U ovome članku
Dodajte telefonske brojeve
Aktiviranje, izmjena ili uklanjanje telefonskih brojeva
Aktivirajte brojeve skupno
Izbrišite telefonske brojeve u velikoj količini
Premjestite telefonske brojeve s jedne lokacije na drugu
Promjena telefonskog broja za lokaciju
Pretraživanje i filtriranje telefonskih brojeva i proširenja
Nabavite popis telefonskih brojeva
Upravljanje telefonskim brojevima u Control Hubu
list-menuU ovome članku
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

U Control Hubu administratori mogu pregledavati, aktivirati, uklanjati, dodavati telefonske brojeve svojoj organizaciji, kao i prenositi telefonske brojeve između različitih lokacija.

Dodajte telefonske brojeve

Prije nego što počnete

  • Brojevi moraju slijediti format E.164 za sve zemlje, osim za Sjedinjene Države, koje također mogu slijediti nacionalni format.

  • Ovisno o zemlji, brojevi se formatiraju prema lokalnim zahtjevima za biranje. Na primjer, ako je potreban kod zemlje, možete uni jeti brojeve sa ili bez koda, a kôd je prefiksan.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U sluge > PSTN i usmjeravanje > Brojevi.

3

Kliknite U pravl janje > Dodaj.

4

Odaberite lokaciju iz padaju ćeg izbornika Lokacija.

5

Kliknite Dalje.

6

Da biste kasnije aktivirali brojeve, uključite Aktiviraj brojeve kasnije.

  • Kada uključite ovu opciju, telefonski brojevi dostupni su odmah za konfiguraciju. Da biste aktivirali, kontaktirajte svog operatera. Koristite ovu postavku ako planirate kasnije prenijeti brojeve.

  • Mobilni brojevi uključeni su kao neaktivni brojevi i aktiviraju se kada su dodijeljeni korisniku.

7

Unesite svaki telefonski broj koji želite dodati. Odvojite svaki broj pomoću zareza.

  • Možete dodati do 1.000 brojeva.

  • Brojevi se automatski potvrđuju kada dodate zarez ili pritisnete Enter.

8

Kliknite S premi.

Novi telefonski brojevi prikazani su na popisu brojeva.

Dodatna provjera valjanosti događa se nakon što kliknete Spremi. Na primjer, ako za lokaciju postoji dodani broj, pojavljuje se poruka o pogrešci koju ne možete spremiti. Uklonite sve nevažeće brojeve i ponovno kliknite S premi.

Aktiviranje, izmjena ili uklanjanje telefonskih brojeva

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U sluge > PSTN i usmjeravanje > Brojevi.

3

Da biste aktivirali telefonski broj, kliknite More Options button u stupcu Akcije i odaberite Aktiviraj.

  • Ako je neaktivan broj dodijeljen nekoj značajci, korisniku ili radnom prostoru, ostaje neaktivan dok se ne aktivira. Odaberite Aktivi raj u odjeljku Radnje ili pomoću metode skupne aktivacije koja je navedena u odjelj ku Aktiviraj brojeve skupno.

  • Ako je vanjsko upravljanje brojevima omogućeno za operatera broja, opcija Aktivi raj je on emogućena. external number management is enabled so the activate option is disabled.

4

Da biste uklonili telefonski broj, kliknite More Options button u stupcu Radnje i odaberite Izbriši.

  • Ako je telefonski broj već dodijeljen korisniku, radnom prostoru ili značajci, opcija brisanja nije dostupna.

  • Ne možete ukloniti zadnji broj iz organizacije. Dodajte novi privremeni broj organizaciji kako biste poništili dodjeljivanje i uklonili posljednji broj.

  • Ako je vanjsko upravljanje brojevima omogućeno za nositelja broja , opcija Iz briši je onemogućena. External number management is enabled so the delete option is disabled.

5

Da biste izmijenili telefonski broj, kliknite More Options button u stupcu Radnje i odaberite Iz mijeni.

Ako je vanjsko upravljanje brojevima omogućeno za nositelja broja, opcija Izmi jeni je onemogućena. External number management is enabled so the Modify option is disabled.

Više detalja o upravljanju vanjskim brojevima potražite u odjeljku Upravl janje vanjskim brojevima u upravljačkom č vorištu.

Aktivirajte brojeve skupno

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U sluge > PSTN i usmjeravanje > Brojevi.

3

Popis brojeva možete filtrirati na temelju određene lokacije, statusa ili oboje. Kliknite Neaktivno da biste vidjeli samo brojeve koji su u neaktivnom stanju.

4

Odaberite Aktiviraj brojeve s vrha popisa. Možete aktivirati 500 brojeva odjednom.

5

Kliknite Aktiviraj za potvrdu.

Izbrišite telefonske brojeve u velikoj količini

Prije nego što počnete

Samo brojevi telefona koji nisu dodijeljeni mogu se skupno izbrisati.

Ako broj pripada bloku brojeva, ne može se izbrisati osim ako svi brojevi u tom bloku nisu dodijeljeni.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U sluge > PSTN i usmjeravanje > Brojevi.

