U ovome članku

Priprema okruženja

Opći preduvjeti

Hardverski i softverski preduvjeti za lokalni pristupnik

Licencni preduvjeti za lokalne pristupnike

Certifikat i sigurnosni preduvjeti za lokalni pristupnik

Zahtjevi za optimizaciju vatrozida, NAT-a i medijskog puta za lokalni pristupnik

Konfigurirajte Webex Calling za svoju organizaciju

Konfigurirajte lokalni pristupnik na Cisco IOS XE za Webex Calling

Pregled

Implementiraj visoku dostupnost CUBE-a kao lokalni pristupnik

Osnove

Konfiguriranje redundancije na oba KOCKE

Konfiguriranje lokalnog pristupnika na oba CUBE-a

Konfigurirajte Unified CM za Webex Calling

Konfiguriranje sigurnosnog profila SIP trunk trunka za lokalni pristupnik

Konfiguriranje SIP profila za prtljažnik lokalnog pristupnika

Stvaranje prostora za traženje poziva za pozive s Webexa

Konfiguriranje SIP trunka na Webex i s web-mjesta

Konfiguriranje grupe ruta za Webex

Konfiguriranje popisa ruta za Webex

Stvaranje particije za Webex odredišta

Konfiguriranje uzoraka rute za webex odredišta

Konfiguriranje skraćene normalizacije međumjesnog biranja na web-mjestu za Webex

Postavite značajke usluge Webex Calling

Osnivanje lovačke skupine

Stvaranje reda čekanja poziva

Stvaranje klijenta recepcionara

Stvaranje govornih automata i upravljanje njima

Konfiguriranje stranične grupe

Postavljanje preuzimanja poziva

Postavljanje parka poziva

Omogući ubacivanje za korisnike

Omogućite privatnost za korisnika

Konfiguriraj praćenje

Omogućite ton upozorenja za premosnicu poziva za korisnike

Uključivanje hotelijerstva za korisnika

Trendovi usvajanja i izvješća o upotrebi za uslugu Webex Calling

Prikaz izvješća o pozivima

Pokrenite alat CScan

Tijek rada za konfiguraciju pozivanja web-telefona

U ovome članku

Želite li poslati povratne informacije?

Pristupite ležajevima svim dostupnim informacijama o usluzi Webex Calling, bez obzira jeste li partner, administrator ili korisnik. Upotrijebite veze navedene ovdje kako biste lakše počeli upotrebljavati sve usluge i značajke dostupne uz Webex Calling.

Priprema okruženja

Zahtjevi lokalnog pristupnika za Webex Calling

Opći preduvjeti

Prije nego što konfigurirate lokalni pristupnik za Webex Calling , osigurajte da:

Imati osnovno znanje o VoIP principima
Imati osnovno radno znanje o glasovnim konceptima Cisco IOS-XE i IOS-XE
Imati osnovno razumijevanje Protokol za pokretanje sesije (SIP)
Imajte osnovno razumijevanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ako vaš model implementacije uključuje Unified CM

Vidi Vodič za konfiguraciju poduzeća Cisco Unified Border Element (CUBE). za detalje.

Hardverski i softverski zahtjevi za lokalni pristupnik

Provjerite ima li vaša implementacija jedan ili više lokalnih pristupnika (Cisco CUBE (za povezivanje temeljeno na IP-u) ili Cisco IOS Gateway (za povezivanje temeljeno na TDM-u)) koji se nalaze u tablici 1. Lokalni pristupnik za Webex Calling . Osim toga, provjerite radi li platforma podržano izdanje IOS-XE prema Vodič za konfiguraciju lokalnog pristupnika .

Zahtjevi za licenciranje za lokalne pristupnike

CUBE licence za pozivanje moraju biti instalirane na lokalni pristupnik. Za više informacija pogledajte Vodič za konfiguraciju Cisco Unified Border Element .

Certifikat i sigurnosni zahtjevi za lokalni pristupnik

Webex Calling zahtijeva sigurnu signalizaciju i medije. lokalni pristupnik izvodi enkripciju, a TLS veza mora se uspostaviti izvan oblaka uz sljedeće korake:

LGW se mora ažurirati s CA root paketom iz Cisco PKI
Za konfiguraciju LGW-a koristi se skup vjerodajnica SIP sažetka sa stranica za konfiguraciju Trunk Control Huba (koraci su dio konfiguracije koja slijedi)
CA korijenski paket potvrđuje predstavljeni certifikat
Zatražene su vjerodajnice (dostavljen SIP sažetak)
Oblak identificira koji je lokalni pristupnik sigurno registriran

Zahtjevi za optimizaciju vatrozida, NAT-a i medijskog puta za lokalni pristupnik

U većini slučajeva, lokalni pristupnik i krajnje točke mogu se nalaziti u internoj mreži korisnika, koristeći privatne IP adrese s NAT-om. Vatrozid poduzeća mora dopustiti odlazni promet (SIP, RTP/ UDP, HTTP) na određene IP adrese/portove, obuhvaćene u Referentne informacije o portu .

Ako želite koristiti optimizaciju medijskog puta s ICE-om, sučelje za Webex Calling lokalnog pristupnika mora imati izravni mrežni put do i od krajnjih točaka Webex Calling . Ako su krajnje točke na drugom mjestu i ne postoji izravni mrežni put između krajnjih točaka i sučelja za Webex Calling lokalnog pristupnika, tada lokalni pristupnik mora imati javnu IP adresa dodijeljenu sučelju okrenutom Webex Calling za pozive između lokalni pristupnik i krajnje točke za korištenje optimizacije medijskog puta. Osim toga, mora imati pokrenut IOS-XE verziju 16.12.5.

Konfigurirajte Webex Calling za svoju organizaciju

Postavite postavke pozivanja u Čarobnjak za prvo postavljanje

Prvi korak da dobijete svoje Webex Calling usluge i pokrenuti je dovršiti Čarobnjak za prvo postavljanje (FTSW). Nakon što je FTSW dovršen za vašu prvu lokaciju, ne treba ga ispunjavati za dodatne lokacije.

Kliknite na Početak rada vezu u e-poruci dobrodošlice koju primite.

Vaša adresa e-pošte administratora se automatski koristi za prijaviti se Kontrolno čvorište , gdje će se od vas tražiti da kreirate svoju administratorsku lozinku. Nakon što se prijaviti se, automatski se pokreće čarobnjak za postavljanje.

Pregledajte i prihvatite uvjeti pružanja usluge.

Pregledajte svoj plan i zatim kliknite Započnite .

Vaš upravitelj računa odgovoran je za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se svom upravitelju računa ako primite obavijest "Ne mogu postaviti vaš poziv", kada odaberete Započnite .

Odaberite zemlju u koju bi vaš podatkovni centar trebao mapirati i unesite kontakt korisnika i adresi korisnika.

Kliknite sljedeće: Zadana lokacija .

Odaberite između sljedećih opcija:

Kliknite Spremi i zatvori ako ste administrator partnera i želite da administrator korisnika dovrši opskrbu Webex Calling .
Ispunite potrebne podatke o lokaciji. Nakon što stvorite lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete stvoriti više lokacija.

Nakon što dovršite čarobnjak za postavljanje, provjerite jeste li dodajte glavni broj na lokaciju koju kreirate.

Odaberite sljedeće za primjenu na ovu lokaciju:

Jezik najave —Za audio najave i upite za nove korisnike i značajke.
Jezik e-pošta —Za komunikaciju putem e-pošte za nove korisnike.
Država
Vremenska zona

Kliknite na Dalje.

Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite Dalje i odaberite Završi .

Dodavanje lokacije

Prije početka

Za izradu nove lokacije pripremite sljedeće informacije:

Adresa lokacije
Željeni telefonski brojevi (neobavezno)

Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Lokacija .

Nova lokacija bit će smještena u regionalnom podatkovni centar koja odgovara zemlji koju ste odabrali pomoću Čarobnjak za prvo postavljanje.

Konfigurirajte postavke lokacije:

Naziv lokacije —Unesite jedinstveni naziv za identifikaciju lokacije.
Država/regija —Odaberite zemlju za koju želite povezati lokaciju. Na primjer, možete stvoriti jednu lokaciju (sjedište) u Sjedinjenim Državama i drugu (podružnicu) u Ujedinjenom Kraljevstvu. Zemlja koju odaberete određuje polja adrese koja slijede. Ovdje dokumentirani koriste konvenciju o adresi u SAD-u kao primjer.
Adresa lokacije —Unesite glavnu poštansku adresu lokacije.
Grad/Mjesto —Unesite grad za ovu lokaciju.
Država/pokrajina/regija —S padajućeg izbornika odaberite državu.
Poštanski broj —Unesite poštanski ili poštanski broj.
Jezik najave —Odaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i značajke.
Jezik e-pošta —Odaberite jezik za komunikaciju e-poštom s novim korisnicima.
Vremenska zona —Odaberite vremenska zona za lokaciju.

Kliknite Spremi a zatim odaberite da / ne za dodavanje brojeva na lokaciju sada ili kasnije.

Ako ste kliknuli da , odaberite jednu od sljedećih opcija:

Cisco PSTN —Odaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rješenje od Cisco. Cisco Calling Plan je potpuno zamjensko rješenje za PSTN koje pruža hitne pozive, dolazne i odlazne domaće i međunarodne pozive i omogućuje vam naručivanje novih PSTN brojeva ili prijenos postojećih brojeva na Cisco.

The Cisco PSTN opcija je vidljiva samo pod sljedećim uvjetima:

Kupili ste barem jedan Cisco plan pozivanja OCP (plan odlaznih poziva).
Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je Cisco plan pozivanja je podržan .
Vaša lokacija je nova. Već postojeće lokacije kojima su dodijeljene druge PSTN mogućnosti trenutno ne ispunjavaju uvjete za Cisco plan pozivanja. Otvorite slučaj za podršku za vođenje.
Smješteni ste u podatkovnom centru za Webex Calling u regiji u kojoj je podržan Cisco plan pozivanja.

PSTN povezan s oblakom —Odaberite ovu opciju ako tražite rješenje za PSTN u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco plan pozivanja nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude rješenja za zamjenu PSTN-a, široku globalnu pokrivenost te širok i raznolik raspon značajki, pakiranja i cijena.

Navedeni su CCP partneri i geografska pokrivenost ovdje . Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili s logotipom, ili kao kratki niz teksta iza kojeg slijedi regija, u zagradama (primjer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni s logotipom uvijek nude Regionalni mediji za KPK . Za partnere koji se prikazuju kao niz, odaberite regiju najbližu zemlji vaše lokacije kako biste osigurali regionalne medije za CCP.

Ako vidite opciju da Naručite brojeve sada pod navedenim davateljem, preporučamo da odaberete tu opciju kako biste imali koristi od integriranog CCP-a. Integrirani CCP omogućuje nabavu i opskrbu telefonskih brojeva u Kontrolno čvorište na jednoj staklenoj ploči. Neintegrirani CCP zahtijeva od vas da svoje telefonske brojeve nabavite od partnera CCP izvan Kontrolno čvorište .

PSTN baziran u prostorijama (lokalni pristupnik) —Ovu opciju možete odabrati ako želite zadržati svog trenutnog PSTN davatelja usluga ili želite povezati web-mjesta koja nisu u oblaku s web-mjesta u oblaku.

Izbor PSTN opcije je na svakoj razini lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete miješati i uskladiti onoliko opcija koliko želite za svoju implementaciju, ali svaka će lokacija imati jednu opciju. Nakon što odaberete i omogućite PSTN opciju, možete je promijeniti klikom Upravljaj na lokaciji PSTN svojstva. Neke opcije, kao što je Cisco PSTN, međutim, možda neće biti dostupne nakon što je dodijeljena druga opcija. Otvorite slučaj za podršku za vođenje.

Odaberite želite li aktivirati brojeve sada ili kasnije.

Ako ste odabrali neintegrirani CCP ili PSTN baziran na prostorijama, unesite Telefonski brojevi kao vrijednosti odvojene zarezima, a zatim kliknite Potvrdi .

Brojevi se dodaju za određenu lokaciju. Važeći unosi se premještaju na Provjereni brojevi polju, a nevažeći unosi ostaju u Dodaj brojeve polje popraćeno porukom o poruka o pogrešci.

Ovisno o zemlji lokacije, brojevi su oblikovani prema zahtjevima lokalnog biranja. Na primjer, ako je potreban pozivni broj zemlje, možete unijeti brojeve sa ili bez koda, a kod se stavlja ispred.

Kliknite Spremi.

Što učiniti sljedeće

Nakon što stvorite lokaciju, možete omogućiti hitne 911 usluge za tu lokaciju. vidi RedSky Hitna 911 služba za Webex Calling za više informacija.

Prije početka

Dobijte popis korisnika i radnih prostora povezanih s lokacijom: Idi na Usluge > Zove > Brojevi i s padajući izbornik odaberite lokaciju za brisanje. morate izbrisati te korisnike i radne prostore prije nego što izbrišete lokaciju.

Imajte na umu da će svi brojevi povezani s ovom lokacijom biti vraćeni vašem PSTN davatelju usluga; više nećete posjedovati te brojeve.

1	Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Lokacija .
2	Klikniteu Radnje stupac pored lokacije koju želite izbrisati.
3	Odaberite Izbriši lokaciju i potvrdite da želite izbrisati tu lokaciju. Obično je potrebno nekoliko minuta da se lokacija trajno izbriše, ali može potrajati i do sat vremena. Status možete provjeriti klikom pored naziva lokacije i odabira Status brisanja .

Ažurirajte postojeću lokaciju

Možete promijeniti svoje postavke PSTN-a, naziv, vremenska zona i jezik lokacije nakon što je stvorena. Ipak, imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji i dalje koriste stari jezik.

Za postojeće lokacije možete omogućiti hitne 911 usluge. vidi RedSky Hitna 911 služba za Webex Calling za više informacija.

Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Lokacija .

Ako vidite simbol Oprez pored lokacije, to znači da još niste konfigurirali telefonski broj za tu lokaciju. Ne možete upućivati niti primati pozive dok ne konfigurirate taj broj.

(Neobavezno) Ispod PSTN veza , odaberite bilo koje PSTN povezan s oblakom ili PSTN u prostorijama (lokalni pristupnik), ovisno o tome koji ste već konfigurirali. Kliknite Upravljaj da promijenite tu konfiguraciju, a zatim potvrdite povezane rizike odabirom Nastavi . Zatim odaberite jednu od sljedećih opcija i kliknite Spremi :

The Cisco PSTN opcija je vidljiva samo pod sljedećim uvjetima:

Kupili ste barem jedan Cisco plan pozivanja OCP (plan odlaznih poziva).
Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je Cisco plan pozivanja je podržan .
Vaša lokacija je nova. Trenutačno, postojeće lokacije kojima su dodijeljene druge PSTN mogućnosti ne ispunjavaju uvjete za Cisco plan pozivanja. Otvorite slučaj za podršku za vođenje.
Smješteni ste u podatkovnom centru za Webex Calling u regiji u kojoj je podržan Cisco plan pozivanja.

PSTN baziran u prostorijama (lokalni pristupnik) —Ovu opciju možete odabrati ako želite zadržati svog trenutačnog PSTN davatelja usluga ili želite povezati web-mjesta koja nisu u oblaku s web-mjestima u oblaku.

Webex Calling korisnici s lokacijama koje su prethodno konfigurirane s Lokalnim pristupnikom automatski će se pretvoriti u PSTN baziran na prostorima s odgovarajućim trank-om.

Odaberite Glavni broj na kojem se može doći do glavnog kontakta lokacije.

(Neobavezno) Ispod Hitni poziv , možete odabrati Identifikator lokacije za hitne slučajeve dodijeliti ovoj lokaciji.

Ova postavka nije obavezna i primjenjiva je samo na zemlje koje je zahtijevaju.

U nekim zemljama (primjer: Francuska), postoje regulatorni zahtjevi za mobilne radijske sustave za utvrđivanje identiteta ćelije kada upućujete hitni poziv i koji se stavljaju na raspolaganje tijelima za hitne slučajeve. Druge zemlje poput SAD-a i Kanade provode određivanje lokacije pomoću drugih metoda. Za više informacija pogledajte Poboljšani hitni pozivi .

Vaš davatelj usluga hitni poziv možda će trebati informacije o pristupnoj mreži, a to se postiže definiranjem novog privatnog zaglavlja SIP proširenja, P-Access-Network-Info. Zaglavlje sadrži informacije koje se odnose na pristupnu mrežu.

Kada postavite identifikator lokacije za hitne slučajeve za lokaciju, vrijednost lokacije se šalje davatelju kao dio SIP poruka. Obratite se svom davatelju usluga hitni poziv da vidite trebate li ovu postavku i upotrijebite vrijednost koju vam daje davatelj usluga hitni poziv ."

