Die liste der länder, die im SetUp-assistenten in der Dropdown-liste " land des betriebs " verfügbar sind, entspricht der verfügbarkeit von Webex Contact Center in verschiedenen ländern. Die liste der länder, in denen Webex Contact Center verfügbar ist, finden sie im abschnitt "geografische bedingungen und einschränkungen " in der angebotsbeschreibung: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center -Artikel.

Basierend auf dem Betriebs Land, das Sie im Setup-Assistenten auf der Registerkarte "Contact Center " auswählen, wird der Besitzer im nächsten Rechenzentrum erstellt.

In der folgenden tabelle wird die zuordnung des operations landes zum entsprechenden rechenzentrum, das zum erstellen eines Webex Contact Center-besitzers verwendet wird, bereitgestellt:

Nein. Land Rechenzentrum
Nordamerika
1 Vereinigte Staaten von Amerika USA
2 Kanada Kanada
Latam
3 Argentinien USA
4 Brasilien USA
5 Chile USA
6 Kolumbien USA
7 Ecuador USA
8 Mexiko USA
9 Paraguay USA
10 Peru USA
11 Uruguay USA
EMEAR
EU
12 Österreich Deutschland
13 Belgien Deutschland
14 Bulgarien Deutschland
15 Tschechische Republik Deutschland
16 Kroatien Deutschland
17 Zypern Deutschland
18 Dänemark Deutschland
19 Estland Deutschland
20 Frankreich Deutschland
21 Deutschland Deutschland
22 Ungarn Deutschland
23 Italien Deutschland
24 Irland Deutschland
25 Finnland Deutschland
26 Griechenland Deutschland
27 Lettland Deutschland
28 Litauen Deutschland
29 Luxemburg Deutschland
30 Malta Deutschland
31 Niederlande Deutschland
32 Norwegen Deutschland
33 Polen Deutschland
34 Portugal Deutschland
35 Rumänien Deutschland
36 Slowakei Deutschland
37 Slowenien Deutschland
38 Spanien Deutschland
39 Schweden Deutschland
40 Schweiz Deutschland
Andere
41 Island Deutschland
42 Großbritannien und Nordirland Großbritannien und Nordirland
APJC
43 Australien Australien
44 Indonesien Australien
45 Japan Australien
46 Malaysia Australien
47 Neuseeland Australien
48 Philippinen Australien
49 Singapur Australien
50 Südkorea Australien
51 Thailand Australien
52 Vietnam Australien

Die Webex Contact Center-Tenants hosten die folgenden Daten:

  • Tenant-Konfigurationsdaten

  • Anrufdateneinträge

  • Anrufaufzeichnungen

  • Berichtsdaten


Webex Contact Center verwendet Webex Teams für Chat-Dienste. Die daten für Chat-Services befinden sich möglicherweise nicht im selben rechenzentrum, in dem sich Webex Contact Center befindet. Informationen zur liste der rechenzentren, in denen Chat-daten gespeichert sind, finden sie im abschnitt daten wohnsitz in Webex artikel.