Atunci când configurați un centru de contact Webex, există o listă verticală numită Țara de funcționare. Această listă afișează țările în care este disponibil Webex Contact Center. Dacă doriți să vedeți ce țări sunt incluse, puteți consulta secțiunea Termeni și restricții geografice din articolul Descrierea ofertei : Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center .

Atunci când alegeți o Țară de funcționare în expertul de configurare din fila Centru de contact, sistemul va crea entitatea găzduită, în centrul de date cel mai apropiat de țara respectivă. Tabelele de mai jos arată ce centre de date sunt utilizate pentru fiecare țară pe care o puteți alege.

Centrul de date din Statele Unite
Argentina
Aruba
Bahamas
Belize
Bermude
Brazilia
Insulele Cayman
Chile
Columbia
Costa Rica
Curaçao
Republica Dominicană
Ecuador
El Salvador
Guatemala
Honduras
India
Jamaica
Mexic
Nicaragua
Panama
Peru
Puerto Rico
Trinidad și Tobago
Statele Unite
Anguilla
Guadeloupa
Martinica
Saint Lucia

Centrul de date Canada
Canada
Saint-Pierre și Miquelon

Centrul de date din Regatul Unit
Marea Britanie
Sudanul de Sud
Africa de Sud
Arabia Saudită
Bahrein
Kuweit
Liban
Mauritius
Oman
Pakistan
Albania
Algeria
Angola
Armenia
Azerbaidjan
Benin
Bosnia și Herțegovina
Botswana
Burkina Faso
Burundi
Capul Verde
Republica Centrafricană
Ciad
Congo
Djibouti
Republica Democratică Congo
Egipt
Eswatini
Etiopia
Gabon
Gambia
Guineea
Guineea-Bissau
Irak
Iordania
Kazahstan
Kenia
Kosovo
Kârgâzstan
Lesotho
Liberia
Malawi
Mali
Mauritania
Mayotte
Moldova
Monaco
Muntenegru
Mozambic
Namibia
Niger
Qatar
Macedonia de Nord
Réunion
Ruanda
Senegal
Serbia
Sierra Leone
Sudan
Tadjikistan
Tanzania
Togo
Tunisia
Turcia
Turkmenistan
Uzbekistan
Zambia
Zimbabwe

Centrul de date din Germania
Austria
Belgia
Bulgaria
Croaţia
Cipru
Cehia
Danemarca
Estonia
Franţa
Georgia
Germania
Grecia
Ungaria
Irlanda
Italia
Lituania
Luxemburg
Letonia
Malta
Olanda
Polonia
Portugalia
România
Spania
Slovacia
Elveția
Slovenia
Norvegia
Ucraina

Centrul de date din Singapore
Singapore
Indonezia
Filipine
Malaezia
Tailanda
Vietnam
Hong Kong
Taiwan
Coreea de Sud
Samoa Americană
Bangladesh
Bhutan
Cambodgia
Guam
Laos
Madagascar
Mongolia
Myanmar
Nepal
Insulele Mariane de Nord
Sri Lanka
Timorul de Est
Emiratele Arabe Unite

Centrul de date din Australia
Australia
Noua Zeelandă
Fiji
Papua Noua Guinee
Samoa
Insulele Solomon
Vanuatu

Centrul de date din Japonia
Japonia

Clienții Webex Contact Center găzduiesc date referitoare la:

• Configurația entității găzduite

• Înregistrări ale datelor referitoare la apeluri

• Înregistrări apeluri

• Reportare

• Canale digitale