Lista zemalja dostupnih na padajuće liste "Zemlja operacije" u čarobnjaku za podešavanje je jednako dostupnosti kontakt centra Webex u raznim zemljama. Da biste pregledali listu zemalja u kojima je Webex kontakt centar, pogledajte odeljak Geografski uslovi i ograničenja u opisu ponude: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center article.

Na osnovu zemlje operacije koju izaberete na kartici Centar za kontakt u čarobnjaku za podešavanje, sistem kreira zakupca u najbližem centru podataka.

Sledeća tabela obezbeđuje mapiranje zemlje operacije odgovarajućem centru podataka koji se koristi za kreiranje Webex kontakt centra:

Ne. Zemlja Data centar
Severna Amerika
1 Sjedinjene Američke Države Sjedinjene Države
2 Kanada Kanada
LATAM
3 Argentina Sjedinjene Države
4 Brazil Sjedinjene Države
5 Čile Sjedinjene Države
6 Kolumbija Sjedinjene Države
7 Ekvador Sjedinjene Države
8 Meksiko Sjedinjene Države
9 Paragvaj Sjedinjene Države
10 Peru Sjedinjene Države
11 Urugvaj Sjedinjene Države
EMEAR
EU
12 Austrija Nemačka
13 Belgija Nemačka
14 Bugarska Nemačka
15 Republika Češka Nemačka
16 Hrvatska Nemačka
17 Kipar Nemačka
18 Danska Nemačka
19 Estonija Nemačka
20 Francuska Nemačka
21 Nemačka Nemačka
22 Mađarska Nemačka
23 Italija Nemačka
24 Irska Nemačka
25 Finska Nemačka
26 Grčka Nemačka
27 Letonija Nemačka
28 Litvanija Nemačka
29 Luksemburg Nemačka
30 Malta Nemačka
31 Holandija Nemačka
32 Norveška Nemačka
33 Poljska Nemačka
34 Portugal Nemačka
35 Rumunija Nemačka
36 Slovačka Nemačka
37 Slovenija Nemačka
38 Španija Nemačka
39 Švedska Nemačka
40 Švajcarska Nemačka
Ostali
41 Island Nemačka
42 Velika Britanija Velika Britanija
APJC
43 Australija Australija
44 Indonezija Australija
45 Japan Australija
46 Malezija Australija
47 Novi Zeland Australija
48 Filipinima Australija
49 Singapur Australija
50 Južna Koreja Australija
51 Tajland Australija
52 Vijetnamu Australija

Zakupci Webex kontakt centra hostuje sledeće podatke:

  • Podaci o konfiguraciji zakupaca

  • Zovi zapise podataka

  • Pozivanje snimaka

  • Izveštavanje o podacima


Webex za kontakt koristi Webex timova za usluge ćaskanja. Podaci za usluge ćaskanja možda se ne nalaze u istom centru podataka u kojem se nalazi Webex za kontakt. Da biste prikazali listu centara podataka u kojima borave podaci za ćaskanje, pogledajte članak "Prebivalište podataka Webex" .