セットアップ ウィザードの [運用国] ドロップダウン リストで利用可能な国のリストは、さまざまな国で Webex Contact Center が利用可能かどうかによって異なります。Webex Contact Center が利用可能な国のリストを確認するには、「オファーの説明 」の「地理的な条件と制限」セクションを参照してください。Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center の記事。

セットアップ ウィザードの [コンタクト センター] タブで選択した運用国に基づいて、システムは最も近いデータセンターにテナントを作成します。

次の表に、Webex Contact Center テナントを作成するために使用される対応するデータセンターへの運用国のマッピングを示します。

いいえ。 運用国 データセンター
米国
1 アルゼンチン United States
2 アルバ United States
3 バハマ United States
4 ベリーズ United States
5 バミューダ United States
6 ブラジル United States
7 ケイメン諸島 United States
8 チリ United States
9 コロンビア United States
10 コスタリカ United States
11 キュラソー United States
12 ドミニカ共和国 United States
13 エクアドル United States
14 エルサルバドル United States
15 グアテマラ United States
16 ホンジュラス United States
17 インド United States
18 ジャマイカ 米国
19 メキシコ United States
20 ニカラグア United States
21 パナマ United States
22 ペルー United States
23 プエルトリコ 米国
24 トリニダード・トバゴ United States
25 United States 米国
カナダ
1 カナダ カナダ
フランクフルト
1 オーストラリア ドイツ
2 ベルギー ドイツ
3 ブルガリア ドイツ
4 カメルーン ドイツ
5 コートジボワール ドイツ
6 クロアチア ドイツ
7 キプロス ドイツ
8 チェコ共和国 ドイツ
9 デンマーク ドイツ
10 エジプト ドイツ
11 エストニア ドイツ
12 フィンランド ドイツ
13 フランス ドイツ
14 ガーナ ドイツ
15 ジョージア ドイツ
16 ドイツ ドイツ
17 ギリシャ ドイツ
18 ハンガリー ドイツ
19 アイスランド ドイツ
20 イスラエル ドイツ
21 アイルランド ドイツ
22 イタリア ドイツ
23 ヨルダン ドイツ
24 ラトビア ドイツ
25 リヒテンシュタイン ドイツ
26 リトアニア ドイツ
27 ルクセンブルク ドイツ
28 マルタ ドイツ
29 モロッコ ドイツ
30 オランダ ドイツ
31 ナイジェリア ドイツ
32 ノルウェー ドイツ
33 ポーランド ドイツ
34 ポルトガル ドイツ
35 カタール ドイツ
36 ルーマニア ドイツ
37 スロバキア ドイツ
38 スロベニア ドイツ
39 スペイン ドイツ
40 スウェーデン ドイツ
41 スイス ドイツ
42 トルコ ドイツ
43 ウガンダ ドイツ
44 ウクライナ ドイツ
45 アラブ首長国連邦 ドイツ
46 ザンビア ドイツ
英国
1 サウジアラビア 英国
2 南アフリカ 英国
3 南スーダン 英国
4 英国 英国
オーストラリア
1 オーストラリア オーストラリア
2 ニュージーランド オーストラリア
3 ヨルダン オーストラリア
日本
1 日本 日本
シンガポール
1 香港 シンガポール
2 インドネシア シンガポール
3 マレーシア シンガポール
4 フィリピン シンガポール
5 シンガポール シンガポール
6 韓国 シンガポール
7 台湾 シンガポール
8 タイ シンガポール
9 ベトナム シンガポール

Webex Contact Center テナントの主催者データは、以下に関連しています。

  • テナント構成

  • 通話データ レコード

  • 通話録画

  • レポート

  • デジタル チャネル

チャット データがどこにあるかを確認するデータセンターのリストについては、「Webex のデータ レジデンシー 」の記事を参照してください。