Lista krajów dostępnych na liście rozwijanej Kraj działania w kreatorze konfiguracji zależy od dostępności centrum obsługi kontaktów Webex różnych krajach. Aby przejrzeć listę krajów, w których dostępne jest Webex centrum kontaktowe, zapoznaj się z sekcją Terminy i ograniczenia geograficzne w artykule Opis oferty: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center .

Na podstawie kraju działania wybranego na karcie Contact Center w kreatorze konfiguracji system tworzy dzierżawcę w najbliższym centrum danych.

Poniższa tabela zawiera mapowanie kraju działania na odpowiednie centrum danych używane do tworzenia dzierżawy Webex Contact Center:

Nie. Kraj działania Centrum danych
Stany Zjednoczone
1 Argentyna Stany Zjednoczone
2 Aruba Stany Zjednoczone
3 Bahamy Stany Zjednoczone
4 Belize Stany Zjednoczone
5 Bermudy Stany Zjednoczone
6 Brazylia Stany Zjednoczone
7 Kajmany Stany Zjednoczone
8 Chile Stany Zjednoczone
9 Kolumbia Stany Zjednoczone
10 Kostaryka Stany Zjednoczone
11 Curacao Stany Zjednoczone
12 Republika Dominikańska Stany Zjednoczone
13 Ekwador Stany Zjednoczone
14 Salwador Stany Zjednoczone
15 Gwatemala Stany Zjednoczone
16 Honduras Stany Zjednoczone
17 Indie Stany Zjednoczone
18 Jamajka Stany Zjednoczone
19 Meksyk Stany Zjednoczone
20 Nikaragua Stany Zjednoczone
21 Panama Stany Zjednoczone
22 Peru Stany Zjednoczone
23 Portoryko Stany Zjednoczone
24 Trinidad i Tobago Stany Zjednoczone
25 Stany Zjednoczone Stany Zjednoczone
Kanada
1 Kanada Kanada
Frankfurt nad Menem
1 Austria Niemcy
2 Belgia Niemcy
3 Bułgarski Niemcy
4 Kamerun Niemcy
5 Wybrzeże Kości Słoniowej Niemcy
6 Chorwacki Niemcy
7 Cypr Niemcy
8 Czechy Niemcy
9 Dania Niemcy
10 Egipt Niemcy
11 Estonia Niemcy
12 Finlandia Niemcy
13 Francja Niemcy
14 Ghana Niemcy
15 Georgia Niemcy
16 Niemcy Niemcy
17 Grecja Niemcy
18 Węgry Niemcy
19 Islandia Niemcy
20 Izrael Niemcy
21 Irlandia Niemcy
22 Włochy Niemcy
23 Jordania Niemcy
24 Łotwa Niemcy
25 Lichtenstein Niemcy
26 Litwa Niemcy
27 Luksemburg Niemcy
28 Malta Niemcy
29 Maroko Niemcy
30 Holandia Niemcy
31 Nigeria Niemcy
32 Norwegia Niemcy
33 Polska Niemcy
34 Portugalia Niemcy
35 Tatarski Niemcy
36 Rumuński Niemcy
37 Słowacja Niemcy
38 Słowenia Niemcy
39 Hiszpania Niemcy
40 Szwecja Niemcy
41 Szwajcaria Niemcy
42 Turcja Niemcy
43 Uganda Niemcy
44 Ukraina Niemcy
45 Zjednoczone Emiraty Arabskie Niemcy
46 Zambia Niemcy
Wielka Brytania
1 Arabia Saudyjska Wielka Brytania
2 Republika Południowej Afryki Wielka Brytania
3 Sudan Południowy Wielka Brytania
4 Wielka Brytania Wielka Brytania
Australia
1 Australia Australia
2 Nowa Zelandia Australia
3 Jordania Australia
Japonia
1 Japonia Japonia
Singapur
1 Hong Kong Singapur
2 Indonezja Singapur
3 Malezja Singapur
4 Filipiny Singapur
5 Singapur Singapur
6 Korea Południowa Singapur
7 Tajwan Singapur
8 Tajlandia Singapur
9 Wietnam Singapur

W lokacjach Contact Center Webex znajdują się następujące dane:

  • Dane konfiguracji dzierżawy

  • Rekordy danych połączeń

  • Nagrane połączenia

  • Dane raportów


 

Webex Contact Center używa Webex Teams dla usług czatu. Dane dotyczące usług czatu mogą nie znajdować się w tym samym centrum danych, w którym znajduje się Webex Contact Center. Aby wyświetlić listę centrów danych, w których znajdują się dane czatu, zobacz artykuł Data Residency in Webex .