Webex センターのデータのローカル性
この項目では、Webex Contact Center の使用者をプロビジョニングするために使用されるデータ センターの一覧を示します。 プロパティのデータセンターは、セットアップ ウィザードで選択した操作の国に基づいて決定されます。
SetUp ウィザードの [操作の国(Country of Operation] ドロップダウン リストで使用可能な国のリストは、さまざまな国の Webex コンタクト センターが使用可能な場合の手順です。 Webex Contact Center が利用可能な国の一覧を確認するには、[オファーの説明] の [地理的な用語と制限] セクションを参照してください。 Cisco Collaboration Collaboration Plan Contact Center の項目です。
SetUp ウィザードの [連絡先センター] タブで選択した操作国に基づいて、最も近いデータ センターにコンタインが作成されます。
次の表に、オペレーション国と、コンタクト センター のコント-トを作成するために使用する対応するデータセンター Webex 示します。
いいえ。 | 国 | データセンター |
---|---|---|
北米 | ||
1 | アメリカ合衆国 | 米国 |
2 | カナダ | カナダ |
LATAM | ||
3 | アルゼンチン | 米国 |
4 | ブラジル | 米国 |
5 | チリ | 米国 |
6 | コロンビア | 米国 |
7 | エクアドル | 米国 |
8 | メキシコ | 米国 |
9 | パラグアイ | 米国 |
10 | ペルー | 米国 |
11 | ウルグアイ | 米国 |
EMEAR | ||
EU | ||
12 | オーストリア | ドイツ |
13 | ベルギー | ドイツ |
14 | ブルガリア | ドイツ |
15 | チェコ共和国 | ドイツ |
16 | クロアチア | ドイツ |
17 | キプロス | ドイツ |
18 | デンマーク | ドイツ |
19 | エストニア | ドイツ |
20 | フランス | ドイツ |
21 | ドイツ | ドイツ |
22 | ハンガリー | ドイツ |
23 | イタリア | ドイツ |
24 | アイルランド | ドイツ |
25 | フィンランド | ドイツ |
26 | ギリシャ | ドイツ |
27 | ラトヴィア | ドイツ |
28 | リトアニア | ドイツ |
29 | ルクセンブルグ | ドイツ |
30 | マルタ | ドイツ |
31 | オランダ | ドイツ |
32 | ノルウェー | ドイツ |
33 | ポーランド | ドイツ |
34 | ポルトガル | ドイツ |
35 | ルーマニア | ドイツ |
36 | スロバキア | ドイツ |
37 | スロベニア共和国 | ドイツ |
38 | スペイン | ドイツ |
39 | スウェーデン | ドイツ |
40 | スイス | ドイツ |
その他 | ||
41 | アイスランド | ドイツ |
42 | 英国 | 英国 |
AP | ||
43 | オーストラリア | オーストラリア |
44 | インドネシア | オーストラリア |
45 | 日本 | オーストラリア |
46 | マレーシア | オーストラリア |
47 | ニュージーランド | オーストラリア |
48 | フィリピン | オーストラリア |
49 | シンガポール | オーストラリア |
50 | 韓国 | オーストラリア |
51 | タイ | オーストラリア |
52 | ベトナム | オーストラリア |
Webex Contact Centerのテナントは、次のデータをホストします:
-
テナント設定データ
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Call Data Records
-
通話記録
-
レポート データ
Webex Contact Centerでは、チャットサービスに Webex Teams を使用します。 チャット サービスのデータは、コンタクト センターが存在する Webex データ センターに存在しない場合があります。 チャット データが存在するデータ センターのリストを表示するには、次の項目の「データ・リWebex してください。 |
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