Seznam zemí dostupných v rozevíracím seznamu Země provozu v průvodci nastavením je podle dostupnosti Webex Kontaktního centra v různých zemích. Seznam zemí, ve kterých je Webex kontaktní centrum k dispozici, najdete v části Geografické podmínky a omezení v článku Popis nabídky: Kontaktní centrum plánu Cisco Collaboration Flex Plan.

Na základě země provozu, kterou vyberete na kartě Kontaktní centrum v průvodci nastavením, systém vytvoří klienta v nejbližším datovém centru.

Následující tabulka obsahuje mapování země provozu na odpovídající datové centrum, které se používá k vytvoření Webex klienta kontaktního centra:

Ne. Země provozu řešení Datové centrum
Spojené státy
1 Argentina Spojené státy
2 Aruba Spojené státy
3 Bahamy Spojené státy
4 Belize Spojené státy
5 Bermudy Spojené státy
6 Brazílie Spojené státy
7 Kajmenské ostrovy Spojené státy
8 Chile Spojené státy
9 Kolumbie Spojené státy
10 Kostarika Spojené státy
11 Curacao Spojené státy
12 Dominikánská republika Spojené státy
13 Ekvádor Spojené státy
14 Salvador Spojené státy
15 Guatemala Spojené státy
16 Honduras Spojené státy
17 Indie Spojené státy
18 Jamajka Spojené státy
19 Mexiko Spojené státy
20 Nikaragua Spojené státy
21 Panama Spojené státy
22 Peru Spojené státy
23 Portoriko Spojené státy
24 Trinidad a Tobago Spojené státy
25 Spojené státy Spojené státy
Kanada
1 Kanada Kanada
Frankfurt nad Mohanem
1 Rakousko Německo
2 Belgie Německo
3 Bulharsko Německo
4 Kamerun Německo
5 Pobřeží slonoviny Německo
6 Chorvatsko Německo
7 Kypr Německo
8 Česká republika Německo
9 Dánsko Německo
10 Egypt Německo
11 Estonsko Německo
12 Finsko Německo
13 Francie Německo
14 Ghana Německo
15 Gruzie Německo
16 Německo Německo
17 Řecko Německo
18 Maďarsko Německo
19 Island Německo
20 Izrael Německo
21 Irsko Německo
22 Itálie Německo
23 Jordánsko Německo
24 Lotyšsko Německo
25 Lichtenstein Německo
26 Litva Německo
27 Lucembursko Německo
28 Malta Německo
29 Maroko Německo
30 Nizozemsko Německo
31 Nigérie Německo
32 Norsko Německo
33 Polsko Německo
34 Portugalsko Německo
35 Katar Německo
36 Rumunsko Německo
37 Slovensko Německo
38 Slovinsko Německo
39 Španělsko Německo
40 Švédsko Německo
41 Švýcarsko Německo
42 Turecko Německo
43 Uganda Německo
44 Ukrajina Německo
45 Spojené arabské emiráty Německo
46 Zambie Německo
Velká Británie
1 Saudská Arábie Velká Británie
2 Jihoafrická republika Velká Británie
3 Jižní Súdán Velká Británie
4 Velká Británie Velká Británie
Austrálie
1 Austrálie Austrálie
2 Nový Zéland Austrálie
3 Jordánsko Austrálie
Japonsko
1 Japonsko Japonsko
Singapur
1 Hongkong - zvláštní správní oblast ČLR Singapur
2 Indonésie Singapur
3 Malajsie Singapur
4 Filipíny Singapur
5 Singapur Singapur
6 Jižní Korea Singapur
7 Tchaj-wan Singapur
8 Thajsko Singapur
9 Vietnam Singapur

Klienti Webex Contact Center jsou hostiteli následujících dat:

  • Data konfigurace klienta

  • Záznamy dat hovorů

  • Záznamy hovorů

  • Data sestav


 

Webex Contact Center používá aplikaci Webex Teams pro služby konverzace. Data pro služby chatu se nemusí nacházet ve stejném datovém centru, ve kterém se nachází Webex kontaktní centrum. Chcete-li zobrazit seznam datových center, ve kterých se nacházejí data chatu, přečtěte si téma Rezidence dat v Webex článku.