컨트롤 허브에서 통화 권한 구성해요

발신 전화 권한

아웃바운드 통화 유형

다음은 컨트롤 Webex Calling 허브에서 사용할 수 있는 다양한 아웃바운드 통화 유형 목록이에요.

내부 전화는 회사 내에서 거는 전화예요. 사이트 내에서 다른 사람에게 걸고 다른 위치로 거는 전화도 포함돼요.
수신자 부담 통화 —발신자에게 요금이 부과되는 대신 모든 수신 전화에 대해 요금이 청구되는 전화번호로 거는 통화예요. 유선전화에서는 무료예요.
국내 전화 —원산지 국가 내의 전화예요. 지역 번호 내외의 전화예요.
국제 전화 —국가 외 지역으로 거는 전화인데 전화를 걸기 전에 국제 전화 코드가 필요해요. 미국, 캐나다, 푸에르토리코 간 통화는 예외예요. 이들 국가 간 통화는 현재 국제 통화가 취급되지 않기 때문이에요.
운영자 지원 전화 —운영자 지원이 필요하기 시작하는 모든 통화인가요?
유료 디렉터리 지원 전화—전화 연결 시 요금이 필요한 디렉토리 어시스턴트 회사에 거는 전화예요.
특별 서비스 I과 특별 서비스 II —특별 서비스 또는 목적지로 가는 통신사별 번호로 배정되는 전화예요.
프리미엄 서비스 I과 프리미엄 서비스 II —발신자에게 직접 청구되는 요금으로 정보나 엔터테인먼트를 제공해요.

각 통화 유형에 대해 허용, 차단, 인증 코드 요청 또는 첫 번째, 두 번째, 세 번째 번호로 자동 전환을 선택할 수 있어요.

전환/전달 허용에 따라 특정 발신 통화 유형의 착신 전환 또는 착신 전환이 허용되는지가 결정돼요.

사용자나 워크스페이스의 발신 통화 권한 구성하기

1	컨트롤 허브에 로그인해요.
2	관리로 가서 사용자 또는 작업 공간을 클릭하세요.
3	발신 통화 권한을 설정하려는 사용자 또는 작업 공간을 선택하세요. 사용자를 관리하려면 컨트롤 허브 조직에 사용자 추가하는 방법을 참조하세요. 작업 공간을 관리하려면 Webex Calling장치 구성 및 관리를 참조하세요.
4	통화를 선택하고 아래로 스크롤하여 통화 처리로 가세요. 발신 전화 권한을 확장하려면 클릭하세요. 다음은 나가는 권한 유형 목록이에요. 유형별 권한 숫자 패턴별 권한 승인 코드 자동이체 번호
5	유형별 권한 클릭하고 해당 구성 페이지로 이동하세요. 권한 유형 설정에 대한 자세한 내용은 Webex Calling 위치별 발신 통화 권한을 참조하세요.
6	유형하고 자동 전송 번호별로 권한을 사용자 지정하세요: 위치 설정 - 기본 발신 전화 설정은 조직 또는 위치 설정을 기반으로 해요. 사용자 설정 —사용자 또는 워크스페이스의 발신 통화 권한을 수동으로 정의할 수 있어요.
7	숫자 패턴하고 인증 코드로 권한을 사용자 지정하세요: 위치 및 사용자 지정 설정 --사용자 또는 작업 공간의 사용자 지정 구성이 먼저 적용돼요. 일치하는 항목이 없으면 위치 설정이 적용돼요. 사용자 지정 설정만 - 발신 전화 권한을 수동으로 정의할 수 있어요.
8	사용자 지정 설정만 선택하고 필요에 따라 설정을 사용자 정의하세요. 저장 클릭해요.

가상 회선 발신 통화 권한 설정하기

1	컨트롤 허브에 로그인해요.
2	서비스로 가서 통화 누르세요.
3	가상 라인을 선택하세요.
4	목록에서 가상 라인을 선택해요. 가상 라인을 관리하려면, 가상 라인 Webex Calling 사용 시 다중 회선 지원을 참조하세요.
5	통화 선택.
6	아래로 스크롤해서 통화 처리해요. 발신 전화 권한을 확장하려면 클릭하세요. 다음은 발신 통화 권한 유형 목록이에요. 유형별 권한 숫자 패턴별 권한 승인 코드 자동이체 번호
7	유형별 권한을 클릭해서 해당 구성 페이지로 이동해요. 권한 유형 설정에 대한 자세한 내용은 Webex Calling 위치별 발신 통화 권한을 참조하세요.
8	유형하고 자동 전송 번호별로 권한 사용자 지정하세요: 위치 설정 —기본 발신 전화 설정은 위치 설정을 기반으로 해요. 사용자 지정 설정 —가상 회선의 발신 전화 권한을 수동으로 정의할 수 있어요.
9	숫자 패턴하고 인증 코드로 권한 사용자 지정하세요: 위치 및 사용자 설정 —여기에서 가상 회선에 대해 수행한 구성이 먼저 적용돼요. 일치하는 항목이 없으면 위치 설정이 적용돼요. 사용자 지정 설정만 - 발신 전화 권한을 수동으로 정의할 수 있어요.
10	사용자 지정 설정만 선택하고 필요에 따라 설정을 사용자 정의하세요. 저장 클릭해요.

수신 전화 권한

사용자나 워크스페이스에 대한 수신 전화 권한 구성하기

컨트롤 허브에 로그인해요.

관리로 가서 사용자 또는 작업 공간을 클릭하세요.

통화 처리 섹션에서 통화 > 수신 전화 권한을 선택해요.

수신 전화 권한은 수신 전화 유형 (예: 콜렉트 콜) 을 관리하는 데 도움이 돼요. 기본 설정은 조직이나 위치의 수신 전화 권한을 기반으로 해요. 통화가 차단되면 아무 알림도 듣지 않고 발신자 연결이 끊어져요.

기본 설정 - 기본 수신 전화 설정을 통해 조직 또는 위치 설정을 기반으로 하는 모든 수신 전화 유형을 허용해요.
사용자 설정 - 사용자나 작업공간의 수신 전화 권한을 수동으로 정의할 수 있어요.

가상 회선 수신 전화 권한 설정하기

1	컨트롤 허브에 로그인해요.
2	서비스 > 통화 > 가상 회선으로 이동하고 수신 전화 권한을 구성하려는 가상 회선을 선택하세요.
3	통화 처리 섹션에서 통화 > 수신 전화 권한을 선택해요. 수신 전화 권한은 가상 회선의 수신 전화 유형 (예: 콜렉트 콜) 을 관리하는 데 도움이 돼요. 기본 설정은 조직 또는 위치의 수신 전화 권한을 기반으로 해요. 통화가 차단되면 아무 알림도 듣지 않고 발신자 연결이 끊어져요. 기본 설정 - 기본 수신 전화 설정을 통해 조직 또는 위치 설정을 기반으로 하는 모든 수신 전화 유형을 허용해요. 사용자 설정 - 가상 회선의 수신 전화 권한을 수동으로 정의할 수 있어요 .
4	사용자 지정 설정에서 업데이트하려는 설정을 선택하고 저장을 클릭하세요.

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