Списъкът на държавите, налични в падащия списък "Държава на операция" в съветника setUp, е както за наличността на Webex контактен център в различни държави. За да прегледате списъка на страните, в които е наличен Webex Контактен център, вижте раздела Географски условия и ограничения в Описание на офертата: Статия от Контактния център за флекс план на Cisco за сътрудничество.

Въз основа на държавата на операция, която изберете в раздела Контактен център в съветника setUp, системата създава наемателя в най-близкия център за данни.

Следната таблица предоставя съпоставянето на държавата на работа в съответния център за данни, който се използва за създаване на наемател на Webex контактен център:

Не. Страна Център за данни
Северна Америка
1 Съединени американски щати САЩ
2 Канада Канада
ЛАТАМ
3 Аржентина САЩ
4 Бразилия САЩ
5 Чили САЩ
6 Колумбия САЩ
7 Еквадор САЩ
8 Мексико САЩ
9 Парагвай САЩ
10 Перу САЩ
11 Уругвай САЩ
EMEAR
ЕС
12 Австрия Германия
13 Белгия Германия
14 България Германия
15 Чешка република Германия
16 Хърватс\xD0\xBAа Германия
17 Кипър Германия
18 Дания Германия
19 Естония Германия
20 Франция Германия
21 Германия Германия
22 Унгария Германия
23 Италия Германия
24 Ирландия Германия
25 Финландия Германия
26 Гърция Германия
27 Латвия Германия
28 Литва Германия
29 Люксембург Германия
30 Малта Германия
31 Холандия Германия
32 Норвегия Германия
33 Полша Германия
34 Португалия Германия
35 Румъния Германия
36 Словакия Германия
37 Словения Германия
38 Испания Германия
39 Швеция Германия
40 Швейцария Германия
Друго
41 Исландия Германия
42 Великобритания Великобритания
APJC
43 Австралия Австралия
44 Индонезия Австралия
45 Япония Австралия
46 Малайзия Австралия
47 Нова Зеландия Австралия
48 Филипини Австралия
49 Сингапур Австралия
50 Южна Корея Австралия
51 Тайланд Австралия
52 Виетнам Австралия

Наемателите на Webex контактен център хостват следните данни:

  • Данни за конфигурацията на наемателя

  • Записи на данни за обаждания

  • Записи на обаждания

  • Отчетни данни


Webex контактен център използва Webex екипи за чат услуги. Данните за чат услуги може да не пребивават в същия център за данни, в който пребивава Webex Контактен център. За да прегледате списъка с центрове за данни, където пребивават данните в Чата, вижте пребиваването на данни в Webex статия.