Quando configuri un Webex Contact Center, è disponibile un elenco a discesa denominato Paese di attività. Questo elenco mostra i paesi in cui è disponibile Webex Contact Center. Se si desidera visualizzare i paesi inclusi, è possibile consultare la sezione Termini e restrizioni geografiche nell'articolo Descrizione offerta: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center .

Quando si seleziona un Paese di esercizio nella procedura guidata di configurazione nella scheda Contact Center , il sistema creerà il tenant nel centro dati più vicino a tale paese. Le tabelle seguenti mostrano quali data center vengono utilizzati per ogni paese che è possibile scegliere.

Centro dati degli Stati Uniti
Argentina
Aruba
Bahamas
Belize
Bermuda
Brasile
Isole Cayman
Cile
Colombia
Costa Rica
Curaçao
Repubblica Dominicana
Ecuador
El Salvador
Guatemala
Honduras
India
Giamaica
Messico
Nicaragua
Panama
Perù
Porto Rico
Trinidad e Tobago
Stati Uniti
Anguilla
Guadalupa
Martinica
Santa Lucia

Centro dati Canada
Canada
Saint Pierre e Miquelon

Centro dati del Regno Unito
Regno Unito
Sud Sudan
Sud Africa
Arabia Saudita
Bahrein
Kuwait
Libano
Mauritius
Oman
Pakistan
Albania
Algeria
Angola
Armenia
Azerbaigian
Benin
Bosnia ed Erzegovina
Botswana
Burkina Faso
Burundi
Capo Verde
Repubblica Centrafricana
Ciad
Repubblica del Congo
Gibuti
Repubblica democratica del Congo
Egitto
Eswatini
Etiopia
Gabon
Gambia
Guinea
Guinea-Bissau
Iraq
Giordania
Kazakistan
Kenya
Kosovo
Kirghizistan
Lesotho
Liberia
Malawi
Mali
Mauritania
Mayotte
Moldavia
Monaco
Montenegro
Mozambico
Namibia
Niger
Qatar
Macedonia del Nord
Riunione
Ruanda
Senegal
Serbia
Sierra Leone
Sudan
Tagikistan
Tanzania
Togo
Tunisia
Turchia
Turkmenistan
Uzbekistan
Zambia
Zimbabwe

Centro dati Germania
Austria
Belgio
Bulgaria
Croazia
Cipro
Repubblica Ceca
Danimarca
Estonia
Francia
Georgia
Germania
Grecia
Ungheria
Irlanda
Italia
Lituania
Lussemburgo
Lettonia
Malta
Paesi Bassi
Polonia
Portogallo
Romania
Spagna
Slovacchia
Svizzera
Slovenia
Norvegia
Ucraina

Centro dati di Singapore
Singapore
Indonesia
Filippine
Malesia
Thailandia
Vietnam
Hong Kong
Taiwan
Corea del Sud
Samoa Americane
Bangladesh
Bhutan
Cambogia
Guam
Laos
Madagascar
Mongolia
Myanmar
Nepal
Isole Marianne Settentrionali
Sri Lanka
Timor-Leste
Emirati Arabi Uniti

Centro dati Australia
Australia
Nuova Zelanda
Figi
Papua Nuova Guinea
Samoa
Isole Salomone
Vanuatu

Data center Giappone
Giappone

I tenant Webex Contact Center ospitano dati relativi a:

• Configurazione tenant

• Registri dei dati delle chiamate

• Registrazioni delle chiamate

• Report

• Canali digitali