בדיקת הגדרות קישוריות ואודיו

אם אינך יכול לשייך את ה - Webex שלך לאפליקציית Windows באמצעות לוח Webex או מכשיר חדר או שולחן עבודה, תוכל לבדוק שהכל מוגדר נכון:

1

יש לוודא שהקישוריות מופעלת באפליקציה. כדי לגשת להגדרות האודיו שלך, ראה עצור התחברות אוטומטית לחדר או מכשיר שולחני של סיסקו וובקס או לוח סיסקו וובקס.

2

ודא שהמיקרופון שלך מופעל. זה מאפשר למכשיר שלך לזהות ולהקליט את האולטרסאונד שבו הגלשן או המכשיר שלך משתמשים כדי לגלות מכשירים אחרים.

3

עבור Windows 7, התקן מנהלי התקן שמע חדשים. לקבלת מידע נוסף, ראה כיצד פותרים בעיות עם כשלי מנהל התקן אודיו בקרבה ל - Webex ב - Windows?.

לחלופין, עבור Windows 10, השבת את שיפורים באודיו. דבר זה מבטיח שאין הפרעה לאולטרסאונד שהלוח או המכשיר שלך משתמשים בו כדי לגלות מכשירים אחרים. ראה השבתת שיפורים באודיו.

השבת שיפורים באודיו

וודא שאין הפרעה לאולטרסאונד שבו משתמשים בחדר Webex ובמכשירי שולחן העבודה ובלוחות Webex כדי להתחבר עם מכשירים אחרים.

1

בחיפוש שורת המשימות של Windows, הקלד סאונד.

2

בחר לוח בקרת קול.

3

בתיבת הדו - שיח סאונד, בכרטיסייה הקלטה, לחץ לחיצה ימנית על מערך המיקרופון – התקן ברירת מחדל ובחר מאפיינים.

4

בתיבת הדו - שיח 'מאפייני מערך המיקרופון ', עבור לכרטיסייה' שיפורים 'וסמן את תיבת הסימון השבת את כל האפקטים הקוליים.

5

אם שיטה זו נכשלה, תוכל לכבות לחלוטין את שיפור האודיו שלך ב - Windows 10.

חזור ללוח בקרת הקול. כעת בכרטיסייה 'הפעלה ', לחץ לחיצה ימנית על מכשיר ברירת המחדל ובחר מאפיינים. עבור לכרטיסייה 'שיפורים' וסמן את תיבת הסימון השבת את כל השיפורים. בצע שינויים אלה עבור כל מכשיר ברירת מחדל אם יש לך כמה ונסה לנגן שוב אודיו.

6

בסיום, הפעל מחדש את אפליקציית Webex.