- 홈
- /
- 문서
Control Hub에서 통화 권한 구성
Webex Calling 사용자, 작업 공간 또는 가상 라인에 대해 거는 전화 또는 걸려오는 전화 권한을 조직의 기본값과 다르게 변경할 수 있습니다. 특정 사용자에 대해 해당 기능을 변경하는 작업은 유용할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 걸려오는 수신자 부담 전화를 수신하게 하려는 경우, 나머지 조직에 대해 수신자 부담 전화를 계속 차단하는 경우와 같습니다.
거는 전화 권한
발신 호 유형
이는 Control Hub에서 Webex Calling에 대해 사용할 수 있는 다른 아웃바운드 통화 유형의 목록입니다.
-
내부 통화—는 회사 내에 있는 통화입니다. 여기에는 귀하 자신의 사이트 및 다른 위치에 있는 다른 사용자에 대한 통화도 포함됩니다.
-
무료 통화—는 시작 발신자에게 요금을 부과하는 대신 모든 도착 전화에 대해 청구되는 전화 번호로 거는 통화이며, 일반적으로 유선 전화에서 무료로 실행됩니다.
-
국내 전화—는 현지 지역 번호 내부와 외부 모두에서 발신한 국가 내의 통화입니다.
-
국제 통화—는 번호를 다이얼하기 전에 국제 통화 코드가 필요한 국가 외부의 위치에 대한 통화입니다. 미국, 캐나다 및 푸에르토리코 간의 통화는 현재 국제 통화로 취급되지 않기 때문에 예외입니다.
-
교환원 지원 통화—는 교환원 지원이 필요한 모든 통화입니다.
-
비용 청구 디렉터리 지원 통화—는 통화를 연결하기 위해 비용이 부과되는 디렉터리 지원 회사에 대한 통화입니다.
-
특별 서비스 I 및 특별 서비스 II—는 특별 서비스 또는 대상에 대한 이동 통신 사업자 특정 번호 지정으로 거는 통화입니다.
-
프리미엄 서비스 I 및 프리미엄 서비스 II—는 발신자에게 직접 비용이 부과되는 정보 또는 엔터테인먼트를 제공하기 위해 사용됩니다.
각 통화 유형에 대해 허용, 차단, 인증 코드 또는 첫 번째, 두 번째 또는 세 번째 번호로 자동 전송 을 선택할 수 있습니다.
전송/착신 전환 허용 은 귀하가 특정 발신 통화 유형을 전송하거나 착신 전환할 수 있는지 결정합니다.
사용자 또는 작업 공간에 대해 거는 전화 권한 구성
1 | |
2 |
관리 로 이동하고 사용자 또는 작업 공간을 클릭합니다. |
3 |
거는 전화 권한을 설정하고자 하는 사용자 또는 작업 공간을 선택합니다. 사용자를 관리하려면 Control-Hub-조직에 사용자를 추가하는 방법을 참조하십시오. 작업 공간을 관리하려면 Webex Calling 장치 구성 및 관리를 참조하십시오. |
4 |
통화를 선택하고 통화 처리로 스크롤 다운합니다. 거는 전화 권한을 확대하려면 클릭하십시오. 다음은 발신 권한 유형을 나열합니다.
|
5 |
유형별 권한 을 클릭하고 해당하는 구성 페이지를 탐색합니다. 자세한 권한 유형 설정에 대해서는 Webex Calling 위치에 대해 거는 전화 권한을 참조하십시오. |
6 |
유형별로 권한 및 자동 전송 번호를 사용자 정의합니다.
|
7 |
숫자 패턴별로 권한 및 인증 코드를 사용자 정의합니다.
|
8 |
사용자 정의 설정만 을 선택하고 필요에 따라 설정을 사용자 정의합니다. 저장을 클릭합니다. |
가상 라인에 대해 거는 전화 권한 구성
1 | |
2 |
서비스 로 이동하고 통화를 클릭합니다. |
3 |
가상 라인을 선택합니다. |
4 |
목록에서 가상 라인을 선택합니다. 가상 라인을 관리하려면 가상 라인을 사용하여 Webex Calling에서 멀티 라인 지원을 참조하십시오. |
5 |
통화를 선택합니다. |
6 |
통화 처리로 스크롤 다운합니다. 거는 전화 권한을 확대하려면 클릭하십시오. 다음은 발신 통화 권한 유형을 나열합니다.
|
7 |
유형별 권한 을 클릭하여 해당 구성 페이지를 탐색합니다. 자세한 권한 유형 설정에 대해서는 Webex Calling 위치에 대해 거는 전화 권한을 참조하십시오. |
8 |
유형별로 권한 및 자동 전송 번호 사용자 정의:
|
9 |
숫자 패턴별로 권한 및 인증 코드를 사용자 정의합니다.
|
10 |
사용자 정의 설정만 을 선택하고 필요에 따라 설정을 사용자 정의합니다. 저장을 클릭합니다. |
걸려오는 전화 권한
사용자 또는 작업 공간에 대해 걸려오는 전화 권한 구성
1 | |
2 |
관리 로 이동하고 사용자 또는 작업 공간을 클릭합니다. |
3 |
통화 을 선택합니다. 통화 허용걸려오는 전화 권한은 수신 통화 유형(수신자 부담 전화 등)을 관리하는 데 도움이 됩니다. 기본 설정은 조직 또는 위치의 걸려오는 전화 권한에 기반합니다. 통화가 차단되면 발신자는 알림을 듣지 않고 연결이 끊깁니다.
|
가상 라인에 대해 걸려오는 전화 권한 구성
1 | |
2 |
으로 이동하고 걸려오는 전화 권한을 구성하고자 하는 가상 라인을 선택합니다. |
3 |
걸려오는 전화 권한 을 선택합니다. >걸려오는 전화 권한은 가상 라인에 대해 수신하는 통화 유형(예: 수신자 부담 전화)을 관리하는 데 도움이 됩니다. 기본 설정은 조직의 또는 위치의 걸기 통화 권한에 기반합니다. 통화가 차단되면 발신자는 알림을 듣지 않고 연결이 끊깁니다.
|
4 |
사용자 정의 설정 아래에서 업데이트할 설정을 선택하고 저장을 클릭합니다. |