Odaberite Broj govorne pošte koje korisnici mogu nazvati kako bi provjerili svoju govornu poštu za ovu lokaciju.

(Neobavezno) Kliknite ikonu olovke na vrhu stranice Lokacija da biste promijenili Naziv lokacije , Jezik najave , Jezik e-pošta , Vremenska zona , ili Adresa prema potrebi, a zatim kliknite Spremi .

Mijenjanje Jezik najave odmah stupa na snagu za sve nove korisnike i značajke dodane ovoj lokaciji. Ako se postojećim korisnicima i/ili značajkama također treba promijeniti jezik najave, kada se to od vas zatraži, odaberite Promjena za postojeće korisnike i radne prostore ili Promjena za postojeće značajke . Kliknite Prijavite se . Napredak možete pratiti na stranici Zadaci. Ne možete više unositi promjene dok se ovo ne dovrši.

Mijenjanje Vremenska zona za lokaciju ne ažurira vremenske zone značajki povezanih s lokacijom. Da biste uredili vremenske zone za značajke kao što su automatski sudionik, ciljana skupina za traženje i red poziva, idite na Opće postavke područje određene značajke za koju želite ažurirati vremenska zona i tamo urediti i spremiti.

Ove postavke su za interno biranje, a dostupne su i u čarobnjaku za prvo postavljanje. Dok mijenjate svoj plan biranja, primjeri brojeva u Kontrolno čvorište ažurirajte da biste prikazali ove promjene.

Možete konfigurirati dopuštenja za odlazne pozive za lokaciju. vidi ove korake za konfiguriranje dopuštenja za odlazne pozive.

Prijavite se na Kontrolno čvorište , idite na Usluge > Zove > Postavke usluge , a zatim se pomaknite do Interno biranje .

Po potrebi konfigurirajte sljedeće izborne postavke biranja:

Dužina prefiksa usmjeravanja lokacije —Ovu postavku preporučujemo ako imate više lokacija. Možete unijeti duljinu od 2-7 znamenki. Ako imate više lokacija s istim proširenjem, korisnici moraju birati prefiks kada pozivaju između lokacija. Na primjer, ako imate više trgovina, sve s ekstenzijom 1000, možete konfigurirati prefiks usmjeravanja za svaku trgovinu. Ako jedna trgovina ima prefiks 888, birali biste 8881000 da biste došli do te trgovine.

Duljine prefiksa za usmjeravanje uključuju znamenku upravljanja. Na primjer, ako duljinu prefiksa usmjeravanja postavite na četiri, samo tri znamenke mogu se koristiti za određivanje stranice.

Ako lokaciji dodijelite prefiks za usmjeravanje, svi izgledi proširenja dodijeljenih toj lokaciji uključuju prefiks usmjeravanja ispred kućni broj. Na primjer, 888-1000 (prefiks-extension za usmjeravanje).

Upravljačka znamenka u prefiksu usmjeravanja —Odaberite broj koji će biti postavljen kao prva znamenka svakog prefiksa usmjeravanja.
Unutarnja duljina produžetka —Možete unijeti 2-10 znamenki, a zadana vrijednost je 2.

Nakon što povećate duljina kućnog broja, postojeća brza biranja na interna proširenja ne ažuriraju se automatski.
Omogućite biranje lokala između lokacija —Omogućuje vam da prilagodite telefonsko biranje između lokacija na temelju zahtjeva vaše organizacije.
- Omogućite prekidač ako vaša organizacija nema duplicirana proširenja na svim svojim lokacijama.
  Prema zadanim postavkama, prekidač je omogućen.
- Onemogućite prekidač ako vaša organizacija ima isto proširenje na različitim lokacijama. Kada je prekidač onemogućen i pozivatelj bira lokal, poziv se preusmjerava na korisnika s odgovarajućim proširenjem na istoj lokaciji kao i pozivatelj. Pozivatelj mora birati značajni broj poduzeća (prefiks za usmjeravanje lokacije + ekstenziju) da bi došao do lokala na drugim lokacijama.

Odredite interno biranje za određene lokacije. Idi na Upravljanje > Lokacije , odaberite lokaciju s popisa i kliknite Zove . Pomaknite se do Biranje , a zatim promijenite interno biranje prema potrebi:

Interno biranje —Odredite prefiks usmjeravanja koji korisnici na drugim lokacijama trebaju birati kako bi kontaktirali nekoga na ovoj lokaciji. Prefiks usmjeravanja svake lokacije mora biti jedinstven. Preporučujemo da duljina prefiksa odgovara duljini postavljenoj na razini organizacije, ali mora imati 2 do 7 znamenki.

Odredite vanjsko biranje za određene lokacije. Idi na Upravljanje > Lokacije , odaberite lokaciju s popisa i kliknite Zove . Pomaknite se do Biranje , a zatim promijenite vanjsko biranje prema potrebi:

Eksterno biranje —Možete odabrati brojku za izlazno biranje koju korisnici moraju birati da bi došli do vanjske linije. Zadana vrijednost je Nijedan i možete ga ostaviti ako ne trebate ovu naviku biranja. Ako se ipak odlučite koristiti ovu značajku, preporučujemo da koristite drugi broj od upravljačke znamenke vaše organizacije.

Korisnici mogu uključiti znamenku za izlazno biranje kada upućuju vanjske pozive kako bi oponašali kako su birali na starim sustavima. Međutim, svi korisnici i dalje mogu upućivati vanjske pozive bez izlazne brojke za biranje.

Po želji, imate mogućnost Nametnite biranje izlazne brojke za biranje ove lokacije, osiguravajući da korisnik mora koristiti brojku za izlazno biranje koju je postavio administrator za upućivanje vanjskih poziva.

Hitni pozivi i dalje se mogu birati sa ili bez broja za izlazno biranje kada je ova značajka omogućena.

Kada se omogući, svi vanjski odredišni brojevi poput onih koji se koriste za prosljeđivanje poziva više neće raditi ako nije uključena izlazna znamenka za biranje.

Ako je proširenje isto kao i nacionalni broj, tada proširenje ima prednost pred nacionalnim brojem. Stoga preporučamo da omogućite izlaznu znamenku za biranje.

Toplo preporučujemo korištenje formata numeriranja E.164 za dolazne i odlazne PSTN pozive.

Utjecaj na korisnike:

Korisnici moraju ponovno pokrenuti svoje telefone kako bi promjene u preferencijama biranja stupile na snagu.
Korisnička proširenja ne bi smjela počinjati istim brojem kao znamenka za upravljanje lokacije ili znamenke za izlazno biranje.

Konfigurirajte PSTN (lokalni pristupnik) baziran na prostorijama u Control Hubu

Ako ste prodavač s dodanom vrijednošću, pomoću ovih koraka možete pokrenuti konfiguraciju lokalni pristupnik Kontrolno čvorište . Kada je ovaj pristupnik registriran u oblaku, možete ga koristiti na jednom ili više svojih Webex Calling lokacije za pružanje usmjeravanja prema poslovnom PSTN davatelj usluge.

Lokacija koja ima lokalni pristupnik ne može se izbrisati kada se lokalni pristupnik koristi za druge lokacije.

Napravite prtljažnik

Slijedite ove korake za stvaranje prtljažnika Kontrolno čvorište .

Prije početka

Jednom kada je lokacija dodana i prije konfiguriranja PSTN-a koji se temelji na prostorima za lokaciju, morate stvoriti trunk.
Napravite bilo koje lokacije i posebne postavke i brojeve za svaku od njih. Lokacije moraju postojati prije nego što možete dodati PSTN baziran na prostorima.
Razumjeti zahtjeve PSTN-a (lokalni pristupnik) koji se temelji na prostorijama Webex Calling .
Ne možete odabrati više od jednog trank-a za lokaciju s PSTN baziranim na prostorima, ali možete odabrati isti trank za više lokacija.

Prijavite se na Kontrolno čvorište na , idite na Usluge > Zove > Usmjeravanje poziva i odaberite Dodajte prtljažnik .https://admin.webex.com

Odaberite lokaciju.

Imenujte prtljažnik i kliknite Spremi .

Naziv ne može biti duži od 24 znaka.

Što učiniti sljedeće

Prikazani su vam relevantni parametri koje ćete morati konfigurirati na prtljažniku. Također ćete generirati skup vjerodajnica SIP sažetka kako biste osigurali PSTN veza.

Na zaslonu se pojavljuju informacije o prtljažniku Registrirajte domenu , Grupa prtljažnika OTG/DTG , Linija/priključak , i Odlazna proxy adresa .

Preporučujemo da kopirate ove podatke iz Kontrolno čvorište i zalijepite ga u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument tako da se možete obratiti na njega kada budete spremni konfigurirati PSTN baziran na prostorijama.

Ako izgubite vjerodajnice, morate ih generirati na zaslonu podataka o prtljažniku Kontrolno čvorište . Kliknite Dohvatite korisničko ime i poništite lozinku za generiranje novog skupa vjerodajnica za provjeru autentičnosti za korištenje na deblu.

Odaberite trank za PSTN baziran na prostorijama

Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Lokacija .

Odaberite mjesto za izmjenu i kliknite Upravljaj .

Odaberite PSTN u prostorijama i kliknite Dalje .

Odaberite prtljažnik s padajući izbornik.

Posjetite stranicu trunk da biste upravljali odabirom grupirana skupina trank.

Kliknite obavijest o potvrdi, a zatim kliknite Spremi .

Što učiniti sljedeće

Morate uzeti konfiguracijska informacija koje Kontrolno čvorište generira i mapira parametre u lokalni pristupnik (na primjer, na Cisco CUBE koji se nalazi u prostorijama). Ovaj članak vodi vas kroz ovaj proces. Kao referencu, pogledajte sljedeći dijagram za primjer kako Kontrolno čvorište konfiguracijska informacija (na lijevoj strani) preslikavaju se na parametre u CUBE (desno):

Nakon što uspješno dovršite konfiguraciju na samom pristupniku, možete se vratiti na Usluge > Nazovi > Lokacije u Kontrolno čvorište a pristupnik koji ste stvorili bit će naveden na kartici lokacije kojoj ste ga dodijelili sa zelenom točkom lijevo od naziva. Ovaj status označava da je pristupnik sigurno registriran u oblaku poziva i da služi kao aktivni pristupnik za PSTN za lokaciju.

Upravljaj telefonskim brojevima

Možete jednostavno pregledati, aktivirati, ukloniti i dodati telefonske brojeve za svoju organizaciju Kontrolno čvorište . Za više informacija pogledajte Upravljajte telefonskim brojevima u Control Hubu .

Zatražite kupnju Webex usluga iz probnog razdoblja u Control Hubu

Ako isprobavate usluge Webex i želite svoju probnu verziju pretvoriti u plaćenu pretplatu, svom partneru možete poslati zahtjev e-poštom.

1	Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , odaberite ikonu zgrade.
2	Odaberite Pretplate karticu, a zatim kliknite Kupite odmah . Vašem se partneru šalje e-poruka koja ga obavještava da ste zainteresirani za prelazak na plaćenu pretplatu.

Postavite opcije poziva

Možete koristiti Kontrolno čvorište za postavljanje prioriteta dostupnih opcija poziva koje korisnici vide Webex aplikacija . Također ih možete omogućiti za jedan klik za poziv. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Postavite opcije poziva za korisnike aplikacije Webex .

Postavite ponašanje pri pozivanju

Možete kontrolirati koja se aplikacija za pozivanje otvara kada korisnici upućuju pozive. Možete konfigurirati postavke klijenta za pozivanje, uključujući implementaciju mješovitog načina rada za organizacije s korisnicima koji imaju pravo na Unified CM ili Webex Calling i korisnici bez Cisco usluga plaćenog pozivanja. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Postavite ponašanje pri pozivanju .

Konfigurirajte lokalni pristupnik na Cisco IOS XE za Webex Calling

Pregled

Webex Calling trenutno podržava dvije verzije lokalnog pristupnika:

Lokalni pristupnik
Lokalni pristupnik za Webex za vladu

Lokalni pristupnik
Lokalni pristupnik za Webex za vladu

Ključna razmatranja

Prije nego počnete, razumite zahtjeve javne komutirane telefonske mreže (PSTN) i lokalnog pristupnika (LGW) za Webex Calling. vidi Cisco preferirana arhitektura za Webex Calling za više informacija.
Ovaj članak pretpostavlja da je namjenska platforma lokalnog pristupnika na mjestu bez postojeće glasovne konfiguracije. Ako modificirate postojeći pristupnik za PSTN ili CUBE Enterprise implementaciju da se koristi kao funkcija lokalnog pristupnika za Webex Calling, obratite pozornost na konfiguraciju. Osigurajte da ne prekidate postojeće tijekove poziva i funkcionalnost zbog promjena koje napravite.

Postupci sadrže veze na referentnu dokumentaciju naredbi gdje možete saznati više o pojedinačnim opcijama naredbi. Sve referentne veze na naredbe idu na Referenca naredbi Webex Managed Gateways osim ako nije drugačije navedeno (u tom slučaju naredbene veze idu na Cisco IOS Referenca za glasovne naredbe ). Svim ovim vodičima možete pristupiti na Cisco Unified Border Element Reference za naredbe .

Za informacije o podržanim SBC-ovima trećih strana, pogledajte odgovarajuću referentnu dokumentaciju proizvoda.

Konfigurirajte svoj lokalni pristupnik

Postoje dvije opcije za konfiguriranje lokalnog pristupnika za vaš Webex Calling prtljažnik:

Prtljažnik na temelju registracije
Prtljažnik na temelju certifikata

Koristite tijek zadataka ispod Lokalni pristupnik koji se temelji na registraciji ili Lokalni pristupnik na temelju certifikata za konfiguriranje lokalnog pristupnika za svoje Webex Calling deblo.

vidi Započnite s Local Gatewayom za više informacija o različitim vrstama prtljažnika. Izvedite sljedeće korake na samom lokalnom pristupniku, koristeći sučelje naredbenog retka (CLI). Koristimo Protokol za pokretanje sesije (SIP) i Transport Layer Security (TLS) za osiguranje debla i Secure Real-time Protocol (SRTP) za osiguranje medija između lokalnog pristupnika i Webex Calling .

Ključna razmatranja

Odaberite CUBE kao svoj lokalni pristupnik. Webex za vladu trenutačno ne podržava granične kontrolere sesije (SBC) treće strane. Za pregled najnovijeg popisa pogledajte Započnite s Local Gatewayom .
Instalirajte Cisco IOS XE Dublin 17.12.1a ili novije verzije za sve Webex za vladine lokalne pristupe.
Za pregled popisa korijenskih certifikacijskih tijela (CA) koje Webex za državnu podršku podržava, pogledajte Tijela za korijenske certifikate za Webex za vladu .
Za pojedinosti o rasponima vanjskih portova za lokalni pristupnik u Webex za vladu pogledajte Mrežni zahtjevi za Webex za vladu (FedRAMP) .

Lokalni pristupnik za Webex za vladu ne podržava sljedeće:

STUN/ICE-Lite za optimizaciju medijskog puta
faks (T.38)

Konfigurirajte svoj lokalni pristupnik za Webex za vladu

Za konfiguriranje lokalnog pristupnika za svoj Webex Calling u Webex za državu, upotrijebite sljedeću opciju:

Prtljažnik na temelju certifikata

Koristite tijek zadataka ispod Lokalni pristupnik na temelju certifikata za konfiguriranje lokalnog pristupnika za svoj Webex Calling . Za više pojedinosti o tome kako konfigurirati lokalni pristupnik koji se temelji na certifikatu, pogledajte Konfigurirajte trank na temelju certifikata Webex Calling .

Obavezno je konfigurirati GCM šifre usklađene s FIPS za podršku Lokalnog pristupnika za Webex za vladu. Ako nije, postavljanje poziva ne uspijeva. Za pojedinosti o konfiguraciji pogledajte Konfigurirajte trank na temelju certifikata Webex Calling .

Webex za vladu ne podržava lokalni pristupnik koji se temelji na registraciji.

Lokalni pristupnik koji se temelji na registraciji
Lokalni pristupnik na temelju certifikata

Pregled dizajna

Ovaj odjeljak opisuje kako konfigurirati Cisco Unified Border Element (CUBE) kao lokalni pristupnik za Webex Calling, koristeći SIP grupiranje za registraciju. Prvi dio ovog dokumenta ilustrira kako konfigurirati jednostavan pristupnik za PSTN. U tom se slučaju svi pozivi s PSTN-a preusmjeravaju na Webex Calling , a svi pozivi iz Webex Calling preusmjeravaju se na PSTN. Slika ispod naglašava ovo rješenje i konfiguraciju usmjeravanje poziva na visokoj razini koja će se slijediti.

