出站呼叫类型

以下是可用于 Control Hub 中 Webex Calling 的不同出站呼叫类型的列表：

  • 内部呼叫 - 是指您自己公司内的呼叫。 这其中包括对自己场所内的其他人和其他位置所发起的呼叫。 您可以选择“允许”、“阻止”、要求输入授权码，或者“转接至第 1 个、第 2 个或第 3 个”。

  • 免费电话 - 是指对一种特殊电话号码的呼叫，对于所有来电，费用都计入此类电话号码，而不计入原始主叫方，使用固定电话呼叫时通常免费。 您可以选择“允许”、“阻止”、要求输入授权码，或者“转接至第 1 个、第 2 个或第 3 个”。

  • 国内呼叫- 是本地区号内和地区之外的国家/地区的呼叫。 您可以选择“允许”、“阻止”、要求输入授权码，或者“转接至第 1 个、第 2 个或第 3 个”。

  • 国际呼叫- 是在拨打号码前需要国际呼叫代码的国家/地区呼叫（美国、加拿大和波多黎各是例外情况，因为目前这些国家中的呼叫不被视为国际呼叫）。 您可以选择“允许”、“阻止”、要求输入授权码，或者“转接至第 1 个、第 2 个或第 3 个”。

  • 接线员协助呼叫 - 是指任何需要接线员协助才能开始的呼叫。 您可以选择“允许”、“阻止”、要求输入授权码，或者“转接至第 1 个、第 2 个或第 3 个”。

  • 收费目录协助呼叫 - 是指对需要收费才能连接呼叫的 Directory Assistant 公司的呼叫。 您可以选择“允许”、“阻止”、要求输入授权码，或者“转接至第 1 个、第 2 个或第 3 个”。

  • 特殊服务 I 和特殊服务 II 是对分配给特殊服务或目标的运营商特定号码的呼叫。 您可以选择“允许”、“阻止”、要求输入授权码，或者“转接至第 1 个、第 2 个或第 3 个”。

  • 高级服务 I 和高级服务 II 用于提供直接向呼叫者收取费用的信息或娱乐。 您可以选择“允许”、“阻止”、要求输入授权码，或者“转接至第 1 个、第 2 个或第 3 个”。

为用户配置传出呼叫权限

1

在 https://admin.webex.com 的客户视图中，转至用户，然后选择要为其配置去电权限的用户。
2

从 “ > 处理”部分 选择呼叫以授予呼 出呼叫 权限。

传出呼叫权限帮助管理用户的呼出权限设置、授权代码或自动转移号码。
3

打开传出 呼叫权限 ，然后选择要 更新的 呼叫 类型或其他设置。
4

选择保存。

为 Workspace 配置传出呼叫权限

1

从 中的客户视图 https://admin.webex.com ，转至 Workspaces ，然后选择要配置呼出权限的工作空间。
2

从 “ > 处理”部分 选择呼叫以授予呼 出呼叫 权限。

传出呼叫权限有助于管理 workspace 的传出权限设置、授权代码或自动转移号码。
3

打开传出 呼叫权限 ，然后选择要 更新的 呼叫 类型或其他设置。
4

选择保存。

为用户配置传入呼叫权限

1

在 https://admin.webex.com 的客户视图中，转至用户，然后选择要为其配置来电权限的用户。
2

选择 呼叫 > 传入呼叫 “呼叫处理”部分授予 权限 。

传入呼叫权限帮助管理用户接收呼叫类型（例如收集呼叫）。 缺省设置基于组织或位置的传入呼叫权限。

  • 缺省设置 - 根据组织或位置的设置设置的缺省来电设置。
  • 自定义设置 - 允许手动定义用户的传入呼叫权限。
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在自定义设置 下，您可以选择要更新的设置。
4

选择保存。

配置 Workspace 的传入呼叫权限

1

从 中的客户视图 https://admin.webex.com ，转至 Workspaces ，然后选择要配置传入呼叫权限的工作空间。
2

选择 呼叫 > 传入呼叫 “呼叫处理”部分授予 权限 。

传入呼叫权限有助于管理工作空间的接收呼叫类型（例如收集呼叫）。 缺省设置基于组织或位置的传入呼叫权限。

  • 缺省设置 - 根据组织或位置的设置设置的缺省来电设置。
  • 自定义设置 - 允许手动定义用户的传入呼叫权限。
3

在自定义设置下，您可以选择要更新的设置。
4

选择保存。