Типы исходящих вызовов

Это список различных типов исходящих вызовов, доступных для Webex Calling в Control Hub.

  • Внутренние вызовы: вызовы в пределах вашей компании. В том числе звонки другим пользователям в пределах вашего веб-сайта и в другие местоположения. Можно выбрать следующие параметры: "Разрешить", "Блокировать", "Требовать код авторизации" или "Перевод на первый, второй или третий".

  • Бесплатные вызовы: вызовы на номера телефонов, с которых взимается плата за все поступающие вызовы (вместо взимания платы с вызывающего абонента); как правило, бесплатные вызовы со стационарных телефонов. Можно выбрать следующие параметры: "Разрешить", "Блокировать", "Требовать код авторизации" или "Перевод на первый, второй или третий".

  • Вызовы национальногорегиона – это вызовы в пределах вашей страны, как внутри, так и вне вашего местного кода региона. Можно выбрать следующие параметры: "Разрешить", "Блокировать", "Требовать код авторизации" или "Перевод на первый, второй или третий".

  • Международные вызовы . Это вызовы в страны за пределами вашей страны, для которых перед набором этого номера требуется международный код вызова (США, Канада и Пуэрто-Рико являются исключением, поскольку вызовы между этими странами в настоящее время не рассматриваются как международные). Можно выбрать следующие параметры: "Разрешить", "Блокировать", "Требовать код авторизации" или "Перевод на первый, второй или третий".

  • Вызовы с участием оператора: все вызовы, для начала которых требуется участие оператора. Можно выбрать следующие параметры: "Разрешить", "Блокировать", "Требовать код авторизации" или "Перевод на первый, второй или третий".

  • Вызовы платной абонентской службы помощи: звонки в компании, которые предоставляют помощь абонентам, взимая плату за подключение к вызову. Можно выбрать следующие параметры: "Разрешить", "Блокировать", "Требовать код авторизации" или "Перевод на первый, второй или третий".

  • Специальные службы I и Специальные службы II: это вызовы на номера, связанные с определенными операторами, для получения специальных услуг или соединения со специальными абонентами. Можно выбрать следующие параметры: "Разрешить", "Блокировать", "Требовать код авторизации" или "Перевод на первый, второй или третий".

  • Премиум-службы I и Премиум-службы II: используются для предоставления информации или развлекательного контента за плату, взимаемую непосредственно с вызывающего абонента. Можно выбрать следующие параметры: "Разрешить", "Блокировать", "Требовать код авторизации" или "Перевод на первый, второй или третий".

Настройка разрешений на исходяние вызовы для пользователя

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Пользователи и выберите пользователя, для которого необходимо настроить полномочия на исходящие вызовы.

2

В разделе > обработки вызовов выберите Вызовы > разрешения на исходяние вызовы.

Полномочия на исходяние вызовы помогают управлять настройками полномочий пользователя на исходяние, кодами авторизации или номерами автоматической передачи вызовов.

3

Включив разрешения на исходяющий вызов и выберите, какие типы вызовов или другие настройки необходимо обновить.

4

Нажмите Сохранить.

Настройка разрешений на исходяние вызовы для Рабочего пространства

1

В окне просмотра информации о клиенте https://admin.webex.com на перейдите к рабочему пространству и выберите рабочее пространство, для которое необходимо настроить разрешения на исходяние вызовы.

2

В разделе > обработки вызовов выберите Вызовы > разрешения на исходяние вызовы.

Полномочия на исходяние вызовы помогают управлять настройками исходяющих полномочий рабочего пространства, кодами авторизации и номерами автоматической передачи вызовов.

3

Включив разрешения на исходяющий вызов и выберите, какие типы вызовов или другие настройки необходимо обновить.

4

Нажмите Сохранить.

Настройка разрешений на входящие вызовы для пользователя

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Пользователи и выберите пользователя, для которого необходимо настроить полномочия на входящие вызовы.

2

В разделе > входящий вызов вызовов выберите Области вызовов.

Разрешения на входящие вызовы помогают управлять типами входящих вызовов пользователя (например, собирать вызовы). Настройки по умолчанию основываются на разрешениях на входящие вызовы вашей организации или местоположения.

  • Параметры по умолчанию. Настройки входящих вызовов по умолчанию, которые основываются на настройках вашей организации или местоположения.
  • Пользовательские настройки. Позволяет вручную определять права пользователя на входящий вызов.
3

В области Пользовательские настройки можно выбрать параметры, которые необходимо обновить.

4

Нажмите Сохранить.

Настройка разрешений на входящие вызовы для Рабочего пространства

1

В окнах просмотра информации о клиенте https://admin.webex.com на перейдите к рабочему пространству и выберите рабочее пространство, для которое необходимо настроить разрешения на входящие вызовы.

2

В разделе > входящий вызов вызовов выберите Области вызовов.

Разрешения на входящие вызовы помогают управлять типами входящих вызовов рабочего пространства (например, собирать вызовы). Настройки по умолчанию основываются на разрешениях входящих вызовов вашей организации или местоположения.

  • Параметры по умолчанию. Настройки входящего вызова по умолчанию, которые базируются на настройках вашей организации или местоположения.
  • Пользовательские настройки. Позволяет вручную определять права пользователя на входящий вызов.
3

В области Пользовательские настройкиможно выбрать параметры, которые необходимо обновить.

4

Нажмите Сохранить.