Lista țărilor disponibile în lista verticală din țara de exploatare din expertul de instalare este ca pe disponibilitatea centrului de Contact Webex din diferite țări. Pentru a examina lista țărilor în care este disponibil Webex Contact Center, consultați secțiunea termeni și restricții geografice din descrierea ofertei: Articol din centrul de contact Cisco Collaboration Flex plan.

Pe baza țării de funcționare pe care ați selectat-o în fila Centru contacte din Expertul de instalare, sistemul creează entitatea găzduită în cel mai apropiat centru de date.

Următorul tabel furnizează maparea țării de funcționare la centrul de date corespondent care este utilizat pentru a crea un Webex entitate găzduită centru de contacte:

Nu. Ţară Centru de date
America de Nord
1 Statele Unite ale Americii Statele Unite
2 Canada Canada
LATAM
3 Argentina Statele Unite
4 Brazilia Statele Unite
5 Chile Statele Unite
6 Columbia Statele Unite
7 Ecuador Statele Unite
8 Mexic Statele Unite
9 Paraguay Statele Unite
10 Peru Statele Unite
11 Uruguay Statele Unite
EMEA
UE
12 Austria Germania
13 Belgia Germania
14 Bulgaria Germania
15 Cehia Germania
16 Croaţia Germania
17 Cipru Germania
18 Danemarca Germania
19 Estonia Germania
20 Franţa Germania
21 Germania Germania
22 Ungaria Germania
23 Italia Germania
24 Irlanda Germania
25 Finlanda Germania
26 Grecia Germania
27 Letonia Germania
28 Lituania Germania
29 Luxemburg Germania
30 Malta Germania
31 Olanda Germania
32 Norvegia Germania
33 Polonia Germania
34 Portugalia Germania
35 România Germania
36 Slovacia Germania
37 Slovenia Germania
38 Spania Germania
39 Suedia Germania
40 Elveția Germania
Altele
41 Islanda Germania
42 Marea Britanie Marea Britanie
APJC
43 Australia Australia
44 Indonezia Australia
45 Japonia Australia
46 Malaezia Australia
47 Noua Zeelandă Australia
48 Filipine Australia
49 Singapore Australia
50 Coreea de Sud Australia
51 Tailanda Australia
52 Vietnam Australia

Clienții Webex Contact Center găzduiesc următoarele date:

  • Date de configurație ale clienților:

  • Înregistrări ale datelor referitoare la apeluri

  • Înregistrări apeluri

  • Date de raportare


Webex Contact Center utilizează Webex Teams pentru serviciile de chat. Datele pentru serviciile de Chat nu se pot reședința în același centru de date în care Webex Contact center se află în. Pentru a vizualiza lista centrelor de date în care se află datele de Chat, consultați rezidența datelor în Webex articol.