Hvala na povratnim informacijama.

Kada postavljate Webex Contact Center, postoji padajuća lista pod nazivom Zemlja operacije. Ova lista prikazuje zemlje u kojima je Webex Contact Center dostupan. Ako želite da vidite koje su zemlje uključene, možete pogledati odeljak Geografski uslovi i ograničenja u članku Opis ponude: Cisco Kontakt centar za saradnju Flek Plan.

Kada izaberete zemlju rada u čarobnjaku za podešavanje pod Kontakt centrom Tab, sistem će kreirati vašeg stanara u data centru koji je najbliži toj zemlji. Donje tabele pokazuju koji se data centri koriste za svaku zemlju koju možete izabrati.

Sjedinjene Američke Države data centar
Argentina
Aruba
Bahami
Belize
Bermudi
Brazil
Kajmanska Ostrva
Čile
Kolumbija
Kostarika
El Salvador
Dominikanska republika
Ekvador
El Salvador
Gvatemala
Honduras
Jamajka
Meksiko
Nikaragva
Panama
Peru
Puerto Riko
Trinidad i Tobago
Sjedinjene Američke Države
Angola
Gvadalupe
Martinik
Sveta Lucija

Kanada data centar
Kanada
Sen Pjer i Mikelon

Ujedinjeno Kraljevstvo data centar
Velika Britanija
Južni Sudan
Južnoafrička Republika
Saudijska Arabija
Bahrein
Kuvajt
Liban
Mauricijus
Oman
Pakistan
Albanija
Alžir
Angola
Jermenija
Azerbejdžan
Benin
Bosna i Hercegovina
Bocvana
Burkina Faso
Burundi
Karpe Verde
Centralna Afrička Republika
Čad
Kongo
Džibuti
Demokratska republika Kongo
Egipat
Esvatini
Etiopija
Gabon
Gambija
Gvineja
Gvineja Bisao
Irak
Jordan
Kazahstan
Kenija
Kosovo
Kirgistan
Lesoto
Liberija
Malavi
Mali
Mauritanija
Majote
Santa-Ana-San-Francisko
Monako
Crna Gora
Mozambik
Namibija
Niger
Katar
Santa-Ana-San-Francisko
Reunion
Santa-Ana-San-Francisko
Senegal
Srbija
Sijera Leone
Sudan
Tadžikistan
San-Tome i Prinsipi
Togo
Tunis
Turska
Turkmenistan
Uzbekistan
Zambija
Zimbabve

Nemačka data centar
Austrija
Belgija
Bugarska
Hrvatska
Kipar
Češka Republika
Danska
Estonija
Francuska
Gruzija
Nemačka
Grčka
Mađarska
Irska
Italija
Litvanija
Luksemburg
Letonija
Malta
Holandija
Poljska
Portugal
Rumunija
Španija
Slovačka
Švajcarska
Slovenija
Norveška
Ukrajina

Singapurski centar za podatke
Singapur
Indonezija
Filipini
Malezija
Tajland
Vijetnamu
Hongkong
Tajvan
Južna Koreja
Američka Samoa
Bangladeš
Butan
Kambodža
Guam
El Salvador
Madagaskar
Mongolija
San-Tome i Prinsipi
Nepal
Severna Marijanska ostrva
Santa-Ana-San-Francisko
Timor-Leste
Ujedinjeni Arapski Emirati

Australija data centar
Australija
Novi Zeland
Fidži
Papua Nova Gvineja
Samoa
Solomonska Ostrva
Vanuatu

Japan data centar
Japan

Indijski centar za podatke
Indija

Webex Contact Center stanari hostuju podatke koji se odnose na:

• Konfiguracija stanara

• Evidencija podataka o pozivima

• Snimci poziva

• Izveštavanje

• Digitalni kanali