3

Odaberite telefonske brojeve koje želite izbrisati.

To Delete the number
4

Kliknite Izbriši u gornjem navigacijskom izborniku.

Možete odabrati Iz briši iz U pravljanje.

5

Potvrdite brisanje.

6

Proces skupnog brisanja započinje i može se pregledati u Upravitelju zadataka.

Brojevi koje ne možete izbrisati prikazuju se kao pogreške. Tipične pogreške uključuju:

  • Pokušaj brisanja broja koji je dodijeljen korisniku ili usluzi.

  • Pokušaj brisanja broja koji je dio raspona brojeva.

Da biste riješili pogrešku raspona brojeva, morate odabrati cijeli blok brojeva u tom rasponu za brisanje.

Premjestite telefonske brojeve s jedne lokacije na drugu

Telefonske brojeve možete premjestiti u Control Hub s jednog mjesta na drugo.

Prije nego što počnete

  • Mogu se premjestiti samo telefonski brojevi koji su navedeni unutar iste zemlje.

  • Telefonske brojeve mora navesti isti PSTN pružatelj usluga ili ih mora osigurati lokalni pristupnik.

  • Telefonski brojevi moraju biti aktivni i ne mogu se dodijeliti korisniku, radnom prostoru ili usluzi lokacije poput automatskog praćenja ili lovačke grupe.

  • Glavni broj lokacije ne može se premjestiti.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U sluge > PSTN i usmjeravanje > Brojevi.

3

Kliknite U pravljanje i odaberite Pre mjesti.

4

Odaberite izvorno mjesto za premještanje brojeva.

5

Odaberite telefonske brojeve koje želite premjestiti.

Move phone numbers from one location to another
6

Kliknite Pre mjesti iz gornjeg navigacijskog izbornika.

7

Odaberite ciljano mjesto na koje želite premjestiti brojeve.

8

Proces premještanja započinje i može se pregledati u Upravitelju zadataka.

Brojevi koji se ne mogu premjestiti prikazuju se kao pogreške. Tipična pogreška je pokušaj premještanja broja koji je dodijeljen korisniku ili usluzi.

Promjena telefonskog broja za lokaciju

Administratori mogu promijeniti glavni telefonski broj za lokaciju u Control Hubu.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U sluge > PSTN i usmjeravanje > Brojevi.

3

Odaberite mjesto na kojem želite promijeniti glavni broj.

4

Odaberite karticu PSTN.

5

Odaberite telefonski broj iz padajućeg izbornika Glavni broj u odjeljku Kon figuracija PSTN.

Obavezno je dodijeliti glavni broj lokaciji ako ima bilo kakve debla ili bilo koje entitete samo za proširenje, kao što su korisnici, radni prostori, virtualne linije ili značajke. Bez glavnog broja, debla nisu upotrebljivi, a entiteti samo proširenja ne mogu upućivati ili primati interne ili vanjske pozive. Korisnici na toj lokaciji također mogu koristiti ovaj broj kao svoj vanjski ID pozivatelja prilikom upućivanja PSTN poziva.

Ako odaberete besplatni broj kao glavni broj lokacije, preporučujemo ažuriranje broja za hitni poziv za lokaciju jer besplatni broj nema adresu hitne službe. Dodatne informacije potražite u odjeljku Konfiguriranje broja povratnog poziva za hitne slučajeve za lokaciju.

6

Kliknite S premi.

Pretraživanje i filtriranje telefonskih brojeva i proširenja

Možete pretraživati i filtrirati brojeve kako biste brzo pronašli brojeve koji nisu dodijeljeni ili neaktivni.

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U sluge > PSTN i usmjeravanje > Brojevi.

3

Pomoću trake za pretraživanje pronađite telefonski broj ili proširenje.

4

Odaberite željeni filtar koji ćete primijeniti na svoje telefonske brojeve na vrhu stranice. Filtrirajte prema svim, nedodijeljenim, do dijel jenim, neaktiv nim, samo proširen jima, besplatnim brojevima, Webex Mobile ili uslužnim brojevima.

Odaberite lokaciju s padajućeg izbornika da biste filtrirali telefonske brojeve na temelju odabrane lokacije.

Ako je prefiks usmjeravanja dodijeljen lokaciji, svi izgledi proširenja dodijeljenih toj lokaciji uključuju prefiks usmjeravanja ispred broja proširenja. Na primjer, 888-1000 (usmjeravanje prefiks-proširenje).

Nabavite popis telefonskih brojeva

1

Prijavite se u Control Hub.

2

Idite na U sluge > PSTN i usmjeravanje > Brojevi.

3

Kliknite U pravl janje > Izvoz da biste preuzeli CSV datoteku s popisom telefonskih brojeva za vašu organizaciju.

U CSV izvozu prazne vrijednosti dodijeljene izvoze se kao prazne ćelije. CSV više ne koristi jednu točku ili crticu kao rezervirano mjesto za prazne vrijednosti imena.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?