Lista țărilor disponibile în lista verticală Țara de operare din expertul de configurare depinde de disponibilitatea centrului Webex contact din diferite țări. Pentru a examina lista țărilor în care este disponibil Webex Contact Center, consultați secțiunea Termeni și restricții geografice din articolul Descrierea ofertei : Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center .

Pe baza Țării de funcționare pe care o selectați în fila Centru de contact din expertul de configurare, sistemul creează entitatea găzduită în cel mai apropiat centru de date.

Următorul tabel furnizează maparea Țării de funcționare la centrul de date corespunzător, care este utilizat pentru a crea o entitate găzduită Webex Contact Center:

Nu. Țara de funcționare Centru de date
Statele Unite
1 Argentina Statele Unite
2 Aruba Statele Unite
3 Bahamas Statele Unite
4 Belize Statele Unite
5 Bermude Statele Unite
6 Brazilia Statele Unite
7 Insulele Caymen Statele Unite
8 Chile Statele Unite
9 Columbia Statele Unite
10 Costa Rica Statele Unite
11 Curacao Statele Unite
12 Republica Dominicană Statele Unite
13 Ecuador Statele Unite
14 El Salvador Statele Unite
15 Guatemala Statele Unite
16 Honduras Statele Unite
17 India Statele Unite
18 Jamaica Statele Unite
19 Mexic Statele Unite
20 Nicaragua Statele Unite
21 Panama Statele Unite
22 Peru Statele Unite
23 Puerto Rico Statele Unite
24 Trinidad și Tobago Statele Unite
25 Statele Unite Statele Unite
Canada
1 Canada Canada
Frankfurt pe Main
1 Austria Germania
2 Belgia Germania
3 Bulgaria Germania
4 Camerun Germania
5 Coasta de Fildeș Germania
6 Croaţia Germania
7 Cipru Germania
8 Cehia Germania
9 Danemarca Germania
10 Egipt Germania
11 Estonia Germania
12 Finlanda Germania
13 Franţa Germania
14 Ghana Germania
15 Georgia Germania
16 Germania Germania
17 Grecia Germania
18 Ungaria Germania
19 Islanda Germania
20 Israel Germania
21 Irlanda Germania
22 Italia Germania
23 Iordania Germania
24 Letonia Germania
25 Liechtenstein Germania
26 Lituania Germania
27 Luxemburg Germania
28 Malta Germania
29 Moroc Germania
30 Olanda Germania
31 Nigeria Germania
32 Norvegia Germania
33 Polonia Germania
34 Portugalia Germania
35 Qatar Germania
36 România Germania
37 Slovacia Germania
38 Slovenia Germania
39 Spania Germania
40 Suedia Germania
41 Elveția Germania
42 Turcia Germania
43 Uganda Germania
44 Ucraina Germania
45 Emiratele Arabe Unite Germania
46 Zambia Germania
Marea Britanie
1 Arabia Saudită Marea Britanie
2 Africa de Sud Marea Britanie
3 Sudanul de Sud Marea Britanie
4 Marea Britanie Marea Britanie
Australia
1 Australia Australia
2 Noua Zeelandă Australia
3 Iordania Australia
Japonia
1 Japonia Japonia
Singapore
1 Hong Kong Singapore
2 Indonezia Singapore
3 Malaezia Singapore
4 Filipine Singapore
5 Singapore Singapore
6 Coreea de Sud Singapore
7 Taiwan Singapore
8 Tailanda Singapore
9 Vietnam Singapore

Clienții Webex Contact Center găzduiesc următoarele date:

  • Date de configurație ale clienților:

  • Înregistrări ale datelor referitoare la apeluri

  • Înregistrări apeluri

  • Date de raportare


 

Webex Contact Center utilizează Webex Teams pentru serviciile de chat. Este posibil ca datele pentru serviciile de chat să nu se afle în același centru de date în care se află Webex Contact Center. Pentru a vizualiza lista centrelor de date în care se află datele de chat, consultați Rezidența datelor din Webex articol.