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Webex コンタクトセンターを設定するときは、「 運用国」というドロップダウンリストがあります。 このリストは、Webex コンタクトセンターが利用できる国を示しています。 どの国が含まれているかを知りたい場合は、「オファーの説明：Cisco Collaboration Flex Plan コンタクトセンター」 の記事の「地理的条件と制限」セクションを参照してください。

セットアップウィザードの「 コンタクトセンター」タブで運用国を選択すると、 システムはその国に最も近いデータセンターにテナントを作成します。 以下の表は、 選択できる各国でどのデータセンターが使用されているかを示しています。

米国のデータセンター
アルゼンチン
アルーバ
バハマ
ベリーズ
バミューダ
ブラジル
ケイマン諸島
チリ
コロンビア
コスタリカです
キュラソー
ドミニカ共和国
エクアドル
エルサルバドル
グアテマラ
ホンジュラス
ジャマイカ
メキシコ
ニカラグア
パナマ
ペルー
プエルトリコ
トリニダード・トバゴ
アメリカ合衆国
アングィラ
グアドループ
マルティニーク島
セントルシア

カナダデータセンター
カナダ
サンピエール島とミクロン島

イギリスのデータセンター
イギリス
南スーダン
南アフリカ
サウジアラビア
バーレーン
クウェート
レバノン
モーリシャス
オマーン
パキスタン
アルバニア
アルジェリア
アンゴラ
アルメニア
アゼルバイジャン
ベナン
ボスニア・ヘルツェゴビナ
ボツワナ
ブルキナファソ
ブルンジ
カーボベルデ
中央アフリカ共和国
チャド
コンゴ共和国
ジブチ
コンゴ民主共和国
エジプト
エスワティニ
エチオピア
ガボン
ガンビア
ギニア
ギニアビサウ
イラク
ヨルダン
カザフスタン
ケニア
コソボ
キルギスタン
レソト
リベリア
マラウイ
マリ
モーリタニア
マヨット
モルドバです
モナコさん
モンテネグロ
モザンビーク
ナミビア
ニジェール
カタール
北マケドニア
レユニオン
ルワンダ
セネガル
セルビア
シエラレオネ
スーダン
タジキスタン
タンザニア
トーゴ
チュニジア
トルコ
トルクメニスタン
ウズベキスタン
ザンビア
ジンバブエ

ドイツのデータセンター
オーストリア
ベルギー
ブルガリア
クロアチア
キプロス
チェコ共和国
デンマーク
エストニア
フランス
ジョージア州
ドイツです
ギリシャ
ハンガリー
アイルランド
イタリア
リトアニア
ルクセンブルク
ラトビアです
マルタ
オランダ
ポーランド
ポルトガル
ルーマニア
スペイン
スロバキア
スイス
スロベニア
ノルウェー
ウクライナ

シンガポールのデータセンター
シンガポール
インドネシア
フィリピン
マレーシア
タイランド
ベトナム
香港
台湾
韓国
アメリカ領サモア
バングラデシュ
ブータン
カンボジア
グアム
ラオス
マダガスカル
モンゴル
ミャンマー
ネパール
北マリアナ諸島
スリランカです
東ティモール
アラブ首長国連邦

オーストラリアのデータセンター
オーストラリア
ニュージーランド
フィジー
パプアニューギニア
サモア
ソロモン諸島
バヌアツです

日本データセンター
日本

インドデータセンター
インド

Webex コンタクトセンターのテナントは以下に関連するデータをホストします。

• テナント構成

• 通話データレコード

• 通話録音

• 報告します

• デジタルチャネル