V tomto článku jsou uvedena datová centra, která slouží ke zřízení klientů Webex Contact Center. Datové centrum klienta je rozhodnuto na základě země, kterou jste vybrali v Průvodci nastavením.
Seznam zemí, které jsou k dispozici v rozevíracím seznamu země , v průvodci nastavením je podle dostupnosti Webex centra kontaktů v různých zemích. Seznam zemí, ve kterých je k dispozici Webex centrum kontaktů, naleznete v části geografické termíny a omezení v popisu nabídky: Články centra kontaktů plánu pružného plánování spolupráce Cisco.
V závislosti na zemi, kterou vyberete na kartě Kontakt na stránce Průvodce nastavením, systém vytvoří tenanta v nejbližším datovém centru.
Následující tabulka uvádí mapování země, která je součástí provozu, na odpovídající datové centrum, které slouží k vytváření Webex tenanta centra kontaktů:
Ne. | Země | Datové centrum |
---|---|---|
Severní Amerika | ||
1 | Spojené státy americké | Spojené státy |
2 | Kanada | Kanada |
LATAM | ||
3 | Argentina | Spojené státy |
4 | Brazílie | Spojené státy |
5 | Chile | Spojené státy |
6 | Kolumbie | Spojené státy |
7 | Ekvádor | Spojené státy |
8 | Mexiko | Spojené státy |
9 | Paraguay | Spojené státy |
10 | Peru | Spojené státy |
11 | Uruguay | Spojené státy |
EMEA | ||
STÁTŮ | ||
12 | Rakousko | Německo |
13 | Belgie | Německo |
14 | Bulharsko | Německo |
15 | Česká republika | Německo |
16 | Chorvatsko | Německo |
17 | Kypr | Německo |
18 | Dánsko | Německo |
19 | Estonsko | Německo |
20 | Francie | Německo |
21 | Německo | Německo |
22 | Maďarsko | Německo |
23 | Itálie | Německo |
24 | Irsko | Německo |
25 | Finsko | Německo |
26 | Řecko | Německo |
27 | Lotyšsko | Německo |
28 | Litva | Německo |
29 | Lucembursko | Německo |
30 | Malta | Německo |
31 | Nizozemsko | Německo |
32 | Norsko | Německo |
33 | Polsko | Německo |
34 | Portugalsko | Německo |
35 | Rumunsko | Německo |
36 | Slovensko | Německo |
37 | Slovinsko | Německo |
38 | Španělsko | Německo |
39 | Švédsko | Německo |
40 | Švýcarsko | Německo |
Jiné | ||
41 | Island | Německo |
42 | Velká Británie | Velká Británie |
APJC | ||
43 | Austrálie | Austrálie |
44 | Indonésie | Austrálie |
45 | Japonsko | Austrálie |
46 | Malajsie | Austrálie |
47 | Nový Zéland | Austrálie |
48 | Filipíny | Austrálie |
49 | Singapur | Austrálie |
50 | Jižní Korea | Austrálie |
51 | Thajsko | Austrálie |
52 | Vietnam | Austrálie |
Klienti Webex Contact Center jsou hostiteli následujících dat:
-
Data konfigurace klienta
-
Záznamy dat hovorů
-
Záznamy hovorů
-
Data sestav
Webex Contact Center používá aplikaci Webex Teams pro služby konverzace. Data pro služby Chat se nemusí nacházet ve stejném datovém centru, které Webex centrum kontaktů v aplikaci. chcete-li zobrazit seznam datových středisek, ve kterých jsou umístěna data chatu, vyhledejte v Webex článku sídlo dat. |