Môžete zmeniť povolenia na odchádzajúce alebo prichádzajúce hovory pre používateľa alebo pracovný priestor Webex Calling, ak chcete, aby sa líšili od predvolených nastavení vašej organizácie. Zmena týchto funkcií pre konkrétneho používateľa môže byť užitočná napríklad vtedy, ak chcete, aby používateľ mohol prijímať prichádzajúce zhromažďované hovory a zároveň naďalej blokovať zhromažďované hovory pre zvyšok vašej organizácie.
Typy odchádzajúcich hovorov
Toto je zoznam rôznych dostupných typov odchádzajúcich hovorov Volanie Webex v Control Hub:
Interné hovory —sú hovory v rámci vašej vlastnej spoločnosti. Zahŕňa hovory ostatným na vašej vlastnej lokalite a tiež na iné miesta. Môžete si vybrať Povoliť, Blokovať, vyžadovať autorizačný kód alebo Preniesť na prvého, druhého alebo tretieho.
Bezplatné hovory —sú hovory na telefónne číslo, ktoré sa účtuje za všetky prichádzajúce hovory namiesto toho, aby sa účtovali poplatky pôvodnému volajúcemu, zvyčajne bezplatne z pevnej linky. Môžete si vybrať Povoliť, Blokovať, vyžadovať autorizačný kód alebo Preniesť na prvého, druhého alebo tretieho.
Národné výzvy –sú hovory v rámci vašej krajiny pôvodu, v rámci vašej miestnej predvoľby aj mimo nej. Môžete si vybrať Povoliť, Blokovať, vyžadovať autorizačný kód alebo Preniesť na prvého, druhého alebo tretieho.
Medzinárodné hovory —sú hovory do miest mimo vašej krajiny, ktoré si pred vytočením čísla vyžadujú medzinárodnú predvoľbu (výnimkou sú USA, Kanada a Portoriko, pretože hovory medzi týmito krajinami sa v súčasnosti nepovažujú za medzinárodné). Môžete si vybrať Povoliť, Blokovať, vyžadovať autorizačný kód alebo Preniesť na prvého, druhého alebo tretieho.
Asistenčné hovory operátora —sú všetky hovory, ktoré začínajú vyžadovať asistenciu operátora. Môžete si vybrať Povoliť, Blokovať, vyžadovať autorizačný kód alebo Preniesť na prvého, druhého alebo tretieho.
Spoplatnené asistenčné hovory –sú hovory spoločnostiam Directory Assistant, ktoré vyžadujú poplatok za spojenie hovoru. Môžete si vybrať Povoliť, Blokovať, vyžadovať autorizačný kód alebo Preniesť na prvého, druhého alebo tretieho.
Špeciálne služby I a Špeciálne služby II sú hovory na pridelené čísla špecifickému operátorovi pre špeciálne služby alebo destinácie. Môžete si vybrať Povoliť, Blokovať, vyžadovať autorizačný kód alebo Preniesť na prvého, druhého alebo tretieho.
Prémiové služby I a Prémiové služby II sa používajú na poskytovanie informácií alebo zábavy za poplatok účtovaný priamo volajúcemu. Môžete si vybrať Povoliť, Blokovať, vyžadovať autorizačný kód alebo Preniesť na prvého, druhého alebo tretieho.
Nakonfigurujte pre používateľa povolenia na odchádzajúce hovory
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com ísť do Používatelia a vyberte používateľa, pre ktorého chcete nakonfigurovať povolenia na odchádzajúce hovory. |
2 | Vyberte Spracovanie hovorov oddiele. zPovolenia na odchádzajúce hovory pomáhajú spravovať nastavenia oprávnení používateľa na odchádzajúce hovory, autorizačné kódy alebo čísla automatického prenosu.
|
3 | Vyberte si Vlastné nastavenia a kliknite Uložiť. |
4 | Vyber Typ hovoru alebo Iné nastavenia ktoré chcete aktualizovať a kliknite Uložiť. |
Nakonfigurujte povolenia na odchádzajúce volanie pre pracovný priestor
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com ísť do Pracovné priestory a vyberte pracovný priestor, pre ktorý chcete nakonfigurovať povolenia na odchádzajúce hovory. |
2 | Vyberte Spracovanie hovorov oddiele. zPovolenia pre odchádzajúce hovory pomáhajú spravovať nastavenia odchádzajúcich povolení pracovného priestoru, autorizačné kódy alebo čísla automatického prenosu.
|
3 | Vyberte si Vlastné nastavenia a kliknite Uložiť. |
4 | Vyber Typ hovoru alebo Iné nastavenia ktoré chcete aktualizovať a kliknite Uložiť. |
Nakonfigurujte povolenia pre prichádzajúce hovory pre používateľa
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com ísť do Používatelia a vyberte používateľa, pre ktorého chcete nakonfigurovať povolenia na prichádzajúce hovory. |
2 | Vyberte Spracovanie hovorov oddiele. zPovolenia pre prichádzajúce hovory pomáhajú spravovať typy prijímajúcich hovorov používateľa (napríklad zhromažďovanie hovorov). Predvolené nastavenia sú založené na povoleniach na prichádzajúce hovory vašej organizácie alebo miesta. Keď je hovor zablokovaný, volajúci sú odpojení bez toho, aby počuli akékoľvek oznámenie.
|
3 | Pod Vlastné nastavenia, vyberte nastavenia, ktoré chcete aktualizovať, a kliknite Uložiť. |
Nakonfigurujte povolenia na prichádzajúce hovory pre pracovný priestor
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com ísť do Pracovné priestory a vyberte pracovný priestor, pre ktorý chcete nakonfigurovať povolenia na prichádzajúce volanie. |
2 | Vyberte Spracovanie hovorov oddiele. zPovolenia na prichádzajúce hovory pomáhajú spravovať typy prijímajúcich hovorov pracovného priestoru (napríklad zhromažďovanie hovorov). Predvolené nastavenia sú založené na povoleniach na prichádzajúce hovory vašej organizácie alebo miesta. Keď je hovor zablokovaný, volajúci sú odpojení bez toho, aby počuli akékoľvek oznámenie.
|
3 | Pod Vlastné nastavenia, vyberte nastavenia, ktoré chcete aktualizovať, a kliknite Uložiť. |