У цій статті перелічено центри обробки даних, які використовуються для надання клієнтам Webex контакт-центру. Центр обробки даних для орендаря визначається на основі країни експлуатації, яку ви вибираєте в майстрі налаштування.
Список країн, доступних у Країна експлуатації Розкривний список у майстрі налаштування відповідає доступності Webex Контактного центру в різних країнах. Щоб переглянути список країн, де доступний контактний центр Webex, див Географічні умови та обмеження розділ в Опис пропозиції: Контактний центр Cisco Collaboration Flex Plan статті.
Залежно від країни експлуатації, яку ви вибрали на сторінці Контактний центр на вкладці майстра налаштування, система створює клієнта в найближчому центрі обробки даних.
У наступній таблиці наведено зіставлення країни експлуатації з відповідним центром обробки даних, який використовується для створення клієнта Webex контактного центру:
Ні. | Країна | Центр обробки даних |
---|---|---|
Північна Америка | ||
1 | Сполучені Штати Америки | Сполучені Штати |
2 | Канада | Канада |
ЛАТАМ | ||
3 | Аргентина | Сполучені Штати |
4 | Бразилія | Сполучені Штати |
5 | Чилі | Сполучені Штати |
6 | Колумбія | Сполучені Штати |
7 | Еквадор | Сполучені Штати |
8 | Мексика | Сполучені Штати |
9 | Парагвай | Сполучені Штати |
10 | Перу | Сполучені Штати |
11 | Уругвай | Сполучені Штати |
EMEAR | ||
ЄС | ||
12 | Австрія | Німеччина |
13 | Бельгія | Німеччина |
14 | Болгарія | Німеччина |
15 | Чеська Республіка | Німеччина |
16 | Хорватія | Німеччина |
17 | Кіпр | Німеччина |
18 | Данія | Німеччина |
19 | Естонія | Німеччина |
20 | Франція | Німеччина |
21 | Німеччина | Німеччина |
22 | Угорщина | Німеччина |
23 | Італія | Німеччина |
24 | Ірландія | Німеччина |
25 | Фінляндія | Німеччина |
26 | Греція | Німеччина |
27 | Латвія | Німеччина |
28 | Литва | Німеччина |
29 | Люксембург | Німеччина |
30 | Мальта | Німеччина |
31 | Нідерланди | Німеччина |
32 | Норвегія | Німеччина |
33 | Польща | Німеччина |
34 | Португалія | Німеччина |
35 | Румунія | Німеччина |
36 | Словаччина | Німеччина |
37 | Словенія | Німеччина |
38 | Іспанія | Німеччина |
39 | Швеція | Німеччина |
40 | Швейцарія | Німеччина |
інші | ||
41 | Ісландія | Німеччина |
42 | Об'єднане Королівство | Об'єднане Королівство |
APJC | ||
43 | Австралія | Австралія |
44 | Індонезія | Австралія |
45 | Японія | Австралія |
46 | Малайзія | Австралія |
47 | Нова Зеландія | Австралія |
48 | Філіппіни | Австралія |
49 | Сінгапур | Австралія |
50 | Південна Корея | Австралія |
51 | Таїланд | Австралія |
52 | В'єтнам | Австралія |
Орендарі контактного центру Webex містять такі дані:
-
Дані конфігурації орендаря
-
Записи даних дзвінків
-
Записи дзвінків
-
Звітні дані
Webex Контактний центр використовує Webex Teams для служб чату. Дані для служб Chat можуть не розміщуватися в тому самому центрі обробки даних, у якому знаходиться Webex Контактний центр. Щоб переглянути список центрів обробки даних, у яких знаходяться дані Chat, див Резидентство даних у Webex статті. |