Webex 聯絡中心中的數據本地化
本文列出了用於預配 Webex Contact Center 租戶的資料中心。 租戶的數據中心取決於您在設置嚮導中選擇的運營國家/地區。
可用的國家/地區列表運營國家設置嚮導中的下拉列表根據各個國家/地區的 Webex 聯絡中心的可用性。 要查看提供 Webex 聯絡中心的國家/地區列表,請參閱地理條款和限制中的部分優惠說明: 思科協作靈活計劃聯絡中心文章。
根據您在聯絡中心設置嚮導中的選項卡,系統在最近的數據中心創建租戶。
下表提供了運營國家與用於創建 Webex 聯絡中心租戶的相應數據中心的映射:
不。 | 國家/地區 | 數據中心 |
---|---|---|
北美洲 | ||
1 | 美國 | 美國 |
2 | 加拿大 | 加拿大 |
拉丁美洲 | ||
3 | 阿根廷 | 美國 |
4 | 巴西 | 美國 |
5 | 智利 | 美國 |
6 | 哥倫比亞 | 美國 |
7 | 厄瓜多 | 美國 |
8 | 墨西哥 | 美國 |
9 | 巴拉圭 | 美國 |
10 | 秘魯 | 美國 |
11 | 烏拉圭 | 美國 |
歐洲、中東、非洲和俄羅斯 | ||
歐洲聯盟 | ||
12 | 奧地利 | 德國 |
13 | 比利時 | 德國 |
14 | 保加利亞 | 德國 |
15 | 捷克共和國 | 德國 |
16 | 克羅埃西亞 | 德國 |
17 | 塞普勒斯 | 德國 |
18 | 丹麥 | 德國 |
19 | 愛沙尼亞 | 德國 |
20 | 法國 | 德國 |
21 | 德國 | 德國 |
22 | 匈牙利 | 德國 |
23 | 義大利 | 德國 |
24 | 愛爾蘭 | 德國 |
25 | 芬蘭 | 德國 |
26 | 希臘 | 德國 |
27 | 拉脫維亞 | 德國 |
28 | 立陶宛 | 德國 |
29 | 盧森堡 | 德國 |
30 | 馬爾他 | 德國 |
31 | 荷蘭 | 德國 |
32 | 挪威 | 德國 |
33 | 波蘭 | 德國 |
34 | 葡萄牙 | 德國 |
35 | 羅馬尼亞 | 德國 |
36 | 斯洛伐克 | 德國 |
37 | 斯洛維尼亞 | 德國 |
38 | 西班牙 | 德國 |
39 | 瑞典 | 德國 |
40 | 瑞士 | 德國 |
其他 | ||
41 | 冰島 | 德國 |
42 | 英國 | 英國 |
APJC | ||
43 | 澳洲 | 澳洲 |
44 | 印尼 | 澳洲 |
45 | 日本 | 澳洲 |
46 | 馬來西亞 | 澳洲 |
47 | 紐西蘭 | 澳洲 |
48 | 菲律賓 | 澳洲 |
49 | 新加坡 | 澳洲 |
50 | 韓國 | 澳洲 |
51 | 泰國 | 澳洲 |
52 | 越南 | 澳洲 |
Webex Contact Center 租戶託管以下資料:
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租使用者組態資料
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通話資料記錄
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通話記錄
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報告資料
Webex Contact Center 會使用 Webex Teams 提供聊天服務。 聊天服務的數據可能不在 Webex 聯絡中心所在的同一數據中心內。 要查看 Chat 數據所在的數據中心列表,請參閱Webex 中的數據駐留文章。 |
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