U ovom dizajnu koriste se sljedeće glavne konfiguracije:

stanari glasovne klase : Koristi se za stvaranje specifičnih konfiguracija za deblo.
glas klase uri : Koristi se za klasifikaciju SIP poruka za odabir ulaznog dial-peer-a.
ulazni dial-peer : Pruža tretman dolaznih SIP poruka i određuje izlaznu rutu s grupom za biranje ravnopravnih osoba.
dial-peer grupa : Definira izlazne dial-peers koji se koriste za daljnje usmjeravanje poziva.
outbound dial-peer : Pruža tretman odlaznih SIP poruka i usmjerava ih do traženog cilja.

Call routing from/to PSTN to/from Webex Calling configuration solution

Kada povezujete lokalno rješenje Cisco Unified Communications Manager s Webex Calling, možete koristiti jednostavnu konfiguraciju pristupnik za PSTN kao osnovu za izgradnju rješenja prikazanog na sljedećem dijagramu. U ovom slučaju Unified Communications Manager pruža centralizirano usmjeravanje i obradu svih PSTN i Webex Calling poziva.

U ovom dokumentu se koriste nazivi hosta, IP adrese i sučelja prikazani na sljedećoj slici.

Koristite smjernice za konfiguraciju u ostatku ovog dokumenta kako biste dovršili konfiguraciju lokalnog pristupnika na sljedeći način:

Korak 1: Konfigurirajte osnovnu povezanost i sigurnost usmjerivača
Korak 2: Konfigurirajte Webex Calling Trunk

Ovisno o vašoj traženoj arhitekturi, slijedite bilo što od sljedećeg:
Korak 3: Konfigurirajte lokalni pristupnik sa SIP PSTN trank-om
Korak 4: Konfigurirajte lokalni pristupnik s postojećim Unified CM okruženjem

Ili:
Korak 3: Konfigurirajte lokalni pristupnik s TDM PSTN trank

Konfigurirajte povezanost i sigurnost

Osnovna konfiguracija

Prvi korak u pripremi vašeg Cisco usmjerivača kao lokalnog pristupnika za Webex Calling je izgradnja osnovne konfiguracije koja osigurava vašu platformu i uspostavlja povezanost.

Sve implementacije lokalnog pristupnika temeljene na registraciji zahtijevaju Cisco IOS XE 17.6.1a ili novije verzije. Za preporučene verzije pogledajte Istraživanje Cisco softvera stranica. Potražite platformu i odaberite jednu od predložio izdanja.
- Usmjerivači serije ISR4000 moraju biti konfigurirani s licencama za Unified Communications i Security tehnologije.
- Usmjerivači serije Catalyst Edge 8000 opremljeni glasovnim karticama ili DSP-ovima zahtijevaju licencu DNA Advantage. Usmjerivači bez glasovnih kartica ili DSP-a zahtijevaju minimalnu licencu DNA Essentials.
Izgradite osnovnu konfiguraciju za svoju platformu koja slijedi vaša poslovna pravila. Konkretno, konfigurirajte sljedeće i provjerite funkcionira li:
- NTP
- ACL-ovi
- Autentifikacija korisnika i daljinski pristup
- DNS
- IP usmjeravanje
- IP adrese
Mreža prema Webex Calling mora koristiti IPv4 adresa.
Prenesite Cisco root CA paket na lokalni pristupnik.

Konfiguracija


interface GigabitEthernet0/0/0
  description Interface facing PSTN and/or CUCM
  ip address 10.80.13.12 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
  description Interface facing Webex Calling (Private address)
  ip address 192.51.100.1 255.255.255.240

key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes

crypto pki trustpoint EmptyTP 
 revocation-check none

sip-ua
 timers connection establish tls 5
 transport tcp tls v1.2
 crypto signaling default trustpoint EmptyTP cn-san-validate server
 tcp-retry 1000

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Konfigurirajte trank koji se temelji na registraciji Webex Calling


 
voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 media statistics
 media bulk-stats 
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer  
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip
  asymmetric payload full
  early-offer forced  

voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

voice class uri 100 sip
 pattern dtg=Dallas1463285401_LGU

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:"
 rule 20 request ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 30 request ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 40 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
 rule 50 response ANY sip-header To modify "<sips:" "<sip:"
 rule 60 response ANY sip-header From modify "<sips:" "<sip:"
 rule 70 response ANY sip-header Contact modify "<sips:" "<sip:"
 rule 80 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=dallas1463285401_lgu>"
 rule 90 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:"

voice class tenant 100
  registrar dns:98027369.us10.bcld.webex.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Dallas1171197921_LGU username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm BroadWorks
  authentication username Dallas1463285401_LGU password 0 9Wt[M6ifY+ realm 98027369.us10.bcld.webex.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:98027369.us10.bcld.webex.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 100
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 100 
  outbound-proxy dns:dfw04.sipconnect-us.bcld.webex.com  
  privacy-policy passthru

Nakon što definirate stanara 100 i konfigurirati SIP VoIP dial-peer, pristupnik pokreće TLS vezu prema Webex Calling. U ovom trenutku pristupni SBC predstavlja svoj certifikat lokalnom pristupniku. Lokalni pristupnik provjerava valjanost SBC certifikata pristupa Webex Calling pomoću korijenskog paketa CA koji je ranije ažuriran. Ako je certifikat prepoznat, uspostavlja se trajna TLS sesija između lokalnog pristupnika i SBC pristupa Webex Calling . Lokalni pristupnik tada može koristiti ovu sigurna veza za registraciju na SBC za pristup Webex . Kada se osporava registracija radi provjere autentičnosti:

The korisničko ime, lozinka, i carstvo parametri iz vjerodajnice konfiguracija se koristi u odgovoru.
Pravila modifikacije u sip profilu 100 koriste se za pretvaranje SIPS URL -a natrag u SIP.

Registracija je uspješna kada se od pristupnog SBC-a primi 200 OK.

Konfigurirajte lokalni pristupnik sa SIP PSTN trank-om

Nakon što ste izgradili trunk prema Webex Calling iznad, upotrijebite sljedeću konfiguraciju da stvorite nešifrirani trank prema PSTN pružatelju usluga baziranog na SIP -u:

Ako vaš davatelj usluga nudi siguran PSTN trank, možete slijediti sličnu konfiguraciju kao što je gore opisano za Webex Calling trank. CUBE podržava sigurno usmjeravanje poziva .

Da biste konfigurirali TDM sučelja za PSTN pozive na Cisco TDM- SIP pristupnicima, pogledajte Konfiguriranje ISDN PRI .

Konfigurirajte sljedeći uri glasovne klase za prepoznavanje dolazni pozivi iz PSTN trank-a:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

glas razred uri 200 gut

Definira obrazac koji odgovara dolaznoj SIP pozivnici dolaznoj liniji za dial-peer. Kada unosite ovaj uzorak, koristite IP adresa svog IP pristupnik za PSTN. Za više informacija pogledajte glas klase uri .

Konfigurirajte sljedeći IP PSTN dial-peer:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definira VoIP dial-peer s oznakom 300 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema. Za više informacija pogledajte dial-peer glas.

odredišni uzorak LOŠ.LOŠ

Lažni odredišni uzorak potreban je kada se odlazni pozivi usmjeravaju korištenjem dolazne grupe ravnopravnih birača. Za više informacija pogledajte odredišni uzorak (sučelje) .

protokol sesije sipv2

Određuje taj dial-peer 200 obrađuje SIP poziv noge. Za više informacija pogledajte protokol sesije (dial peer) .

cilj sesije ipv4:192.168.80.13

Označava ciljnu IPv4 adresa odredišta za slanje segment poziva. Cilj sesije ovdje je ITSP-ova IP adresa. Za više informacija pogledajte cilj sesije (VoIP dial peer) .

dolazni uri putem 200

Definira kriterij podudaranja za VIA zaglavlje s IP adresa IP PSTN-a. Usklađuje sve dolazne IP PSTN pozive na lokalnom pristupniku s dial-peer 200. Za više informacija pogledajte dolazni url .

izvorno sučelje kontrole povezivanja GigabitEthernet0/0/0

Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za poruke poslane na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .

vezanje medijskog izvornog sučelja GigabitEthernet0/0/0

Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za medije koji se šalju na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .

kodek glasovne klase 100

Konfigurira dial-peer za korištenje uobičajenog popis filtara kodeka 100 . Za više informacija pogledajte kodek za glasovnu klasu .

dtmf-relej rtp-nte

Definira RTP-NTE (RFC2833) kao DTMF sposobnost koja se očekuje na segment poziva. Za više informacija pogledajte DTMF relej (glas preko IP-a) .

nema vad

Onemogućuje otkrivanje glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (dial peer) .

Ako svoj lokalni pristupnik konfigurirate da usmjeravanje poziva između Webex Calling i PSTN-a, dodajte sljedeću konfiguraciju usmjeravanje poziva . Ako konfigurirate svoj lokalni pristupnik s platformom Unified Communications Managera, prijeđite na sljedeći odjeljak.

Stvorite grupe za dial-peer za usmjeravanje poziva prema Webex Calling ili PSTN-u. Definirajte DPG 100 s izlaznim dial-peer 100 prema Webex Calling. DPG 100 se primjenjuje na dolazni dial-peer iz PSTN-a. Slično, definirajte DPG 200 s izlaznim dial-peer 200 prema PSTN-u. DPG 200 se primjenjuje na dolaznu dial-peer iz Webex.
```
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
dial-peer 100
Povezuje izlazni dial-peer s grupom dial-peer. Za više informacija pogledajte glasovna klasa dpg .
Primijenite dial-peer grupe za usmjeravanje poziva s Webex na PSTN i s PSTN-a na Webex:
```
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100 
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
odredište dpg 200
Određuje koja se dial-peer grupa, a time i dial-peer treba koristiti za odlazni tretman za pozive predstavljene ovom dolaznom dial-peeru.

Ovim se završava konfiguracija vašeg lokalnog pristupnika. Spremite konfiguraciju i ponovno učitajte platformu ako je ovo prvi put da se CUBE značajke konfiguriraju.

Konfigurirajte lokalni pristupnik s postojećim Unified CM okruženjem

Konfiguracija PSTN- Webex Calling u prethodnim odjeljcima može se izmijeniti kako bi uključila dodatne kanale u klaster Cisco Unified Communications Manager (UCM). U ovom slučaju svi se pozivi preusmjeravaju putem Unified CM-a. Pozivi iz UCM-a na portu 5060 preusmjeravaju se na PSTN, a pozivi s priključka 5065 na Webex Calling. Sljedeće inkrementalne konfiguracije mogu se dodati kako bi uključile ovaj scenarij poziva.

Prilikom izrade Webex Calling za pozivanje u Unified CM-u, provjerite jeste li konfigurirali ulazni port u postavkama Sigurnosni profil SIP grupiranja na 5065. To omogućuje dolazne poruke na portu 5065 i popunjavanje VIA zaglavlja ovom vrijednošću prilikom slanja poruka na lokalni pristupnik.

Konfigurirajte sljedeće URI-jeve glasovne klase:

Klasificira Unified CM u Webex pozive koristeći SIP VIA priključak:
```
voice class uri 300 sip
 pattern :5065
```
Klasificira Unified CM u PSTN pozive koristeći SIP putem porta:
```
voice class uri 400 sip
 pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060
```
Klasificirajte dolazne poruke iz UCM-a prema PSTN deblu koristeći jedan ili više uzoraka koji opisuju izvorne adrese izvora i broj porta. Regularni izrazi se mogu koristiti za definiranje podudarnih uzoraka ako je potrebno.

U gornjem primjeru, standardni izraz se koristi za podudaranje bilo koje IP adresa u rasponu od 192.168.80.60 do 65 i broja porta 5060.

Konfigurirajte sljedeće DNS zapise kako biste naveli SRV usmjeravanje na Unified CM hostove:

IOS XE koristi ove zapise za lokalno određivanje ciljnih UCM hostova i portova. Uz ovu konfiguraciju, nije potrebno konfigurirati zapise u vašem DNS sustavu. Ako više volite koristiti svoj DNS, ove lokalne konfiguracije nisu potrebne.


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Sljedeća naredba stvara DNS SRV zapis resursa. Napravite zapis za svaki UCM host i deblo:

ip host_sip ._udp .pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp .pstntocucm.io : Naziv zapisa SRV resursa

2: Prioritet SRV zapisa resursa

1: Težina zapisa SRV resursa

5060 : Broj porta koji će se koristiti za ciljni host u ovom zapisu resursa

ucmsub5.mydomain.com : Ciljni host zapisa resursa

Da biste razriješili nazive ciljnih hostova zapisa resursa, stvorite lokalne DNS A zapise. Na primjer:

ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip host : Stvara zapis u lokalnoj bazi podataka IOS XE.

ucmsub5.mydomain.com : Ime ime organizatora A zapisa.

192.168.80.65 : IP adresa domaćina.

Izradite SRV zapise resursa i A zapise koji odražavaju vaše UCM okruženje i preferiranu strategiju distribucije poziva.

Konfigurirajte sljedeće dial-peers:

Dial-peer za pozive između Unified CM -a i Webex Calling:
```
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
```
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
```
Definira VoIP dial-peer s oznakom 300 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema.
odredišni uzorak LOŠ.LOŠ
Lažni odredišni uzorak potreban je kada se odlazni pozivi usmjeravaju korištenjem dolazne grupe ravnopravnih birača. U ovom se slučaju može koristiti bilo koji valjani odredišni uzorak.
protokol sesije sipv2
Određuje da dial-peer 300 obrađuje SIP poziv . Za više informacija pogledajte protokol sesije (dial-peer) .
cilj sesije dns:wxtocucm.io
Definira cilj sesije više Unified CM čvorova kroz DNS SRV razlučivost. U ovom slučaju, lokalno definirani SRV zapis wxtocucm.io koristi se za usmjeravanje poziva.
dolazni uri putem 300
Koristi glasovnu klasu URI 300 za usmjeravanje cjelokupnog dolaznog prometa iz Unified CM-a koristeći izvorni port 5065 na ovaj dial-peer. Za više informacija pogledajte dolazni uri .
kodek za glasovnu klasu 100
Označava popis filtara kodeka za pozive prema Unified CM-u i iz njega. Za više informacija pogledajte kodek za glasovnu klasu .
izvorno sučelje kontrole povezivanja GigabitEthernet0/0/0
Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za poruke poslane na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .
vezanje medijskog izvornog sučelja GigabitEthernet0/0/0
Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za medije koji se šalju na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .
dtmf-relej rtp-nte
Definira RTP-NTE (RFC2833) kao DTMF sposobnost koja se očekuje na segment poziva. Za više informacija pogledajte DTMF relej (glas preko IP-a) .
nema vad
Onemogućuje otkrivanje glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (dial peer) .
Dial-peer za pozive između Unified CM -a i PSTN-a:
```
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
```
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
```
Definira VoIP dial-peer s oznakom 300 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema.
odredišni uzorak LOŠ.LOŠ
Lažni odredišni uzorak potreban je kada se odlazni pozivi usmjeravaju korištenjem dolazne grupe ravnopravnih birača. U ovom se slučaju može koristiti bilo koji valjani odredišni uzorak.
protokol sesije sipv2
Određuje da dial-peer 400 obrađuje SIP poziv . Za više informacija pogledajte protokol sesije (dial-peer) .
cilj sesije dns:pstntocucm.io
Definira cilj sesije više Unified CM čvorova kroz DNS SRV razlučivost. U ovom slučaju, lokalno definirani SRV zapis pstntocucm.io koristi se za usmjeravanje poziva.
dolazni uri putem 400
Koristi glasovnu klasu URI 400 da usmjeri sav dolazni promet s navedenih Unified CM hostova koristeći izvorni port 5060 na ovaj dial-peer. Za više informacija pogledajte dolazni uri .
kodek za glasovnu klasu 100
Označava popis filtara kodeka za pozive prema Unified CM-u i iz njega. Za više informacija pogledajte kodek za glasovnu klasu .
izvorno sučelje kontrole povezivanja GigabitEthernet0/0/0
Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za poruke poslane na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .
vezanje medijskog izvornog sučelja GigabitEthernet0/0/0
Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za medije koji se šalju na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .
dtmf-relej rtp-nte
Definira RTP-NTE (RFC2833) kao DTMF sposobnost koja se očekuje na segment poziva. Za više informacija pogledajte DTMF relej (glas preko IP-a) .
nema vad
Onemogućuje otkrivanje glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (dial peer) .

