La lista de países disponibles en la lista desplegable País de operación del asistente de configuración está de acuerdo con la disponibilidad de Webex Contact Center en varios países. Para revisar la lista de países en los que Webex centro de contacto está disponible, consulte la sección Términos y restricciones geográficos en el artículo Descripción de la oferta: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center .

Según el país de operación que seleccione en la ficha Centro de contacto del asistente de configuración, el sistema crea el inquilino en el centro de datos más cercano.

En la tabla siguiente se proporciona la asignación del país de operación al centro de datos correspondiente que se usa para crear un inquilino de centro de contacto Webex:

No.	País de operación	Centro de datos
Estados Unidos
1	Argentina	Estados Unidos
2	Aruba	Estados Unidos
3	Bahamas	Estados Unidos
4	Belice	Estados Unidos
5	Bermuda	Estados Unidos
6	Brasil	Estados Unidos
7	Islas Caimán	Estados Unidos
8	Chile	Estados Unidos
9	Colombia	Estados Unidos
10	Costa Rica	Estados Unidos
11	Curacao	Estados Unidos
12	República Dominicana	Estados Unidos
13	Ecuador	Estados Unidos
14	El Salvador	Estados Unidos
15	Guatemala	Estados Unidos
16	Honduras	Estados Unidos
17	India	Estados Unidos
18	Jamaica	Estados Unidos
19	México	Estados Unidos
20	Nicaragua	Estados Unidos
21	Panamá	Estados Unidos
22	Perú	Estados Unidos
23	Puerto Rico	Estados Unidos
24	Trinidad y Tobago	Estados Unidos
25	Estados Unidos	Estados Unidos
Canadá
1	Canadá	Canadá
Fráncfort
1	Austria	Alemania
2	Bélgica	Alemania
3	Bulgaria	Alemania
4	Camerún	Alemania
5	Costa de Marfil	Alemania
6	Croacia	Alemania
7	Chipre	Alemania
8	Chequia	Alemania
9	Dinamarca	Alemania
10	Egipto	Alemania
11	Estonia	Alemania
12	Finlandia	Alemania
13	Francia	Alemania
14	Ghana	Alemania
15	Georgia	Alemania
16	Alemania	Alemania
17	Grecia	Alemania
18	Hungría	Alemania
19	Islandia	Alemania
20	Israel	Alemania
21	Irlanda	Alemania
22	Italia	Alemania
23	Jordania	Alemania
24	Letonia	Alemania
25	Lichtenstein	Alemania
26	Lituania	Alemania
27	Luxemburgo	Alemania
28	Malta	Alemania
29	Marruecos	Alemania
30	Países Bajos	Alemania
31	Nigeria	Alemania
32	Noruega	Alemania
33	Polonia	Alemania
34	Portugal	Alemania
35	Qatar	Alemania
36	Rumania	Alemania
37	Eslovaquia	Alemania
38	Eslovenia	Alemania
39	España	Alemania
40	Suecia	Alemania
41	Suiza	Alemania
42	Turquía	Alemania
43	Uganda	Alemania
44	Ucrania	Alemania
45	Emiratos Árabes Unidos	Alemania
46	Zambia	Alemania
Reino Unido
1	Arabia Saudita	Reino Unido
2	Sudáfrica	Reino Unido
3	Sudán del Sur	Reino Unido
4	Reino Unido	Reino Unido
Australia
1	Australia	Australia
2	Nueva Zelanda	Australia
3	Jordania	Australia
Japón
1	Japón	Japón
Singapur
1	Hong Kong	Singapur
2	Indonesia	Singapur
3	Malasia	Singapur
4	Filipinas	Singapur
5	Singapur	Singapur
6	Corea del sur	Singapur
7	Taiwán	Singapur
8	Tailandia	Singapur
9	Vietnam	Singapur

Los servicios del Webex Contact Center contienen los siguientes datos:

• Datos de configuración de servicio

• Registros de datos de llamadas

• Grabación de llamadas

• Datos de informes

Webex Contact Center utiliza Webex Teams para servicios de chat. Es posible que los datos de los servicios de chat no residan en el mismo centro de datos en el que reside Webex centro de contacto. Para ver la lista de centros de datos donde residen los datos de Chat, consulte Residencia de datos en Webex artículo.