I den här artikeln beskrivs vilka datacenter som används för att etablera innehavare i Webex Contact Center. Datacentret för en innehavare bestäms baserat på det verksamhetsland som du väljer i konfigurationsguiden.
Listan över länder som är tillgängliga i listrutan Verksamhetsland i installationsguiden beror på tillgängligheten för Webex kontaktcenter i olika länder. Om du vill granska listan över länder där Webex kontaktcenter är tillgängligt läser du avsnittet Geografiska villkor och begränsningar i artikeln Beskrivning av erbjudandet: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center .
Baserat på vilket verksamhetsland du väljer på fliken Kontaktcenter i installationsguiden skapar systemet innehavaren i det närmaste datacentret.
I följande tabell visas mappningen av verksamhetslandet till motsvarande datacenter som används för att skapa en Webex Contact Center-klientorganisation:
Nej. | Land | Datacentral |
---|---|---|
USA | ||
1 | Argentina | USA |
2 | Aruba | USA |
3 | Bahamas | USA |
4 | Belize | USA |
5 | Bermuda | USA |
6 | Brasilien | USA |
7 | Caymenöarna | USA |
8 | Chile | USA |
9 | Colombia | USA |
10 | Costa Rica | USA |
11 | Curacao | USA |
12 | Dominikanska republiken | USA |
13 | Ecuador | USA |
14 | El Salvador | USA |
15 | Guatemala | USA |
16 | Honduras | USA |
17 | Indien | USA |
18 | Jamaica | USA |
19 | Mexiko | USA |
20 | Nicaragua | USA |
21 | Panama | USA |
22 | Peru | USA |
23 | Puerto Rico | USA |
24 | Trinidad och Tobago | USA |
25 | USA | USA |
Kanada | ||
1 | Kanada | Kanada |
Frankfurt | ||
1 | Österrike | Tyskland |
2 | Belgien | Tyskland |
3 | Bulgarien | Tyskland |
4 | Kroatien | Tyskland |
5 | Cypern | Tyskland |
6 | Tjeckien | Tyskland |
7 | Danmark | Tyskland |
8 | Estland | Tyskland |
9 | Frankrike | Tyskland |
10 | Georgien | Tyskland |
11 | Tyskland | Tyskland |
12 | Grekland | Tyskland |
13 | Ungern | Tyskland |
14 | Irland | Tyskland |
15 | Italien | Tyskland |
16 | Lettland | Tyskland |
17 | Litauen | Tyskland |
18 | Luxemburg | Tyskland |
19 | Malta | Tyskland |
20 | Nederländerna | Tyskland |
21 | Norge | Tyskland |
22 | Polen | Tyskland |
23 | Portugal | Tyskland |
24 | Rumänien | Tyskland |
25 | Slovakien | Tyskland |
26 | Slovenien | Tyskland |
27 | Spanien | Tyskland |
28 | Schweiz | Tyskland |
29 | Ukraina | Tyskland |
30 | Förenade arabemiraten | Tyskland |
Storbritannien | ||
1 | Saudiarabien | Storbritannien |
2 | Sydafrika | Storbritannien |
3 | Sydsudan | Storbritannien |
4 | Storbritannien | Storbritannien |
Australien | ||
1 | Australien | Australien |
2 | Nya Zeeland | Australien |
3 | Jordanien | Australien |
Japan | ||
1 | Japan | Japan |
Singapore | ||
1 | Hongkong | Singapore |
2 | Indonesien | Singapore |
3 | Malaysia | Singapore |
4 | Filippinerna | Singapore |
5 | Singapore | Singapore |
6 | Sydkorea | Singapore |
7 | Taiwan | Singapore |
8 | Thailand | Singapore |
9 | Vietnam | Singapore |
Webex Contact Center-klienterna är värdar för följande data:
-
Konfigurationsdata för klient
-
Samtalsdataposter
-
Samtalsinspelningar
-
Rapportera data
Webex Contact Center använder Webex Teams för chattjänster. Data för chattjänster kanske inte finns i samma datacenter som Webex kontaktcenter finns i. Om du vill visa en lista över datacenter där Chat-data finns läser du artikeln Datahemvist i Webex . |