Dodajte usmjeravanje poziva pomoću sljedećih konfiguracija:

Stvorite grupe za dial-peer za usmjeravanje poziva između Unified CM -a i Webex Calling. Definirajte DPG 100 sa outbound dial-peer 100 prema Webex Calling. DPG 100 se primjenjuje na pridruženi dolazni dial-peer iz Unified CM-a. Slično, definirajte DPG 300 s izlaznim dial-peer 300 prema Unified CM-u. DPG 300 se primjenjuje na dolaznu dial-peer iz Webex.
```
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300 
```
Stvorite dial-peer grupe za usmjeravanje poziva između Unified CM -a i PSTN-a. Definirajte DPG 200 sa izlazni dial-peer 200 prema PSTN-u. DPG 200 se primjenjuje na pridruženi dolazni dial-peer iz Unified CM-a. Slično, definirajte DPG 400 s izlaznim dial-peer 400 prema Unified CM-u. DPG 400 se primjenjuje na dolazni dial-peer iz PSTN-a.
```
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
dial-peer 100
Povezuje izlazni dial-peer s grupom dial-peer. Za više informacija pogledajte glasovna klasa dpg .
Primijenite dial-peer grupe za usmjeravanje poziva s Webex na Unified CM i iz Unified CM -a na Webex:
```
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
odredište dpg 300
Određuje koja se dial-peer grupa, a time i dial-peer treba koristiti za odlazni tretman za pozive predstavljene ovom dolaznom dial-peeru.
Primijenite dial-peer grupe za usmjeravanje poziva s PSTN-a na Unified CM i iz Unified CM -a na PSTN:
```
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200 
```
Ovim se završava konfiguracija vašeg lokalnog pristupnika. Spremite konfiguraciju i ponovno učitajte platformu ako je ovo prvi put da su CUBE značajke konfigurirane.

Nadgledajte i rješavajte probleme lokalnog pristupnika s dijagnostičkim potpisima

Dijagnostički potpisi (DS) proaktivno otkrivaju najčešće uočene probleme na lokalnom pristupniku baziranom na IOS XE i generiraju obavijest o događaju putem e-pošte, syslog ili terminalske poruke. Također možete instalirati DS za automatizirano prikupljanje dijagnostičkih podataka i prijenos prikupljenih podataka u Cisco TAC kućište kako biste ubrzali vrijeme rješavanja.

Dijagnostički potpisi (DS) su XML datoteke koje sadrže informacije o događajima pokretača problema i radnjama koje treba poduzeti za informiranje, rješavanje problema i otklanjanje problema. Logiku otkrivanja problema možete definirati korištenjem syslog poruka, SNMP događaja i kroz periodično praćenje specifičnih izlaza naredbi show.

Tipovi radnji uključuju prikupljanje izlaza naredbe show:

Generiranje konsolidirane datoteka zapisnika
Prijenos datoteke na mrežnu lokaciju koju je odredio korisnik kao što je HTTPS, SCP, FTP poslužitelj.

TAC inženjeri stvaraju DS datoteke i digitalno ih potpisuju radi zaštite integriteta. Svaka DS datoteka ima jedinstveni brojčani ID koji dodjeljuje sustav. Alat za traženje dijagnostičkih potpisa (DSLT) je jedini izvor za pronalaženje primjenjivih potpisa za praćenje i rješavanje raznih problema.

Prije početka:

Nemojte uređivati DS datoteku s koje preuzimate DSLT . Datoteke koje mijenjate ne uspijevaju instalirati zbog pogreške provjere integriteta.
Poslužitelj jednostavnog protokola za prijenos pošte (SMTP) koji vam je potreban da bi lokalni pristupnik slao obavijesti e-poštom.
Provjerite je li na lokalnom pristupniku pokrenut IOS XE 17.6.1 ili noviji ako želite koristiti sigurni poslužitelj usluge SMTP za obavijesti e-poštom.

Preduvjeti

Lokalni pristupnik sa sustavom IOS XE 17.6.1a ili novijim

Dijagnostički potpisi zadano omogućeno.
Konfigurirajte sigurni poslužitelj e-pošte koji će se koristiti za slanje proaktivne obavijesti ako uređaj koristi Cisco IOS XE 17.6.1a ili noviji.
```
configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end 
```

Konfigurirajte varijablu okruženjads_email s adresa e-pošte administratora da vas obavijesti.

configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address> 
end

Sljedeće prikazuje primjer konfiguracije lokalnog pristupnika koji radi na Cisco IOS XE 17.6.1a ili novijim za slanje proaktivnih obavijesti na tacfaststart@gmail.com korištenje Gmaila kao sigurnog poslužitelj usluge SMTP:

Preporučujemo da koristite Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x ili novije verzije.

call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

Lokalni pristupnik koji radi na softveru Cisco IOS XE nije tipičan web-bazirani Gmail klijent koji podržava OAuth, tako da moramo konfigurirati određenu postavku Gmail računa i dati posebno dopuštenje za ispravnu obradu e-pošte s uređaja:

Idi na Upravljajte Google računom > Sigurnost i uključite Manje siguran pristup aplikacijama postavljanje.
Odgovorite "Da, to sam bio ja" kada primite e-poruku s Gmaila u kojoj stoji "Google je spriječio nekoga da se prijavi na vaš račun pomoću aplikacije koja nije Googleova."

Instalirajte dijagnostičke potpise za proaktivno praćenje

Praćenje visoke iskorištenosti CPU-a

Ovaj DS prati korištenje CPU-a pet sekundi koristeći SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kada iskorištenost dosegne 75% ili više, onemogućuje sve ispravljanje pogrešaka i deinstalira sve dijagnostičke potpise koji su instalirani na Lokalni pristupnik. Koristite ove korake u nastavku za instaliranje potpisa.

Koristite prikaži snmp naredba za omogućavanje SNMP-a. Ako ne omogućite, konfigurirajte upravitelj snmp poslužitelja zapovijedati.

show snmp 
%SNMP agent not enabled 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

Preuzmite DS 64224 koristeći sljedeće padajuće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

Naziv polja	Vrijednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Cisco CSR 1000V serija
Proizvod	CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling
Opseg problema	Izvedba
Vrsta problema	Visoka iskorištenost CPU -a uz obavijest e-pošta .

Kopirajte DS XML datoteku u flash lokalnog pristupnika.

LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

Sljedeći primjer prikazuje kopiranje datoteke s FTP poslužitelja na lokalni pristupnik.

copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

Instalirajte DS XML datoteku u Local Gateway.

call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

Koristite pokaži dijagnostički potpis za poziv kući naredbu za provjeru da je potpis uspješno instaliran. Stupac statusa trebao bi imati "registriranu" vrijednost.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
ds_email: username@gmail.com

Preuzmite DSes:

DS ID	DS ime	Revizija	Status	Posljednje ažuriranje (GMT+00:00)
64224	DS_ LGW_ CPU_ PON75	0.0.10	Registriran(a)	2020-11-07 22:05:33

Kada se aktivira, ovaj potpis deinstalira sve pokrenute DS-ove uključujući i sebe. Ako je potrebno, ponovno instalirajte DS 64224 kako biste nastavili pratiti visoku iskorištenost CPU -a na lokalnom pristupniku.

Praćenje registracije SIP grupiranje

Ovaj DS svakih 60 sekundi provjerava postoji li odjava SIP trank-a lokalnog pristupnika s oblakom Webex Calling . Nakon što se otkrije događaj odjave, generira obavijest e-poštom i syslogom te se sam deinstalira nakon dvije pojave odjave. Upotrijebite korake u nastavku za instaliranje potpisa:

Preuzmite DS 64117 koristeći sljedeće padajuće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

Naziv polja	Vrijednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Cisco CSR 1000V serija
Proizvod	CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling
Opseg problema	SIP- SIP
Vrsta problema	Odjava SIP trank-a s obavijesti putem e-pošta .

Kopirajte DS XML datoteku na lokalni pristupnik.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:

Instalirajte DS XML datoteku u Local Gateway.

call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
Load file DS_64117.xml success 
LocalGateway#

Koristite pokaži dijagnostički potpis za poziv kući naredbu za provjeru da je potpis uspješno instaliran. Stupac statusa mora imati "registriranu" vrijednost.

Praćenje nenormalnih prekida veze

Ovaj DS koristi SNMP prozivanje svakih 10 minuta za otkrivanje abnormalnog prekida veze sa SIP greškama 403, 488 i 503.  Ako je porast broja pogrešaka veći ili jednak 5 od posljednje ankete, generira se sistemski dnevnik i obavijest e-poštom. Za instaliranje potpisa koristite korake u nastavku.

Koristite prikaži snmp naredba za provjeru je li SNMP omogućen. Ako nije omogućeno, konfigurirajte upravitelj snmp poslužitelja zapovijedati.

show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

Preuzmite DS 65221 koristeći sljedeće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

Naziv polja	Vrijednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Cisco CSR 1000V serija
Proizvod	CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling
Opseg problema	Izvedba
Vrsta problema	Otkrivanje nenormalnog prekida veze s SIP -om s obavijesti e- e-pošta i Syslog.

Kopirajte DS XML datoteku na lokalni pristupnik.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

Instalirajte DS XML datoteku u Local Gateway.

call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

Koristite pokaži dijagnostički potpis za poziv kući naredbu za provjeru da je potpis uspješno instaliran. Stupac statusa mora imati "registriranu" vrijednost.

Instalirajte dijagnostičke potpise da biste riješili problem

Koristite dijagnostičke potpise (DS) za brzo rješavanje problema. Cisco TAC inženjeri su autori nekoliko potpisa koji omogućuju potrebne ispravke pogrešaka koji su potrebni za rješavanje problema, otkrivanje pojave problema, prikupljanje pravog skupa dijagnostičkih podataka i automatski prijenos podataka u Cisco TAC kućište. Dijagnostički potpisi (DS) eliminiraju potrebu za ručnom provjerom pojave problema i uvelike olakšavaju rješavanje povremenih i prolaznih problema.

Možete koristiti Alat za traženje dijagnostičkih potpisa kako biste pronašli primjenjive potpise i instalirali ih kako biste sami riješili određeni problem ili možete instalirati potpis koji preporučuje TAC inženjer kao dio angažmana za podršku.

Evo primjera kako pronaći i instalirati DS za otkrivanje pojave “%VOICE_ IEC-3-GW: CCAPI: Interna pogreška (prag povećanja broja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog i automatizirajte prikupljanje dijagnostičkih podataka pomoću sljedećih koraka:

Konfigurirajte dodatnu varijablu DS okruženjads_fsurl_prefix što je put Cisco TAC datotečni poslužitelj (cxd.cisco.com) na koji se učitavaju prikupljeni dijagnostički podaci. Korisničko ime u putu datoteke je broj slučaja, a lozinka je token za prijenos datoteke koji se može dohvatiti iz Upravitelj slučaja podrške u sljedećoj naredbi. Token za prijenos datoteke može se generirati u Prilozi odjeljak upravitelja slučaja podrške, prema potrebi.
```
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end 
```
Primjer:
```
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
```
Provjerite je li SNMP omogućen pomoću prikaži snmp zapovijedati. Ako nije omogućeno, konfigurirajte upravitelj snmp poslužitelja zapovijedati.
```
show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
 
config t 
snmp-server manager 
end 
```

Obavezno instalirajte High CPU nadzor DS 64224 kao proaktivnu mjeru za onemogućavanje svih debugova i dijagnostičkih potpisa tijekom vremena visoke iskorištenosti CPU-a . Preuzmite DS 64224 koristeći sljedeće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

Naziv polja	Vrijednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Cisco CSR 1000V serija
Proizvod	CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling
Opseg problema	Izvedba
Vrsta problema	Visoka iskorištenost CPU -a uz obavijest e-pošta .

Preuzmite DS 65095 koristeći sljedeće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

Naziv polja	Vrijednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR serija ili Cisco CSR 1000V serija
Proizvod	CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling
Opseg problema	Syslogs
Vrsta problema	Syslog - %VOICE_ IEC-3-GW: CCAPI: Interna pogreška (prag povećanja broja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0

Kopirajte DS XML datoteke na lokalni pristupnik.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

Instalirajte High CPU monitoring DS 64224, a zatim DS 65095 XML datoteku u Local Gateway.

call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

Provjerite je li potpis uspješno instaliran pomoću pokaži dijagnostički potpis za poziv kući zapovijedati. Stupac statusa mora imati "registriranu" vrijednost.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Preuzeti DSes:

DS ID

DS ime

Revizija

Status

Posljednje ažuriranje (GMT+00:00)

64224

00:07:45

DS_ LGW_ CPU_ PON75

0.0.10

Registriran(a)

2020-11-08

65095

00:12:53

DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold

0.0.12

Registriran(a)

2020-11-08

Provjerite izvršenje dijagnostičkih potpisa

U sljedećoj naredbi stupac "Status" u pokaži dijagnostički potpis za poziv kući naredba se mijenja u "pokrenuta" dok lokalni pristupnik izvršava radnju definiranu unutar potpisa. Izlaz od prikaži statistiku dijagnostičkog potpisa za poziv kući je najbolji način da provjerite otkriva li dijagnostički potpis događaj od interesa i izvršava li radnju. Stupac "Aktivirano/Maksimalno/Deinstaliraj" pokazuje koliko je puta dani potpis pokrenuo događaj, maksimalni broj puta kada je definiran za otkrivanje događaja i hoće li se potpis sam deinstalirati nakon otkrivanja maksimalni broj pokrenutih događaja.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Preuzeti DSes:

DS ID	DS ime	Revizija	Status	Posljednje ažuriranje (GMT+00:00)
64224	DS_ LGW_ CPU_ PON75	0.0.10	Registriran(a)	2020-11-08 00:07:45
65095	DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold	0.0.12	Izvodi se	2020-11-08 00:12:53

prikaži statistiku dijagnostičkog potpisa za poziv kući

DS ID	DS ime	Pokrenuto /Maksimalno/Deinstaliraj	prosječno vrijeme rada (sekunde)	Maksimalno vrijeme rada (sekunde)
64224	DS_ LGW_ CPU_ PON75	0/0/N	0.000	0.000
65095	DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold	1 /20/G	23.053	23.053

E-poruka s obavijesti koja se šalje tijekom izvršavanja dijagnostičkog potpisa sadrži ključne informacije kao što su vrsta problema, pojedinosti o uređaju, verzija softvera, konfiguracija koja se izvodi i prikaz izlaznih naredbi koje su relevantne za rješavanje zadanog problema.

Deinstalirajte dijagnostičke potpise

Dijagnostički potpisi za korištenje u svrhu rješavanja problema obično su definirani za deinstaliranje nakon otkrivanja nekih problema. Ako želite ručno deinstalirati potpis, dohvatite DS ID iz izlaza pokaži dijagnostički potpis za poziv kući naredbu i pokrenite sljedeću naredbu:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Primjer:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

Novi potpisi se povremeno dodaju alatu za pretraživanje dijagnostičkih potpisa, na temelju problema koji se obično opažaju u implementacijama. TAC trenutno ne podržava zahtjeve za stvaranje novih prilagođenih potpisa.

Upravljajte i provjeravajte Cisco IOS XE pristupnike putem Control Huba

Za bolje upravljanje pristupnicima Cisco IOS XE, preporučamo da upišete pristupnike i upravljate njima putem Control Huba. To je izborna konfiguracija. Kada ste prijavljeni, možete koristiti opciju provjere valjanosti konfiguracije u Control Hubu da potvrdite konfiguraciju lokalnog pristupnika i identificirate sve probleme s konfiguracijom. Trenutačno ovu funkciju podržavaju samo kanali temeljeni na registraciji.

Za više informacija pogledajte sljedeće:

Pregled dizajna

Ovaj odjeljak opisuje kako konfigurirati Cisco Unified Border Element (CUBE) kao lokalni pristupnik za Webex Calling, koristeći uzajamni TLS (mTLS) SIP grupiranje na temelju certifikata. Prvi dio ovog dokumenta ilustrira kako konfigurirati jednostavan pristupnik za PSTN. U tom se slučaju svi pozivi s PSTN-a preusmjeravaju na Webex Calling , a svi pozivi iz Webex Calling preusmjeravaju se na PSTN. Sljedeća slika ističe ovo rješenje i konfiguraciju usmjeravanje poziva na visokoj razini koja će se slijediti.

