Quando estiver configurando uma Webex Contact Center, haverá uma lista suspensa chamada País de operação. Essa lista mostra os países onde Webex Contact Center está disponível. Se desejar ver quais países estão incluídos, você pode olhar a seção Termos geográficos e Restrições na Descrição de Oferta: Artigo do Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center .

Quando você escolher um País de Operação no assistente de configuração na guia Central de contatos, o sistema criará seu espaço, no centro de dados mais próximo desse país. As tabelas abaixo mostram quais centros de dados são usados para cada país que você pode escolher.

Centro de dados dos Estados Unidos
Argentina
Aruba
Bahamas
Belize
Bermudas
Brasil
Ilhas Caimã
Chile
Colômbia
Costa Rica
Curaçao
República Dominicana
Equador
El Salvador
Guatemala
Honduras
Índia
Jamaica
México
Nicarágua
Panamá
Peru
Porto Rico
Trindade e Tobago
Estados Unidos
Anguilla
Guadalupe
Martinica
Santa Lúcia

Centro de dados do Canadá
Canadá
São Pedro e Miquelão

Centro de dados do Reino Unido
Reino Unido
Sudão do Sul
África do Sul
Arábia Saudita
Barein
Kuwait
Líbano
Maurício
Omã
Paquistão
Albânia
Argélia
Angola
Armênia
Azerbaijão
Benin
Bósnia-Herzegovina
Botsuana
Burkina Fasso
Burundi
Cabo Verde
República Africana Central
Chade
Congo
Djibuti
República Democrática do Congo
Egito
Eswatini
Etiópia
Gabão
Gâmbia
Guiné
Guiné-Bissau
Iraque
Jordânia
Cazaquistão
Quênia
Kosovo
Quirguistão
Lesoto
Libéria
Malawi
Mali
Mauritânia
Mayotte
Moldávia
Mônaco
Montenegro
Moçambique
Namíbia
Níger
Qatar
Macedônia do Norte
Reunião
Ruanda
Senegal
Sérvia
Serra Leoa
Sudão
Tajiquistão
Tanzânia
Togo
Tunísia
Turquia
Turcomenistão
Uzbequistão
Zâmbia
Zimbábue

Centro de dados da Alemanha
Áustria
Bélgica
Bulgária
Croácia
Chipre
República Tcheca
Dinamarca
Estônia
França
Geórgia
Alemanha
Grécia
Hungria
Irlanda
Itália
Lituânia
Luxemburgo
Letônia
Malta
Holanda
Polônia
Portugal
Romênia
Espanha
Eslováquia
Suíça
Eslovênia
Noruega
Ucrânia

Centro de dados de Cingapura
Cingapura
Indonésia
Filipinas
Malásia
Tailândia
Vietnã
Hong Kong
Taiwan
Coréia do Sul
Samoa Americana
Bangladesh
Butão
Camboja
Guam
Laos
Madagascar
Mongólia
Myanmar
Nepal
Ilhas Mariana do Norte
Sri Lanka
Timor-Leste
Emirados Árabes Unidos

Centro de dados da Austrália
Austrália
Nova Zelândia
Fiji
Papua-Nova Guiné
Samoa
Ilhas Salomão
Vanuatu

Centro de dados do Japão
Japão

Os espaços do Webex Contact Center hospedam dados relacionados a:

• Configuração do espaço

• Registros de dados de chamadas

• Gravações de chamadas

• Relatórios

• Canais digitais