SetUp ウィザードの [操作の国(Country of Operation] ドロップダウン リストで使用可能な国のリストは、さまざまな国の Webex コンタクト センターが使用可能な場合の手順です。 Webex Contact Center が利用可能な国の一覧を確認するには、[オファーの説明] の [地理的な用語と制限] セクションを参照してください。 Cisco Collaboration Collaboration Plan Contact Center の項目です。

SetUp ウィザードの [連絡先センター] タブで選択した操作国に基づいて、最も近いデータ センターにコンタインが作成されます。

次の表に、オペレーション国と、コンタクト センター のコント-トを作成するために使用する対応するデータセンター Webex 示します。

いいえ。 データセンター
北米
1 アメリカ合衆国 米国
2 カナダ カナダ
LATAM
3 アルゼンチン 米国
4 ブラジル 米国
5 チリ 米国
6 コロンビア 米国
7 エクアドル 米国
8 メキシコ 米国
9 パラグアイ 米国
10 ペルー 米国
11 ウルグアイ 米国
EMEAR
EU
12 オーストリア ドイツ
13 ベルギー ドイツ
14 ブルガリア ドイツ
15 チェコ共和国 ドイツ
16 クロアチア ドイツ
17 キプロス ドイツ
18 デンマーク ドイツ
19 エストニア ドイツ
20 フランス ドイツ
21 ドイツ ドイツ
22 ハンガリー ドイツ
23 イタリア ドイツ
24 アイルランド ドイツ
25 フィンランド ドイツ
26 ギリシャ ドイツ
27 ラトヴィア ドイツ
28 リトアニア ドイツ
29 ルクセンブルグ ドイツ
30 マルタ ドイツ
31 オランダ ドイツ
32 ノルウェー ドイツ
33 ポーランド ドイツ
34 ポルトガル ドイツ
35 ルーマニア ドイツ
36 スロバキア ドイツ
37 スロベニア共和国 ドイツ
38 スペイン ドイツ
39 スウェーデン ドイツ
40 スイス ドイツ
その他
41 アイスランド ドイツ
42 英国 英国
AP
43 オーストラリア オーストラリア
44 インドネシア オーストラリア
45 日本 オーストラリア
46 マレーシア オーストラリア
47 ニュージーランド オーストラリア
48 フィリピン オーストラリア
49 シンガポール オーストラリア
50 韓国 オーストラリア
51 タイ オーストラリア
52 ベトナム オーストラリア

Webex Contact Centerのテナントは、次のデータをホストします:

  • テナント設定データ

  • Call Data Records

  • 通話記録

  • レポート データ


Webex Contact Centerでは、チャットサービスに Webex Teams を使用します。 チャット サービスのデータは、コンタクト センターが存在する Webex データ センターに存在しない場合があります。 チャット データが存在するデータ センターのリストを表示するには、次の項目の「データ・リWebex してください。