U ovom dizajnu koriste se sljedeće glavne konfiguracije:

stanari glasovne klase : Koristi se za stvaranje specifičnih konfiguracija za deblo.
glas klase uri : Koristi se za klasifikaciju SIP poruka za odabir ulaznog dial-peer-a.
ulazni dial-peer : Pruža tretman dolaznih SIP poruka i određuje izlaznu rutu s grupom za biranje ravnopravnih osoba.
dial-peer grupa : Definira izlazne dial-peers koji se koriste za daljnje usmjeravanje poziva.
outbound dial-peer : Pruža tretman odlaznih SIP poruka i usmjerava ih do traženog cilja.

U ovom dokumentu se koriste nazivi hosta, IP adrese i sučelja prikazani na sljedećoj slici. Dostupne su opcije za javno ili privatno (iza NAT-a) adresiranje. SRV DNS zapisi su neobavezni, osim ako se raspodjela opterećenja na više CUBE instanci.

Koristite smjernice za konfiguraciju u ostatku ovog dokumenta kako biste dovršili konfiguraciju lokalnog pristupnika na sljedeći način:

Korak 1: Konfigurirajte osnovnu povezanost i sigurnost usmjerivača
Korak 2: Konfigurirajte Webex Calling Trunk

Ovisno o vašoj traženoj arhitekturi, slijedite bilo što od sljedećeg:
Korak 3: Konfigurirajte lokalni pristupnik sa SIP PSTN trank-om
Korak 4: Konfigurirajte lokalni pristupnik s postojećim Unified CM okruženjem

Ili:
Korak 3: Konfigurirajte lokalni pristupnik s TDM PSTN trank

Konfigurirajte povezanost i sigurnost

Osnovna konfiguracija

Prvi korak u pripremi vašeg Cisco usmjerivača kao lokalnog pristupnika za Webex Calling je izgradnja osnovne konfiguracije koja osigurava vašu platformu i uspostavlja povezanost.

Sve implementacije lokalnog pristupnika temeljene na certifikatima zahtijevaju Cisco IOS XE 17.9.1a ili novije verzije. Za preporučene verzije pogledajte Istraživanje Cisco softvera stranica. Potražite platformu i odaberite jednu od predložio izdanja.
- Usmjerivači serije ISR4000 moraju biti konfigurirani s licencama za Unified Communications i Security tehnologije.
- Usmjerivači serije Catalyst Edge 8000 opremljeni glasovnim karticama ili DSP-ovima zahtijevaju licencu DNA Essentials. Usmjerivači bez glasovnih kartica ili DSP-a zahtijevaju minimalnu licencu DNA Essentials.
- Za zahtjeve za visokim kapacitetom, možda će vam trebati i licenca visoke sigurnosti (HSEC) i dodatno pravo na propusnost.
  
  Pogledajte na Autorizacijski kodovi za daljnje pojedinosti.
Izgradite osnovnu konfiguraciju za svoju platformu koja slijedi vaša poslovna pravila. Konkretno, konfigurirajte sljedeće i provjerite funkcionira li:
- NTP
- ACL-ovi
- Autentifikacija korisnika i daljinski pristup
- DNS
- IP usmjeravanje
- IP adrese
Mreža prema Webex Calling mora koristiti IPv4 adresa. Local Gateway Fully Qualified Domain Names (FQDN) ili Service Record (SRV) adrese moraju se razlučiti na javnu IPv4 adresa na internetu.
Svi SIP i medijski portovi na sučelju lokalnog pristupnika prema Webex moraju biti dostupni s interneta, izravno ili putem statičkog NAT-a. Provjerite jeste li u skladu s tim ažurirali svoj vatrozid.
Instalirajte potpisani certifikat na Lokalni pristupnik (u nastavku su navedeni detaljni koraci konfiguracije).
- Javno tijelo za izdavač certifikata (CA) kako je detaljno opisano u Koja su korijenska tijela za izdavanje certifikata podržana za pozive na Cisco Webex audio i video platforme? mora potpisati certifikat uređaja.
- FQDN konfiguriran u kontrolnom čvorištu prilikom kreiranja debla mora biti certifikat zajedničkog imena (CN) ili zamjenskog naziva subjekta (SAN) usmjerivača. Na primjer:
  - Ako konfigurirani trunk u kontrolnom čvorištu vaše organizacije ima cube1.lgw.com:5061 kao FQDN lokalnog pristupnika, tada CN ili SAN u certifikatu usmjerivača mora sadržavati cube1.lgw.com. 
  - Ako konfigurirani trunk u kontrolnom čvorištu vaše organizacije ima lgws.lgw.com kao SRV adresu lokalnog pristupnika koji je dostupan iz debla, tada CN ili SAN u certifikatu usmjerivača mora sadržavati lgws.lgw.com. Zapisi na koje se SRV adresa razrješava (CNAME, A zapis ili IP adresa) nisu obavezni u SAN-u.
  - Bilo da koristite FQDN ili SRV za trank, adresa kontakta za sve nove SIP dijaloge s vašeg lokalnog pristupnika koristi naziv konfiguriran u kontrolnom čvorištu.
Provjerite jesu li certifikati potpisani za korištenje klijenta i poslužitelja.
Prenesite Cisco root CA paket na lokalni pristupnik.

Konfiguracija


interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling (Public address)
 ip address 198.51.100.1 255.255.255.240

key config-key password-encrypt YourPassword
password encryption aes
crypto key generate rsa general-keys exportable label lgw-key modulus 4096

crypto pki authenticate LGW_CERT
<paste Intermediate X.509 base 64 based certificate here>

crypto pki import LGW_CERT certificate
<paste CUBE host X.509 base 64 certificate here>

 sip-ua
  crypto signaling default trustpoint LGW_CERT
  transport tcp tls v1.2
 

ip http client source-interface GigabitEthernet0/0/1 
crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Konfigurirajte trank na temelju certifikata Webex Calling



voice service voip
 ip address trusted list
  ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
 mode border-element
 allow-connections sip to sip
 no supplementary-service sip refer
 stun
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
  stun flowdata shared-secret 0 Password123$
 sip 
  asymmetric payload full
  early-offer forced
  sip-profiles inbound

voice class codec 100
 codec preference 1 opus
 codec preference 2 g711ulaw
 codec preference 3 g711alaw

voice class stun-usage 100 
 stun usage firewall-traversal flowdata
 stun usage ice lite

voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

voice class srtp-crypto 100
crypto 1 AEAD_AES_256_GCM

voice class uri 100 sip
 pattern cube1.lgw.com

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:" 
 

voice class sip-profiles 100
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.lgw.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 31 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 41 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 50 request ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 51 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 61 request ANY sdp-header Session-Owner modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 70 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 71 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=rtcp:.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20
 rule 80 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 1.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 81 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "(a=candidate:1 2.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"

voice class sip-profiles 115
 rule 10 request OPTIONS sip-header Contact modify "<sip:.*:" "<sip:cube1.lgw.com:" 
 rule 30 request ANY sip-header Via modify "(SIP.*) 10.80.13.12" "\1 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"  
 rule 50 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.80.13.12" "192.65.79.20"
!
voice class sip-options-keepalive 100
 description Keepalive for Webex Calling
 up-interval 5
 transport tcp tls
 sip-profiles 115

voice class tenant 100
 no remote-party-id
 sip-server dns:us25.sipconnect.bcld.webex.com
 srtp-crypto 100
 localhost dns:cube1.lgw.com
 session transport tcp tls
 no session refresh
 error-passthru
 bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
 bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
 no pass-thru content custom-sdp
 sip-profiles 100 
 sip-profiles 110 inbound
 privacy-policy passthru
!

Konfigurirajte lokalni pristupnik sa SIP PSTN trank-om

Nakon što ste izgradili trunk prema Webex Calling iznad, upotrijebite sljedeću konfiguraciju da stvorite nešifrirani trank prema PSTN pružatelju usluga baziranog na SIP -u:

Ako vaš davatelj usluga nudi siguran PSTN trank, možete slijediti sličnu konfiguraciju kao što je gore opisano za Webex Calling trank. CUBE podržava sigurno usmjeravanje poziva .

Da biste konfigurirali TDM sučelja za PSTN pozive na Cisco TDM- SIP pristupnicima, pogledajte Konfiguriranje ISDN PRI .

Konfigurirajte sljedeći uri glasovne klase za prepoznavanje dolazni pozivi iz PSTN trank-a:


voice class uri 200 sip
  host ipv4:192.168.80.13

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

glas razred uri 200 gut

Konfigurirajte sljedeći IP PSTN dial-peer:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:192.168.80.13
 incoming uri via 200
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class sip bind media source-interface  GigabitEthernet0/0/0 
 voice-class codec 100
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:


dial-peer voice 200 voip
 description Inbound/Outbound IP PSTN trunk

Definira VoIP dial-peer s oznakom 300 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema. Za više informacija pogledajte dial-peer glas.

odredišni uzorak LOŠ.LOŠ

Lažni odredišni uzorak potreban je kada se odlazni pozivi usmjeravaju korištenjem dolazne grupe ravnopravnih birača. Za više informacija pogledajte odredišni uzorak (sučelje) .

protokol sesije sipv2

Određuje taj dial-peer 200 obrađuje SIP poziv noge. Za više informacija pogledajte protokol sesije (dial peer) .

cilj sesije ipv4:192.168.80.13

Označava ciljnu IPv4 adresa odredišta za slanje segment poziva. Cilj sesije ovdje je ITSP-ova IP adresa. Za više informacija pogledajte cilj sesije (VoIP dial peer) .

dolazni uri putem 200

Definira kriterij podudaranja za VIA zaglavlje s IP adresa IP PSTN-a. Usklađuje sve dolazne IP PSTN pozive na lokalnom pristupniku s dial-peer 200. Za više informacija pogledajte dolazni url .

izvorno sučelje kontrole povezivanja GigabitEthernet0/0/0

Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za poruke poslane na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .

vezanje medijskog izvornog sučelja GigabitEthernet0/0/0

Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za medije koji se šalju na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .

kodek glasovne klase 100

Konfigurira dial-peer za korištenje uobičajenog popis filtara kodeka 100 . Za više informacija pogledajte kodek za glasovnu klasu .

dtmf-relej rtp-nte

Definira RTP-NTE (RFC2833) kao DTMF sposobnost koja se očekuje na segment poziva. Za više informacija pogledajte DTMF relej (glas preko IP-a) .

nema vad

Onemogućuje otkrivanje glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (dial peer) .

Stvorite grupe za dial-peer za usmjeravanje poziva prema Webex Calling ili PSTN-u. Definirajte DPG 100 s izlaznim dial-peer 100 prema Webex Calling. DPG 100 se primjenjuje na dolazni dial-peer iz PSTN-a. Slično, definirajte DPG 200 s izlaznim dial-peer 200 prema PSTN-u. DPG 200 se primjenjuje na dolaznu dial-peer iz Webex.
```
voice class dpg 100 
 description Route calls to Webex Calling 
 dial-peer 100 
voice class dpg 200 
 description Route calls to PSTN 
 dial-peer 200
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
dial-peer 100
Povezuje izlazni dial-peer s grupom dial-peer. Za više informacija pogledajte glasovna klasa dpg .
Primijenite dial-peer grupe za usmjeravanje poziva s Webex na PSTN i s PSTN-a na Webex:
```
dial-peer voice 100
 destination dpg 200
dial-peer voice 200
 destination dpg 100 
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
odredište dpg 200
Određuje koja se dial-peer grupa, a time i dial-peer treba koristiti za odlazni tretman za pozive predstavljene ovom dolaznom dial-peeru.

Ovim se završava konfiguracija vašeg lokalnog pristupnika. Spremite konfiguraciju i ponovno učitajte platformu ako je ovo prvi put da se CUBE značajke konfiguriraju.

Konfigurirajte lokalni pristupnik s postojećim Unified CM okruženjem

Konfigurirajte sljedeće URI-jeve glasovne klase:

Klasificira Unified CM u Webex pozive koristeći SIP VIA priključak:
```
voice class uri 300 sip
 pattern :5065
```
Klasificira Unified CM u PSTN pozive koristeći SIP putem porta:
```
voice class uri 400 sip
 pattern :192\.168\.80\.6[0-5]:5060
```
Klasificirajte dolazne poruke iz UCM-a prema PSTN deblu koristeći jedan ili više uzoraka koji opisuju izvorne adrese izvora i broj porta. Regularni izrazi se mogu koristiti za definiranje podudarnih uzoraka ako je potrebno.

U gornjem primjeru, standardni izraz se koristi za podudaranje bilo koje IP adresa u rasponu od 192.168.80.60 do 65 i broja porta 5060.

Konfigurirajte sljedeće DNS zapise kako biste naveli SRV usmjeravanje na Unified CM hostove:


ip host ucmpub.mydomain.com 192.168.80.60
ip host ucmsub1.mydomain.com 192.168.80.61
ip host ucmsub2.mydomain.com 192.168.80.62
ip host ucmsub3.mydomain.com 192.168.80.63
ip host ucmsub4.mydomain.com 192.168.80.64
ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 0 1 5065 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.wxtocucm.io srv 2 1 5065 ucmsub5.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 0 1 5060 ucmpub.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub1.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub2.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub3.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub4.mydomain.com
ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:

Sljedeća naredba stvara DNS SRV zapis resursa. Napravite zapis za svaki UCM host i deblo:

ip host_sip ._udp .pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com

_sip._udp .pstntocucm.io : Naziv zapisa SRV resursa

2: Prioritet SRV zapisa resursa

1: Težina zapisa SRV resursa

5060 : Broj porta koji će se koristiti za ciljni host u ovom zapisu resursa

ucmsub5.mydomain.com : Ciljni host zapisa resursa

Da biste razriješili nazive ciljnih hostova zapisa resursa, stvorite lokalne DNS A zapise. Na primjer:

ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65

ip host : Stvara zapis u lokalnoj bazi podataka IOS XE.

ucmsub5.mydomain.com : Ime ime organizatora A zapisa.

192.168.80.65 : IP adresa domaćina.

Izradite SRV zapise resursa i A zapise koji odražavaju vaše UCM okruženje i preferiranu strategiju distribucije poziva.

Konfigurirajte sljedeće dial-peers:

Dial-peer za pozive između Unified CM -a i Webex Calling:
```
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:wxtocucm.io
 incoming uri via 300
 voice-class codec 100
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
```
dial-peer voice 300 voip
 description UCM-Webex Calling trunk
```
Definira VoIP dial-peer s oznakom 300 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema.
odredišni uzorak LOŠ.LOŠ
Lažni odredišni uzorak potreban je kada se odlazni pozivi usmjeravaju korištenjem dolazne grupe ravnopravnih birača. U ovom se slučaju može koristiti bilo koji valjani odredišni uzorak.
protokol sesije sipv2
Određuje da dial-peer 300 obrađuje SIP poziv . Za više informacija pogledajte protokol sesije (dial-peer) .
cilj sesije dns:wxtocucm.io
Definira cilj sesije više Unified CM čvorova kroz DNS SRV razlučivost. U ovom slučaju, lokalno definirani SRV zapis wxtocucm.io koristi se za usmjeravanje poziva.
dolazni uri putem 300
Koristi glasovnu klasu URI 300 za usmjeravanje cjelokupnog dolaznog prometa iz Unified CM-a koristeći izvorni port 5065 na ovaj dial-peer. Za više informacija pogledajte dolazni uri .
kodek za glasovnu klasu 100
Označava popis filtara kodeka za pozive prema Unified CM-u i iz njega. Za više informacija pogledajte kodek za glasovnu klasu .
izvorno sučelje kontrole povezivanja GigabitEthernet0/0/0
Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za poruke poslane na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .
vezanje medijskog izvornog sučelja GigabitEthernet0/0/0
Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za medije koji se šalju na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .
dtmf-relej rtp-nte
Definira RTP-NTE (RFC2833) kao DTMF sposobnost koja se očekuje na segment poziva. Za više informacija pogledajte DTMF relej (glas preko IP-a) .
nema vad
Onemogućuje otkrivanje glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (dial peer) .
Dial-peer za pozive između Unified CM -a i PSTN-a:
```
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target dns:pstntocucm.io
 incoming uri via 400
 voice-class codec 100 
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/0
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
```
dial-peer voice 400 voip
 description UCM-PSTN trunk
```
Definira VoIP dial-peer s oznakom 300 i daje smislen opis za jednostavno upravljanje i rješavanje problema.
odredišni uzorak LOŠ.LOŠ
Lažni odredišni uzorak potreban je kada se odlazni pozivi usmjeravaju korištenjem dolazne grupe ravnopravnih birača. U ovom se slučaju može koristiti bilo koji valjani odredišni uzorak.
protokol sesije sipv2
Određuje da dial-peer 400 obrađuje SIP poziv . Za više informacija pogledajte protokol sesije (dial-peer) .
cilj sesije dns:pstntocucm.io
Definira cilj sesije više Unified CM čvorova kroz DNS SRV razlučivost. U ovom slučaju, lokalno definirani SRV zapis pstntocucm.io koristi se za usmjeravanje poziva.
dolazni uri putem 400
Koristi glasovnu klasu URI 400 da usmjeri sav dolazni promet s navedenih Unified CM hostova koristeći izvorni port 5060 na ovaj dial-peer. Za više informacija pogledajte dolazni uri .
kodek za glasovnu klasu 100
Označava popis filtara kodeka za pozive prema Unified CM-u i iz njega. Za više informacija pogledajte kodek za glasovnu klasu .
izvorno sučelje kontrole povezivanja GigabitEthernet0/0/0
Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za poruke poslane na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .
vezanje medijskog izvornog sučelja GigabitEthernet0/0/0
Konfigurira izvorno sučelje i pridruženu IP adresa za medije koji se šalju na PSTN. Za više informacija pogledajte vezati .
dtmf-relej rtp-nte
Definira RTP-NTE (RFC2833) kao DTMF sposobnost koja se očekuje na segment poziva. Za više informacija pogledajte DTMF relej (glas preko IP-a) .
nema vad
Onemogućuje otkrivanje glasovne aktivnosti. Za više informacija pogledajte vad (dial peer) .

