Webex コンタクト センターのデータの局所性
この項目では、Webex Contact Center の使用者をプロビジョニングするために使用されるデータ センターの一覧を示します。 テナントのデータ センターは、セットアップ ウィザードで選択した運用国に基づいて決定されます。
セットアップ ウィザードの [ 運営国 ] ドロップダウン リストで利用できる国のリストは、さまざまな国で Webex コンタクト センターが利用できるかどうかに応じて異なります。 Webex コンタクト センターが利用できる国のリストを確認するには、 オファーの説明: Cisco Collaboration Flex の 地理的条件と制限 セクションを参照してください。プラン コンタクト センター の記事。
セットアップ ウィザードの コンタクト センター タブで選択した運用国に基づいて、システムは最も近いデータ センターにテナントを作成します。
次の表は、Webex コンタクト センター テナントの作成に使用される、運営国と対応するデータ センターのマッピングを示しています。
いいえ。 | 運用国 | データセンター |
---|---|---|
米国 | ||
1 | アルゼンチン | 米国 |
2 | Aruba | 米国 |
3 | バハマ | 米国 |
4 | ベリーズ | 米国 |
5 | バミューダ諸島 | 米国 |
6 | ブラジル | 米国 |
7 | ケイメン諸島 | 米国 |
8 | チリ | 米国 |
9 | コロンビア | 米国 |
10 | コスタリカ | 米国 |
11 | キュラソー | 米国 |
12 | ドミニカ共和国 | 米国 |
13 | エクアドル | 米国 |
14 | エルサルバドル | 米国 |
15 | グアテマラ | 米国 |
16 | ホンジュラス | 米国 |
17 | インド | 米国 |
18 | ジャマイカ | 米国 |
19 | メキシコ | 米国 |
20 | ニカラグア | 米国 |
21 | パナマ | 米国 |
22 | ペルー | 米国 |
23 | プエルトリコ | 米国 |
24 | トリニダードトバゴ | 米国 |
25 | 米国 | 米国 |
カナダ | ||
1 | カナダ | カナダ |
フランクフルト | ||
1 | オーストリア | ドイツ |
2 | ベルギー | ドイツ |
3 | ブルガリア | ドイツ |
4 | クロアチア | ドイツ |
5 | キプロス | ドイツ |
6 | チェコ共和国 | ドイツ |
7 | デンマーク | ドイツ |
8 | エストニア | ドイツ |
9 | フィンランド | ドイツ |
10 | フランス | ドイツ |
11 | グルジア | ドイツ |
12 | ドイツ | ドイツ |
13 | ギリシャ | ドイツ |
14 | ハンガリー | ドイツ |
15 | アイルランド | ドイツ |
16 | イタリア | ドイツ |
17 | ラトヴィア | ドイツ |
18 | リトアニア | ドイツ |
19 | ルクセンブルグ | ドイツ |
20 | マルタ | ドイツ |
21 | オランダ | ドイツ |
22 | ノルウェー | ドイツ |
23 | ポーランド | ドイツ |
24 | ポルトガル | ドイツ |
25 | ルーマニア | ドイツ |
26 | スロバキア | ドイツ |
27 | スロベニア共和国 | ドイツ |
28 | スペイン | ドイツ |
29 | スウェーデン | ドイツ |
30 | スイス | ドイツ |
31 | ウクライナ | ドイツ |
32 | アラブ首長国連邦 | ドイツ |
英国 | ||
1 | サウジアラビア | 英国 |
2 | 南アフリカ | 英国 |
3 | 南スーダン | 英国 |
4 | 英国 | 英国 |
オーストラリア | ||
1 | オーストラリア | オーストラリア |
2 | インドネシア | オーストラリア |
3 | ヨルダン | オーストラリア |
4 | マレーシア | オーストラリア |
5 | ニュージーランド | オーストラリア |
6 | フィリピン | オーストラリア |
7 | Singapore | オーストラリア |
8 | 韓国 | オーストラリア |
9 | タイ | オーストラリア |
10 | ベトナム | オーストラリア |
日本 | ||
1 | 日本 | 日本 |
Webex Contact Centerのテナントは、次のデータをホストします:
-
テナント設定データ
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Call Data Records
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通話記録
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レポート データ
Webex Contact Centerでは、チャットサービスに Webex Teams を使用します。 チャット サービスのデータは、Webex コンタクト センターが存在するのと同じデータ センターに存在しない場合があります。チャット データが存在するデータ センターのリストを表示するには、 Webex のデータの保存場所を参照してください。記事。 |
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