設定精靈中「 營運 國家/地區」下拉式清單中的國家/地區清單是根據 Webex Contact Center 在各個國家/地區的可用性而定。 若要查看提供 Webex Contact Center 的國家/地區清單，請參閱 產品/服務說明：Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center 一文中的 “地理條款和條件 ”部分。

系統會根據您在「設定」精靈的「 聯絡中心 」標籤上所選的營運國家/地區，在最近的資料中心建立承租人。

下表提供了營運國家/地區到相應數據中心的映射，該數據中心用於創建Webex Contact Center租戶：

不。 營運國家/地區 數據中心
美國
1 阿根廷 美國
2 阿魯巴 美國
3 巴哈馬 美國
4 貝里斯 美國
5 百慕達 美國
6 巴西 美國
7 開門群島 美國
8 智利 美國
9 哥倫比亞 美國
10 哥斯大黎加 美國
11 古拉梳島 美國
12 多明尼加共和國 美國
13 厄瓜多 美國
14 薩爾瓦多 美國
15 瓜地馬拉 美國
16 宏都拉斯 美國
17 印度 美國
18 牙買加 美國
19 墨西哥 美國
20 尼加拉瓜 美國
21 帕納馬 美國
22 秘魯 美國
23 波多黎各 美國
24 千里達及托貝哥 美國
25 美國 美國
加拿大
1 加拿大 加拿大
法蘭克福
1 奧地利 德國
2 比利時 德國
3 保加利亞 德國
4 喀麥隆 德國
5 象牙海岸 德國
6 克羅埃西亞 德國
7 塞普勒斯 德國
8 捷克共和國 德國
9 丹麥 德國
10 埃及 德國
11 愛沙尼亞 德國
12 芬蘭 德國
13 法國 德國
14 迦納 德國
15 喬治亞 德國
16 德國 德國
17 希臘 德國
18 匈牙利 德國
19 冰島 德國
20 以色列 德國
21 愛爾蘭 德國
22 義大利 德國
23 約旦 德國
24 拉脫維亞 德國
25 列支敦斯登 德國
26 立陶宛 德國
27 盧森堡 德國
28 馬爾他 德國
29 摩洛哥 德國
30 荷蘭 德國
31 奈及利亞 德國
32 挪威 德國
33 波蘭 德國
34 葡萄牙 德國
35 卡達 德國
36 羅馬尼亞 德國
37 斯洛伐克 德國
38 斯洛維尼亞 德國
39 西班牙 德國
40 瑞典 德國
41 瑞士 德國
42 土耳其 德國
43 烏干達 德國
44 烏克蘭 德國
45 阿拉伯聯合大公國 德國
46 尚比亞 德國
英國
1 沙烏地阿拉伯 英國
2 南非 英國
3 南蘇丹 英國
4 英國 英國
澳洲
1 澳洲 澳洲
2 紐西蘭 澳洲
3 約旦 澳洲
日本
1 日本 日本
新加坡
1 香港 新加坡
2 印尼 新加坡
3 馬來西亞 新加坡
4 菲律賓 新加坡
5 新加坡 新加坡
6 韓國 新加坡
7 台灣 新加坡
8 泰國 新加坡
9 越南 新加坡

Webex Contact Center 承租人託管的相關資料：

  • 承租人組態

  • 通話資料記錄

  • 通話記錄

  • 報告

  • 數位通道

有關查看聊天數據所在位置的數據中心清單，請參閱 Webex 中的數據駐留一文。