Dodajte usmjeravanje poziva pomoću sljedećih konfiguracija:

Stvorite grupe za dial-peer za usmjeravanje poziva između Unified CM -a i Webex Calling. Definirajte DPG 100 sa outbound dial-peer 100 prema Webex Calling. DPG 100 se primjenjuje na pridruženi dolazni dial-peer iz Unified CM-a. Slično, definirajte DPG 300 s izlaznim dial-peer 300 prema Unified CM-u. DPG 300 se primjenjuje na dolaznu dial-peer iz Webex.
```
voice class dpg 100
 description Route calls to Webex Calling
 dial-peer 100
voice class dpg 300
 description Route calls to Unified CM Webex Calling trunk
 dial-peer 300 
```
Stvorite dial-peer grupe za usmjeravanje poziva između Unified CM -a i PSTN-a. Definirajte DPG 200 sa izlazni dial-peer 200 prema PSTN-u. DPG 200 se primjenjuje na pridruženi dolazni dial-peer iz Unified CM-a. Slično, definirajte DPG 400 s izlaznim dial-peer 400 prema Unified CM-u. DPG 400 se primjenjuje na dolazni dial-peer iz PSTN-a.
```
voice class dpg 200
 description Route calls to PSTN
 dial-peer 200
voice class dpg 400
 description Route calls to Unified CM PSTN trunk
 dial-peer 400
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
dial-peer 100
Povezuje izlazni dial-peer s grupom dial-peer. Za više informacija pogledajte glasovna klasa dpg .
Primijenite dial-peer grupe za usmjeravanje poziva s Webex na Unified CM i iz Unified CM -a na Webex:
```
dial-peer voice 100
 destination dpg 300
dial-peer voice 300
 destination dpg 100
```
Evo objašnjenja polja za konfiguraciju:
odredište dpg 300
Određuje koja se dial-peer grupa, a time i dial-peer treba koristiti za odlazni tretman za pozive predstavljene ovom dolaznom dial-peeru.
Primijenite dial-peer grupe za usmjeravanje poziva s PSTN-a na Unified CM i iz Unified CM -a na PSTN:
```
dial-peer voice 200
 destination dpg 400
dial-peer voice 400
 destination dpg 200 
```
Ovim se završava konfiguracija vašeg lokalnog pristupnika. Spremite konfiguraciju i ponovno učitajte platformu ako je ovo prvi put da su CUBE značajke konfigurirane.

Nadgledajte i rješavajte probleme lokalnog pristupnika s dijagnostičkim potpisima

Dijagnostički potpisi (DS) proaktivno otkrivaju najčešće uočene probleme na lokalnom pristupniku baziranom na Cisco IOS XE i generiraju obavijest o događaju putem e-pošte, syslog ili terminalske poruke. Također možete instalirati DS za automatizirano prikupljanje dijagnostičkih podataka i prijenos prikupljenih podataka u Cisco TAC kućište kako biste ubrzali vrijeme rješavanja.

Dijagnostički potpisi (DS) su XML datoteke koje sadrže informacije o događajima pokretača problema i radnjama za informiranje, rješavanje problema i otklanjanje problema. Koristite syslog poruke, SNMP događaje i kroz periodično praćenje specifičnih izlaznih naredbi show za definiranje logike otkrivanja problema. Vrste radnji uključuju:

Prikupljanje izlaznih naredbi show
Generiranje konsolidirane datoteka zapisnika
Prijenos datoteke na mrežnu lokaciju koju je dao korisnik kao što je HTTPS, SCP, FTP poslužitelj

TAC inženjeri stvaraju DS datoteke i digitalno ih potpisuju radi zaštite integriteta. Svaka DS datoteka ima jedinstveni brojčani ID koji je dodijelio sustav. Alat za traženje dijagnostičkih potpisa (DSLT) je jedini izvor za pronalaženje primjenjivih potpisa za praćenje i rješavanje raznih problema.

Prije početka:

Nemojte uređivati DS datoteku s koje preuzimate DSLT . Datoteke koje mijenjate ne uspijevaju instalirati zbog pogreške provjere integriteta.
Poslužitelj jednostavnog protokola za prijenos pošte (SMTP) koji vam je potreban da bi lokalni pristupnik slao obavijesti e-poštom.
Provjerite je li na lokalnom pristupniku pokrenut IOS XE 17.6.1 ili noviji ako želite koristiti sigurni poslužitelj usluge SMTP za obavijesti e-poštom.

Preduvjeti

Lokalni pristupnik sa sustavom IOS XE 17.6.1 ili novijim

Dijagnostički potpisi zadano omogućeno.
Konfigurirajte sigurni poslužitelj e-pošte koji koristite za slanje proaktivne obavijesti ako uređaj koristi IOS XE 17.6.1 ili noviji.
```
configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end 
```

Konfigurirajte varijablu okruženjads_email s adresa e-pošte administratora da vas obavijestim.


configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
end

Instalirajte dijagnostičke potpise za proaktivno praćenje

Praćenje visoke iskorištenosti CPU-a

Ovaj DS prati 5-sekundno korištenje CPU -a pomoću SNMP OID-a 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Kada iskorištenost dosegne 75% ili više, onemogućuje sve otklanjanje pogrešaka i deinstalira sve dijagnostičke potpise koje instalirate u Lokalni pristupnik. Koristite ove korake u nastavku za instaliranje potpisa.

Provjerite jeste li omogućili SNMP pomoću naredbe prikaži snmp . Ako SNMP nije omogućen, konfigurirajte upravitelj snmp poslužitelja zapovijedati.


show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

Preuzmite DS 64224 koristeći sljedeće padajuće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

Naziv polja	Vrijednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Catalyst 8000V Edge softver
Proizvod	CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling
Opseg problema	Izvedba
Vrsta problema	Visoka iskorištenost CPU -a s obavijesti e-pošta

Kopirajte DS XML datoteku u flash lokalnog pristupnika.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

Sljedeći primjer prikazuje kopiranje datoteke s FTP poslužitelja na lokalni pristupnik.

copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

Instalirajte DS XML datoteku u Local Gateway.


call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

Koristite pokaži dijagnostički potpis za poziv kući naredbu za provjeru da je potpis uspješno instaliran. Stupac statusa mora imati "registriranu" vrijednost.


show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com

Preuzmite DSes:

DS ID	DS ime	Revizija	Status	Posljednje ažuriranje (GMT+00:00)
64224	DS_ LGW_ CPU_ PON75	0.0.10	Registriran(a)	2020-11-07 22:05:33

Praćenje nenormalnih prekida veze

Provjerite je li SNMP omogućen pomoću naredbe prikaži snmp . Ako SNMP nije omogućen, konfigurirajte upravitelj snmp poslužitelja zapovijedati.

show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

Preuzmite DS 65221 koristeći sljedeće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

Naziv polja	Vrijednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Catalyst 8000V Edge softver
Proizvod	CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling
Opseg problema	Izvedba
Vrsta problema	Otkrivanje nenormalnog prekida veze s SIP -om s obavijesti e- e-pošta i Syslog.

Kopirajte DS XML datoteku na lokalni pristupnik.

copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

Instalirajte DS XML datoteku u Local Gateway.


call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

Koristite naredbu pokaži dijagnostički potpis za poziv kući kako biste provjerili je li potpis uspješno instaliran. Stupac statusa trebao bi imati "registriranu" vrijednost.

Instalirajte dijagnostičke potpise da biste riješili problem

Također možete koristiti dijagnostičke potpise (DS) za brzo rješavanje problema. Cisco TAC inženjeri su autori nekoliko potpisa koji omogućuju potrebne ispravke pogrešaka koji su potrebni za rješavanje problema, otkrivanje pojave problema, prikupljanje pravog skupa dijagnostičkih podataka i automatski prijenos podataka u Cisco TAC kućište. To eliminira potrebu za ručnom provjerom pojave problema i uvelike olakšava rješavanje povremenih i prolaznih problema.

Konfigurirajte drugu varijablu DS okruženjads_fsurl_prefix kao put Cisco TAC datotečni poslužitelj (cxd.cisco.com) za prijenos dijagnostičkih podataka. Korisničko ime u putu datoteke je broj slučaja, a lozinka je token za prijenos datoteke koji se može dohvatiti iz Upravitelj slučaja podrške kao što je prikazano u nastavku. Token za prijenos datoteke može se generirati u Prilozi odjeljak upravitelja slučaja podrške, prema potrebi.
```
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end 
```
Primjer:
```
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"  
```
Provjerite je li SNMP omogućen pomoću naredbe prikaži snmp . Ako SNMP nije omogućen, konfigurirajte upravitelj snmp poslužitelja zapovijedati.
```
show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
config t 
snmp-server manager 
end 
```

Preporučamo instaliranje High CPU nadzora DS 64224 kao proaktivne mjere za onemogućavanje svih debugova i dijagnostičkih potpisa tijekom vremena visoke iskorištenosti CPU-a . Preuzmite DS 64224 koristeći sljedeće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

Naziv polja	Vrijednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Catalyst 8000V Edge softver
Proizvod	CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling
Opseg problema	Izvedba
Vrsta problema	Visoka iskorištenost CPU -a uz obavijest e-pošta .

Preuzmite DS 65095 koristeći sljedeće opcije u Alat za traženje dijagnostičkih potpisa :

Naziv polja	Vrijednost polja

Platforma	Cisco 4300, 4400 ISR Series ili Catalyst 8000V Edge softver
Proizvod	CUBE Enterprise u rješenju Webex Calling
Opseg problema	Syslogs
Vrsta problema	Syslog - %VOICE_ IEC-3-GW: CCAPI: Interna pogreška (prag povećanja broja poziva): IEC=1.1.181.1.29.0

Kopirajte DS XML datoteke na lokalni pristupnik.


copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

Instalirajte DS 64224, a zatim DS 65095 XML datoteku za nadzor CPU -a na lokalnom pristupniku.


call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

Provjerite je li potpis uspješno instaliran pomoću pokaži dijagnostički potpis za poziv kući . Stupac statusa trebao bi imati "registriranu" vrijednost.


show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Preuzeti DSes:

DS ID

DS ime

Revizija

Status

Posljednje ažuriranje (GMT+00:00)

64224

00:07:45

DS_ LGW_ CPU_ PON75

0.0.10

Registriran(a)

2020-11-08:00:07:45

65095

00:12:53

DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold

0.0.12

Registriran(a)

2020-11-08:00:12:53

Provjerite izvršenje dijagnostičkih potpisa

U sljedećoj naredbi stupac "Status" naredbe pokaži dijagnostički potpis za poziv kući mijenja se u "pokreće" dok Lokalni pristupnik izvršava radnju definiranu unutar potpisa. Izlaz od prikaži statistiku dijagnostičkog potpisa za poziv kući je najbolji način da provjerite je li dijagnostički potpis otkrio događaj od interesa i izvršio radnju. Stupac "Aktivirano/Maksimalno/Deinstaliraj" pokazuje koliko je puta dani potpis pokrenuo događaj, maksimalni broj puta kada je definiran za otkrivanje događaja i hoće li se potpis sam deinstalirati nakon otkrivanja maksimalni broj pokrenutih događaja.

show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

Preuzeti DSes:

DS ID	DS ime	Revizija	Status	Posljednje ažuriranje (GMT+00:00)
64224	DS_ LGW_ CPU_ PON75	0.0.10	Registriran(a)	2020-11-08 00:07:45
65095	DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold	0.0.12	Izvodi se	2020-11-08 00:12:53

prikaži statistiku dijagnostičkog potpisa za poziv kući

DS ID	DS ime	Pokrenuto /Maksimalno/Deinstaliraj	prosječno vrijeme rada (sekunde)	Maksimalno vrijeme rada (sekunde)
64224	DS_ LGW_ CPU_ PON75	0/0/N	0.000	0.000
65095	DS_ LGW_ IEC_ Call_spike_threshold	1 /20/G	23.053	23.053

E-poruka s obavijesti koja se šalje tijekom izvršavanja dijagnostičkog potpisa sadrži ključne informacije kao što su vrsta problema, pojedinosti o uređaju, verzija softvera, konfiguracija u tijeku i prikaz izlaznih naredbi koje su relevantne za rješavanje problema.

Deinstalirajte dijagnostičke potpise

Koristite dijagnostičke potpise u svrhu rješavanja problema, a obično se definiraju za deinstaliranje nakon otkrivanja nekih problema. Ako želite ručno deinstalirati potpis, dohvatite DS ID iz izlaza pokaži dijagnostički potpis za poziv kući i pokrenite sljedeću naredbu:

call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

Primjer:

call-home diagnostic-signature deinstall 64224

Novi potpisi se povremeno dodaju alatu za traženje dijagnostičkih potpisa, na temelju problema koji se uoče tijekom implementacije. TAC trenutno ne podržava zahtjeve za stvaranje novih prilagođenih potpisa.

Implementirajte CUBE visoka dostupnost kao lokalni pristupnik

Osnove

Preduvjeti

Prije nego što implementirate CUBE HA kao lokalni pristupnik za Webex Calling, provjerite imate li dubinsko razumijevanje sljedećih koncepata:

Cisco Webex Calling rješenje
Opcija lokalnog pristupnika za Cisco Webex Calling
Sloj 2 box-to-box redundantnost s CUBE Enterprise za očuvanje poziva u skladu s stanjem

Smjernice za konfiguraciju navedene u ovom članku pretpostavljaju namjensku platformu lokalni pristupnik bez postojeće glasovne konfiguracije. Ako se postojeća CUBE poslovna implementacija mijenja kako bi također koristila funkciju lokalni pristupnik za Cisco Webex Calling, obratite veliku pozornost na konfiguraciju koja se primjenjuje kako biste osigurali da se postojeći tokovi poziva i funkcionalnosti ne prekidaju i provjerite pridržavate li se zahtjeva dizajna CUBE HA .

Hardverske i softverske komponente

CUBE HA kao lokalni pristupnik zahtijeva IOS-XE verziju 16.12.2 ili noviju i platformu na kojoj su podržane i funkcije CUBE HA i LGW.

Naredbe prikaza i zapisnici u ovom članku temelje se na minimalnom izdanje softvera Cisco IOS-XE 16.12.2 implementiranom na vCUBE (CSR1000v).

Referentni materijal

Evo nekoliko detaljnih vodiča za konfiguraciju CUBE HA za različite platforme:

ISR 4K serija— https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-high-availability-ISR4K.html
CSR 1000v (vCUBE)— https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/voi-cube-high-availability-CSR1000v.html
Cisco preferirana arhitektura za Cisco Webex Calling— https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/CVD/Collaboration/hybrid/AltDesigns/PA-WbxCall.pdf

Pregled rješenja za Webex Calling

Cisco Webex Calling ponuda je suradnje koja korisnicima pruža alternativu u oblaku temeljenu na više zakupaca lokalnoj PBX telefonskoj usluzi s višestrukim PSTN opcijama za korisnike.

Postavljanje lokalnog pristupnika (prikazano u nastavku) fokus je ovog članka. Lokalni pristupnik (PSTN baziran na prostorijama) u Webex Calling omogućuje povezivanje s PSTN uslugom u vlasništvu korisnika. Također pruža povezanost s lokalnom IP PBX implementacijom kao što je Cisco Unified CM. Sva komunikacija do i iz oblaka je osigurana korištenjem TLS transporta za SIP i SRTP za medije.

Slika ispod prikazuje implementaciju Webex Calling bez postojeće IP PBX-a i primjenjiva je na implementaciju s jednom ili više mjesta. Konfiguracija opisana u ovom članku temelji se na ovoj implementaciji.

Redundancija sloja 2 Box-to-Box

