сюда входят звонки другим пользователям на вашем сайте, а также в другие места.
-
Бесплатные звонки — это звонки на телефонный номер, по которому выставляется счет за все входящие звонки, а не за исходящий звонок, а бесплатно со стационарного телефона.
-
Национальные звонки — это звонки в пределах страны происхождения, как в пределах вашего местного кода, так и за его пределами.
-
Международные звонки — это звонки за пределами вашей страны, для которых перед набором номера необходимо ввести международный телефонный код. Исключение составляют звонки между США, Канадой и Пуэрто-Рико, поскольку в настоящее время звонки между этими странами не считаются международными.
-
Звонки в службу поддержки оператора — это любые звонки, которые начинают нуждаться в помощи оператора.
-
Платные звонки в службу поддержки справочников — это звонки в компании, предоставляющие услуги ассистента по справочникам, за подключение к которым взимается плата.
-
Специальные услуги I и специальные услуги II — это звонки на номера конкретного оператора связи, назначение специальных служб или направлений.
-
Премиальные услуги I и Premium Services II — предоставляют информацию или развлечения за отдельную плату, взимаемую непосредственно с абонента.
Для каждого из типов звонков вы можете выбрать вариант «Разрешить», « Заблокировать», «Запросить код авторизации» или «Автоматический перевод на первый, второй или третий номер».
Разрешить переадресацию или переадресацию определяет, разрешено ли вам пересылать или переадресовывать определенный тип исходящего вызова.
Настройка разрешений на исходящие звонки для пользователя или рабочего пространства
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел «Управление» и выберите « Пользователи» или « Рабочие пространства». |
| 3 |
Выберите пользователя или рабочее пространство, для которых вы хотите установить разрешения на исходящие вызовы. Сведения об управлении пользователями см. в разделе Способы добавления пользователей в организацию Control-Hub. Сведения об управлении рабочими пространствами см. в разделе Настройка устройств и управление ими. Webex Calling |
| 4 |
Выберите «Вызов», прокрутите вниз до пункта «Обработка вызовов». Нажмите, чтобы развернуть разрешения на исходящие звонки. Ниже перечислены типы разрешений на исходящие сообщения:
|
| 5 |
Выберите «Разрешения по типу» и перейдите на соответствующую страницу конфигурации: Подробные настройки типов разрешений см. в разделе Разрешения на исходящие звонки для Webex Calling местоположений. |
| 6 |
Настройте разрешения по типу и номерам автоматического перевода:
|
| 7 |
Настройте разрешения с помощью цифровых шаблонов и кодов авторизации:
|
| 8 |
Выберите «Только пользовательские настройки» и настройте параметры по мере необходимости. Нажмите кнопку «Сохранить». |
Настройка разрешений на исходящие вызовы для виртуальной линии
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел «Службы» и нажмите « Вызов». |
| 3 |
Выберите «Виртуальные линии». |
| 4 |
Выберите виртуальную линию из списка. Сведения об управлении виртуальными линиями см. в разделе Поддержка нескольких линий Webex Calling при использовании виртуальных линий. |
| 5 |
Выберите «Вызов». |
| 6 |
Прокрутите вниз до пункта «Обработка вызовов». Нажмите, чтобы развернуть разрешения на исходящие звонки. Ниже перечислены типы разрешений на исходящие вызовы:
|
| 7 |
Нажмите кнопку Разрешения по типу, чтобы перейти на соответствующую страницу конфигурации: Подробные настройки типов разрешений см. в разделе Разрешения на исходящие звонки для Webex Calling местоположений. |
| 8 |
Настройте разрешения по типу и номерам автоматической передачи:
|
| 9 |
Настройте разрешения с помощью цифровых шаблонов и кодов авторизации:
|
| 10 |
Выберите «Только пользовательские настройки» и настройте параметры по мере необходимости. Нажмите кнопку «Сохранить». |
Разрешения на входящие звонки
Настройка разрешений на входящие звонки для пользователя или рабочего пространства
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел «Управление» и выберите « Пользователи» или « Рабочие пространства». |
| 3 |
Выберите « вызовы» в разделе «Обработка вызовов». Разрешения на входящие вызовы помогают управлять типами принимаемых вызовов (например, принимать вызовы). Настройки по умолчанию зависят от разрешений на входящие звонки в вашей организации или регионе. Когда звонок блокируется, абоненты отключаются без уведомления .
|
Настройка разрешений на входящие звонки для виртуальной линии
| 1 |
Войдите в Control Hub. |
| 2 |
Перейдите в раздел . |
| 3 |
Выберите « вызовы» в разделе «Обработка вызовов». Разрешения на входящие вызовы помогают управлять типами принимаемых вызовов (например, принимать вызовы) на виртуальной линии. Настройки по умолчанию основаны на разрешениях на входящие звонки в вашей организации или регионе. Когда звонок блокируется, абоненты отключаются без уведомления .
|
| 4 |
В разделе «Настраиваемые настройки» выберите настройки, которые вы хотите обновить, и нажмите «Сохранить». 
|
