У цій статті перелічено центри обробки даних, які використовуються для забезпечення Webex клієнтів контакт-центру. Вибір центру обробки даних для клієнта визначається на основі країни експлуатації, вибраної майстром настроювання.
Список країн, доступних у розкривному списку «Країна експлуатації » майстра налаштування, відповідає доступності Webex Контакт-центру в різних країнах. Щоб переглянути список країн, де доступний Webex контакт-центр, перегляньте розділ «Географічні умови та обмеження » в статті «Опис пропозиції: Контакт-центр Cisco Collaboration Flex Plan».
На основі країни експлуатації, яку ви вибираєте на вкладці «Контакт-центр» майстра налаштування, система створює клієнта в найближчому дата-центрі.
У наведеній нижче таблиці наведено зіставлення країни експлуатації з відповідним центром обробки даних, який використовується для створення клієнта Webex контакт-центру:
Ні. | Країна діяльності | Дата-центр |
---|---|---|
Сполучені Штати Америки | ||
1 | Аргентина | Сполучені Штати Америки |
2 | Аруба | Сполучені Штати Америки |
3 | Багамські Острови | Сполучені Штати Америки |
4 | Беліз | Сполучені Штати Америки |
5 | Бермудські Острови | Сполучені Штати Америки |
6 | Бразилія | Сполучені Штати Америки |
7 | Кайменові острови | Сполучені Штати Америки |
8 | Чилі | Сполучені Штати Америки |
9 | Колумбія | Сполучені Штати Америки |
10 | Коста-Ріка | Сполучені Штати Америки |
11 | Кюрасао | Сполучені Штати Америки |
12 | Домініканська Республіка | Сполучені Штати Америки |
13 | Еквадор | Сполучені Штати Америки |
14 | Сальвадор | Сполучені Штати Америки |
15 | Гватемала | Сполучені Штати Америки |
16 | Гондурас | Сполучені Штати Америки |
17 | Індія | Сполучені Штати Америки |
18 | Ямайка | Сполучені Штати Америки |
19 | Мексика | Сполучені Штати Америки |
20 | Нікараґуа | Сполучені Штати Америки |
21 | Панама | Сполучені Штати Америки |
22 | Перу | Сполучені Штати Америки |
23 | Пуерто-Рико | Сполучені Штати Америки |
24 | Тринідад і Тобаго | Сполучені Штати Америки |
25 | Сполучені Штати Америки | Сполучені Штати Америки |
Канада | ||
1 | Канада | Канада |
Франкфурт-на-Майні | ||
1 | Австрія | Німеччина |
2 | Бельгія | Німеччина |
3 | Болгарія | Німеччина |
4 | Хорватія | Німеччина |
5 | Кіпр | Німеччина |
6 | Чеська Республіка | Німеччина |
7 | Данія | Німеччина |
8 | Естонія | Німеччина |
9 | Франція | Німеччина |
10 | Грузія | Німеччина |
11 | Німеччина | Німеччина |
12 | Греція | Німеччина |
13 | Угорщина | Німеччина |
14 | Ірландія | Німеччина |
15 | Італія | Німеччина |
16 | Латвія | Німеччина |
17 | Литва | Німеччина |
18 | Люксембург | Німеччина |
19 | Мальта | Німеччина |
20 | Нідерланди | Німеччина |
21 | Норвегія | Німеччина |
22 | Польща | Німеччина |
23 | Португалія | Німеччина |
24 | Румунія | Німеччина |
25 | Словаччина | Німеччина |
26 | Словенія | Німеччина |
27 | Іспанія | Німеччина |
28 | Швейцарія | Німеччина |
29 | Україна | Німеччина |
30 | Об'єднані Арабські Емірати | Німеччина |
Великобританія | ||
1 | Саудівська Аравія | Великобританія |
2 | ПАР | Великобританія |
3 | Південний Судан | Великобританія |
4 | Великобританія | Великобританія |
Австралія | ||
1 | Австралія | Австралія |
2 | Нова Зеландія | Австралія |
3 | Йорданія | Австралія |
Японія | ||
1 | Японія | Японія |
Сінгапур | ||
1 | Гонконг | Сінгапур |
2 | Індонезія | Сінгапур |
3 | Малайзія | Сінгапур |
4 | Філіппіни | Сінгапур |
5 | Сінгапур | Сінгапур |
6 | Південна Корея | Сінгапур |
7 | Тайвань | Сінгапур |
8 | Таїланд | Сінгапур |
9 | Вʼєтнам | Сінгапур |
Клієнти Webex Контакт-центру розміщують такі дані:
-
Дані конфігурації клієнта
-
Записи даних дзвінків
-
Записи дзвінків
-
Звітні дані
Webex Контакт-центр використовує Webex сервіси Teams for Chat. Дані для послуг чату можуть зберігатися не в тому самому центрі обробки даних, Webex якому знаходиться контакт-центр. Щоб переглянути список центрів обробки даних, у яких зберігаються дані Chat, перегляньте статтю Місце проживання даних у статті Webex . |