Redundancija CUBE HA sloja 2 box-to-box koristi infrastrukturni protokol grupe redundanse (RG) za formiranje aktivnog/pripravnog para usmjerivača. Ovaj par dijeli istu virtualnu IP adresa (VIP) na svojim sučeljima i neprestano razmjenjuje statusne poruke. Informacije o CUBE sesiji su kontrolne točke na paru usmjerivača što omogućuje usmjerivaču u stanju pripravnosti da odmah preuzme sve CUBE odgovornosti za obrada poziva ako aktivni usmjerivač nestane, što rezultira očuvanjem signalizacije i medija u stanju čekanja.

Provjera pokazivanja ograničena je na povezane pozive s medijskim paketima. Pozivi u tranzitu nisu označeni (na primjer, stanje koje pokušava ili zvoni).

U ovom članku, CUBE HA će se odnositi na CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) redundanciju za očuvanje poziva s podacima o stanju

Od IOS-XE 16.12.2, CUBE HA se može implementirati kao lokalni pristupnik za implementacije debla Cisco Webex Calling (PSTN baziran na prostoriji), a mi ćemo pokriti pitanja u vezi s dizajnom i konfiguracije u ovom članku. Ova slika prikazuje tipično postavljanje CUBE HA kao lokalnog pristupnika za implementaciju debla Cisco Webex Calling .

Infra komponenta grupe redundancije

Komponenta Redundancy Group (RG) Infra pruža podršku za komunikacijsku infrastrukturu box-to-box između dva CUBE-a i dogovara konačno stabilno stanje redundancije. Ova komponenta također pruža:

Protokol sličan HSRP-u koji dogovara konačno stanje redundancije za svaki usmjerivač razmjenom poruka o održavanju i pozdravu između dva CUBE-a (putem kontrolnog sučelja)—GigabitEthernet3 na gornjoj slici.
Prijenosni mehanizam za provjeru stanja signalizacije i medija za svaki poziv iz aktivnog usmjerivača u stanje pripravnosti (putem podatkovnog sučelja)—GigabitEthernet3 na gornjoj slici.
Konfiguracija i upravljanje sučeljem Virtual IP (VIP) za prometna sučelja (više prometnih sučelja može se konfigurirati pomoću iste RG grupe) – GigabitEthernet 1 i 2 smatraju se prometnim sučeljima.

Ova RG komponenta mora biti posebno konfigurirana da podržava glasovni B2B HA.

Upravljanje virtualnim IP (VIP) adresama za signalizaciju i medije

B2B HA se oslanja na VIP za postizanje redundancije. VIP i pridružena fizička sučelja na obje CUBE u CUBE HA paru moraju se nalaziti na istoj LAN podmreži. Konfiguracija VIP-a i vezanje VIP sučelja na određenu glasovnu aplikaciju (SIP) obavezni su za glasovnu B2B HA podršku. Vanjski uređaji kao što su Unified CM, Webex Calling access SBC, davatelj usluge ili proxy, koriste VIP kao IP adresa odredišta za pozive koji prolaze kroz CUBE HA usmjerivače. Stoga, s gledišta Webex Calling , parovi CUBE HA djeluju kao jedan lokalni pristupnik.

Informacije o signalizaciji poziva i RTP sesiji uspostavljenih poziva kontrolne su točke od aktivnog usmjerivača do usmjerivača u stanju pripravnosti. Kada se aktivni usmjerivač isključi, usmjerivač u stanju pripravnosti preuzima ga i nastavlja prosljeđivati direktni prijenos RTP-a koji je prethodno usmjerio prvi usmjerivač.

Pozivi u prolaznom stanju u vrijeme prelaska na pogrešku neće se sačuvati nakon prebacivanja. Na primjer, pozivi koji još nisu u potpunosti uspostavljeni ili su u procesu izmjene s funkcijom prijenosa ili zadržavanja. Uspostavljeni pozivi mogu biti prekinuti nakon prebacivanja.

Sljedeći zahtjevi postoje za korištenje CUBE HA kao lokalni pristupnik za provjeru stanja poziva:

CUBE HA ne može imati TDM ili analogna sučelja ko-locirana
Gig1 i Gig2 nazivaju se prometnim (SIP/ RTP) sučeljima, a Gig3 je sučelje za kontrolu/podatak grupe redundanse (RG)
U istu domenu sloja 2 mogu se postaviti najviše 2 para CUBE HA, jedan s ID-om grupe 1, a drugi s ID-om grupe 2. Ako konfigurirate 2 HA para s istim ID-om grupe, RG Control/Data sučelja moraju pripadati različitim domenama sloja 2 (vlan, zasebni prekidač)
Kanal porta je podržan i za RG Control/data i prometna sučelja
Sva signalizacija/mediji potječu od/na virtualnu IP adresu
Kad god se platforma ponovno učitava u odnosu CUBE-HA, uvijek se pokreće kao stanje pripravnosti
Donja adresa za sva sučelja (Gig1, Gig2, Gig3) treba biti na istoj platformi
Identifikator sučelja redundancije, rii bi trebao biti jedinstven za kombinaciju par/sučelje na istom sloju 2
Konfiguracija na obje CUBE-a mora biti identična uključujući fizičku konfiguraciju i mora se izvoditi na istoj vrsti platforme i verziji IOS-XE
Sučelja povratne petlje ne mogu se koristiti kao vezanje jer su uvijek gore
Višestruka prometna (SIP/ RTP) sučelja (Gig1, Gig2) zahtijevaju konfiguraciju praćenja sučelja
CUBE-HA nije podržan preko križnog kabela za RG-control/data link (Gig3)
Obje platforme moraju biti identične i biti povezan putem a fizički prekidač na svim sličnim sučeljima da bi CUBE HA radio, tj. GE0/0/0 od CUBE-1 i CUBE-2 moraju završiti na istom prekidaču i tako dalje.
Ne može imati WAN prekinut na CUBE-ovima izravno ili HA podataka s obje strane
Oba Active/Standby moraju biti u istom podatkovni centar
Obavezno je koristiti zasebno L3 sučelje za redundantnost (RG Control/data, Gig3). tj. sučelje koje se koristi za promet ne može se koristiti za održavanje HA i kontrolne točke
Nakon kvara, prethodno aktivna CUBE prolazi kroz ponovno učitavanje prema dizajnu, čuvajući signalizaciju i medije

Konfigurirajte redundantnost na obje CUBE

Morate konfigurirati redundanciju sloja 2 box-to-box na obje CUBE koje su namijenjene za korištenje u HA paru za dovođenje virtualnih IP-ova.

VCUBE-2#conf t
VCUBE-2(config)#redundancy
VCUBE-2(config)#voice service voip
VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1
VCUBE-2#wr

VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#

Konfigurirajte lokalni pristupnik na obje CUBE

U našem primjeru konfiguracije, koristimo sljedeće informacije o deblu iz Control Huba za izgradnju konfiguracije lokalnog pristupnika na obje platforme, VCUBE-1 i VCUBE-2. Korisničko ime i lozinka za ovu postavku su kako slijedi:

Korisničko ime: Hussain1076_ LGU
Lozinka: lOV12MEaZx


LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#

VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message

VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0

Konfigurirajte Unified CM za Webex Calling

Konfigurirajte Sigurnosni profil SIP grupiranja za trank to Local Gateway

U slučajevima kada se lokalni pristupnik i pristupnik za PSTN nalaze na istom uređaju, Unified CM mora biti omogućen da razlikuje dvije različite vrste prometa (pozive s Webex i iz PSTN-a) koji potječu s istog uređaja i primjenjuje diferenciranu klasu usluge na te vrste poziva. Ovaj diferencirani tretman poziva postiže se osiguravanjem dvaju trankova između Unified CM -a i kombiniranog uređaja lokalni pristupnik i pristupnik za PSTN koji zahtijeva različite SIP portove za slušanje za dva trank-a.

Izradite namjenski Sigurnosni profil SIP grupiranja za deblo lokalnog pristupnika sa sljedećim postavkama:

Postavka	Vrijednost

Ime	Jedinstveno ime, kao npr Webex
Opis	Smislen opis, kao npr Webex Sigurnosni profil SIP grupiranja
Dolazna luka	Mora odgovarati portu koji se koristi u konfiguraciji lokalni pristupnik za promet prema/iz Webex: 5065

Konfigurirajte SIP profil za trank lokalnog pristupnika

Izradite namjenski SIP profil za deblo lokalnog pristupnika sa sljedećim postavkama:

Postavka	Vrijednost

Ime	Jedinstveno ime, kao npr Webex
Opis	Smislen opis, kao npr Webex SIP profil
Omogućite OPCIJE Ping za praćenje statusa odredišta za trankove s vrstom usluge "Ništa (zadano)"	Provjereno

Stvorite prostor za pretraživanje poziva za pozive iz Webex

Napravite prostor za pretraživanje poziva za pozive koji potječu s Webex sa sljedećim postavkama:

Postavka	Vrijednost

Ime	Jedinstveno ime, kao npr Webex
Opis	Smislen opis, kao npr Webex Calling prostor za pretraživanje poziva
Odabrane particije	DN (+ E.164 brojevi imenika) ESN (skraćeno inter-site biranje) PSTNIinternational (pristup za PSTN) onNetRemote (GDPR naučena odredišta)

Posljednja particija onNetRemote koristi se samo u okruženju s više klastera gdje se informacije o usmjeravanju razmjenjuju između Unified CM klastera pomoću ILS (Intercluster Lookup Service) (ILS) ili globalne dialplan replikacije (GDPR).

Konfigurirajte SIP trank do i od Webex

Izradite SIP grupiranje za pozive na i iz Webex putem lokalnog pristupnika sa sljedećim postavkama:

Postavka	Vrijednost
Informacije o uređaju
Naziv uređaja	Jedinstveno ime, kao npr Webex
Opis	Smislen opis, kao npr Webex SIP Trunk
Pokreni na svim aktivnim Unified CM čvorovima	Provjereno
Dolazni pozivi
Pozivanje prostora za pretraživanje	Prethodno definirani prostor za traženje poziva: Webex
AAR prostor za traženje poziva	Prostor za pretraživanje poziva s pristupom samo obrascima PSTN rute: PSTNRrute
SIP informacije
Adresa odredišta	IP adresa CUBE lokalnog pristupnika
Ulaz odredišta	5060
Sigurnosni profil SIP grupiranja	Prethodno definirano: Webex
SIP profil	Prethodno definirano: Webex

Konfigurirajte grupu ruta za Webex

Napravite skupina usmjeravanja sa sljedećim postavkama:

Postavka	Vrijednost
Informacije o grupi ruta
Naziv skupine usmjeravanja	Jedinstveno ime, kao npr Webex
Odabrani uređaji	Prethodno konfigurirani SIP grupiranje: Webex

Konfigurirajte popis ruta za Webex

Napravite popis usmjeravanja sa sljedećim postavkama:

Postavka	Vrijednost
Informacije o popisu ruta
Ime	Jedinstveno ime, kao npr RL_ Webex
Opis	Smislen opis, kao npr Popis ruta za Webex
Pokreni na svim aktivnim Unified CM čvorovima	Provjereno
Podaci o članovima popisa ruta
Odabrane grupe	Samo prethodno definirana skupina usmjeravanja: Webex

Izradite particiju za Webex odredišta

Napravite particiju za Webex odredišta sa sljedećim postavkama:

Postavka	Vrijednost
Informacije o popisu ruta
Ime	Jedinstveni naziv, kao npr Webex
Opis	Smislen opis, kao npr Webex particija

Što učiniti sljedeće

Obavezno dodajte ovu particiju svim prostorima za pretraživanje poziva koji bi trebali imati pristup Webex odredištima. Ovu particiju morate dodati posebno u prostor za pretraživanje poziva koji se koristi kao prostor za pretraživanje dolaznih poziva na PSTN trankovima, tako da se pozivi s PSTN-a na Webex mogu preusmjeravati.

Konfigurirajte obrasce rute za Webex odredišta

Konfigurirajte obrasce rute za svaki DID raspon na Webex sa sljedećim postavkama:

Postavka	Vrijednost

Uzorak rute	Full + E.164 uzorak za DID raspon u Webex s vodećim "\". Na primjer: \+140855501XX
Particija rute	Webex
Popis pristupnika/ruta	RL_ Webex
Hitni prioritet	Provjereno

Konfigurirajte normalizaciju skraćenog međustranog biranja za Webex

Ako je za Webex potrebno skraćeno biranje među stranicama, tada konfigurirajte obrasce normalizacije biranja za svaki raspon ESN-a na Webex sa sljedećim postavkama:

Postavka	Vrijednost

Uzorak prevođenja	ESN uzorak za raspon ESN u Webex. Na primjer: 80121XX
Particija	Webex
Opis	Smislen opis, kao npr Webex normalizacijski uzorak
Koristite izvorni prostor za pretraživanje poziva	Provjereno
Hitni prioritet	Provjereno
Nemojte čekati istek međuznamenkastog prekida na sljedećim skokovima	Provjereno
Maska za pretvorba strane kojoj je upućen poziv	Maska za normalizaciju broja na + E.164. Na primjer: +1408555 01XX

Postavite značajke usluge Webex Calling

Postavite ciljana skupina

Grupe za traženje usmjeravaju dolazne pozive na grupu korisnika ili radnih prostora. Možete čak konfigurirati uzorak za usmjeravanje na cijelu grupu.

Za više informacija o tome kako postaviti ciljana skupina, pogledajte Potražite grupe u Cisco Webex Control Hub .

Stvaranje reda čekanja poziva

Možete postaviti red za pozive tako da kada se na pozive korisnika ne može odgovoriti, oni dobiju automatizirani odgovor, utješne poruke i glazbu na čekanju dok netko ne odgovori na njihov poziv.

Za više informacija o tome kako postaviti i upravljati redom poziva, pogledajte Upravljajte redovima poziva u Cisco Webex Control Hub .

Napravite klijenta na recepciji

Pomozite podržati potrebe vašeg osoblja prednjeg ureda. Možete postaviti korisnike kao telefonske službenike kako bi mogli provjeravati dolazne pozive određenim osobama unutar vaše organizacije.

Za informacije o tome kako postaviti i pregledati svoje klijente na recepciji, pogledajte Klijenti na recepciji u Cisco Webex Control Hub .

Izradite i upravljajte automatskim poslužiteljima

Možete dodati pozdrave, postaviti izbornike i usmjeravanje poziva na telefonsku sekretaricu, ciljana skupina za traženje, poštanski sandučić glasovne pošte ili stvarnu osobu. Napravite 24-satni raspored ili pružite različite opcije kada je vaša tvrtka otvorena ili zatvorena.

Za informacije o tome kako stvoriti i upravljati automatskim pratiteljima, pogledajte Upravljajte automatskim pratiocima u Cisco Webex Control Hub .

Konfigurirajte grupu straničnog poziva

Grupno dojavljivanje dopušta korisniku da uputi jednosmjerni poziv ili grupnu stranicu za do 75 ciljanih korisnika i radnih prostora biranjem broja ili proširenja dodijeljenih određenoj grupi pozivanja.

Za informacije o tome kako postaviti i uređivati grupe straničnih stranica, pogledajte Konfigurirajte stranicu za pozivanje u Cisco Webex Control Hub .

Postavite preuzimanje poziva

Poboljšajte timski rad i suradnju stvaranjem skupina za odgovaranje na poziv kako bi korisnici mogli međusobno odgovarati na pozive. Kada dodate korisnike u skupina za odgovaranje na poziv , a član grupe je odsutan ili zauzet, drugi član može odgovoriti na njihove pozive.

Za informacije o tome kako postaviti skupina za odgovaranje na poziv, pogledajte Preuzimanje poziva u Cisco Webex Control Hub .

Postavite parkiranje poziva

Parkiranje poziva omogućuje definiranoj skupini korisnika da parkira pozive protiv drugih dostupnih članova grupe za parkiranje poziva. Parkirani pozivi mogu preuzeti drugi članovi grupe na svom telefonu.

Za više informacija o tome kako postaviti parkiranje poziva, pogledajte Parkiranje poziva u Cisco Webex Control Hub .

Omogući upad za korisnike

1	Iz pogleda kupaca u , idite na Upravljanje > Lokacije .https://admin.webex.com
2	Odaberite korisnika i kliknite Zove .
3	Idite na Dopuštenja između korisnika odjeljak, a zatim odaberite Upadajte .
4	Uključite prekidač kako biste omogućili drugim korisnicima da se dodaju u tekući poziv ovog korisnika.
5	Provjerite Pustite ton kada ovaj korisnik upadne na poziv ako želite pustiti ton drugima kada ovaj korisnik upadne na njihov poziv.
6	Kliknite Spremi.

Omogućite privatnost za korisnika

Prijavite se na Kontrolno čvorište , i idite na Upravljanje > Korisnici .

Odaberite korisnika i kliknite Zove .

Idite na Dozvole između korisnika područje, a zatim odaberite Privatnost .

Odaberite odgovarajuće Privatnost autoslužitelja postavke za ovog korisnika.

