Zoznam krajín dostupných v rozbaľovacom zozname Krajina pôsobenia v Sprievodcovi inštaláciou závisí od dostupnosti Webex kontaktného centra v rôznych krajinách. Ak si chcete prezrieť zoznam krajín, v ktorých je Webex kontaktné centrum k dispozícii, pozrite si časť Geografické podmienky a obmedzenia v článku Popis ponuky: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center .

Na základe krajiny prevádzky, ktorú vyberiete na karte Centrum kontaktov v Sprievodcovi inštaláciou, systém vytvorí nájomníka v najbližšom údajovom centre.

Nasledujúca tabuľka poskytuje priradenie krajiny prevádzky k zodpovedajúcemu údajovému centru, ktoré sa používa na vytvorenie nájomníka kontaktného centra Webex:

Nie. Krajina pôsobenia Dátové centrum
Spojené štáty americké
1 Argentína Spojené štáty americké
2 Aruba Spojené štáty americké
3 Bahamy Spojené štáty americké
4 Belize Spojené štáty americké
5 Bermuda Spojené štáty americké
6 Brazília Spojené štáty americké
7 Kajmenské ostrovy Spojené štáty americké
8 Čile Spojené štáty americké
9 Kolumbia Spojené štáty americké
10 Kostarika Spojené štáty americké
11 Curacao Spojené štáty americké
12 Dominikánska republika Spojené štáty americké
13 Ekvádor Spojené štáty americké
14 Salvádor Spojené štáty americké
15 Guatemala Spojené štáty americké
16 Honduras Spojené štáty americké
17 India Spojené štáty americké
18 Jamajka Spojené štáty americké
19 Mexiko Spojené štáty americké
20 Nikaragua Spojené štáty americké
21 Panama Spojené štáty americké
22 Peru Spojené štáty americké
23 Portoriko Spojené štáty americké
24 Trinidad a Tobago Spojené štáty americké
25 Spojené štáty americké Spojené štáty americké
Kanada
1 Kanada Kanada
Frankfurt
1 Rakúsko Nemecko
2 Belgicko Nemecko
3 Bulharsko Nemecko
4 Chorvátsko Nemecko
5 Cyprus Nemecko
6 Česká republika Nemecko
7 Dánsko Nemecko
8 Estónsko Nemecko
9 Francúzsko Nemecko
10 Gruzínsko Nemecko
11 Nemecko Nemecko
12 Grécko Nemecko
13 Maďarsko Nemecko
14 Írsko Nemecko
15 Taliansko Nemecko
16 Lotyšsko Nemecko
17 Litva Nemecko
18 Luxembursko Nemecko
19 Malta Nemecko
20 Holandsko Nemecko
21 Nórsko Nemecko
22 Poľsko Nemecko
23 Portugalsko Nemecko
24 Rumunsko Nemecko
25 Slovensko Nemecko
26 Slovinsko Nemecko
27 Španielsko Nemecko
28 Švajčiarsko Nemecko
29 Ukrajina Nemecko
30 Spojené arabské emiráty Nemecko
Veľká Británia
1 Saudská Arábia Veľká Británia
2 Južná Afrika Veľká Británia
3 Južný Sudán Veľká Británia
4 Veľká Británia Veľká Británia
Austrália
1 Austrália Austrália
2 Nový Zéland Austrália
3 Jordánsko Austrália
Japonsko
1 Japonsko Japonsko
Singapur
1 Hongkong Singapur
2 Indonézia Singapur
3 Malajzia Singapur
4 Filipíny Singapur
5 Singapur Singapur
6 Južná Kórea Singapur
7 Taiwan Singapur
8 Thajsko Singapur
9 Vietnam Singapur

Nájomníci kontaktného centra Webex hosťujú nasledujúce údaje:

  • Údaje o konfigurácii nájomníka

  • Záznamy údajov hovoru

  • Nahrávky hovorov

  • Vykazovanie údajov


 

Webex Contact Center používa Webex Teams pre chatové služby. Údaje pre služby konverzácie sa nemusia nachádzať v tom istom dátovom centre, v ktorom sa nachádza Webex kontaktné centrum. Ak chcete zobraziť zoznam dátových centier, v ktorých sa nachádzajú údaje konverzácie, pozrite si umiestnenie údajov v Webex článku.