Список країн, доступних у Країна експлуатації Розкривний список у майстрі налаштування відповідає доступності Webex Контактного центру в різних країнах. Щоб переглянути список країн, де доступний контактний центр Webex, див Географічні умови та обмеження розділ в Опис пропозиції: Контактний центр Cisco Collaboration Flex Plan статті.

Залежно від країни експлуатації, яку ви вибрали на сторінці Контактний центр на вкладці майстра налаштування, система створює клієнта в найближчому центрі обробки даних.

У наступній таблиці наведено зіставлення країни експлуатації з відповідним центром обробки даних, який використовується для створення клієнта Webex контактного центру:

Ні. Країна Центр обробки даних
Північна Америка
1 Сполучені Штати Америки Сполучені Штати
2 Канада Канада
ЛАТАМ
3 Аргентина Сполучені Штати
4 Бразилія Сполучені Штати
5 Чилі Сполучені Штати
6 Колумбія Сполучені Штати
7 Еквадор Сполучені Штати
8 Мексика Сполучені Штати
9 Парагвай Сполучені Штати
10 Перу Сполучені Штати
11 Уругвай Сполучені Штати
EMEAR
ЄС
12 Австрія Німеччина
13 Бельгія Німеччина
14 Болгарія Німеччина
15 Чеська Республіка Німеччина
16 Хорватія Німеччина
17 Кіпр Німеччина
18 Данія Німеччина
19 Естонія Німеччина
20 Франція Німеччина
21 Німеччина Німеччина
22 Угорщина Німеччина
23 Італія Німеччина
24 Ірландія Німеччина
25 Фінляндія Німеччина
26 Греція Німеччина
27 Латвія Німеччина
28 Литва Німеччина
29 Люксембург Німеччина
30 Мальта Німеччина
31 Нідерланди Німеччина
32 Норвегія Німеччина
33 Польща Німеччина
34 Португалія Німеччина
35 Румунія Німеччина
36 Словаччина Німеччина
37 Словенія Німеччина
38 Іспанія Німеччина
39 Швеція Німеччина
40 Швейцарія Німеччина
інші
41 Ісландія Німеччина
42 Об'єднане Королівство Об'єднане Королівство
APJC
43 Австралія Австралія
44 Індонезія Австралія
45 Японія Австралія
46 Малайзія Австралія
47 Нова Зеландія Австралія
48 Філіппіни Австралія
49 Сінгапур Австралія
50 Південна Корея Австралія
51 Таїланд Австралія
52 В'єтнам Австралія

Орендарі контактного центру Webex містять такі дані:

  • Дані конфігурації орендаря

  • Записи даних дзвінків

  • Записи дзвінків

  • Звітні дані


Webex Контактний центр використовує Webex Teams для служб чату. Дані для служб Chat можуть не розміщуватися в тому самому центрі обробки даних, у якому знаходиться Webex Контактний центр. Щоб переглянути список центрів обробки даних, у яких знаходяться дані Chat, див Резидентство даних у Webex статті.