Omogućite pozivanje korisnika prema kućnom broju
Omogućite pozivanje korisnika prema imenu ili prezimenu

Provjerite Omogući privatnost potvrdni okvir. Tada možete odlučiti blokirati sve tako da ne odaberete članove s padajući popis. Alternativno, možete odabrati korisnike, radne prostore i virtualne linije koje mogu pratiti status linije ovog korisnika.

Ako ste administrator lokacije, na padajući popis pojavljuju se samo korisnici, radni prostori i virtualne linije koje se odnose na vaše dodijeljene lokacije.

Poništite oznaku Omogući privatnost potvrdni okvir kako bi se svima omogućilo praćenje status linije.

Provjerite Ostvarite privatnost za odgovaranje na izravni poziv i upadanje potvrdni okvir za omogućavanje privatnosti za odgovaranje na izravni poziv i upadanje.

Ako omogućite ovu opciju, samo ovlašteni korisnici, virtualne linije i uređaji radnog prostora mogu koristiti odgovaranje na izravni poziv i upadanje na ovog korisnika. Inače, svatko u organizaciji može pozvati odgovaranje na izravni poziv i upadanje na liniju.
Za više informacija o ulasku pogledajte Upad na tuđi telefonski poziv .
Supervizor se uvijek može upasti na pozive koje agenti primaju kroz red poziva. Odnosno, postavke privatnosti ne utječu na opciju upadanja nadzornika.

Od Dodajte člana po imenu , odaberite korisnike, radne prostore i virtualne linije koje mogu pratiti status telefonske status linije i pozvati odgovaranje na izravni poziv i upad.

Za filtriranje članova koje odaberete, koristite filtrirati po imenu, broju ili ekst polju.

Kliknite Ukloni sve za uklanjanje svih odabranih članova.

Da biste uklonili pojedinog člana, kliknite Izbriši pored imena člana.

Kliknite Spremi.

Konfigurirajte nadzor

maksimalni broj praćenih linija za korisnika je 50. Međutim, dok konfigurirate popis za praćenje, uzmite u obzir broj poruka koje utječu na propusnost između Webex Calling i vaše mreže. Također, odredite maksimalan broj linija koje se nadziru prema broju tipki linije na korisnikovom telefonu.

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje a zatim kliknite Korisnici .

Odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti i kliknite Zove .

Idi na Dozvole između korisnika odjeljak i odaberite Praćenje .

Birajte između sljedećeg:

Dodaj nadziranu liniju
Dodaj zadržani kućni broj

Možete uključiti virtualnu liniju u Dodajte nadziranu liniju popis za praćenje korisnika.

Odaberite želite li obavijestiti ovog korisnika o parkiranim pozivima, potražite osobu ili kućni broj za zadržani poziv parkiranja poziva koje će se pratiti, a zatim kliknite Spremi .

Nadzirane linije se prikazuju u Kontrolno čvorište odgovara redoslijedu praćenih linija koje se prikazuju na korisnikovom uređaju. Popis praćenih linija možete promijeniti u bilo kojem trenutku.

Ime koje se pojavljuje za nadziranu liniju ime je uneseno u polja Ime i prezime Caller ID za korisnika, radni prostor i virtualnu liniju.

Želite li vidjeti kako se to radi? Pazi ovo video demonstracija o tome kako upravljati postavkama nadzora za korisnika u Kontrolno čvorište .

Omogući ton upozorenja za premošćivanje poziva za korisnike

Prije početka

Morate imati konfiguriranu dijeljena linija da se pozivni most poziva. Pogledajte kako konfigurirati zajedničke linije prije nego što omogućite reprodukciju tona upozorenja za premošćivanje poziva.

Prijavite se na Kontrolno čvorište , i idite na Upravljanje > Korisnici .

Odaberite korisnika i kliknite na karticu Pozivanje.

Idi na Dozvole između korisnika , i kliknite Ton upozorenja za premošćivanje poziva .

Uključite Ton upozorenja za premošćivanje poziva , a zatim kliknite Spremi .

Prema zadanim postavkama, ova je značajka omogućena.

Za više informacija o premošćivanju poziva na MPP dijeljena linija pogledajte Zajedničke linije na vašem stolni telefon s više platformi .

Za više informacija o premošćivanju poziva na dijeljena linija aplikacije Webex pogledajte Zajednički izgled linije za WebexApp .

Uključite hotelski smještaj za korisnika

Omogućavanje hotelskog smještaja za korisnika omogućuje im rad u drugom prostoru uz zadržavanje funkcionalnosti i značajki svog glavnog stolni telefon.

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje i odaberite Korisnici .

Odaberite korisnika i kliknite na karticu Pozivanje.

Idite na Dozvole između korisnika odjeljak i odaberite Hoteling i uključite prekidač.

Unesite naziv ili broj domaćina hotela u Lokacija hotela polje za pretraživanje i odaberite hotelskog domaćina kojeg želite dodijeliti korisniku.

Može se odabrati samo jedan hotelski domaćin. Ako odaberete drugog hostinga, prvi se briše.

Ako ste administrator lokacije, možete dodijeliti samo hosting hostinga koji se odnosi na vaše dodijeljene lokacije.

Da biste ograničili vrijeme koje korisnik može biti povezan s hosting hostingom, odaberite broj sati koje korisnik može koristiti hosting host iz Ograničeno razdoblje povezivanja padajući izbornik.

Korisnik će se automatski odjaviti nakon odabranog vremena.

Poruka o poruka o pogrešci se prikazuje na zaslonu ako ograničeno razdoblje povezivanja određeno za korisnika premašuje razdoblje povezivanja ograničenja odabranog hostinga. Na primjer, ako domaćin hotelskog smještaja ima ograničeno razdoblje povezivanja od 12 sati, a korisnikovo ograničeno razdoblje povezivanja je 24 sata, prikazuje se poruka o pogrešci . U takvim slučajevima morate produžiti ograničeno razdoblje povezivanja hostinga ako je korisniku potrebno više vremena.

Kliknite Spremi.

Korisnik također može pretraživati i locirati hosting hostinga koji želi koristiti na korisničkom čvorištu. Za više informacija pogledajte Pristupite svom profilu pozivanja s bilo kojeg mjesta .

Želite li vidjeti kako se to radi? Pazi ovo video demonstracija o tome kako konfigurirati hotele u Control Hubu.

Trendovi usvajanja i izvješća o korištenju za Webex Calling

Pregledajte izvješća o pozivima

Možete koristiti stranicu Analytics u Kontrolno čvorište kako bi stekli uvid u to kako se ljudi koriste Webex Calling i Webex aplikacija (angažman) i kvaliteta njihovog medijskog iskustva. Za pristup Webex Calling analytics, prijaviti se na Kontrolno čvorište , zatim idite na Analitika i odaberite Zove tab.

1	Za detaljna izvješća o povijesti poziva prijaviti se na Kontrolno čvorište , zatim idite na Analitika > Zove .
2	Odaberite Detaljna povijest poziva . Za informacije o pozivima koji koriste namjensku instancu, pogledajte Analitika namjenskih instanci .
3	Za pristup podacima o kvaliteti medija, prijaviti se na Kontrolno čvorište , zatim idite na Analitika a zatim odaberite Zove . Za više informacija pogledajte odjeljak Analitika za vaš portfelj suradnje u oblaku.

Pokrenite alat CScan

CScan je alat za mrežnu spremnost dizajniran za testiranje vaše mrežne veze Webex Calling .

Za više informacija pogledajte Upotrijebite CScan za testiranje kvalitete mreže Webex Calling .

Priprema okruženja

Opći preduvjeti

Prije nego što konfigurirate lokalni pristupnik za Webex Calling , osigurajte da:

Imati osnovno znanje o VoIP principima
Imati osnovno radno znanje o glasovnim konceptima Cisco IOS-XE i IOS-XE
Imati osnovno razumijevanje Protokol za pokretanje sesije (SIP)
Imajte osnovno razumijevanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ako vaš model implementacije uključuje Unified CM

Vidi Vodič za konfiguraciju poduzeća Cisco Unified Border Element (CUBE). za detalje.

Hardverski i softverski zahtjevi za lokalni pristupnik

Provjerite ima li vaša implementacija jedan ili više lokalnih pristupnika, kao što su:

Cisco CUBE za IP povezivanje
Cisco IOS Gateway za povezivanje temeljeno na TDM-u

Vidi tablicu 1 Lokalni pristupnik za Webex Calling . Također, provjerite radi li platforma podržano izdanje IOS-XE prema Vodič za konfiguraciju lokalnog pristupnika .

lokalni pristupnik vam pomaže prijeći na Webex Calling vlastitim tempom. lokalni pristupnik integrira vašu postojeću lokalnu implementaciju s Webex Calling. Također možete koristiti svoju postojeću PSTN veza. vidi Započnite s Local Gatewayom

Zahtjevi za licenciranje za lokalne pristupnike

CUBE licence za pozivanje moraju biti instalirane na lokalni pristupnik. Za više informacija pogledajte Vodič za konfiguraciju Cisco Unified Border Element .

Certifikat i sigurnosni zahtjevi za lokalni pristupnik

Webex Calling zahtijeva sigurnu signalizaciju i medije. lokalni pristupnik izvodi enkripciju, a TLS veza mora se uspostaviti izvan oblaka uz sljedeće korake:

LGW se mora ažurirati s CA root paketom iz Cisco PKI
Za konfiguraciju LGW-a koristi se skup vjerodajnica SIP sažetka sa stranica za konfiguraciju Trunk Control Huba (koraci su dio konfiguracije koja slijedi)
CA korijenski paket potvrđuje predstavljeni certifikat
Zatražene su vjerodajnice (dostavljen SIP sažetak)
Oblak identificira koji je lokalni pristupnik sigurno registriran

Zahtjevi za optimizaciju vatrozida, NAT-a i medijskog puta za lokalni pristupnik

Konfigurirajte Webex Calling za svoju organizaciju

Postavite postavke pozivanja u Čarobnjak za prvo postavljanje

Kliknite na Početak rada vezu u e-poruci dobrodošlice koju primite.

Pregledajte i prihvatite uvjeti pružanja usluge.

Pregledajte svoj plan i zatim kliknite Započnite .

Vaš upravitelj računa odgovoran je za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se svom upravitelju računa ako primite obavijest "Ne mogu postaviti vaš poziv", kada odaberete Započnite .

Odaberite zemlju u koju bi vaš podatkovni centar trebao mapirati i unesite kontakt korisnika i adresi korisnika.

Kliknite sljedeće: Zadana lokacija .

Odaberite između sljedećih opcija:

Kliknite Spremi i zatvori ako ste administrator partnera i želite da administrator korisnika dovrši opskrbu Webex Calling .
Ispunite potrebne podatke o lokaciji. Nakon što stvorite lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete stvoriti više lokacija.

Nakon što dovršite čarobnjak za postavljanje, provjerite jeste li dodajte glavni broj na lokaciju koju kreirate.

Odaberite sljedeće za primjenu na ovu lokaciju:

Jezik najave —Za audio najave i upite za nove korisnike i značajke.
Jezik e-pošta —Za komunikaciju putem e-pošte za nove korisnike.
Država
Vremenska zona

Kliknite na Dalje.

Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite Dalje i odaberite Završi .

Dodavanje lokacije

Prije početka

Za izradu nove lokacije pripremite sljedeće informacije:

Adresa lokacije
Željeni telefonski brojevi (neobavezno)

Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Lokacija .

Nova lokacija bit će smještena u regionalnom podatkovni centar koja odgovara zemlji koju ste odabrali pomoću Čarobnjak za prvo postavljanje.

Konfigurirajte postavke lokacije:

Naziv lokacije —Unesite jedinstveni naziv za identifikaciju lokacije.
Država/regija —Odaberite zemlju za koju želite povezati lokaciju. Na primjer, možete stvoriti jednu lokaciju (sjedište) u Sjedinjenim Državama i drugu (podružnicu) u Ujedinjenom Kraljevstvu. Zemlja koju odaberete određuje polja adrese koja slijede. Ovdje dokumentirani koriste konvenciju o adresi u SAD-u kao primjer.
Adresa lokacije —Unesite glavnu poštansku adresu lokacije.
Grad/Mjesto —Unesite grad za ovu lokaciju.
Država/pokrajina/regija —S padajućeg izbornika odaberite državu.
Poštanski broj —Unesite poštanski ili poštanski broj.
Jezik najave —Odaberite jezik za audio najave i upite za nove korisnike i značajke.
Jezik e-pošta —Odaberite jezik za komunikaciju e-poštom s novim korisnicima.
Vremenska zona —Odaberite vremenska zona za lokaciju.

Kliknite Spremi a zatim odaberite da / ne za dodavanje brojeva na lokaciju sada ili kasnije.

Ako ste kliknuli da , odaberite jednu od sljedećih opcija:

The Cisco PSTN opcija je vidljiva samo pod sljedećim uvjetima:

Kupili ste barem jedan Cisco plan pozivanja OCP (plan odlaznih poziva).
Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je Cisco plan pozivanja je podržan .
Vaša lokacija je nova. Već postojeće lokacije kojima su dodijeljene druge PSTN mogućnosti trenutno ne ispunjavaju uvjete za Cisco plan pozivanja. Otvorite slučaj za podršku za vođenje.
Smješteni ste u podatkovnom centru za Webex Calling u regiji u kojoj je podržan Cisco plan pozivanja.

PSTN baziran u prostorijama (lokalni pristupnik) —Ovu opciju možete odabrati ako želite zadržati svog trenutnog PSTN davatelja usluga ili želite povezati web-mjesta koja nisu u oblaku s web-mjesta u oblaku.

Odaberite želite li aktivirati brojeve sada ili kasnije.

Ako ste odabrali neintegrirani CCP ili PSTN baziran na prostorijama, unesite Telefonski brojevi kao vrijednosti odvojene zarezima, a zatim kliknite Potvrdi .

Brojevi se dodaju za određenu lokaciju. Važeći unosi se premještaju na Provjereni brojevi polju, a nevažeći unosi ostaju u Dodaj brojeve polje popraćeno porukom o poruka o pogrešci.

Ovisno o zemlji lokacije, brojevi su oblikovani prema zahtjevima lokalnog biranja. Na primjer, ako je potreban pozivni broj zemlje, možete unijeti brojeve sa ili bez koda, a kod se stavlja ispred.

Kliknite Spremi.

Što učiniti sljedeće

Nakon što stvorite lokaciju, možete omogućiti hitne 911 usluge za tu lokaciju. vidi RedSky Hitna 911 služba za Webex Calling za više informacija.

Prije početka

Imajte na umu da će svi brojevi povezani s ovom lokacijom biti vraćeni vašem PSTN davatelju usluga; više nećete posjedovati te brojeve.

1	Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Lokacija .
2	Klikniteu Radnje stupac pored lokacije koju želite izbrisati.
3	Odaberite Izbriši lokaciju i potvrdite da želite izbrisati tu lokaciju. Obično je potrebno nekoliko minuta da se lokacija trajno izbriše, ali može potrajati i do sat vremena. Status možete provjeriti klikom pored naziva lokacije i odabira Status brisanja .

Ažurirajte postojeću lokaciju

Za postojeće lokacije možete omogućiti hitne 911 usluge. vidi RedSky Hitna 911 služba za Webex Calling za više informacija.

Prijavite se na Control Hub nahttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Lokacija .

Ako vidite simbol Oprez pored lokacije, to znači da još niste konfigurirali telefonski broj za tu lokaciju. Ne možete upućivati niti primati pozive dok ne konfigurirate taj broj.

The Cisco PSTN opcija je vidljiva samo pod sljedećim uvjetima:

Kupili ste barem jedan Cisco plan pozivanja OCP (plan odlaznih poziva).
Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je Cisco plan pozivanja je podržan .
Vaša lokacija je nova. Trenutačno, postojeće lokacije kojima su dodijeljene druge PSTN mogućnosti ne ispunjavaju uvjete za Cisco plan pozivanja. Otvorite slučaj za podršku za vođenje.
Smješteni ste u podatkovnom centru za Webex Calling u regiji u kojoj je podržan Cisco plan pozivanja.